Společnost Palm vyrábí zařízení, která konkurují kapesním přístrojům s operačním systémem Windows.
Microsoft svou chybu nepřímo uznal tím, že inkriminovanou reklamu, která běžela hlavně v novinách a časopisech, stáhl a začal jednat o možnostech nápravy s Federální obchodní komisí.
Mluvčí Microsoftu se ale k obvinění odmítl vyjádřit a celá firma zarytě mlčí. Nebyla ochotna dokonce ani upřesnit, jaká reklama mu udělala takové potíže. Veřejnost se to dozvěděla až z článku listu Wall Street Journal.
Microsoft následně zahájil novou reklamní kampaň, na kterou vynaložil asi tři miliony dolarů, a v té už se o konkurenčním Palmu vůbec nezmiňuje. Naopak v ní představuje novou generaci bezdrátových zařízení.