Diskuze

Máte právo na reklamaci...

Víte, ve kterých případech máte právo se bránit, pokud s vaší pomůckou pro lepší vidění není něco v pořádku? Jak je to se zárukou u brýlí?
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

J.Navarová

30. 10. 2003 19:36
Pozáruční servis u brýlí
Vážená redakce,
v optice u kamarádky se setkali se zákazníkem, který žádá náhradní díl k brýlím, které jsou 6 let staré. Ohání se různými zákony a tvrdí, že náhradní díly musí prodejce skladovat 10 let  od data prodeje výrobku.
 Zajímal by mě Váš názor a jak tohoto zákazníka uvést do reality.
Děkuji
 
0 0
možnosti