Údaj je o čtyři procentní body vyšší než v létě. Inspektoři za porušení předpisů uložili on-line prodejcům 237 pokut v celkové hodnotě 1,33 milionu korun.
„Při kontrolách e-shopů se i nadále objevují nedostatky v poskytování nesprávných informací nebo povinné informace zcela chybí. Prodávající také často neuvádějí informaci o subjektech mimosoudního řešení spotřebitelských sporů,“ uvedl ústřední ředitel inspekce Mojmír Bezecný.
ČOI se při kontrolách e-shopů zaměřuje především na prodejce, na které si stěžují zákazníci. Celkem provedla 252 kontrol a zjistila porušení předpisů v 523 případech. Nejčastěji šlo o použití nekalých obchodních praktik, kdy prodejce neposkytl zákonem stanovené informace nebo je poskytl neúplné či zavádějící.
