Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Travel Service se porouchalo letadlo. V Dubaji uvázlo 130 turistů

Více než sto českých turistů, kteří se vraceli ze Srí Lanky do Prahy letadlem společnosti Travel Service, muselo strávit deset hodin na letišti v Dubaji. Uvedl to mluvčí CK Exim tours Stanislav Zíma. Letecké společnosti se totiž porouchalo letadlo. Turisté si stěžují na špatné podmínky během čekaní na náhradní spoj.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

S32t29a68n92i87s90l79a47v 54D86o70p84i27t10a 4836921674267

Krásné příspěvky od těch, co podobnou situaci nezažili. A navíc, pokud máte zaplacenou dovoleno s CK, nic jiného Vám nezbývá, neboť Travel Service má monopol.

0/0
11.1.2014 18:21

J59a54n 10H57á12l70a 8115385820927

No myslím, že Travel Service tímto u zákazníků skončil. A upřímně, dobře jim tak za to, co předvedli (nejen v tomto případě).

0/0
10.1.2014 12:40

F41r77a28n55t83i56š70e59k 85Š51i13n83d87e64l35á91ř 1367461125

Pikolík zastavil let? No to jsou mi věci!

0/0
10.1.2014 11:31

M32i50c82h79a12l 12M17i94l73l27e96r 9906582179852

kazda slusna aerolinka zajisti pasazerum hotel, jidlo a napoje, pokud se letadlo zdrzi. Vystaveni vstupniho viza v Dubaji netrva dlouho, da se to udelat na letisti po priletu, pokud se jedna o velmi kratky pobyt. Ale neco to stoji, takze vymluva Travel Service, ze to nebylo mozne, byla pouze z financnich duvodu - nechteli za vizum zaplatit. Tranzitni hotel je primo na letisti, ale pokud pristali na "vedlejsim", mozna byl skutecne problem zavezt cestujici letistnim autobusem do hotelu, i kdyz..... Kdyz jsme posledne prileteli do Dubaje z Prahy s Emirates, take jsme vystupovali z letadla v nejakem vzdalenem terminalu s parkovacimi plochami oznacenymi jako G, ani jsme nedostali gate a tunel, museli jsme po schudkach na plochu letiste a odtamtud nas letistni autobusy prevazely do tranzitnich prostoru na pasovou a celni kontrolu pro nas, kdo jsme v Dubaji vystupovali, zatimco ti, kdo meli spoj dal, zustali v tranzitu.....a meli pristup do hotelu, pokud meli delsi pauzu mezi lety. Emirates v soucasne dobe dava ubytovani zdarma pro pasazery, kteri prileteli a odletaji s nimi a maji pobyt v tranzitu mezi 9 a 18hodinami . Mne to predevsim pripada, ze Travelservice proste skudli ....

+2/0
10.1.2014 10:27
Foto

J16i76r67i 24M10e70n38s33i17k 6258230747667

Jak někdo může s Travelem letadlem  737 letět tak daleko na Srí lanku? Letět jak sardinky? Já s nimi letěl na Kubu a s letadlem 737 tak daleko již nikdy. Taky se nám stalo, při odletu z Prahy, že na runwey při startu kapitán nahlásil poruchu na letadle. Museli jsme se vrátit zpět do do odbavovací haly a čekali na opravu letadla 4 hodiny.

Cesta tam 15 hodin a cesta zpět 18 hodin. Brrrrr....Travelu nevěřím ani slovo.Rv

0/0
10.1.2014 9:47
Foto

J45i32r20i 43M64e36n59s52i57k 6978260527767

P.s. Ještě bych dodal, že palubní personál taky situaci nezvládal a byl na lidi arogantní.

0/0
10.1.2014 9:52

M60i96r42o87s60l53a75v 11Z58i58k33m22u46n40d 7929273754633

Chudáčku, museli jste čekat na opravu letadla 4 hodiny .... já jsem před více jak 30 lety společně s dalšími desítkami cestujících nejdříve z důvodu povětrrnostních podmínek, později z důvodu závady na letadle, která se projevila až v okamžiku, kdy jsme se rozjížděli po ranveji k dosažení vzletové rychlosti - následovalo prudké brzdění do zastavení - strávil na letišti v tehdejším Leningradě téměř dva dny > zaměstnavateli jsem donesl potvrzení o zpoždění letu o 46 hodin, pouze s tím rozdílem, že nás na noc odvezli do sovětského hotelu. Abychom nemusli podruhé stornovat pasové odbavení, dostali jsme "sovětské osobní průkazy" nahrazují zadržené  cestovní doklady ....

Prostě cestování letadlem přináší občas komplikace, s nimiž je nutné počítat a nedělat tragédii z toho, že někdo někde musí být na letišti 10 hodin a stažovat si na to, že mu nedali najíst. On snad někdo umřel proto, že 10 hodin nejedl ... Všichni s műslí, že TRAVEL SERVICE disponuje kouzelným proutkem, jehož mávnutím se všechno vyřeší ...

Nedisponuje a v arabské zemi, kde je na všechno dost času se kvůli přespání cizinců z letadla nouzově přistavšího v hotelu, kteří tam neudělá žádnou větší útratu arabský pasový úředník nepřetrhne ochotou ... Ono to vízum je možná možno získat na letišti rychle, když tam bude 120 lidí a každému se bude rychle vyřizovat jen 5 minut, tak poslední cestujícího ho dostane po 600 minutách, tedy za 10 hodin. V té době bylo už náhradní letadlo ....

Chce to vzít trošku rozum do hrsti a ne primitivně kritizovat.

0/0
10.1.2014 18:06

T88o37m49a59s 50H16a63c36e32k 6564437575777

A muj deda, kdyz se drozce pred 80ti lety ulomilo kolo.... ;-D

Ono jde spise o pristup. Ano vse se muze pokazit a jde jen o to jak se s tim ta dotycna firma vyporada. 

Jinak pokud si opravdu myslite ze na Dubajskem letisti jim trva dat vizum 120 lidem 600 minut, pak bych Vam doporucil se na toto letiste nekdy podivat, to neni Leningrad pred 30ti lety. 

Ono mezi nami - 10 hodin na Dubajskem letisti neni nic hrozneho, tam se clovek zabavi bez problemu, jde opravdu spise o to rici " oprava bude minimalne xx hodin, zajistujeme nahradni letadlo, mezitim tady mate pokazky na jidlo/piti, ale na rovinu, protoze jsme nizkonakladovka tak zadne ubytovani nebude, ale u vetsiny gates jsou lehatka, muzete se projet vlackem mezi terminalama, projit si obchody,....

+2/0
11.1.2014 13:34

P51e71t32r 19U41r89b28á63n68e97k 3641859737868

Že má letadlo poruchu se bohužel stává a zpoždění 16 hodin není nijak tragické a kompenzace formou volné letenky je adekvátní. Hysterické výkřiky 'dovolená se změnila v noční můru' spíš ukazují že vyčůránci vycítili příležitost se obohatit.

+3/−3
10.1.2014 9:36

J31a27n 94N66o34v81á43k 9375250369100

Lidi co cestují na Srí Lanku atd, nemají pár drobných na vodu a jídlo ? (kdyby jim to na letišti charitativně nedali, tak umřou hlady a žízní ?) Dělají srandu ?

+2/−2
10.1.2014 9:00

M55i36c33h33a31l 28M66i11l79l80e49r 9236312619362

nejde o par drobnych - s korunami v Dubaji daleko nedojdes a musis jit do ATM s kreditkou nebo smenarny vymenit penize, abys dostal mistni dirhamy. Krome toho, postarat se o jidlo a piti pro uvazle pasazery je povinnosti aerolinky.

+2/0
10.1.2014 10:31

J56a98k29u38b 84F72e76i29f42a18r 7369899186749

10 hodin na letišti v Dubaji. A neměli chudáci ani vodu. No ono je to dubajské letiště jedna vepřovicová chatrč uprostřed pouště;-D;-D;-D

+2/−1
10.1.2014 8:28

K43a24r56e94l 18N84a63s94t40o47u78p96i84l 3920151800131

byli v tranzitu... jen abys na to nezapoměl...

+1/0
10.1.2014 12:19

J73a15k97u35b 43F17e85i51f37a78r 7179909246949

byl jste někdy na tom letišti?

0/0
10.1.2014 15:36

S38t58a35n45i66s92l28a22v 75S72r60b68a 4815584868864

Nějak si nemohu pomoct, ale opravdu toto někoho trápí s výjimkou těch, co zůstali v tom letadle? Opravdu z tohoto musí být hlavní zpráva ve veřejnoprávních prostředcích? Že se letadlo porouchá asi uzná každý. Že bez víza se z letiště nedostane každý je jasné stejně jako to, že vydat poslednímu cestujícímu vízum, převézt jej do hotelu a z hotelu, včetně check outu a check inu může trvat bratru celých deset hodin (jedno vizum 5 minut, 120 lidí ...). Co na tom hotelu bude hoďku dvě dělat? Když uvážím, travel service je vesměs charter a tedy na nějakou tu hoďku zpoždění nekouká, tak jsem byl s jejich službami vždy spokojen. A toto mi přijde tak trochu jako štvanice. Kdo by ji asi živil? ČSA?

+1/−1
10.1.2014 7:52
Foto

J82i23r60i 15M61e84n20s48i98k 6168690537807

No pokud se vám něco takového nestálo, máte štěstí. Pokud ano, mluvil by jste jinak.

+1/0
10.1.2014 9:50

M16i56c13h25a51l 50M48i58l56l47e86r 9846612389342

letistni hotel je v tranzitu

0/0
10.1.2014 10:32

A73n74n35a 36Č64e49r95m92á39k19o42v52á 1475865466604

mě fascinuje, že pokud si někdo již na Maledivách všiml, že uniká palivo, tak do toho letadla vůbec vlezl - obdivuju odvahu některých cestujících, mě by tam teda nikdo nedostal

0/−4
9.1.2014 22:10
Foto

V33l73a40s69t26a 57C52o39u18f47a37l 7357759729295

Jak běžný cestující pozná, že letadlo má technickou závadu? Já létám od 15ti let, tedy 23 let a nějak to nechápu.

+6/0
9.1.2014 22:24

R10a55d84o73s34l79a43v 88K41l20a63u72d16a 5194968114712

Kdyby si někdo všiml že uniká palivo, tak by letadlo nevzlétlo. Tedy pokud by pilot nebyl člen Al-Kajdy. Tohle je zase z položky "jedna paní povídala".

+2/0
10.1.2014 6:45
Foto

J20i86r63i 20M30e68n18s26i31k 6958280267217

No, ale že se nakonec ukázalo, že to palivo opravdu utíkalo? 8-o

0/0
10.1.2014 9:51

J69o27s66e88f 42B96r61o23ž21e79k 7893845982591

Technický problém se stát může, ale problém je v tom, že palubní personál u Travel Service je skutečně arogantní a nevstřícný. Není to ani týden, co jsem s nima letěl a naprostá katastrofa. Bohužel trasu, kterou nic jiného než charter nelítá. Ale zpoždění 3 hodiny na odletu do Prahy normálka, na 160 cestujících v letadle dvě toalety a v podstatě nemožnost se k nim dostat přes neustále zatarasenou uličku nějakým vozíkem (třeba dvouhodinový palubní prodej na cestě z Prahy), při žádosti o deku jen strohé odmítnutí že nic dávat nebudou až po skutečně neurvalé chování stevarda.  Já sice chápu, že dva lidi palubního personálu na 160 cestujících je málo, ale je to věc travel servisu, aby jich tam bylo víc. 

Pokud to alespoň trochu lze, je lepší tuhle leteckou společnost vynechat.

+2/−1
9.1.2014 21:46

J62a83r46d30a 20H46o65f24m87a19n18n 4780855764

a co komu brání letět příště s jiným ? NIC - jenže češi se stále vyžívají a baví je si na něco stěžovat a vše jen negovat, bez ohledu jestli si za to můžou sami nebo ne

+1/−3
9.1.2014 22:28

L56u12c83i24e 71B29a49r45t16o26ň75o10v48á 5570988177735

On si neztěžuje, ale podílí se s námi o své zkušenosti. A kde napsal, že s nimi poletí znovu.

0/0
10.1.2014 12:55

P35ř30e19m55y41s84l 74Č18e79r54n55ý 6383579805621

Ještě další zpráva : Niagarské vodopády zamrzly - všichni turisté u vodopádů již domlouvají hromadnou žalobu. Správa parku už začala lít do vody fridex a slíbila, že brzo bude voda téct. Na to se ale ozvali rybáři a zvažují hromadnou žalobu.protože nebudou moci lovit ryby. Obyvatelé ve městech, která zásobují rybáři v okolí rybami zvažují žalobu, jejich děti budou mít málo rybího masa.

+2/−4
9.1.2014 21:41
Foto

V20l84a65s19t94a 74C22o79u19f26a77l 7307539199965

Jednou jsem čekal v New Yorku 28 hodin na KLM a ani jsem nepípnul. Létám na 3 cesty mesíčně a někdy se prostě stane, že je problém.

+1/0
9.1.2014 22:02

A18n25n80a 44Č82e58r76m30á24k27o19v16á 1915735936174

já nevím jestli jste pochopil o co jde - zřejmě ne - nikdo si nestěžuje na poruchu letadla - to se stane, ale problém je v přístupu té společnosti, která se o své klienty nepostarala - to vám asi nedocvaklo - možná by to chtělo i přečíst článek a ne jen titulek:-P

+3/−1
9.1.2014 22:13

J58a44r22d89a 63H91o89f22m98a22n50n 4980395634

jo stežovat si že neměli ani vodu..........si ji neumí koupit ??

+1/−1
9.1.2014 22:27

M63i30c98h81a46l 39M57i22l96l14e43r 9636502909852

ty jsi toho asi moc nenaletal;-D, ze nevis, ze v takovem pripade je povinnosti aerolinky se o pasazery postarat? V normalnich pripadech se pasazerum obvyykle vystavuji poukazky na jidlo a piti. Take si neuvedomujes, ze pokud maji koruny v kapse, s nimi daleko nedojdou. Musi si vymenit penize ve smenarne nebo pouzit ATM (bankomat).

0/0
10.1.2014 10:36

P68ř30e15m25y18s29l 84Č41e29r42n25ý 6353689455701

No víte ono je to celkem složité když je nějaká situace s poruchou a vy nevíte co se bude dít následující minutu. Představte si technika, který kontroluje letadlo které poveze živé lidi a někdo mu začne hučet do hlavy - Jak to bude dlouho trvat ? Potřebujeme to vědět abychom se podle toho mohli postarat o lidi ! 

Takže tím chci říct, že porucha letadla je něco co je docela vážné a důležité a to kdy bude hotová vám nikdo, kdo dělá svoji práci dobře, neřekne. Já být technikem spíš bych tomu kdo by se ptal řekl : Jděte pryč a nechte mně dělat práci. Až to bude tak to bude. Tečka.  A článek ani není nutno moc číst důležité je, že letadlo mělo poruchu a klienti místo a by mlčky čekali tak se do toho montovali. A to nemá být.

0/0
9.1.2014 22:52

P17ř77e90m60y62s87l 16Č19e37r63n59ý 6453469185551

Milí Češi, když se neletí protože je porucha letadla tak seďte tiše jako pěny, mlčte a držte ústa. Nějaké peníze na housku v terminálu snad máte ne ? A Mediální montážníci, vy o tom prosím nereferujte, je to směšné. A navíc způsobíte, že jednou se piloti, aby pak neposlouchali nějaké kydy novinářů, rozhodnou to risknout a letět. Viděl jsem to video klientů a byli opravdu pro zasmání.

+3/−5
9.1.2014 21:30

J98a50r97d36a 39H90o44f82m30a44n78n 4880785494

ale oni chtěli housku zadara..............mají přece nárok

0/−1
9.1.2014 22:33

P30ř14e88m76y36s95l 64Č72e89r37n96ý 6613219775611

a žádej godhaj já jsem z domova zvyklej na šunku. A když ji nedostanu tak se vosypu hned.

0/−2
9.1.2014 22:55
Foto

O58n82d47r32e72j 43B74o36c41e15k 1780715934698

Tak vydat se na Šrí Lanku z PRG s B738, to už chce hroší kůži, takže těch 17h v DXB muselo být osvobození pro kolena ;-D Jinak mi teda přijde divný, že když byl oznámen CC únik paliva, tak že se jim smáli...

+1/0
9.1.2014 21:15
Foto

P26a83v97e37l 69M16a58r70t67i20n21e90k 9355605691383

Krinda Pana, to je tragedie. Az budete trcet v Soulu za svy 12 hodin a cekat na pripoj, tak si stezujte. Platit economy a pozadovat extra tridu, na to jsou Cesi experti.

+1/−3
9.1.2014 21:05
Foto

J77i79r66i 31M71e60n40s65i16k 6158550777567

Ale oni nečekali na přípoj, Stěžovali si na přístup personálu.

+1/0
10.1.2014 9:57

V71l57a33d70o 13Č72e53r97m34á50k 8702121865258

Na Srí Lanku s Boeingem 737 může letět jen diletant nebo zoufalec, který věří, že jeho dovolenou vyřeší jen česká cestovka. To je to samé, jako letět s 737 do karibiku. Nejméně 2 mezipřistání a 24 hodin v nepohodlné sedačce.

+3/−4
9.1.2014 19:47
Foto

V37l21a81s17t24a 66C13o37u97f15a71l 7967649529415

Na třikrát to tam doletí. Cena letenky odpovídá úrovni služeb. To dovolenkáři nepochopí.

+1/−2
9.1.2014 22:03
Foto

R31o63m60a80n 24P95o61l86á29č32e86k 1250396520385

A co by čekali... Pokud poleti Emirates, tak o ně bude jinak postaráno, ale ovšem problém bude v tom, že letenka bude stát cenu té dovolené co zaplatili...

+2/−3
9.1.2014 19:10

P95a28v83e45l 13T54u33l97a40c20h 8522435581286

Ale prd.... letenka s Emirates stojí do Dubaje těsně přes 10 000,-  Což dovolená na Srí Lance asi nestojí ....

+3/0
9.1.2014 19:14

J98a15n 17J10e65l12í86n19e31k 8723285742336

Je to tak, nedávno jsem koukal a jsou kolem 11 tisíc. Do Dubaje jsem letěl taky 737 a 6 hodin se ještě dá, ale na Sri Lanku? No to bych nechtěl.

+1/0
9.1.2014 20:40

L62u83c36i50e 72H83á68n18o52v22á 4290497864967

Letěla jsem s Emirates do stejne destinace a letenky v akci staly 16 000,-, tedy možná i méně než TS a muzu Vám 100% garantovat, ze ani u Emirates se nevyhnete technickým problémům, čekání na draze v zavřeném letadle a pod. Není to nici chyba, stokrát radši si pockam, než skončit na zemi před přistáním. Tohle je z prdu kulicka.

+2/0
9.1.2014 21:01
Foto

V65l29a69s70t61a 13C67o29u26f79a25l 7727509519855

Čekání na dráze na slot není technická závada.

+2/0
9.1.2014 22:04
Foto

J96i21r26i 38M30e70n23s14i69k 6798590887197

Čekat v letadle od Emireis a od Travelu je sto a jedno.

+1/0
10.1.2014 10:00
Foto

J55i92ř87í 60I78n14c31z89é60d12y 2664705641429

Na Sri Lanku tim busem s kridlama jo, no i do Egypta je to utpeni. A Campari ve skle, ale bylo ne.;-D

0/0
9.1.2014 18:57

J66a56n 35J98e43l27í32n55e11k 8123205652366

Slečna je hodně dramatická. Určitě přijedou lidi z Novy, aby to hrozné utrpení mohli zdokumentovat a slečna bude slavná.

+3/0
9.1.2014 18:55

L51u25k10á89š 12K23e58r73v33i91t63c93e45r 9308951465186

pokud je zpoždění větší než 2 hodiny, je díky Bruselu právo na paušální náhradu 400 EUR (při zpoždění menším než 4 hodiny lze snížit na polovinu). Bohužel to neplatí na chartery (asi nutno reklamovat u cestovky). Pokud by ale někdo koupil letenku přes smartwings, určitě by z nich něco vymlátil.

0/0
9.1.2014 18:29

J59a66n 65P37a55p57e44ž 8796266717868

Nevymlátil, protože zpoždění nastalo až po zahájení letu - "přímého" letu ze Srí Lanky do Prahy. V takovém případě nárok na kompenzaci není.

+1/0
10.1.2014 9:19

G10u90s84t50a23v 77S78o74j60k21a 1648573165674

Pokud je to charter, je tam narok na odskodneni zpozdeneho letu jako u klasickych linek?

0/0
9.1.2014 17:27

L63u71k15á96š 95K36e19r91v52i53t10c97e94r 9668641195846

Jestli tomu dobře rozumím, tak právě že nárok na odškodné nemají, ten je pouze, pokud by si někdo koupil samostatně letenku přes smartwings. Dost na to hřeší ...

0/0
9.1.2014 18:20





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.