Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Ach, ty peníze

aktualizováno 
Nějak se nemohu smířit s tím, že mám v bance čím dál míň, a přitom z účtu vůbec nevybírám. Poplatky rostou a úročení ne. V poslední době banky klienty "dusí" za to, že si nerozumějí s počítači nebo nechtějí jejich prostřednictvím nebo po telefonu vyřizovat své finanční transakce. Chápu, že je pro banku moderní způsob komunikace levnější. Vím však, že celá velká skupina lidí nikdy nebude využívat telefonní či internetové bankovnictví prostě proto, že chtějí mít o tom, že někam poukázali své peníze, hned důkaz nebo nevěří tomu, že třeba údaje o výši jejich účtu nemůže nikdo zneužít.

A když už zvyšují poplatky, očekávám lepší služby. Ale fronty u přepážek se mi zdají větší. A že by se klientům věnovali s větší péčí?

Zatím jsem narazila na bankovního úředníka, který mi dobře poradil, asi tolikrát jako na medvěda v lese.

Právě když jsem byla v bance naposled, přesvědčila jsem se, že vyšší poplatky se na chování úředníků ještě moc nepodepsaly.

"Jé, pane Novák, vám už ten účet pěkně narostl, už tam máte 150 tisíc korun," slyším, i když nechci, od druhého okénka. Pan Novák nereaguje, možná proto, že nemá zájem dělit se právě o tuto informaci s dalšími dvaceti klienty v bance.

Asi uvažuje o tom samém, co já až se budou v bankách vždycky chovat k lidem jako k zákazníkům, nad zvýšenými poplatky zřejmě nikdo žehrat nebude.

Autoři: ,




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Hotel Marriott v pražské ulici V Celnici loni změnil majitele. Nový vlastník za...
Pražské hotely vydělávají stále víc, přitahují bohaté kupce z Asie

Hotelům ve střední a východní Evropě se daří čím dál tím lépe. Všimli si toho i bohatí investoři z Asie, kteří je v posledních letech začali skupovat. Jen v...  celý článek

Uhelná elektrárna Neurath
ANALÝZA: Plyn a zelená energie místo uhlí. Čoudící komíny ale zatím nezmizí

Ještě před deseti lety plánovali evropští energetici výstavbu 65 nových uhelných elektráren. Velká část z nich měla vyrůst v Německu, Velké Británii a...  celý článek

Skupina 19 senátorů podává ústavní stížnost, v níž se domáhají zrušení části...
Devatenáct senátorů zkouší ústavní stížností zrušit část daňového řádu

Skupina devatenácti senátorů se obrací na Ústavní soud v souvislosti se zákonem o kontrolním hlášení DPH. Domáhá se zrušení části daňového řádu. Jedná se podle...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.