Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Poštu čeká revoluce

Česká pošta, dlouholetý symbol zkostnatělého státního podniku, chce zjistit, co od ní lidé chtějí a jak jim to nejlépe prodat. Firma proto zavádí to, bez čeho se komerční společnosti neobejdou – funkci samostatného obchodního šéfa, který má rozhýbat prodej.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

Milicenta

aha tak kladenská pošta už začala!!

..když sestěhovala služby lidu ze dvou pater do ajnclíku v přízemí, kde ještě funguje půlka okýnek...už si beru před návštěvou hlavní pošty  v Kladně prášek na nervy..a uvažuju o koupi handgranátu..nemohly by se pošty prostě chovat NORMÁLNĚ a LIDSKY? A  mohly by se úřednice tvářit ninak, než že by se  i mlíko zdrclo.. ;-€

0/0
15.5.2006 9:48

legatt

Re: aha tak kladenská pošta už začala!!

R^;-D;-D

0/0
23.5.2006 19:56

Jiří

Pošto, víš co chceme?

Prozradím ti tedy tajemství, které nevíš! Doručovat zásilky mezi 16 a 21 hodinou a ne v době, kdy jsme v práci. Otevření pošt i v sobotu na všech pobočkách. Opravdu doručovat a ne házet upozornění. A také i doporučené zásilky a balíky dávat rod. příslušníkům, pokud není odesílatelem požadováno do vlastních rukou! Je paradox, že mi nevydá Pošta dobírku třeba Quelle, kde platím několik tisícovek, protože je balík na manželku-to je už výsměch zákazníkům a pravý Kocourkov! Pryč s takovou sužbou!!!;-€

0/0
15.5.2006 7:04

ewa

Re: Pošto, víš co chceme?

Na to by musela pošta přijmout víc zaměstnanců.Nač je platit-ať si lidi vystojí frontu,že?

Další výsměch zákazníkům je,že pošta neuznává náhradní doklad vystavený místo občanky-takže zásilku nedostanete,i když se prokážete ještě dalšími doklady k tomu.

0/0
17.5.2006 16:41

Mareček

Re: Re: Pošto, víš co chceme?

Každý tady nadává na poštu jaký je to byrokratický podnik, ale kdyz nekomu podvodníci vyberou poukázku tak řve jako tur, že ji pošta neuchránila. Myslím, že se pošta za poslední léta dost změnila, jeste si pamatuju, že všechno na poště psali ručně.

0/0
18.5.2006 14:15

Y.P.

Zrušení OZ

Kdy budou zrušeny OZ. Když mě někdo nutí studovat VŠ a sám ji nemá, tak co tam dělá?

0/0
14.5.2006 11:06

Jirka

??? Bude konečně otevřeno tehdy kdy to lidé opravdu potřebují

0/0
14.5.2006 8:43

Milicenta

Re: ??? Bude konečně otevřeno tehdy kdy to lidé opravdu potřebují

..a ještě o Budulínkovi, bych prosila..

0/0
15.5.2006 9:49

pošťák

Práce na poště osvobozuje..

Docela mě pobavila věta že "se má nová pošta stát vyhledávaným zaměstnavatelem". Pracuji na nejamenované poště v Moravskoslezském kraji. Mimo obsluhování lidí na přepážce, což obnáší až několik set transakcí denně kdy je člověk v neustálém stresu, musíme zákazníkům vnucovat stírací losy, uzavírat životní pojištění a stavební spoření a jiné nesmyslné produkty za jejichž prodej dostává vedení odměny. Na všechno jsou samozřejmě limity, které když nesplníme je nám písemně vyhrožováno výpovědí. Pošta, nebo spíše vedoucí si absolutně neváží dlouholetých spolehlivých zaměstnanců a využívají vysoké nezaměstanosti v našem kraji, kdy se na vaše místo hlásí deset dlších zájemců. Takže místo aby se pošta věnovala tomu k čemu je, tj. posílání balíků a dopisů její zaměstnanci jsou nuceni k úplně něčemu jinému a podle toho vypadá kvalita poskytovaných služeb. To vše za mzdu o 3000 Kč vyšší než je minimální mzda (pokud neprodělám při nějaké transakci). Jsem zvědavý co s tím pan Kratina podnikne.

0/0
13.5.2006 11:37

babet-ta

Re: Práce na poště osvobozuje..

ANO ta pravá brzda je v myšlení vedoucích pracovníků.Ať jde o organisaci práce,přístupu k zaměstnancům -těm obzvlášť!(i zákazníkům).Nepružnost se odvíjí od zkostnatělého myšlení těchto duševně omezených "kádrových rezerv".K tržnímu hospodářství přistoupili podle představ komunistů=že kapitalista je zlej a dělníci musí držet hubu a krok a když se jim to nelíbí ať táhnou!Vybavením je pošta jak za krále Klacka-100 let za opicema-a všechno za pár švestek odřou a odchodí ti, na které je kladena největší odpovědnost(i hmotná!)a nepředstavitelný objem práce.PS nejsem pošťák,ale mám možnost to sledovat už 30 let.Takže personální složení vedoucích pracovníků a jejich myšlení;-€

0/0
15.5.2006 15:38

Betty

:(

Jo, pošta, to je kapitola sama pro sebe... Já ještě jakž takž snesu ty fronty (ve čtyři, v pět odpoledne, tj. ve špičce, kdy si jde většina lidí cestou z práce zařídit věci na poštu, je otevřená jedna přepážka a člověk tam ztvrdne kvůli maličkosti půl hodiny) a ty jejich divné manýry s doručováním-nedoručováním zásilek (člověk je sice den co den celý den doma, ale ve schránce vždycky najde jen papírek, že prý nebyl doma (Adresát nezastižen, dům uzamčen - papírek asi proplul dveřmi) a ať si pro zásilku hezky dojde sám), ale strašně mě nadzvedává jejich zacházení se zásilkami - roztřískané, vykradené nebo rovnou komplet ztracené balíčky. A to, jaké potom dělají obstrukce s náhradou škody.

0/0
12.5.2006 18:26

Auggiecz

Hideharu Miyahira

Tak schválně so mi poradíte:

Rodiče odjedou do zahraničí a zrovna v té době jim přijde doporučená zásilka. Když si pro ni přijdu na poštu, tak mi ji nedají, ale řeknou, že když si ji nechám doručit domů (pochopitelně dopoledne), tak mi ji dají. Takže pokud chci aby se ta zásilka nevrátila jako nevyzvednutá, musím si zařídit abych mohla být dopoledne doma. Dává to logiku?

0/0
12.5.2006 17:16

znaly

monopol

1. Je nutne zrusit monopol CP

2. Prehodnotit (omezit) rozsah povinnych universalnich (zakladnich) sluzeb

0/0
11.5.2006 12:35

jakopetr

Re: monopol

navrhuju zrusit telegrafisty ;-D;-D;-D dneska se tu fakt bavim, to je mazec ;-D;-D;-D

0/0
12.5.2006 12:49

hanah

čekání

mě nejvíc deptá systém přidělení čísla, čekám a ten kdo má vyšší číslo už odešel, rozdělení přepážek nemá cenu, stejně chodí pro dopisy "dozadu", tak co.

0/0
11.5.2006 12:35

kolousek

Když už data mají, proč mi je nepošlou prostřednictvím SMS

Vím, že po stránce IT je pošta poměrně slušně vybavena. Vím rovněž, že mají v jejich interních systémech informace o poloze balíku v jejich distribuční síti. Pokud tedy interně ví, že balík mi přijde na doručovací poštu zítra v 8hod, proč mi sakra tuto informaci nemůžou poslat např prostřednictvím SMS ve tvaru "Dobrý den, zítra Vám na poštu v Horní Dolní, adresa této pošty, bude doručen balík. Na této poště si ho můžete vyzvednout tehdy a tehdy. Vaše Česká pošta". Kdo by byl rovněž pro?

0/0
11.5.2006 10:19

Hideharu Miyahira

Re: Když už data mají, proč mi je nepošlou prostřednictvím SMS

Jenže my to interně nevíme, protože když máme na poště zapráskaný 486, do nich ta informace nevleze. A vy byste dal poště číslo na svůj mobil?

0/0
11.5.2006 18:58

jakopetr

Re: Re: Když už data mají, proč mi je nepošlou prostřednictvím SMS

tak mila zlata, v Japanu na poste chteji vas podpis a telefonni cislo (pochopitelne na mobil) zcela automaticky kvuli operativnosti pri jakekoliv potrebe kontaktovat klienta a nikomu to divne nepripada ;-D, CP ma opravdu co dohanet, tedy ona cela CR >-;-D prosim o dalsi prispevky pokud mozno od lidi z posty, to je fakt narez ;-D

0/0
12.5.2006 12:57

Lanhout

Služby pošty

Nechápu,proč pošta doručuje v době, kdy většina obyvatel je v práci, pro doporučené zásilky mají už vyplněný příslušný blanket. Dříve byly na poštách telefonní seznamy na požádání zapůjčeny, teď tam nejsou. Poštovní poukázky k výplatě v hotovosti jsou, i na vyšší částky vhazovány do schránek, nejsou ani v obálce. Za částky, které pošta vybírá  by mohly být služby lepší a doručováno  v odpoledních a večerních hodinách, kdy už je většina pracujících doma.!!;-(!!

0/0
11.5.2006 0:43

jakopetr

Re: Služby pošty

...no jasne, to je stejne, jako s vymenou lozniho pradla na vysokoskolskych kolejich CVUT v Podoli, kde se toto da provest snad jednou tydne a to dopoledne od 10 do 11 hod. Hadejte kde jsou v te dobe studenti... Proste je to klasicka ukazka firemni kultury zdedene az nekdy z totality se vsim vsudy... Vsak ona posta i VS koleje dostanou po prichodu dorucovatelske konkurence a deregulace najemneho poradne na prdel ;-D ty se nebudou stacit divit ;-D

0/0
11.5.2006 6:42

znaly

Re: Služby pošty

procento uspesnosti doruceni zasilky v dopolednich hodinach vyhovuje vetsine adresatu - firmy, duchodci, studenti...Je vsak mozne dorucovat i odpoledne, to vsak prameni ve vyssi naklady...

0/0
11.5.2006 11:15

no.nick

Re: Re: Služby pošty

dělám na směny a dopoledne jsem doma taky.tak mě to nevadi,ale dodav.sluzba je lepsi zavolaji kde jsem a privezou mi to i do prace,kdyz nejsem doma.....

0/0
15.5.2006 8:12

jakub

Re: Služby pošty

Dodají i mimo provozní dobu, ale za příplatek.Viz zadní strana ohlášky. Ve vyspělých státech pošty zkoušejí dodat zásilku na 3x. říkám ve "vyspělých".(Y)

0/0
11.5.2006 17:07

odřenej poplatník

Re: Re: Služby pošty

na zadní straně sice něco takového píšou, ale nikdy jsem tuto službu neviděl funkční - kolonka objednávejte na tel:......... je vždy nevyplněná.

0/0
12.5.2006 16:22

Hideharu Miyahira

Re: Služby pošty

Dopoledne se doručuje proto, protože doručování pošty je práce jako každá jiná s pracovní dobou 7,5 hodiny. Jestli se vám nelíbí, že se zásilky doručují dopoledne, pojďte na poštu pracovat a chodit si s tím sám. Telefonní seznam vám na poště půjčí, alespoň u nás na vesnici, když slušně požádáte. Poukázky na vyšší částky (nad 20.000) nejsou vhazovány do schránek z důvodu bezpečnosti, musíte si vyzcednout peníze přímo na poště. Leč ne všechny doručovatelky jsou spolehlivé, tak se chyba občas stane. A asi jste nepochopil, že na poště jsou také pracující lidé, jak se představujete, a ne vaši otroci, takže 7,5hodiny a nazdar.

0/0
11.5.2006 19:04

Pete

Re: Re: Služby pošty

hm. ale pracovní doba snad nemusí začínat v 7:30 ráno, ne? 8-o jen si holenkové šoupněte aspoň 2x týdně odpolední směnu a bude po problému. ČPošta je firma, kde nepružnost a lenost dělat lépe znamená úspěch. Pak se není čemu divit. Holt "státní podnik". (Y)

0/0
12.5.2006 8:53

krta

Re: Re: Re: Služby pošty

Já pracuji na ČP a chodím  ve 3 ráno,takže nevím kdes na tom byl v 7,30 nástup do práce.Odpolední mívám 3x za týden.Státní podnik sice jsme,ale od státu nedostaneme ani korunu,spiše naopak ještě si od nás půjčují na důchody.Na všechno si musíme vydělat sami,žádná dotace jako u jiných subjektů.

Tak a ted mudruj.;-O8-o

0/0
12.1.2008 17:07

jakopetr

Re: Re: Služby pošty

tak to jsem se ted smal skoro hlasem, no jasne, prece se nebudete otravovat se vsemi temi lidmi, kdyz jsou doma, ne? no tak se za par let proste odpoledne chodit s postou naucite nebo to za Vas udelaji konkurenti a ceska posta bude propoustet a vy si muzete dat leho uplne R^ vidno, ze spousta lidi zije jeste pred listopadem;-D;-D;-D

0/0
12.5.2006 12:45

Auggiecz

Re: Re: Služby pošty

A jak by se vám třeba líbilo, kdyby doktoři a sestry přistupovali k práci stejným způsobem? Asi moc ne co?

Ono by stačilo jen trochu pružnějc předělat pracovní dobu zaměstnanců České pošty. Neznamená to, že by pracovali nutně déle, jen efektivněji...

0/0
12.5.2006 17:09

Auggiecz

Re: Služby pošty

A kdyby jen pošta - odečet vody, elektřiny - téměř zásadně pouze dopoledne.

0/0
12.5.2006 17:04

lexmark

hmm

tak jak to tu čtu,.Sečteno/podtrženo, tak nevím jak chce pošta něco vymýšlet pro 94,6% nsrn.zákazníků. Možná zavřít ještě víc poboček, přeepážek, více jich sjednotit a ve finále znovu zdražit. Ale ten king nahoře by se měl kouknout co peněz mu utíká kolem, že každej radši jde platit osobně na úřady, firmy používaj jiný přepravce. Možná i to je důsledek těch zavřenej přepážek atd. No zdražíme,  a co?

0/0
10.5.2006 16:19

Hideharu Miyahira

Re: hmm

Podle poštovního zákona musí být poště v kdejakým vidlákově, takže s tím pošta nic nenadělá. Takže se pošty sjednocovat nebudou a otevírací doby se neprodluží.

0/0
11.5.2006 19:08

brsoň

ach jo

to zase bude rozborů, procesů, analýz, metodik, popisů, ža by zaplnili univerzitní knihovnu. Přitom by stačilo, kdyby pan "šéf", či "boss", či "náměstek" každý týden anonymně navštívil 4-5 poboček náhodně vybraných a předem nepřipravených na jeho návštěvu. Moje zkušenost je taková, ža když jdu na pobočku v 18:00 hod (otevřeno mají do 19:00) je z 13 přepážek otevřena jedna a u ní stojí fronta 15 lidí. Nejmín 3 posílají balík, což zabere tak 5 minut, takže v klidu postojím i 25 minut, než přijdu na řadu. Mezirím se tam mihne asi 7 pracovnic, předstírajících výkon, aniž by je napadlo otevřít další okénko. Prostě se tam vždycky, ale opravdu vždycky naštvu.

0/0
10.5.2006 15:09

PatrikChrz

Re: ach jo

Mě už se stalo, že jsem byl "sepsut", když jsem přišel asi 15 minut před zavírací dobou s cenným psaním, jak to, že jsem nepřišel dřív, že už má "všechno spočítaný" a že teď "tu bude muset být o půl hodiny dýl".

0/0
11.5.2006 7:36

jakopetr

Re: Re: ach jo

tak to je v Japanu vyreseno tak, ze posta ma sice do peti, ale penezni transakce jsou provadene pouze do ctyr. Vsichni o tom vedi a pokud ne, tak si to snadno zapamatuji, kdyz se jednou spletou se slozenkou a prijdou v pul paty... a vsichni jsou naprosto spokojeni... chce to jen koukat kolem, jak to delaji ve vyspelych zemich

0/0
13.5.2006 3:53

Hideharu Miyahira

Re: ach jo

Na poštu kontroly choděj a nejen interní, ale i z ČTÚ. A otevřená okýnka souvisí s tím, jak se skloubí potřeby zákazníků s pracovní dobou 7,5hodiny přepážkové pracovnice. A jestli máte na svojí poště fronty, běžte třeba na poštu ke mně, já jich tam tolik nemám anebo choďte v jinou dobu, kdy není fofr. A jeden zážitek. V sobotu máme otevřeno od 8 do 10 hodin. V době 8-9:45 sem tam někdo přijde, nečeká ve frontě, ale jakmile se blíží desátá a máme zavírat, tak všichni přitáhnou, když se vychrápali, a pak mají kecy jako vy. A že se vám tam mihne 7 pracovnic předstírajících výkon, neznamená, že jsou všechny určeny, aby vás obskakovaly. Může to být např. doručovatelka, která přišla odevzdat dopisy k přepážce, atd.

0/0
11.5.2006 19:16

Pete

Re: Re: ach jo

Ty poštovní kreténe, já jsem po celym tejdnu rád, že se můžu vyspat. A ještě abych si dal budíka ráno na sedmou a pelášil na poštu, abych přítomné soudružky nerozhněval. Pošta má otevřeno od 8 do 16/17 hod., já ji míjím ráno v 7h. a večer nejdřív v 19h, takže má otevřeno kratší dobu než já pracuju. Z tvých komentářů plyne, že lidi jsou nasr... prácem, lidi z ČP nepochopili, že jsou tu pro zákazníky a že zaměstanci ČP (i na té dolní úrovni) jsou neschopní změny a líní jako vši. God bless you.Rv

0/0
12.5.2006 9:01

památkář

Re: Re: ach jo

Ale, ale, vy jste nějaký poštovský pán z Horní-Dolní? Na hlavní poště v Praze se o víkendech od rána do večera stojí fronta až na ulici, protože je dvorana zavřená a v boční místnosti bývá otevřeno všeho všudy 3-5 přepážek na všechno, takže stojíte hodinu i déle...

0/0
12.5.2006 15:50

Ferda Mravenec

Re: Re: ach jo

Hech, tak to by vysvetlovalo mnohe ... jestli ceska posta zamestnava radove 40 tisic zamestnancu, a KAZDY z nich si mysli, ze pracovni doba je 7,5 hodiny, tedy 37,5 hodiny za tyden, tak tady bude zaryta sobaka, no vemte si to, ze prichazime o celych 100 tisic hodin tydne, tedy 12,5 tisice clovekodnu prace kazdy tyden, no to se nekde projevit musi !  :)

ale vazne, clovek se fakt citi skoro jako idiot, kdyz si dovoli do firmy, ktera ma oficialne otevreno do jedenacti, prijit treba v 10:50. Nikoho z nas nezajima, co vy ma te interne za problemy a procedury, co musite spocitat a co ne, VY MATE MIT otevrino do 11:00 a OBSLUHOVAT, ne mit debilni kecy o tom, ze uz nestihate.

Ze stejnyho duvodu musim jezdit na hromadne podani v sest, protoze vim, ze hodinu to trva, a ackoliv ma posta otevrino do osmi, hodinu pred koncem uz neprijimaj nic, protoze uz koncej a do osmi by to nestihli ... to, ze kvuli neschopne krave ve vedeni nasi posty musim jezdit 48 km do jineho mesta, kde mi ty baliky

0/0
12.5.2006 16:56

Ferda Mravenec

Re: Re: ach jo 2

za tech 5-6 tisic tydne vezmou, zatimco u nas se tam pet pokladnich drbe na koulich, ale baliky mi proste vzit nemuzou, a duchodci jsou cely nervni, kdyz tam stojim s dvaceti balikama a oni nedostanou svuj korespondak za osum padesat vcas, aby stihli jeste lekarnu a posezeni na lavicce pred nemocnici ...

Zakladni problem ktery totiz posta ma, je ze si neuvedomuje, KDO je ZAKAZNIK a JAKE jsou priority, tedy KDO poste skutecne vydelava, a komu by se mela venovat pozornost. Jsem rad, ze u nas je z 6 prepazek 1 na baliky, 1 na dopisy, 1 na prodej casopisu, a 3 na vydej penez duchodcum, ale moje priorita je opacna, lepsi by bylo, kdyby (kdyz uz na postu musim pro balik, protoze ackoliv je NEUSTALE nekdo z nas doma, prijde oznameni, ze "nadmerna zasilka" - balik vazici 7kg ... a dojdete si na poctu ...) na te poste bylo 6 prepazek univerzal, a nemusel jsem cekat zrovna na tu jednu jedinou ...

0/0
12.5.2006 17:01

Auggiecz

Re: Re: ach jo

Tak tohle je dobrý. Když jsu na jedné poště fronty, tak mám jít hledat jinou? Neefektivní a hlavně v některých případech nemožný. Chodit v jinou dobu? No a to si má člověk brát na návštěvu pošty volno?

0/0
12.5.2006 17:11

Pepa

Re: Re: ach jo

No to je presne vono... tak si to posunte od deviti do dvanacti, ne ? Jste tu pro zakazniky, a mohlo by vam dojit, ze by bylo lepsi prizpusobit otviracku tomu jak chodej....Nebo pokracujte dal, az vam zrusej monopol, prihlaste se vsichni na uradu prace a paroubek vas bude zivit...

0/0
14.5.2006 0:00

Quasar

Pošta

je v pohodě, dokud  nemusím přímo na přepážku. Jakmile musím převzít doporučený dopis, je to na půldenní dovolenou...Rv

0/0
10.5.2006 15:00

Hideharu Miyahira

Re: Pošta

Jestli se vám vaše pošta nelíbí, můžete si doporučený dopis vyzvednout na nějaké hezčí libovolné poště v ČR. Stačí jen umět číst oznámení a zbytečně tu neřečnit.

0/0
11.5.2006 19:18

Pete

Re: Re: Pošta

Mě se nelíbí žádná pošta, její služby jsou tak otřesný, že horší je už jen Berňák a Telecom. I ten ČEZ je na tom možná líp, i když taky bída. Poštu nevyužívám, jenomže jej pořád využívá řada institucí, který (naprosto nesmyslně) posílají každý ho***, nejlíp doporučeně. ;-€ A pak na tu poštu musím jít ať chci nebo ne, protože co kdyby to bylio něco důležitýho (kdo sakra vymyslel, že když mi si dopsi nevyzvednu, tak jsem ho četl?)

0/0
12.5.2006 17:47

Sorensen

Re: Re: Pošta

Tak přesně o takových idiotech je Česká pošta. A pak se divme...

0/0
15.5.2006 21:20

Emanuel

česká pošta mi přijde celkem v pohodě

Nemám důvod si na ní stěžovat. Balíky i dopisy mi domů chodí. Asi se to liší pošta od pošty.

0/0
10.5.2006 14:41

karel60

Re: česká pošta mi přijde celkem v pohodě

Souhlas R^ nelze všechny pošty házet do jednoho pytle. Je to o lidech a jejich přístupu k práci. Já jsem se svojí poštou a doručovatelkou spokojený. R^

0/0
15.5.2006 10:11

-marek

sledovani baliku

navíc je možno na webu sledovat, zda zásilka dorazila http://www.cpost.cz/jetspeed/portal/media-type/html/user/anon/page/default.psml/js_pane/sluzbyonline%2Csledovanibaliku

0/0
10.5.2006 14:37

-marek

dnes podate, zitra dodame

se službami pošty jsem spokojen. když chci balík do druhého dne 8:00 mám ho. stačí to poslat na větší poštu (v mém případě 16000) jako poste restante.

0/0
10.5.2006 14:34







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.