Lidé, kteří uzavřeli do poloviny loňského dubna hypotéku u Equa bank, dostanou zpátky poplatky za vedení účtu. "Stálo nás to řádově stovky tisíc korun," upřesnila mluvčí Equa bank Markéta Dvořáčková. Poplatky spojené s hypotékou bude banka vracet formou mimořádného bonusu na běžný účet. Equa bank nabízí hypotéky od února 2012. Poplatky účtovala jen těm, kdo s ní uzavřeli smlouvu do 15. dubna 2013.
Banka se svezla na atraktivním tématu vracení poplatků. Zároveň je jednou z mála, která si takový postup může dovolit. Právě proto, že je na hypotečním trhu krátce. Kdyby se k něčemu podobnému odhodlaly velké banky, mohly by na tom "vykrvácet". Vrácené poplatky by se totiž pohybovaly v úplně jiných řádech.
"Tuto aktivitu vnímáme jako součást konkurenčního boje, respektive snahu o udržení vlastního portfolia klientů a získání klientů nových. V zásadě se jedná o akvizici nebo udržení klienta prostřednictvím finančního bonusu, což není neobvyklé. V tomto případě je bonus definován jako vrácení poplatků, které vyznívá marketingově zajímavěji," komentovala krok banky manažerka Asociace hypotečních makléřů Petra Horáková Krištofová.
Banka zároveň odstartovala kobercový nálet na dlužníky jiných bank. Přináší jednu z mála pozitivních zpráv pro klienty hromadných iniciativ Poplatkyzpet.cz, JdeTo.de a bankovnipoplatky.com, které dosud banky ve sporech o vrácení poplatků válcovaly.
Hlídači poplatků jednají i s dalšími bankami
Má pro ně speciální nabídku - když převedou svůj stávající úvěr do Equa bank, získají nárokované poplatky zpět. A to až do výše 7200 korun u hypoték a 2500 korun u spotřebitelských úvěrů, tedy maximálně za čtyři roky zpátky. Na převedení mají dlužníci čas do konce srpna. Jakkoli vypadá tato nabídka lákavě, z řad hypotékářů ji zřejmě využijí jen ti, kterým letos končí fixace úrokové sazby. Ostatní by totiž museli platit sankce za předčasné splacení, které mohou u milionových úvěrů dosáhnout desítek i stovek tisíc.
"Věřím, že podobně dopadnou i jednání s dalšími dvěma bankami", slibuje si Daniel Paľko z iniciativy Poplatkyzpět.cz. S kterými bankami o vracení poplatků klientům jedná, nechtěla hromadná iniciativa na dotaz iDNES.cz konkretizovat. Alespoň do doby, kdy bude podepsána konkrétní dohoda.
Spolupráce s Equa bank podle mluvčího iniciativy Rostislava Sochorce neznamená, že se budou automaticky stahovat hromadné žaloby. "Rozhodnutí o případném zpětvzetí žaloby musí učinit klient sám. S každým z nich budeme tuto otázku individuálně konzultovat," uvedl.
Odmítl přitom, že by se touto cestou snažili zachránit reputaci poplatkových iniciativ. Ta po počátečním boomu utrpěla tím, jak soudy postupně rozhodovaly v neprospěch jejích klientů. Určitou šanci klientům požadujícím vrácení poplatků dal i finanční arbitr. Ten v poslední době v devíti sporech rozhodl proti GE Money Bank. Nezpochybnil sice oprávněnost poplatku jako takového, ale za nezákonné označil jeho zvyšování v průběhu trvání úvěru. Jeho rozhodnutí jsou však zatím nepravomocné, protože se proti nim banka odvolala.
Equa bank dohodou s poplatkovými iniciativami rozšiřuje svou nabídku refinancování a masivně loví v rybníce s půjčkami. Od letošního ledna dává zpět 1500 korun lidem, kteří k ní převedou spotřebitelský úvěr (více čtěte zde). V únoru začala vracet poplatky zaplacené u jiných bank i těm, kdo se u ní rozhodli refinancovat hypotéku. A to v jednotné výši 5400 korun.
