Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Změna operátora nemá trvat tak dlouho, požaduje ČTÚ

  11:59aktualizováno  11:59
Přenést číslo má od loňska trvat nejdéle čtyři dny. Operátoři ale nařizují i déle než měsíční výpovědní lhůty. Od příštího roku by ale měla začít platit novela, která jim to pod hrozbou milionových pokut zakáže.
Původní a nový operátor by si také měli potřebné údaje o zákazníkovi sdělovat elektronicky, a tak proces uspíšit. Ilustrační foto.

Původní a nový operátor by si také měli potřebné údaje o zákazníkovi sdělovat elektronicky, a tak proces uspíšit. Ilustrační foto.

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) chce přinutit operátory, aby zkrátili dobu přenášení mobilních telefonních čísel. Lidé, kteří budou chtít odejít, nemají být například vázáni výpovědní dobou. Uvedl to dnes předseda ČTÚ Jaromír Novák.

Maximální doba pro přenesení čísla má být od loňského roku čtyři dny. Operátoři ale v současnosti uplatňují výpovědní lhůty, které trvají 30 až 42 dnů. Chystaná novela zákona o elektronických komunikacích upravuje, že se výpovědní doby uplatňovat nesmí. Operátorům za to budou hrozit milionové sankce. Novela začne platit v průběhu příštího roku.

Původní a nový operátor by si také měli potřebné údaje o zákazníkovi sdělovat elektronicky, a tak proces uspíšit. V některých případech totiž firmy posílání dat zdržovaly, posílaly je poštou a podobně. Nově musí operátor data předat stejným způsobem, jakým rozesílá vyúčtování, tedy většinou elektronicky.

„Fungující přenositelnost telefonních čísel při přechodu zákazníka od jednoho operátora ke druhému je klíčem k fungujícímu telekomunikačnímu trhu,“ upozornil Novák.

Autoři: ,


Témata: nový operátor


Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.