Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Travel Service se porouchalo letadlo. V Dubaji uvázlo 130 turistů

Více než sto českých turistů, kteří se vraceli ze Srí Lanky do Prahy letadlem společnosti Travel Service, muselo strávit deset hodin na letišti v Dubaji. Uvedl to mluvčí CK Exim tours Stanislav Zíma. Letecké společnosti se totiž porouchalo letadlo. Turisté si stěžují na špatné podmínky během čekaní na náhradní spoj.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

S85t81a79n65i77s78l14a37v 11D82o61p66i29t26a 4286311954607

Krásné příspěvky od těch, co podobnou situaci nezažili. A navíc, pokud máte zaplacenou dovoleno s CK, nic jiného Vám nezbývá, neboť Travel Service má monopol.

0/0
11.1.2014 18:21

J56a66n 61H73á78l41a 8235895200167

No myslím, že Travel Service tímto u zákazníků skončil. A upřímně, dobře jim tak za to, co předvedli (nejen v tomto případě).

0/0
10.1.2014 12:40

F69r10a24n81t85i70š28e17k 43Š55i36n32d34e71l36á22ř 1847911165

Pikolík zastavil let? No to jsou mi věci!

0/0
10.1.2014 11:31

M19i87c54h26a49l 48M37i52l22l12e47r 9516872689962

kazda slusna aerolinka zajisti pasazerum hotel, jidlo a napoje, pokud se letadlo zdrzi. Vystaveni vstupniho viza v Dubaji netrva dlouho, da se to udelat na letisti po priletu, pokud se jedna o velmi kratky pobyt. Ale neco to stoji, takze vymluva Travel Service, ze to nebylo mozne, byla pouze z financnich duvodu - nechteli za vizum zaplatit. Tranzitni hotel je primo na letisti, ale pokud pristali na "vedlejsim", mozna byl skutecne problem zavezt cestujici letistnim autobusem do hotelu, i kdyz..... Kdyz jsme posledne prileteli do Dubaje z Prahy s Emirates, take jsme vystupovali z letadla v nejakem vzdalenem terminalu s parkovacimi plochami oznacenymi jako G, ani jsme nedostali gate a tunel, museli jsme po schudkach na plochu letiste a odtamtud nas letistni autobusy prevazely do tranzitnich prostoru na pasovou a celni kontrolu pro nas, kdo jsme v Dubaji vystupovali, zatimco ti, kdo meli spoj dal, zustali v tranzitu.....a meli pristup do hotelu, pokud meli delsi pauzu mezi lety. Emirates v soucasne dobe dava ubytovani zdarma pro pasazery, kteri prileteli a odletaji s nimi a maji pobyt v tranzitu mezi 9 a 18hodinami . Mne to predevsim pripada, ze Travelservice proste skudli ....

+2/0
10.1.2014 10:27
Foto

J66i11r68i 78M79e57n96s20i86k 6498330347417

Jak někdo může s Travelem letadlem  737 letět tak daleko na Srí lanku? Letět jak sardinky? Já s nimi letěl na Kubu a s letadlem 737 tak daleko již nikdy. Taky se nám stalo, při odletu z Prahy, že na runwey při startu kapitán nahlásil poruchu na letadle. Museli jsme se vrátit zpět do do odbavovací haly a čekali na opravu letadla 4 hodiny.

Cesta tam 15 hodin a cesta zpět 18 hodin. Brrrrr....Travelu nevěřím ani slovo.Rv

0/0
10.1.2014 9:47
Foto

J88i46r66i 56M31e82n10s28i24k 6838730437577

P.s. Ještě bych dodal, že palubní personál taky situaci nezvládal a byl na lidi arogantní.

0/0
10.1.2014 9:52

M28i16r14o95s14l48a63v 36Z14i35k53m16u21n57d 7219763664763

Chudáčku, museli jste čekat na opravu letadla 4 hodiny .... já jsem před více jak 30 lety společně s dalšími desítkami cestujících nejdříve z důvodu povětrrnostních podmínek, později z důvodu závady na letadle, která se projevila až v okamžiku, kdy jsme se rozjížděli po ranveji k dosažení vzletové rychlosti - následovalo prudké brzdění do zastavení - strávil na letišti v tehdejším Leningradě téměř dva dny > zaměstnavateli jsem donesl potvrzení o zpoždění letu o 46 hodin, pouze s tím rozdílem, že nás na noc odvezli do sovětského hotelu. Abychom nemusli podruhé stornovat pasové odbavení, dostali jsme "sovětské osobní průkazy" nahrazují zadržené  cestovní doklady ....

Prostě cestování letadlem přináší občas komplikace, s nimiž je nutné počítat a nedělat tragédii z toho, že někdo někde musí být na letišti 10 hodin a stažovat si na to, že mu nedali najíst. On snad někdo umřel proto, že 10 hodin nejedl ... Všichni s műslí, že TRAVEL SERVICE disponuje kouzelným proutkem, jehož mávnutím se všechno vyřeší ...

Nedisponuje a v arabské zemi, kde je na všechno dost času se kvůli přespání cizinců z letadla nouzově přistavšího v hotelu, kteří tam neudělá žádnou větší útratu arabský pasový úředník nepřetrhne ochotou ... Ono to vízum je možná možno získat na letišti rychle, když tam bude 120 lidí a každému se bude rychle vyřizovat jen 5 minut, tak poslední cestujícího ho dostane po 600 minutách, tedy za 10 hodin. V té době bylo už náhradní letadlo ....

Chce to vzít trošku rozum do hrsti a ne primitivně kritizovat.

0/0
10.1.2014 18:06

T26o23m95a62s 74H44a90c30e14k 6674787525277

A muj deda, kdyz se drozce pred 80ti lety ulomilo kolo.... ;-D

Ono jde spise o pristup. Ano vse se muze pokazit a jde jen o to jak se s tim ta dotycna firma vyporada. 

Jinak pokud si opravdu myslite ze na Dubajskem letisti jim trva dat vizum 120 lidem 600 minut, pak bych Vam doporucil se na toto letiste nekdy podivat, to neni Leningrad pred 30ti lety. 

Ono mezi nami - 10 hodin na Dubajskem letisti neni nic hrozneho, tam se clovek zabavi bez problemu, jde opravdu spise o to rici " oprava bude minimalne xx hodin, zajistujeme nahradni letadlo, mezitim tady mate pokazky na jidlo/piti, ale na rovinu, protoze jsme nizkonakladovka tak zadne ubytovani nebude, ale u vetsiny gates jsou lehatka, muzete se projet vlackem mezi terminalama, projit si obchody,....

+2/0
11.1.2014 13:34

P93e45t32r 39U90r15b90á45n84e70k 3141839217238

Že má letadlo poruchu se bohužel stává a zpoždění 16 hodin není nijak tragické a kompenzace formou volné letenky je adekvátní. Hysterické výkřiky 'dovolená se změnila v noční můru' spíš ukazují že vyčůránci vycítili příležitost se obohatit.

+3/−3
10.1.2014 9:36

J49a20n 35N87o50v56á17k 9575290619640

Lidi co cestují na Srí Lanku atd, nemají pár drobných na vodu a jídlo ? (kdyby jim to na letišti charitativně nedali, tak umřou hlady a žízní ?) Dělají srandu ?

+2/−2
10.1.2014 9:00

M40i68c14h82a43l 94M57i61l18l58e70r 9886282309702

nejde o par drobnych - s korunami v Dubaji daleko nedojdes a musis jit do ATM s kreditkou nebo smenarny vymenit penize, abys dostal mistni dirhamy. Krome toho, postarat se o jidlo a piti pro uvazle pasazery je povinnosti aerolinky.

+2/0
10.1.2014 10:31

J74a41k40u52b 90F77e63i31f50a19r 7789799376949

10 hodin na letišti v Dubaji. A neměli chudáci ani vodu. No ono je to dubajské letiště jedna vepřovicová chatrč uprostřed pouště;-D;-D;-D

+2/−1
10.1.2014 8:28

K20a46r25e69l 73N59a45s86t61o50u74p56i32l 3120641780311

byli v tranzitu... jen abys na to nezapoměl...

+1/0
10.1.2014 12:19

J17a67k79u81b 74F26e75i70f86a75r 7479629726649

byl jste někdy na tom letišti?

0/0
10.1.2014 15:36

S25t30a66n97i21s54l28a53v 69S34r87b78a 4885774448554

Nějak si nemohu pomoct, ale opravdu toto někoho trápí s výjimkou těch, co zůstali v tom letadle? Opravdu z tohoto musí být hlavní zpráva ve veřejnoprávních prostředcích? Že se letadlo porouchá asi uzná každý. Že bez víza se z letiště nedostane každý je jasné stejně jako to, že vydat poslednímu cestujícímu vízum, převézt jej do hotelu a z hotelu, včetně check outu a check inu může trvat bratru celých deset hodin (jedno vizum 5 minut, 120 lidí ...). Co na tom hotelu bude hoďku dvě dělat? Když uvážím, travel service je vesměs charter a tedy na nějakou tu hoďku zpoždění nekouká, tak jsem byl s jejich službami vždy spokojen. A toto mi přijde tak trochu jako štvanice. Kdo by ji asi živil? ČSA?

+1/−1
10.1.2014 7:52
Foto

J61i65r71i 87M70e22n57s23i44k 6308480977867

No pokud se vám něco takového nestálo, máte štěstí. Pokud ano, mluvil by jste jinak.

+1/0
10.1.2014 9:50

M83i97c33h87a85l 59M35i64l14l52e34r 9126622969542

letistni hotel je v tranzitu

0/0
10.1.2014 10:32

A92n95n36a 97Č36e41r24m80á90k84o92v12á 1725535626904

mě fascinuje, že pokud si někdo již na Maledivách všiml, že uniká palivo, tak do toho letadla vůbec vlezl - obdivuju odvahu některých cestujících, mě by tam teda nikdo nedostal

0/−4
9.1.2014 22:10
Foto

V15l29a66s85t36a 64C90o13u27f18a89l 7567239469855

Jak běžný cestující pozná, že letadlo má technickou závadu? Já létám od 15ti let, tedy 23 let a nějak to nechápu.

+6/0
9.1.2014 22:24

R18a24d13o29s48l92a50v 71K55l68a26u41d13a 5914568624212

Kdyby si někdo všiml že uniká palivo, tak by letadlo nevzlétlo. Tedy pokud by pilot nebyl člen Al-Kajdy. Tohle je zase z položky "jedna paní povídala".

+2/0
10.1.2014 6:45
Foto

J50i61r28i 81M94e21n27s38i14k 6338800277507

No, ale že se nakonec ukázalo, že to palivo opravdu utíkalo? 8-o

0/0
10.1.2014 9:51

J67o67s53e97f 84B86r69o33ž24e96k 7643575212261

Technický problém se stát může, ale problém je v tom, že palubní personál u Travel Service je skutečně arogantní a nevstřícný. Není to ani týden, co jsem s nima letěl a naprostá katastrofa. Bohužel trasu, kterou nic jiného než charter nelítá. Ale zpoždění 3 hodiny na odletu do Prahy normálka, na 160 cestujících v letadle dvě toalety a v podstatě nemožnost se k nim dostat přes neustále zatarasenou uličku nějakým vozíkem (třeba dvouhodinový palubní prodej na cestě z Prahy), při žádosti o deku jen strohé odmítnutí že nic dávat nebudou až po skutečně neurvalé chování stevarda.  Já sice chápu, že dva lidi palubního personálu na 160 cestujících je málo, ale je to věc travel servisu, aby jich tam bylo víc. 

Pokud to alespoň trochu lze, je lepší tuhle leteckou společnost vynechat.

+2/−1
9.1.2014 21:46

J20a32r87d20a 69H55o77f15m60a28n13n 4220135844

a co komu brání letět příště s jiným ? NIC - jenže češi se stále vyžívají a baví je si na něco stěžovat a vše jen negovat, bez ohledu jestli si za to můžou sami nebo ne

+1/−3
9.1.2014 22:28

L90u43c69i69e 53B14a11r57t86o14ň16o69v92á 5870358637635

On si neztěžuje, ale podílí se s námi o své zkušenosti. A kde napsal, že s nimi poletí znovu.

0/0
10.1.2014 12:55

P34ř83e93m16y15s26l 22Č20e71r71n61ý 6163359945721

Ještě další zpráva : Niagarské vodopády zamrzly - všichni turisté u vodopádů již domlouvají hromadnou žalobu. Správa parku už začala lít do vody fridex a slíbila, že brzo bude voda téct. Na to se ale ozvali rybáři a zvažují hromadnou žalobu.protože nebudou moci lovit ryby. Obyvatelé ve městech, která zásobují rybáři v okolí rybami zvažují žalobu, jejich děti budou mít málo rybího masa.

+2/−4
9.1.2014 21:41
Foto

V83l83a42s80t37a 93C13o17u25f62a44l 7837139109615

Jednou jsem čekal v New Yorku 28 hodin na KLM a ani jsem nepípnul. Létám na 3 cesty mesíčně a někdy se prostě stane, že je problém.

+1/0
9.1.2014 22:02

A89n79n96a 63Č77e37r18m77á84k27o56v58á 1815415486504

já nevím jestli jste pochopil o co jde - zřejmě ne - nikdo si nestěžuje na poruchu letadla - to se stane, ale problém je v přístupu té společnosti, která se o své klienty nepostarala - to vám asi nedocvaklo - možná by to chtělo i přečíst článek a ne jen titulek:-P

+3/−1
9.1.2014 22:13

J61a18r43d84a 18H55o54f35m68a31n76n 4780535704

jo stežovat si že neměli ani vodu..........si ji neumí koupit ??

+1/−1
9.1.2014 22:27

M41i18c19h19a81l 81M19i70l26l44e75r 9156562639792

ty jsi toho asi moc nenaletal;-D, ze nevis, ze v takovem pripade je povinnosti aerolinky se o pasazery postarat? V normalnich pripadech se pasazerum obvyykle vystavuji poukazky na jidlo a piti. Take si neuvedomujes, ze pokud maji koruny v kapse, s nimi daleko nedojdou. Musi si vymenit penize ve smenarne nebo pouzit ATM (bankomat).

0/0
10.1.2014 10:36

P45ř31e74m75y21s82l 74Č69e25r52n44ý 6353709945561

No víte ono je to celkem složité když je nějaká situace s poruchou a vy nevíte co se bude dít následující minutu. Představte si technika, který kontroluje letadlo které poveze živé lidi a někdo mu začne hučet do hlavy - Jak to bude dlouho trvat ? Potřebujeme to vědět abychom se podle toho mohli postarat o lidi ! 

Takže tím chci říct, že porucha letadla je něco co je docela vážné a důležité a to kdy bude hotová vám nikdo, kdo dělá svoji práci dobře, neřekne. Já být technikem spíš bych tomu kdo by se ptal řekl : Jděte pryč a nechte mně dělat práci. Až to bude tak to bude. Tečka.  A článek ani není nutno moc číst důležité je, že letadlo mělo poruchu a klienti místo a by mlčky čekali tak se do toho montovali. A to nemá být.

0/0
9.1.2014 22:52

P60ř38e34m24y84s48l 49Č71e59r66n40ý 6893909975181

Milí Češi, když se neletí protože je porucha letadla tak seďte tiše jako pěny, mlčte a držte ústa. Nějaké peníze na housku v terminálu snad máte ne ? A Mediální montážníci, vy o tom prosím nereferujte, je to směšné. A navíc způsobíte, že jednou se piloti, aby pak neposlouchali nějaké kydy novinářů, rozhodnou to risknout a letět. Viděl jsem to video klientů a byli opravdu pro zasmání.

+3/−5
9.1.2014 21:30

J13a97r90d54a 33H98o11f12m42a87n65n 4480935654

ale oni chtěli housku zadara..............mají přece nárok

0/−1
9.1.2014 22:33

P46ř56e47m75y69s82l 46Č80e42r77n41ý 6943589255181

a žádej godhaj já jsem z domova zvyklej na šunku. A když ji nedostanu tak se vosypu hned.

0/−2
9.1.2014 22:55
Foto

O79n91d83r70e16j 49B46o43c26e70k 1560595354918

Tak vydat se na Šrí Lanku z PRG s B738, to už chce hroší kůži, takže těch 17h v DXB muselo být osvobození pro kolena ;-D Jinak mi teda přijde divný, že když byl oznámen CC únik paliva, tak že se jim smáli...

+1/0
9.1.2014 21:15
Foto

P35a28v10e54l 15M23a20r92t24i31n25e70k 9325655221223

Krinda Pana, to je tragedie. Az budete trcet v Soulu za svy 12 hodin a cekat na pripoj, tak si stezujte. Platit economy a pozadovat extra tridu, na to jsou Cesi experti.

+1/−3
9.1.2014 21:05
Foto

J37i50r85i 93M61e94n81s76i87k 6268100227317

Ale oni nečekali na přípoj, Stěžovali si na přístup personálu.

+1/0
10.1.2014 9:57

V14l22a33d21o 88Č16e58r41m50á53k 8112971865778

Na Srí Lanku s Boeingem 737 může letět jen diletant nebo zoufalec, který věří, že jeho dovolenou vyřeší jen česká cestovka. To je to samé, jako letět s 737 do karibiku. Nejméně 2 mezipřistání a 24 hodin v nepohodlné sedačce.

+3/−4
9.1.2014 19:47
Foto

V62l55a44s27t79a 31C13o43u16f73a41l 7397409469325

Na třikrát to tam doletí. Cena letenky odpovídá úrovni služeb. To dovolenkáři nepochopí.

+1/−2
9.1.2014 22:03
Foto

R66o87m22a97n 71P19o18l90á59č42e59k 1620806860955

A co by čekali... Pokud poleti Emirates, tak o ně bude jinak postaráno, ale ovšem problém bude v tom, že letenka bude stát cenu té dovolené co zaplatili...

+2/−3
9.1.2014 19:10

P83a95v73e27l 29T31u52l98a29c89h 8272705161596

Ale prd.... letenka s Emirates stojí do Dubaje těsně přes 10 000,-  Což dovolená na Srí Lance asi nestojí ....

+3/0
9.1.2014 19:14

J19a82n 64J87e98l25í67n53e63k 8833835302676

Je to tak, nedávno jsem koukal a jsou kolem 11 tisíc. Do Dubaje jsem letěl taky 737 a 6 hodin se ještě dá, ale na Sri Lanku? No to bych nechtěl.

+1/0
9.1.2014 20:40

L32u56c19i88e 45H65á22n26o11v24á 4880927174537

Letěla jsem s Emirates do stejne destinace a letenky v akci staly 16 000,-, tedy možná i méně než TS a muzu Vám 100% garantovat, ze ani u Emirates se nevyhnete technickým problémům, čekání na draze v zavřeném letadle a pod. Není to nici chyba, stokrát radši si pockam, než skončit na zemi před přistáním. Tohle je z prdu kulicka.

+2/0
9.1.2014 21:01
Foto

V48l11a41s80t83a 83C49o70u13f40a94l 7957589589745

Čekání na dráze na slot není technická závada.

+2/0
9.1.2014 22:04
Foto

J66i67r24i 97M31e94n24s95i69k 6438920627957

Čekat v letadle od Emireis a od Travelu je sto a jedno.

+1/0
10.1.2014 10:00
Foto

J18i68ř74í 94I90n71c29z52é31d13y 2104465271609

Na Sri Lanku tim busem s kridlama jo, no i do Egypta je to utpeni. A Campari ve skle, ale bylo ne.;-D

0/0
9.1.2014 18:57

J53a77n 92J48e16l63í50n43e55k 8743935842576

Slečna je hodně dramatická. Určitě přijedou lidi z Novy, aby to hrozné utrpení mohli zdokumentovat a slečna bude slavná.

+3/0
9.1.2014 18:55

L34u15k70á46š 89K30e53r62v43i65t10c15e86r 9388321455636

pokud je zpoždění větší než 2 hodiny, je díky Bruselu právo na paušální náhradu 400 EUR (při zpoždění menším než 4 hodiny lze snížit na polovinu). Bohužel to neplatí na chartery (asi nutno reklamovat u cestovky). Pokud by ale někdo koupil letenku přes smartwings, určitě by z nich něco vymlátil.

0/0
9.1.2014 18:29

J24a61n 13P44a69p27e75ž 8936856977548

Nevymlátil, protože zpoždění nastalo až po zahájení letu - "přímého" letu ze Srí Lanky do Prahy. V takovém případě nárok na kompenzaci není.

+1/0
10.1.2014 9:19

G73u23s10t10a15v 24S94o47j59k65a 1198253735964

Pokud je to charter, je tam narok na odskodneni zpozdeneho letu jako u klasickych linek?

0/0
9.1.2014 17:27

L19u22k92á43š 29K34e27r97v91i59t42c81e23r 9638861945516

Jestli tomu dobře rozumím, tak právě že nárok na odškodné nemají, ten je pouze, pokud by si někdo koupil samostatně letenku přes smartwings. Dost na to hřeší ...

0/0
9.1.2014 18:20







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.