Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

ČSOB strhla tisícům klientů platbu dvakrát. Peníze už mají zpět

  17:07aktualizováno  17:07
Někteří klienti ČSOB byli v minulých dnech při pohledu na stav svého účtu překvapeni. Platba, kterou nedávno provedli, se jim totiž započítala ještě jednou. Banka tvrdí, že chybu už odstranila a peníze připsala zpět na účty zákazníků.

"Dnes se mi znovu strhlo z účtu (po 14 dnech od schválené a provedené platby) 30 eur obchodníkovi do Francie! Paní z banky mi pouze oznámila, že se to teď děje více klientům a že si mám zítra zkontrolovat účet a mělo by to být zpět," svěřil se redakci čtenář.

Situaci způsobila technická chyba, vysvětlila na dotaz iDNES.cz ČSOB. "V pondělí 7. dubna došlo k duplicitnímu zaúčtování některých transakcí provedených debetními nebo kreditními kartami. Jedná se o transakce, které byly klientům správně účtovány 24. března," uvedla mluvčí banky Pavla Hávová.

Duplicitně zaúčtované položky už banka opravila a peníze opět připsala zpět na účty klientů i s transakčními poplatky. "Tato záležitost postihla tisíce klientů. Za vzniklé problémy se dotčeným klientům velice omlouváme," dodala Hávová.

Autor:




Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.