České turisty pletou hvězdičky na hotelech

  3:00
Čeští turisté očekávají při cestách do ciziny standard, na který jsou zvyklí z tuzemských hotelů. Po příjezdu na dovolenou jsou pak často zklamaní. Kvalita hotelů se totiž může stát od státu lišit.

V Tunisku mohou čtyřhvězdičkové hotely odpovídat tříhvězdičkovým hotelům v České republice. | foto: Profimedia.cz

Kvalita zahraničních ubytovacích zařízení je mezi klienty českých cestovek jednou z nejčastěji kritizovaných služeb. V Evropě neexistuje jednotná klasifikace hotelů a odborníci v cestovním ruchu ji odmítají. V exotických zemích může být kvalitativní propast ještě větší.

"S problémy se často setkáváme například v Tunisku a v Egyptě. Doporučujeme, aby klienti, kteří kupují pobyt v čtyřhvězdičkovém hotelu, počítali s tím, že bude tříhvězdičkový," řekl iDNES.cz mluvčí Asociace cestovních kanceláří Tomio Okamura.

Pokoj bez okna
Stížnosti se ale nevyhýbají ani evropským hotelům. Pro jedenáct Čechů, kteří byli tento týden s cestovní kanceláří Firo Tour na dovolené v Řecku, nebylo v původním hotelu místo. Náhradní zařízení údajně odpovídalo kvalitě ubytovny. Jeden z Čechů, kteří se do objednaného hotelu vešli, si stěžoval, že v pokoji není okno.

Firo Tour se bránila tím, že hotel prodal pět pokojů pro Čechy jiným klientům. "S hotelem jsme rozvázali spolupráci," sdělila iDNES.cz mluvčí cestovní kanceláře Pavlína Pešová. Problém s nečekaně plným hotelem a kvalitou bydlení měli nedávno i klienti Blue Style na Djerbě. - čtěte Češi skončili v jiném hotelu. Cestovka jim to neřekla

V případě Blue Style si Češi stěžovali, že náhradní hotel měl méně hvězdiček než ten, který si vybrali z katalogu. "Spousta cestovek klasifikace zahraničních hotelů úplně ignoruje a dělají si vlastní hodnocení. Z hotelu, který má v našich podmínkách tři hvězdičky, mohou udělat čtyři," řekl šéf Asociace hotelů a restaurací ČR Václav Stárek.

Cestovní kanceláře jednotnou normu nechtějí
"Neexistuje evropská klasifikace, což je dobře, protože těžko lze porovnávat potřeby hotelů v Řecku s potřebami hotelů z Prahy," vysvětluje Stárek, proč nesouhlasí s jednotným hodnocením kvality hotelů.

Se zavedením jednotné evropské legislativy nesouhlasí ani mluvčí Sdružení obrany spotřebitelů Ivana Picková. "Těžko po spotřebiteli můžete chtít, aby si nastudoval, jaká je klasifikace například v hotelech v Řecku, Itálii a dalších zemích," řekla. Podle Stárka by se však cestovní kanceláře měly řídit klasifikací cílové země.

Například francouzské čtyřhvězdičkové hotely jsou dražší než rakouské čtyřhvězdičkové hotely. "Ve Francii mají certifikaci na čtyřhvězdičkové hotely velice přísnou a stojí to dost peněz," naznačil Okamura, proč české cestovní kanceláře odmítají přijmout jednotnou klasifikaci. Bojí se totiž, že se zavedením povinných certifikací by hotely měly nemalé náklady a vedlo by to ke zdražování zájezdů.

Měla by existovat jednotná celoevropská klasifikace hotelů?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 pátek 15. srpna 2008. Anketa je uzavřena.

ANO
ANO 4653
NE
NE 296

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Parní Albatros opraví soukromá firma. Třicet let ho pak bude moci provozovat

28. března 2024  12:31

Největší z parních lokomotiv patřící Českým drahám se dočká opravy a bude opět moci na trať. Na...

Komora: Loni přibylo žadatelů o podporu, farmy se rozdělovaly účelově

28. března 2024  12:17

Po loňském spuštění tzv. redistributivní platby, tedy dotace, při které se vyplácí 3 500 Kč na...

Zemřel nobelista a průkopník behaviorální ekonomie Daniel Kahneman

28. března 2024  11:32

Ve věku 90 let zemřel izraelsko-americký psycholog Daniel Kahneman, který získal Nobelovu cenu za...

Dražší než Costa Concordia. Pojistné škody za Baltimore jdou do miliard dolarů

28. března 2024  10:58

Zřícení mostu Francise Scotta Keye v americkém Baltimoru může podle analytiků stát pojišťovny...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...