Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Koupil jízdenku na vlak, který nejel. České dráhy měly chybu v systému

  15:11aktualizováno  15:11
České dráhy omylem prodaly cestujícímu jízdenku na neexistující vlak. Tomáš Poláček na nákup jízdenky na „nejedoucí“ vlak upozornil přes Facebook, kde napsal, že jej dopravce prostřednictvím SMS informoval o tom, že zvolený spoj pojede včas. Vlak sice jel, ale zhruba o 40 minut dřív, než bylo uvedeno na jízdence.

Ilustrační snímek | foto: České dráhy

Na nádraží o příjezdu mezistátního rychlíku Metropol v čas, který byl uvedený na jízdence, personál nevěděl. Chyba byla podle Českých drah způsobena špatně zanesenou výlukou v informačním systému.

„Omylem došlo k zanesení plánované výluky ze srpna na červenec, a vlak tedy jel v pravidelném čase (z Holešovic odjížděl ve 4:15, pozn. red.), nikoliv podle výlukového jízdního řádu, podle něhož byl vydán jízdní doklad,“ uvedly České dráhy, které se za chybu omluvily. Chybu prý udělala společnost, která má na starosti celostátní jízdní řády. Stížnost žádného dalšího cestujícího zatím neeviduje.

Tomáš Poláček nakonec odjel do Berlína následujícím spojem v 6:37. „Chápu, že jde ze strany ČD o výjimečnou chybu, a pan pokladní z Holešovic se k nám choval velmi vstřícně,“ uvedl na svém profilu Tomáš Poláček s tím, že vše dopadlo dobře, protože let do Spojených státu nakonec stihl.

Informační systém Českých drah skutečně uváděl, že vlak z pražského nádraží v Holešovicích odjíždí v 4:54 (tento čas byl na webových stránkách ČD uveden ještě v pátek dopoledne). V jiné dny je ale uveden správný čas odjezdu vlaku ve 4:15.

Autoři: ,




Hlavní zprávy

Další z rubriky

(Ilustrační snímek)
Náš systém cestující rozsadí, za místenky si připlaťte, vzkazuje Ryanair

Lidi naučil létat jen s příručním zavazadlem, nebo musí za odbavený kufr platit. Teď se průkopník levného létání po Evropě Michael O’Leary snaží jako šéf...  celý článek

Nakládání kontejneru na vlak.
Z Prahy vyrazil do Číny první přímý vlak. Do cíle pojede 16 dní

Poprvé v historii spojí Česko a Čínu přímý vlak. Z terminálu společnosti Metrans v Praze-Uhříněvsi vyjela souprava s kontejnery do cílové stanice v čínském...  celý článek

Michal Hala
Soud zprostil v kauze odpočívadla na D1 exmanažera ŘSD Halu obžaloby

Obvodní soud pro Prahu 4 ve středu zprostil obžaloby bývalého výkonného ředitele Ředitelství silnic a dálnic Michala Halu i další obžalované v případu údajného...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.