Gibbs sloužil prezidentu Baracku Obamovi v jeho prvním funkčním období, v Bílém domě skončil počátkem roku 2011 a poté spolupracoval na Obamově znovuzvolení. V roce 2013 si založil firmu pro komunikační poradenství The Incite Agency. U McDonald´s vystřídá Bridget Coffingovou, která v březnu oznámila odchod do důchodu.
Firma rovněž jmenovala ředitelkou pro marketing Silvii Lagnadovou, která působila v nápojové společnosti Bacardi. Tato funkce nebyla u McDonald´s od roku 2010 obsazena.
Největší řetězec restaurací s rychlým občerstvením na světě podle tržeb je pod tlakem silné konkurence, loňských skandálů s potravinami v Číně a Japonsku a vysokého kurzu dolaru. Čistý zisk společnosti se v letošním prvním čtvrtletí meziročně propadl o třetinu a její tržby klesly o 11 procent.
V březnu do čela společnosti nastoupil Steve Easterbrook, jehož nové vedení v květnu představilo plán oživení. Hodlá například zjednodušit strukturu řízení, zlepšit kvalitu produktů a chce z firmy udělat „moderní, progresivní burgerovou společnost“.