Diskuze
Jak reklamovat v bance
Děkujeme za pochopení.
Jan
vrácení peněz při zneužití karty
Pokud je karta zneužita např. přes internet (tj. zaplaceno bez fyzického předložení karty), je možné se domáhat vrácení odčerpaných peněz podle par. 18 zákona o pl. styku. Zákon uvádí vrácení NEPRODLENÉ, lze tedy tak obejít obecně dlouhé reklamační doby banky. Teoreticky, zajímalo by mě, jak by to proběhlo v reálu...Marek
Reiffeissenbank + Čedok
Jednou mi strhli dvakrat penize za zajezd. Platil jsem embosovanou kartou, pani v Čedoku ale asi neumela moc s terminalem, tak projela kartu dvakrat a uz to bylo. Misto jedne castky jsem mel blokovanou castku dvojnasobne vyšší. Další den jsem volal do Reiffeissen banky, kde jsem měl účet. Moc se k řešení reklamace neměli. Já jsem ale volal i do Čedoku, volal jsem na autorizační centrum a kdybych tohle neudělal, čekal bych na vyřízení reklamace dlouho. Takhle to trvalo 3 dny!!! A v Čedoku radši nic neplatit kartou....na omluvu tento podnik také zapomněl.le-on
Re:
pise se Raiffesien... jinak "jelita" na pokladnach, ktera neumi s platebnimi kartami jsou vsude... takze jedina jistota je kontrolovat vypisy.Petra105
eBanka
Loni pred Vanoci (19.12.) jsem kupovala neco v Tescu na Narodni v Praze. V tiskarne, co tiskne karetni stvrzenky, se ale zasekla paska, takze vysledek nebyl citelny. Obchodnik protahl kartu znova a pak uz to vyjelo v pohode, ja podepsala a vzala si zbozi. Na muj dotaz odpovedel, ze se mi to dvakrat nestrhne, protoze nezadal nejaky cislo o ukonceni transakce. Pak jsem se koukala na ucet a koukam, ze tam mam tu castku zablokovanou dvakrat. Tak jsem volala na infolinku eBanky, tam rekla co a jak a oni, ze mi tu jednu platbu odblokujou. Tak se i stalo, ale 30.12., kdyz platbu zauctovavali, tak ji strhli dvakrat. Opet jsem volala na infolinku, tam mi sdelili, ze mam podat reklamaci a jakym zpusobem se ta reklamace bude prosetrovat (budou chtit po Tescu 2 podepsane prouzky,...) a e-mailem mi poslali formular. Reklamaci jsem podala 6.1. a 24.2. byly penize zpatky na ucte. Pristup banky me velmi potesil, protoze me pri mych dotazech nijak neodbyvali, ale vsechno pekne vysvetlili, a byla jsem moc rada, ze tam ten ucet mam (zakladala jsem si jej v listopadu) a ze uz ho nemam u Postovni sporitelny, kde byl ten predchozi. Tam bych nesrovnalost zjistila az na vypisu, pak chodit stepovat do pobocek, abych mohla podat reklamaci, pri tom pomysleni mrazi...ph0enix
Blokace - eBanka, Albert (Ahold), CS
Mam kartu Maestro a udelal jsem take jednu zajimavou zkusenost se subjekty uvedenymi v nadpisu meho prispevku. Prakticky vsude pri platbe touto kartou je vyzadovano zadani PINu. Pri nakupu v potravinach Albert jsem chtel zaplatit kartou. Pokladni projela kartu a terminal zahlasil, ze navazuje spojeni a k nicemu jinemu uz se nedostal. Po nekolika minutach cekani jsem zaplatil hotove a odesel (terminal neustale navazoval spojeni). Pri kontrole uctu jsem pak zjistil, ze je castka za nakup uvedena jako blokovana. Volal jsem do banky a psal maily na Ahold. V bance mi rekli, ze pokud bych mel uctenku, tak tu blokaci zrusi (?). Ahold se prakticky nevyjadril a odkazal mne na CS s tim, ze je to jeji terminal. Tam mi ale rekli, ze v pripade, ze byl dan pozadavek k blokaci, tak musela banka transakci autorizovat? No, abych to zkratil. Dodnes nevim, kde byla chyba. Penize byly za mesic zpet pripocitany k disponibilni castce. Omluva zadna. Jen jsem dovolenou, na kterou jsem mezitim jel stravil namisto relaxaci a odpocinkem telefonovanim a jeste jsem si musel pujcit abych mel na zaplaceni najmu...Zkusenost za 5000
Embos nebrat
Honza
Re:
Muzete naťuknout, jaka banka je takovato "dobra"? Ono se to asi stane ale u kazde. neemosovane maji trochu nevyhodu - v Nemecku v obchodech s nimi tezko zaplatite, v jinych zemich take nekdy tezko. Anebo - co rikate vsichni na neembosovanou EC/MC Electronic (nemyslim ted Maestro) - - neni-li na obchode primo logo EC/MC electronic ale jen EC/MC - berou ji tez, pokud maji terminal?Sven
Master Card
Stalo se mi zejsem si na lodi do Danska dal jidlo za 150:- DKK. Platil jsem kreditni First Card (Master Card). Kdyz mi potom prisel ucet domu tak ta bulo vystaveny ne na 150 alle 1500:- DKK. Proste si bud omylem nebo schvalne pripsali 0. Bohuzel jsem nemohl najit ten slip kterej jsem podepsal, takze jsem nemel zadnej dukaz v ruce. Uz jsem si rikal ze to asi budu muset zaplatit, kdyz jsem takovej blb a ztratim to. Ale presto jsem zavolal do MC. Rekli mi ze to overi a za par dni mi prisel novej ucet, tentokrat na 150:-DKK. Jak to udelali nevim, asi zkontaktovali Scandilines a chteli po nich dukaz. Musim rict ze vse probehlo k moji naproste spokojenosti a jediny co jsem musel udelat bylo zvednout telefon a zavolat do MasterCard.Hi hi
Bez konta nejsou problémy
Měl jsem dva případy s kartami - KB a ČSOB. Výsledek: konto nemám - nemám problémy, doporučuji.le-on
Re:
hmmm.... to musi byt uzasne dobrodruzne manipulovat s hotovosti a posilat slozenky :o))) zvlaste, kdyz mam na konte 10 trvalych prikazu...Tygrrrrrrrrr
Banky v UK
le-on
Re:
Nevim, jestli je to "normalni", ale je dobre si to zjistit uz pri porizovani karty... Napr. "kreditka" u RB ma blokaci zdarma a novou za 450 Kc. To neni reklama, ale jenom priklad toho, ze zalezi na typu karty a bance.Rebel <rebel@atlas.cz>
S eBankou dobra zkusenost
keson
Zkusenosti s eBankou z Australie
Pratele, mam sve bohate zkusenosti s eBankou a s platebni kartou zneuzitou v Malajsii. kdo si chce pocist (ma to dobrej konec) mam par prispevku na svejch strankach - http://keson.no-ip.com/clanek.asp?id=97Tygrrrrrrrrr
Re:
Tak uplne stejna vec se mi stala tady v Londyne. Akorat ja tu bydlim a mam ucet v bance, takze to vse pro me vyridit bylo jednodussi. A mas pravdu, celkem to nas*re, kdyz vis, ze tve tezce vydelane penize utraci nejaky hnusny nemakacenko!!! Nastesti jsem ty penize dostala zpatky. Po dotazu v bance, jak se branit, rekli, ze nevi. A pry se nemam bat, stava se to casto. Tak si od te doby denne kontroluju pohyby na uctu. A co se nestalo, minuly tyden jsem zjistila, ze kartu zase nekdo pouziva. Ale ne moji, jen nekde ziskali cislo uctu a plati kartou cislo 00, expirace 12/99. Banka to autorizovala! Tak uz mam jiny ucet a modlim se, aby mi i tenhle nevykradli.Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy
Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...
Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit
Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?
Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...
Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?
Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?
Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...
Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?
Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...
Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna
Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...
Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka
Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...
Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?
Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...
Přípravář staveb/rozpočtář
PAMÁTKY TÁBOR, s.r.o.
Jihočeský kraj
nabízený plat:
40 000 - 50 000 Kč