Zase to UPC!!!

Nějakou dobu už UPC taky máme s manželem, za tu dobu se stalo, že někdy tam internet nejel, nebo vypadl a pak jsme to řešili telefonicky...takže více méně, na to si stěžovat tu nebudu.. ale z čeho jsem nejvíce zklamána je samotný ten servis a komunikace s vedením...OSOBNE DOPORUCUJI ABY SI NIKDO UZ SMLOUVU NEUZAVIRAL S UPC! kdyz jsme se stehovali tak jsme smlouvu chteli zrusit kvuli pevne, bohuzel z nejakych duvodu se s personalem neda komunikovat, jeden clovek nas odkaze na jineho, ten zase rekne to a kdyz teda udelame to, tak ten nam rekne, ze smlouvu nemuzeme zrusit ani telefonicky, ani vypsat emailem na danou pobocku ale jen primo do prahy a resit to tam...JSME PRESTEHOVANI UZ VICE JAK PUL ROKU A STALE PLANIME UCTY ZA STAROU ADRESU A SMLOUVU KTEROU JSME UZAVRELI, JELIKOZ NAM NIKDO  Z TEHO "POFIDERNI FIRMY" NECHCE PORADIT A ANI KOMUNIKOVAT, kazdy z techto pracovniku rika neco jineho..jsem nastvana protoze tady komunikace nejde ani z jedne strany a platime ucty uz za 2 telefony.

nic si z toho nedělejte

i Skylink chce po svých uživatelích měsíční poplatek za užívání 29 Kč. A to všude píší, že užívání je bezplatné. Kdyby zlevnili své balíčky tak si je bude platit více lidí a nemuseli by dělat takové opičárny. Myslím, že jim hodně abonentů ubude.

UPC

V UPC by si mali uvedomit, ze niesu v Amerike, ale v Europe. A tu neplati cim vacsi lhar, tym lepsi obchodnik. Aj ked obcas pochybujem.

Strategie UPC

Neni se cemu divit, kdyz zivi armadu obchodniku, kteri vam vnucuji sluzby, o ktere nikdo nestoji. Rusila jsem nedavno telefon. Volali mi snad petkrat, jestli jsem si to nerozmyslela nebo jestli bych k tomu nechtela neco navic a to i po pisemne vypovedi. Nemluvim ani o podomnich supech co jim neni stydno mamit podpisy od starsi generace, ktera casto ani netusi, co si kupuje. Misto kvalitnich sluzeb prodej co muzes, hlavne z lidi dostat penize, nedbaje jejich spokojenosti... Otresne. Takova firma nemuze prosperovat.

Re: Strategie UPC

Jste uplne mimo,nebydlite v Mimoni??Upc obchodniky nezivi.Obchodnici se zivi sami,pracuji na zivnostnak!Supy pracuji v energetice a ne v upc!Nebyt obchodniku z upc,kteri mi ochotne se vsim pomohli a poradili,jeste ted bych sedel u telefonu a volal na placenou linku!Ti,co si objednavaji sluzby na upc.cz,at se nedivi,ze se nemaji na koho obratit kdyz potrebujou.Chytraci...

UPC

už nikdy více, raděj kulku do palice

Upc

Škoda,že v upc nikoho nezajímá názor obch.zástupců.Třeba v Netboxu chodí obchodní ředitel mezi obchodníky,protože ví,že oni jediní přicházejí do styku s lidmi a ptá se jich,co by bylo třeba změnit,co lidi zajímá a hlavně kde jaká konkurence je.O2 mají opravdu jen pražáci,nebo lidi mimo síť upc!!!Je určitě pár vyjímek,ale to jsou lidé,kteří si pořád myslí,že O2 je česká firma,nebo měli s upc nějaký problém.Tímto vším chci říct,že upc nebude nikdy dražší než O2,ale bude mít čím dál míň zákazníků ve zbytku republiky.Ale kdo ví,třeba se někdy někomu z vedení upc rozsvítí a zjistí,že porovnávat upc s O2 nemá cenu.O2 je totiž všude,v každé vesničce.

Výsledek DEMOKRATISMU

Psaná smlouva již v této zemi neplatí a kdo je silnější (lhostejno zda fyzicky, finančně nebo jinak) má zcela NEdemokratisticky "navrch".

Jedná se minimálně o chování odporující slušným mravům (eufemismus používám, protože nesmím DEMOKRATISTICKY vyjádřit svůj názor).

Re: Výsledek DEMOKRATISMU

to je ten EUpseudokapitalismus-jen monopol nebo domluvené kartely na okrádání občanů cizáckými akcionáři! UPC je brzda pokroku

Porušení smlouvy

Modem při zřízení dávali za symbolickou jednu korunu.

...

Ještě, že sme s UPC rozvázali smlouvu. Platit 600 mesíčně za ty S co nam vysílali, je vyhazovaní peněz do záchodu. Za tu cenu neposkytli ani HD settopbox (t už je standard) a ještě ho navíc zpoplatňují.

Spokojenost

Jsem dlouholetý zákazník UPC a jsem velmi spokojen. Rychlost a stabilita internetu bezkonkurenční. TV obraz výborný. Ceny za telefon velmi slušné, volání v pevných sítích prakticky zadarmo, v mobilních sítích cca 4 Kč. Před týdnem mi odešel setobox s HDD. Napsal jsem na UPC e-mail a následující den (pod domluvě) mi na dveře bušil technik s novým, samozřejmě zadarmo. Vyzýván remcaly, nechť zkusí služby od O2 popřípadě T-mobile, možná budou rádi, že zde budou moc občas diskutovat :)

Re: Spokojenost

Souhlasim, kvalita internetu bezkonkurencni, ale kdyz jsem se stehoval do jineho bytu, kde moznost UPC nebyla a resil jsem s nimi ukonceni smlouvy a vraceni modemu 4 mesice... uz jenom kvuli tomu, ze mi nezvladali posilat postu na novou adresu, kdyz jsem jim zavolal s problemem, tak mi rekli, ze se mi ozvou, ale neozvali. A pak mi poslali upominku na vraceni modemu, ktery jsem nevedel kam poslat a nekolikrat jsem je kvuli tomu kontaktoval - zvladli mi adresu poslat smskou az po tom, co jsem je serval kvuli upomince.