ČSA přišly o cenu za služby, vystřídal je maďarský Malév

  9:33
Snaha managementu Radomíra Lašáka ušetřit co nejvíce na občerstvení cestujících a přitom jim stále nabízet letenky mnohonásobně dráž než konkurence narazila u cestujících. Po třech letech prestižního ocenění za nejlepší aerolinku ve východní Evropě letos při rozdávání cen Skytrax odešly České aerolinie s prázdnou.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto:  Michal Sváček, MAFRA

Anketu, ve které hlasují miliony cestujících po celém světě, vyhrál v regionu maďarský národní dopravce Malév.

ČSA se oceněním pravidelně chlubily, letos druhé místo ve své kategorii příliš nedávají na odiv. Věříme, že cestující v následujícím hodnocení opět ocení i kvalitu služeb na palubách letadel ČSA,“ uvedla mluvčí firmy Hana Hejsková.

OCENĚNÉ AEROLINKY

celý svět: Asiana Airlines

nízkonákladové: AirAsia

Evropa: Lufthansa

Afrika: South African Airways

Asie: Asiana Airlines

Austrálie, Oceánie: Air N. Zealand

Střední východ: Qatar Airways

Severní Amerika: Air Canada

Jižní Amerika: Lan Airlines

východní Evropa: Malév (2. ČSA)

Pramen: Skytrax

„Velké překvapení to není. Vzhledem k tomu, co loni servírovaly na palubách ČSA, tak se tomu příliš nedivím. Maďaři naopak ze svého cateringu neslevili,“ hodnotí výsledek Pavel Němec ze společnosti HRG Czech Republic, která se zabývá hlavně prodejem letenek firemních zákazníků. Podle něj navíc ČSA ztratily důvěru části zákazníků rušením některých linek i neustálými změnami. „Lidé jsou pak zmatení, co se ve firmě vlastně děje,“ dodal Němec.

Mezi elitu by se mohly ČSA vrátit už letos: úroveň služeb se od příchodu nového šéfa Miroslava Dvořáka zvedla, firma například začala lidem znovu na palubě zdarma dávat nápoje, podle řady cestujících se také zlepšila úroveň jídel na palubě. Ta ještě loni často příliš ke konzumaci nelákala.

Pro řadu lidí bylo zpoplatnění občerstvení nepříjemným šokem, kterým se ČSA přiblížily nízkonákladovým dopravcům. Avšak pouze rozsahem služeb, ne cenou.

Skytrax je považován v letecké dopravě za nejprestižnější ocenění. V anketě o kvalitě aerolinek loni hlasovalo 17,9 milionu cestujících, kteří hodnotili služby do letošního dubna. Anketu vyhlašuje stejnojmenná britská poradenská firma. ČSA mají v hodnocení tři hvězdičky, nejlepší dopravci mají hvězdiček pět.

Letos nejlepší služby nabízí podle Skytrax společnost Asiana Airlines, následovaná Singapore Airlines a Qatar Airways. V Evropě je podle cestujících nejlepší Lufthansa. Tuzemský Travel Service, který provozuje současně i aerolinky SmartWings, není v anketě zatím hodnocen.

V žebříčku Skytrax si letos polepšilo pražské letiště. V evropském hodnocení poskočilo na patnáctou pozici, což znamená o dvě místa lepší umístění než loni. Celosvětově patří mezi tři nejlepší letiště terminály v Hongkongu, Soulu a Singapuru.

Autor:

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

Kdo má v Evropě nejlepší vlaky, odhalil žebříček. Česko se stydět nemusí

29. března 2024

Přestože je vlaková doprava stále dražší než letecká, vlaky v Evropě nejenom vzhledem ke své...

Deset tisíc eur za kabelku Chanel. Ikona luxusu se o zákazníky neobává

29. března 2024

Ačkoli velká část zákazníků po celé Evropě pod vlivem inflace omezila nákupy některých...

Z Prahy do Bulharska a Rumunska z druhého terminálu. Země vstupují do Schengenu

29. března 2024  8:56

Od neděle 31. března se bude do Bulharska a Rumunska létat z druhého terminálu pražského Letiště...

Obchody: Předpověď na Velikonoce láká ke grilování, stouply i nákupy zmrzliny

29. března 2024  8:35

Příznivá předpověď počasí na Velikonoce zvedá poptávku po surovinách na grilování, jako jsou...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...