Diskuze

Zboží bude v záruce dva roky

Pokud vás například od nákupu zimních bot v jarním výprodeji odrazuje to, že nestihnete odhalit jejich případné vady a zboží reklamovat, těšte se. Poslanci totiž schválili novelu občanského zákoníku, která prodlužuje záručního lhůtu u spotřebního zboží ze šesti měsíců na dva roky. Zákazník se zároveň bude moci rozhodnout, zda chce opravu nebo vrátit peníze.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Jirka

10. 2. 2002 19:15
co takhle jeden rok ale...
Já bych byl zastáncem jednoroční záruky, ovšem s vrácením peněz po první reklamaci, nikoli po třetí - navíc stejného charakteru. To je vazne FUJ!!!
0 0
možnosti

Muffy

10. 2. 2002 11:19
Kdo to zaplatí?
Je jasné, že zvýšený počet reklamací (a typicky českých spekulací) vyvolá pouze a jenom zvýšení cen. Podle zákona - s novým výrobkem je třeba nový záruční list a tedy recyklace poběží jak po másle.
0 0
možnosti

Lukas

10. 2. 2002 1:14
Snad to neprojde beze zmen!
Prodavame mobilni telefony a mame stejne problemy co kolegove popisuji s pocitaci.
Pevne verim ze zakon nemuzu projit beze zmen,nemuzu po nas preci nekdo chtit ze u spotrebni zbozi coz GSM urcite je vracet penize!Velci operatori jsou nejbohatsi firmy v tomto  state a maji logicky ty nejlepsi pravniky,ale malou firmu to muze polozit.Dokaze si nekdo z vas predstavit ze byste za DANCALL HP2711 jeste dnes mohli obdrzet 9995Kc,a co Nokia 1610 ci oblibena 5110?A co baterie u telefonu?Vyrobci neumerne zdrazi jejich porizovaci hodnotu,musi kalkulovat s tim ze behem zaruky ji 4xvymeni!Nehlede na to ze prodej by mel statisticky klesnout o 100% protoze kazdy si necha tel pred koncem zaruky vymenit za novy a dele bude spokojenejsi .Lituji i servis.
0 0
možnosti

Robert Němec

9. 2. 2002 18:42
Kdo má kvalitní věci, nemusí se bát
Podnikám v obchodě už nějaký ten pátek a vím, že kdo má kvalitní věci, nemusí se zákona bát. Nekupuji nic dražšího, na co nedostanu již nyní záruku dva či tři roky a již dnes jsou v pohodě firmy, které mi tuto záruku dají.
Nedávno se mi např. porouchal počítač. Večer přijel prodejce, během večera byl počítač opravený a ráno v osm hodin mi zase počítač dovezli. Jasně, nejsou nejlevnější (ale ani ne nejdražší), přesto díky takovýmto službám nakupujeme u nich.
 
0 0
možnosti

Prophet

10. 2. 2002 11:55
Re: Kdo má kvalitní věci, nemusí se bát
Jenze pocitac byl opraveny, nevim jak by se tva dodavatelska firma divala na to, ze chces vratit penize!
0 0
možnosti

Vladimir

9. 2. 2002 9:39
Pro firmy nebude tak zle, ostrouha nakonec stejne zakaznik.
Dlouha zaruka neni az tak velky problem, konec koncu ve vypocetni technice neni zridkava 3-leta zaruka. Skutecnym problemem bude volny vyber zakaznika zda opravit ci vratit penize. Staci 20 zakazniku aby po dvou letech vratili nejaky kdysi slusnejsi pocitac a mate ztratu 800 tis. Mala firma tohle uz nemusi rozdychat... Jde o to ze v zakonne zarucni dobe se vraci plna kupni cena, pokud je zaruka smluvni, lze cenu mozne osetrit smluvne procentem opotrebeni vyrobku. Nu jedina cesta pro mensi firmy je specializovat se na dodavku zbozi do firem - zde plati obchodni zakonik a smluvni podminky dodavky a maloobchodni prodejny uzavrit, jelikoz s kalkulaci uvedenych ztrat nemohou byt konkurenceschopne k velkym obchodnim retezcum. Pravdou je pak to, ze sluzby (instalace, konfigurace apod.) v retezci koncovy zakaznik-obcan nenakoupi a tam bude prostor pro male firmy k vyraznemu navyseni cen praci. Zaroven pokud si zakaznik vybere PC a periferie nevhodne ke svym potrebam naklady mu jeste vyrazne povyrostou :-)
0 0
možnosti

T.T.

9. 2. 2002 4:33
Sranda
S naší národní povahou,finančními příjmy?Páni poslanci,vy jste snad z jiné
planety!Přečtěte si odkazy:zjistíte,že škodíte všem-obchodníkům i zákazníkům!
A že to mají v EU?Jestli je EU = komplikujeme ti život,tak nevím jestli tam chci.
Doufám,že Senát ukáže,že tu není zbytečně!
 
 
0 0
možnosti

Pavel Kozojed, Fryšták

9. 2. 2002 2:24
Chcete mít každý rok nový PC? Teď Vám to zákon umožní zdarma...
Bude to výborné. Už se na to těšíme. Prodáváme počítače. Už vidíme po 23 měsíci od zakoupení PC dav zákazníků,  kterým se v PC netočí větráček a požadují vrácení peněz za celé PC.  Co na tom, že by oprava byla hotová za 5 minut. Proč si nevyplatit zpět 5 násobek reálné ceny  zboží po dvou letech od zakoupení, když na to bude zákon. Za pět minut si pak zákazník koupí zcela nový PC o 3 generace lepší. Řešení se najde. Firmy zavedou 2 ceny. První bude super cena se zárukou odpovídající realitě, druhá cena bude taková, aby kompenzovala problémy s případným vrácením peněz, což se nedá ani v procentech vyjádřit. / uděláme si na firmě muzeum starších PC/ Pokud bude možné zboží vrátit distributorovi, bude to výborné. Doposud však nedodává 70% distributorů ani český návod, však ČOI postihne prodávajícího a ne distributora. Takovou máme u nás podporu podnikání. Pak tu budeme jak na jarmarku, jedna řada bude nakupovat, druhá nosit zboží na vrácení a výměnu za nové modely. Nějaká závada se vždycky najde. Pokud však zákon nebude dotažený tak, že vrácení peněz omezí třeba na 14 dní od zakoupení, nebo opakovanou reklamaci, nebo že vrácená částka bude odpovídat skutečné hodnotě zboží. Kdo ji ale odhadne?  Kdyby zákon zkrátil dobu záručních oprav na 10-14, byl by dobrý a prospěšný. Takhle se bude obcházet, neboť u nás většina lidí nemá na rozhazování peníze, což nemůže naše justice vědět, neboť žije v jiné dimenzi. v ČR 90% zákazníků zaplatí raději o 10% méně, než aby měla záruku 2 roky, ale cenu vyšší..  Pokud budou za nedodržení těchto zákonů postihováni obchodníci místo výrobců, nezbývá prodejcům stejně nic jiného, než dávat záruku stanovenou  výrobcem a ne zákonem, který je požene ke krachu. Že by to byla pomoc státu malým českým podnikatelům? Nebo investorům z EU? Typickou ukázkou byla akce internet do škol. Microsoft se směje, stát nehospodárně utratí peníze a školy stejně dostanou zlomek z toho co potřebují. Přitom každý ví, že by školy s těmi penězi nakládaly šetrně a nakoupily to, co jim nejvíce chybí. Takhle jim peníze ulítly z okna.... přímo k panu Gatesovi.  Pokud je tomu jinak, proč to nikdo veřejnosti nevysvětlí? Takhle si veřejnost bude myslet to nejhorší...
 
 
 
0 0
možnosti

Dušan Polášek

9. 2. 2002 10:45
Re: Chcete mít každý rok nový PC? Teď Vám to zákon umožní zdarma...
Souhlasím s tímto názorem na sto procent. Poslanci by měli asi více uvažovat selským rozumem a ne opisovat , jak by byli po škole, co jim přikážou v EU. Je to stejné jak s údajnou předností chodců na přechodech - nedomyšleno , nevysvětleno , nedotaženo - výsledkem 3x více mrtvých. Teď to dopadne tak, že budou " pouze krachovat " malí podnikatelé. Nikdo totiž neřekne, že i teď po vrácení zboží zákazníke, dostane prodejce zpět od dodavatele svou nákupní cenu a tím příjde o svůj zisk. Z čeho budou prodejci existovat ?????
0 0
možnosti

jan

9. 2. 2002 2:20
no nevím
Uz vidim lidi jak toho budou zneuvat, vubec to obchodnikum nezavidim.  Lidi bodou chosit se vsim a vymislet si ruzne blbiny, aby mohli zbozi vratit !  Snad to dobre dopadne jako jsem cetl Jak neokradli studenta : http://www.paegas.biz/article.php?sid=78
0 0
možnosti

Vally

8. 2. 2002 23:56
Konecne zmena
Nevim jak se ten zakon projevi, protoze lide v CR tohoto zakona mohou velmi rychle zneuzit, ale kdyz se treba podivam na obchody v USA, tak tady ma zakaznik PRAVO vratit vec v obchode do 30-90 dnu od datumu prodeje a to klidne bez udani duvodu vraceni...takze kdyby takovy zakon nekdy v CR prosel, tak obchodnikum vubec nezavim
0 0
možnosti

Lubos

10. 2. 2002 19:24
Re: Konecne zmena
Hodne odchodu v CR uz tuhle sluzbu nabizi. Otevrete oci!
0 0
možnosti

Zbynda

8. 2. 2002 22:18
At zije spotrebitel....
..a ať zdechne výrobce, dodavatel, obchodník... Spotřební zboží hmhm široký pojem. Srovnávat životnost obuvi s ledničkou může jenom opravdový STUPID. Obchodníci - plaťte daně, pojištění, zaměstnávejte, plaťte odvody a vracejte peníze po dvou letech zákazníkům za zničené zboží!! Bravo hňupi v parlamentu, další vítězství blba nad hmotou!!
0 0
možnosti

freinz

8. 2. 2002 23:01
Re: At zije spotrebitel....
ty STUPIDE , az  ..... skoda slov
0 0
možnosti