Bankomaty České spořitelny znovu vypadly

Noční můrou pracovníků České spořitelny i jejích klientů se stávají nefungující bankomaty. Další porucha dopoledne postihla asi třetinu z nich. Mluvčí ČS Klára Gajdušková uvedla, že se jedná "o krátkodobý lokální výpadek, který je způsoben chybami v komunikaci mezi bankomaty a centrálním počítačem". Po 16 hodině jich podle mluvčí nefungovalo asi 50, po půl osmé večer už podle Gajduškové fungovaly všechny spolehlivě. Tentokrát se výpadek nedotkl platebních terminálů, které jsou umístěny v obchodech.

"Česká spořitelna operativně vyměnila hardwarový komponent systému a díky tomu je v současné době většina bankomatů na území ČR bez problémů," prohlásila po poledni Gajdušková.

Zároveň uvedla, že ve snaze ulehčit klientům situaci, která vznikla výpadkem části sítě bankomatů, vydala spořitelna s okamžitou platností pokyn pobočkám, aby podle místních podmínek prodloužily otevírací dobu pro bezpoplatkový výběr na přepážkách.

Pobočky ČS ve větších městech potvrdily poruchu peněžních automatů ve větší či menší míře. Například v Pardubicích nefungovalo všech jedenáct strojů, v Plzni nefungovala zhruba polovina z  29 automatů.

Všechny pobočky uváděly, že za problémy může pražský centrální systém, nikoli například nedostatek peněz v automatech.

Velké problémy s bankomaty měla Česká spořitelna naposledy v půlce prosince, kdy ze stejných příčin - tedy nedokonalosti systému - vypadla necelá polovina bankomatů.

V době největší nákupní horečky před Vánocemi pak měly problémy i ostatní banky jak se sítí bankomatů, tak se příjmem plateb z platebních karet. Tentokrát bylo na vině mezinárodní zúčtovací centrum sídlící v zahraničí a přetížení sítě.

Spořitelna také připravuje provoz záložní jednotky, která má podobné problémy vyloučit. V nejbližší budoucnosti také chystá modernizaci celého systému, což je jedne z hlavních cílů nového majoritního vlastníka, rakouské Erste Bank.

Česká spořitelna disponuje nejširší sítí bankomatů v České republice, z celkového počtu 1555 bankomatů jich obhospodařuje 879.