Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

V Británii vyjdou obchodníci zákazníkovi vždycky vstříc

Ačkoli ve Velké Británii ještě neplatí dvouletá záruční lhůta na spotřební zboží, jak to vyžaduje směrnice Evropské unie, zákazníci se v této zemi nemohou ani v nejmenším cítit poškozeni. Angličané jsou zvyklí, že od obchodníků většinou dostanou to, co chtějí.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

hans

9. 1. 2003 12:48
je to tak
Mohu jenom potvrdit, ze v anglii diky vetsi kupni sile obyvatel maji tito jako zakazici mnohem vic prav a komfortu. Pri me navsteve v cechach jsem zazil zajimavou zkusenost.
Zakoupil jsem vcelku drahou obuv za cca 4000kc, ale zjistil jsem, ze mi boty nesedi. Zasel jsem tedy (jak sem byl zvykly z anglie) k prodejci ze chci boty vymenit. Chvili se zdrahal argumentujic, ze boty uz neproda protoze jsem se v nich prosel asi 500m po chodniku a ze sem je nemel nosit venku(?). Rekl jsem mu ze mi nikdo nesdelil kde v botech chodit a kde ne a ze v anglii by mi ihned vratili penize a on na to, ze si nekam zavola. Pak mi vratil penize! Takze uz se uci i u nas.
0 0
možnosti
zavřít

Petr

18. 1. 2003 21:48
Re: je to tak
ahoj, shodou okolnosti taky uz nejakou doby ziju a Anglii a mam stejnou zkusenost. Bylo by dobre, kdyby zakaznici v Cesku tak jako hans nekompromisne vyzadovali zachazeni popsane vyse v clanku o chovani obchodniku v Anglii. Je to vsechno o lidske slusnosti a obchodni logice. Nechapu, proc by mi kdekoli nemeli vratit penize za neposkozene zbozi - prece jsem se vubec nemusel obtezovat sve penize v tom obchode utratit a mohl jsem jit jinam a obchodnik by tudiz mel byt rad, ze jsem v prve rade rozhodl neco koupit. Navic, pokud nakupuji s vedomim, ze mi se vsi slusnosti nabidnou vraceni penez nebo vymenu zbozi, tak spise koupim vic, protoze se nemusim bat, ze mi to zbozi pak bude doma lezet, pokud se za par dnu rozhodnu, ze to proste nechci nebo nepotrebuji. Jinymi slovy - proc to nekoupit, kdyz to muzu v pohode vratit?
Treba to nasim obchodnikum konecne docvakne, ze nastvany zakaznik se nevraci a v Cesku neni zadne mesto dost velke (Prazaci prominou..) na to, aby se nerozsirila spatna povest.
0 0
možnosti
zavřít
  • Nejčtenější

Rohlík pro dítě, nákup do kočárku. Co v obchodě projde a kdy už hrozí právník?

13. dubna 2024

V obchodech platí pravidla, která občas zákazník nedodržuje. Někdy se navoní parfémem, aniž by...

Zlato místo bankomatu. Američané berou útokem zastavárny a zbavují se ho

15. dubna 2024

Vysoká cena zlata je pro mnohé jeho majitele jasným signálem, že právě nazrál čas jeho zpeněžení....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kdo je Tomáš Otruba. Klíčový muž v PPF a nový partner Renáty Kellnerové

16. dubna 2024  15:15

Největší česká finanční skupina PPF prochází personální i byznysovou proměnou. Jedním z hlavních...

Za zmizení 12 miliard dolarů trest smrti. Vietnam potrestal historický podvod

12. dubna 2024  17:58

Za největší bankovní podvod ve vietnamské historii padl ten nejpřísnější trest. Rozsudek smrti si u...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Maloobchody na českém venkově ovládnou Maďaři. Kupují další řetězec

17. dubna 2024  14:08

Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS) povolil maďarské skupině Oriens nákup maloobchodního...

To si děláte legraci. Mobilní operátor naúčtoval Američanovi tři miliony

19. dubna 2024  13:20

Nemilého překvapení se po návratu do Spojených států dočkat muž z Floridy, který se loni v létě...

Každý je vítěz. Hra pomáhá nakrmit chudé Bangladéšany a baví sociální sítě

19. dubna 2024

Obyvatele Bangladéše trápí vysoké ceny potravin, které si kvůli inflaci nemohou dovolit. Přesto...

Letiště v Česku odbavila o třetinu víc pasažérů. Většinu z nich z Ruzyně

19. dubna 2024  11:13

Letiště v Česku loni odbavila téměř 15 milionů cestujících, meziročně zhruba o 29 procent více, ale...

Za zájezd jen čtvrtinu předem, navrhuje EU. Cestovky s tím mají problém

19. dubna 2024,  aktualizováno 

Premium Předem zaplaťte jen 25 procent a doplatek až čtyři týdny před odjezdem na dovolenou. Takový návrh...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Zjistit více

Najdete na iDNES.cz

OnaDnes

Vykrojené trikoty budí emoce. Olympijská kolekce Nike je prý sexistická

Americká atletka Anna Cockrellová při představení sportovní kolekce na...

Ekonomika

Kdo je Tomáš Otruba. Klíčový muž v PPF a nový partner Renáty Kellnerové

Právník Tomáš Otruba

Revue

Zpěvák Michal Penk promluvil o vztahu s Bartošovou i neshodách se Štaidlem

Zpěvák Michal Penk v rozhovoru na ÓČKO STAR (2024)

Ekonomika

Zlato místo bankomatu. Američané berou útokem zastavárny a zbavují se ho

Zastavárna v newyorském Queensu (9. června 2023)

Nepřehlédněte