Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Deset nejčastějších otázek o zárukách

Prodloužení záruční doby z šesti na čtyřiadvacet měsíců přineslo spotřebitelům velké výhody. Ale také mnoho otazníků a nejasností. Svědčí o tom množství dotazů, které přišly do redakce Testu. Na ty nejčastější přinášíme odpovědi.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

Tomas Pelikan

Na použité zboží se záruka nevztahuje!
 
Nevím, kdo je autorem článků ve Vaší rubrice, ale zjevně dosud podrobně nepřečetl novelizovaný občanský zákoník. Přesněji řečeno, autorovi uniká rozdíl mezi ZÁRUKOU a LHŮTOU PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE. Jde totiž o to, že na zboží použité se dle § 619 odst. 1 ZÁRUKA VŮBEC NEUPLATŇUJE. To ale neznamená, že prodávající neodpovídá za vady, které prodávaná věc má, avšak pouze za vady, které EXISTUJÍ V DOBĚ PŘEVZETÍ KUPUJÍCÍM. Ustanovení § 626 odst. 3 občanského zákoníku, které autor za stanovení doby záruky na použité věci zcela mylně zaměňuje, upravuje pak jen prekluzivní dobu, po kterou je možné odpovědnost za vady použité věci, které existovaly při jejím převzetí kupujícím, reklamovat. Nejde však o záruční dobu, neboť záruční dobou se rozumí období, ve kterém prodávající odpovídá i za vady, které se během této záruční doby nově vyskytnou (tedy nejen za vady existující již při převzetí zboží).
Rovněž je třeba upozornit, že je možné sjednat záruční dobu delší či s podmínkami přesahujícími zákonný rámec - viz § 620 odst. 5 obč. zák. I toto zjevně autorovi uniklo (byť shodné ustanovení v zákoně bylo i dosud, a to § 620 odst. 3 obč. zák. před 1.1.2003).
0/0
3.3.2003 13:58

tomas

Delší záruky
dávají někteří výrobci sami od sebe. Kupoval jsem před pár lety video a již tenkrát na něj byla záruka 3 roky. Ještě mám dvě poznámky. Slušný prodejce vám již dnes dá dvouletou záruku i na zboží vyrobené v loňském roce. Tuto zkušenost mám od soboty. A v životě bych nekupoval boty na tržišti. Obvykle je kupuju u firem typu Baťa nebo Stival a pokud se o ně slušně staráte, tak vám min. 3 - 4 roky vydrží. A navíc nebývá problém uplatnit záruku.
0/0
24.2.2003 16:08

Mira

czech šmejd
no a jsme tam kde jsme byli....názorný příklad je s tou poškozenou  bundou. Vlk se nažral a koza zůstala celá. Zatleskejme pánům poslancům za další Czech šmejd.
0/0
23.2.2003 18:12

Garry

Pozor na prodejce
Chtěl bych jenom upozornit na prodejce starších i nových mobilů v Ostravě. Je to síť prodejen MOBIL BAZAR. Jejich chování vůči zákazníkům je absolutně nepřijatelné. Nemluvě o reklamacích, které neuznávají v 90 % případů. Např. vám řeknou, že ztrácíte nárok na reklamaci, protože vám technik, který se na to "vzadu" díval, našel pod baterkou vodu. Tolik k MOBIL BAZARU v Ostravě.
0/0
23.2.2003 12:49

Bedřch Otýpka

Otázka jedenáctá
Jak se bránit prodejcům, kteří pořád tvrdošíjně prodávají i letos vyrobené zboží (elektroniku) s 6 nebo 12 měsíční zárukou?
0/0
23.2.2003 0:53

lada

Re: Otázka jedenáctá
Zalobou k soudu. Vetsinou se do 10 let domuzete sveho prava :-(
0/0
23.2.2003 13:03

ing jáhnoš dehmeteroš

nekvalitní výrobky v čr--
V české republice je tolik nekvalitní obuvy, a výrobků, že už mě to tu sere, každej nadává, nadáva a nadává,,,, vietnamci sem vozí ten největší brak, boty za 40-90 kč,, a ty pak prodávají na tržnicících okolo 450 kč, a v kamených obchodech za 550,,, výdělky jsou obrovské,,,stát přichází o miliony ročně,, Boty zakoupené na tržnici, jsi tak nekvalitní že se rozbijou po 14 dnech,, a potom jděte něco reklamovat, já osobně jsem si koupil 2 páry bot, na tržnici,, a 1 jsou už kaput (po 14 dnech,,, nepůjdu to reklamovat protože ani nemám, Paragon,, ale už v životě si nekoupím boty na tržnici...to není jak před 60 lety kdy obuv vydržela několik let,, !!! 10-15 let,,, lidé se o  ně starali jako o poklad,, dnes je tomu konec,, tzv bota na 3 měsíce, a to nemusíte moc chodit,, rozpadne se ,,,
0/0
22.2.2003 17:42

Bret

Re: nekvalitní výrobky v čr--
Kupte si kanady (voj. obuv) kdyz se o ni budete dobre starat, tak Vam vydrzi nekolik let. ;-)
0/0
23.2.2003 19:39







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.