Neštěstí se stalo v roce 2005, kdy do restaurace KFC nedaleko Sydney zašla na jídlo celá rodina na kuřecí sendvič Twister. Tehdy sedmiletá dívka později upadla na půl roku do kómatu a utrpěla závažné poškození mozku. Její rodiče a bratr údajně zvraceli a měli průjem, na rozdíl od dívky se ale uzdravili. Rodina tvrdila, že zdrojem nákazy byl sendvič.
Soudce v australském státě Nový Jižní Wales Stephen Rothman podle agentury AFP řekl, že kuřecí kousky v sendviči byly kontaminovány kvůli "nedbalosti jednoho nebo několika zaměstnanců KFC", kteří nedodržovali pravidla pro přípravu těchto jídel. Soud rodině přiznal nárok na osmimilionové odškodné a na úhradu soudních výloh.
Společnost KFC vyjádřila nad událostí lítost. Rozhodnutí soudu ji ale prý "hluboce zklamalo" a hodlá se proti němu odvolat.
KFC vlastní americký řetězec restaurací Yum Brands Inc. Kromě KFC provozuje také řetězce Taco Bell či Pizza Hut.