Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Travel Service se porouchalo letadlo. V Dubaji uvázlo 130 turistů

Více než sto českých turistů, kteří se vraceli ze Srí Lanky do Prahy letadlem společnosti Travel Service, muselo strávit deset hodin na letišti v Dubaji. Uvedl to mluvčí CK Exim tours Stanislav Zíma. Letecké společnosti se totiž porouchalo letadlo. Turisté si stěžují na špatné podmínky během čekaní na náhradní spoj.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

S38t97a92n56i53s30l65a26v 67D40o64p16i44t93a 4716721824277

Krásné příspěvky od těch, co podobnou situaci nezažili. A navíc, pokud máte zaplacenou dovoleno s CK, nic jiného Vám nezbývá, neboť Travel Service má monopol.

0/0
11.1.2014 18:21

J72a14n 78H71á45l12a 8185325800517

No myslím, že Travel Service tímto u zákazníků skončil. A upřímně, dobře jim tak za to, co předvedli (nejen v tomto případě).

0/0
10.1.2014 12:40

F35r20a95n51t44i69š82e73k 79Š25i94n26d35e17l15á41ř 1117801555

Pikolík zastavil let? No to jsou mi věci!

0/0
10.1.2014 11:31

M21i22c80h81a37l 13M77i55l56l55e66r 9456572779312

kazda slusna aerolinka zajisti pasazerum hotel, jidlo a napoje, pokud se letadlo zdrzi. Vystaveni vstupniho viza v Dubaji netrva dlouho, da se to udelat na letisti po priletu, pokud se jedna o velmi kratky pobyt. Ale neco to stoji, takze vymluva Travel Service, ze to nebylo mozne, byla pouze z financnich duvodu - nechteli za vizum zaplatit. Tranzitni hotel je primo na letisti, ale pokud pristali na "vedlejsim", mozna byl skutecne problem zavezt cestujici letistnim autobusem do hotelu, i kdyz..... Kdyz jsme posledne prileteli do Dubaje z Prahy s Emirates, take jsme vystupovali z letadla v nejakem vzdalenem terminalu s parkovacimi plochami oznacenymi jako G, ani jsme nedostali gate a tunel, museli jsme po schudkach na plochu letiste a odtamtud nas letistni autobusy prevazely do tranzitnich prostoru na pasovou a celni kontrolu pro nas, kdo jsme v Dubaji vystupovali, zatimco ti, kdo meli spoj dal, zustali v tranzitu.....a meli pristup do hotelu, pokud meli delsi pauzu mezi lety. Emirates v soucasne dobe dava ubytovani zdarma pro pasazery, kteri prileteli a odletaji s nimi a maji pobyt v tranzitu mezi 9 a 18hodinami . Mne to predevsim pripada, ze Travelservice proste skudli ....

+2/0
10.1.2014 10:27

J55i83r66i 84M90e48n77s46i64k 6778850717327

Jak někdo může s Travelem letadlem  737 letět tak daleko na Srí lanku? Letět jak sardinky? Já s nimi letěl na Kubu a s letadlem 737 tak daleko již nikdy. Taky se nám stalo, při odletu z Prahy, že na runwey při startu kapitán nahlásil poruchu na letadle. Museli jsme se vrátit zpět do do odbavovací haly a čekali na opravu letadla 4 hodiny.

Cesta tam 15 hodin a cesta zpět 18 hodin. Brrrrr....Travelu nevěřím ani slovo.Rv

0/0
10.1.2014 9:47

J32i59r33i 31M35e94n76s73i78k 6628490837977

P.s. Ještě bych dodal, že palubní personál taky situaci nezvládal a byl na lidi arogantní.

0/0
10.1.2014 9:52

M22i14r51o33s40l38a41v 44Z67i36k93m45u13n68d 7499883584313

Chudáčku, museli jste čekat na opravu letadla 4 hodiny .... já jsem před více jak 30 lety společně s dalšími desítkami cestujících nejdříve z důvodu povětrrnostních podmínek, později z důvodu závady na letadle, která se projevila až v okamžiku, kdy jsme se rozjížděli po ranveji k dosažení vzletové rychlosti - následovalo prudké brzdění do zastavení - strávil na letišti v tehdejším Leningradě téměř dva dny > zaměstnavateli jsem donesl potvrzení o zpoždění letu o 46 hodin, pouze s tím rozdílem, že nás na noc odvezli do sovětského hotelu. Abychom nemusli podruhé stornovat pasové odbavení, dostali jsme "sovětské osobní průkazy" nahrazují zadržené  cestovní doklady ....

Prostě cestování letadlem přináší občas komplikace, s nimiž je nutné počítat a nedělat tragédii z toho, že někdo někde musí být na letišti 10 hodin a stažovat si na to, že mu nedali najíst. On snad někdo umřel proto, že 10 hodin nejedl ... Všichni s műslí, že TRAVEL SERVICE disponuje kouzelným proutkem, jehož mávnutím se všechno vyřeší ...

Nedisponuje a v arabské zemi, kde je na všechno dost času se kvůli přespání cizinců z letadla nouzově přistavšího v hotelu, kteří tam neudělá žádnou větší útratu arabský pasový úředník nepřetrhne ochotou ... Ono to vízum je možná možno získat na letišti rychle, když tam bude 120 lidí a každému se bude rychle vyřizovat jen 5 minut, tak poslední cestujícího ho dostane po 600 minutách, tedy za 10 hodin. V té době bylo už náhradní letadlo ....

Chce to vzít trošku rozum do hrsti a ne primitivně kritizovat.

0/0
10.1.2014 18:06

T14o81m51a60s 79H81a87c81e17k 6934327435787

A muj deda, kdyz se drozce pred 80ti lety ulomilo kolo.... ;-D

Ono jde spise o pristup. Ano vse se muze pokazit a jde jen o to jak se s tim ta dotycna firma vyporada. 

Jinak pokud si opravdu myslite ze na Dubajskem letisti jim trva dat vizum 120 lidem 600 minut, pak bych Vam doporucil se na toto letiste nekdy podivat, to neni Leningrad pred 30ti lety. 

Ono mezi nami - 10 hodin na Dubajskem letisti neni nic hrozneho, tam se clovek zabavi bez problemu, jde opravdu spise o to rici " oprava bude minimalne xx hodin, zajistujeme nahradni letadlo, mezitim tady mate pokazky na jidlo/piti, ale na rovinu, protoze jsme nizkonakladovka tak zadne ubytovani nebude, ale u vetsiny gates jsou lehatka, muzete se projet vlackem mezi terminalama, projit si obchody,....

+2/0
11.1.2014 13:34

P25e60t59r 20U46r11b96á50n90e35k 3281639207438

Že má letadlo poruchu se bohužel stává a zpoždění 16 hodin není nijak tragické a kompenzace formou volné letenky je adekvátní. Hysterické výkřiky 'dovolená se změnila v noční můru' spíš ukazují že vyčůránci vycítili příležitost se obohatit.

+3/−3
10.1.2014 9:36

J72a14n 90N94o32v28á82k 9675940259140

Lidi co cestují na Srí Lanku atd, nemají pár drobných na vodu a jídlo ? (kdyby jim to na letišti charitativně nedali, tak umřou hlady a žízní ?) Dělají srandu ?

+2/−2
10.1.2014 9:00

M20i28c89h61a22l 79M84i57l89l92e48r 9626762239702

nejde o par drobnych - s korunami v Dubaji daleko nedojdes a musis jit do ATM s kreditkou nebo smenarny vymenit penize, abys dostal mistni dirhamy. Krome toho, postarat se o jidlo a piti pro uvazle pasazery je povinnosti aerolinky.

+2/0
10.1.2014 10:31

J93a21k69u19b 46F68e83i58f69a98r 7499979176389

10 hodin na letišti v Dubaji. A neměli chudáci ani vodu. No ono je to dubajské letiště jedna vepřovicová chatrč uprostřed pouště;-D;-D;-D

+2/−1
10.1.2014 8:28

K67a95r69e96l 96N65a26s48t59o97u86p65i85l 3950721770921

byli v tranzitu... jen abys na to nezapoměl...

+1/0
10.1.2014 12:19

J30a84k84u58b 98F18e35i26f64a21r 7219619926269

byl jste někdy na tom letišti?

0/0
10.1.2014 15:36

S19t86a59n34i75s98l13a78v 36S14r18b24a 4965414538484

Nějak si nemohu pomoct, ale opravdu toto někoho trápí s výjimkou těch, co zůstali v tom letadle? Opravdu z tohoto musí být hlavní zpráva ve veřejnoprávních prostředcích? Že se letadlo porouchá asi uzná každý. Že bez víza se z letiště nedostane každý je jasné stejně jako to, že vydat poslednímu cestujícímu vízum, převézt jej do hotelu a z hotelu, včetně check outu a check inu může trvat bratru celých deset hodin (jedno vizum 5 minut, 120 lidí ...). Co na tom hotelu bude hoďku dvě dělat? Když uvážím, travel service je vesměs charter a tedy na nějakou tu hoďku zpoždění nekouká, tak jsem byl s jejich službami vždy spokojen. A toto mi přijde tak trochu jako štvanice. Kdo by ji asi živil? ČSA?

+1/−1
10.1.2014 7:52

J97i73r20i 10M41e71n89s73i56k 6848180147807

No pokud se vám něco takového nestálo, máte štěstí. Pokud ano, mluvil by jste jinak.

+1/0
10.1.2014 9:50

M55i38c87h35a31l 86M62i17l68l67e68r 9776332539412

letistni hotel je v tranzitu

0/0
10.1.2014 10:32

A20n10n44a 25Č26e32r49m30á87k46o41v11á 1825785786464

mě fascinuje, že pokud si někdo již na Maledivách všiml, že uniká palivo, tak do toho letadla vůbec vlezl - obdivuju odvahu některých cestujících, mě by tam teda nikdo nedostal

0/−4
9.1.2014 22:10
Foto

V20l76a56s49t51a 11C54o38u71f74a24l 7547419109985

Jak běžný cestující pozná, že letadlo má technickou závadu? Já létám od 15ti let, tedy 23 let a nějak to nechápu.

+6/0
9.1.2014 22:24

R96a56d73o50s16l63a29v 66K49l53a55u19d56a 5834758844592

Kdyby si někdo všiml že uniká palivo, tak by letadlo nevzlétlo. Tedy pokud by pilot nebyl člen Al-Kajdy. Tohle je zase z položky "jedna paní povídala".

+2/0
10.1.2014 6:45

J29i26r67i 32M93e80n65s94i54k 6128250267357

No, ale že se nakonec ukázalo, že to palivo opravdu utíkalo? 8-o

0/0
10.1.2014 9:51

J91o55s46e39f 76B80r25o39ž34e90k 7113305712721

Technický problém se stát může, ale problém je v tom, že palubní personál u Travel Service je skutečně arogantní a nevstřícný. Není to ani týden, co jsem s nima letěl a naprostá katastrofa. Bohužel trasu, kterou nic jiného než charter nelítá. Ale zpoždění 3 hodiny na odletu do Prahy normálka, na 160 cestujících v letadle dvě toalety a v podstatě nemožnost se k nim dostat přes neustále zatarasenou uličku nějakým vozíkem (třeba dvouhodinový palubní prodej na cestě z Prahy), při žádosti o deku jen strohé odmítnutí že nic dávat nebudou až po skutečně neurvalé chování stevarda.  Já sice chápu, že dva lidi palubního personálu na 160 cestujících je málo, ale je to věc travel servisu, aby jich tam bylo víc. 

Pokud to alespoň trochu lze, je lepší tuhle leteckou společnost vynechat.

+2/−1
9.1.2014 21:46

J65a50r35d22a 14H51o29f72m74a14n54n 4940415574

a co komu brání letět příště s jiným ? NIC - jenže češi se stále vyžívají a baví je si na něco stěžovat a vše jen negovat, bez ohledu jestli si za to můžou sami nebo ne

+1/−3
9.1.2014 22:28

L25u24c17i81e 36B71a71r39t79o31ň92o74v63á 5860568597265

On si neztěžuje, ale podílí se s námi o své zkušenosti. A kde napsal, že s nimi poletí znovu.

0/0
10.1.2014 12:55

P96ř81e76m24y75s80l 36Č21e70r40n60ý 6973319255681

Ještě další zpráva : Niagarské vodopády zamrzly - všichni turisté u vodopádů již domlouvají hromadnou žalobu. Správa parku už začala lít do vody fridex a slíbila, že brzo bude voda téct. Na to se ale ozvali rybáři a zvažují hromadnou žalobu.protože nebudou moci lovit ryby. Obyvatelé ve městech, která zásobují rybáři v okolí rybami zvažují žalobu, jejich děti budou mít málo rybího masa.

+2/−4
9.1.2014 21:41
Foto

V97l87a66s61t60a 31C98o78u97f12a62l 7787619879535

Jednou jsem čekal v New Yorku 28 hodin na KLM a ani jsem nepípnul. Létám na 3 cesty mesíčně a někdy se prostě stane, že je problém.

+1/0
9.1.2014 22:02

A46n95n60a 37Č72e67r29m85á83k62o19v60á 1215135736504

já nevím jestli jste pochopil o co jde - zřejmě ne - nikdo si nestěžuje na poruchu letadla - to se stane, ale problém je v přístupu té společnosti, která se o své klienty nepostarala - to vám asi nedocvaklo - možná by to chtělo i přečíst článek a ne jen titulek:-P

+3/−1
9.1.2014 22:13

J22a69r41d53a 64H18o58f57m62a28n29n 4870695384

jo stežovat si že neměli ani vodu..........si ji neumí koupit ??

+1/−1
9.1.2014 22:27

M83i74c82h97a71l 40M22i47l61l59e47r 9766632879202

ty jsi toho asi moc nenaletal;-D, ze nevis, ze v takovem pripade je povinnosti aerolinky se o pasazery postarat? V normalnich pripadech se pasazerum obvyykle vystavuji poukazky na jidlo a piti. Take si neuvedomujes, ze pokud maji koruny v kapse, s nimi daleko nedojdou. Musi si vymenit penize ve smenarne nebo pouzit ATM (bankomat).

0/0
10.1.2014 10:36

P18ř38e47m53y46s54l 29Č14e34r35n27ý 6173899985871

No víte ono je to celkem složité když je nějaká situace s poruchou a vy nevíte co se bude dít následující minutu. Představte si technika, který kontroluje letadlo které poveze živé lidi a někdo mu začne hučet do hlavy - Jak to bude dlouho trvat ? Potřebujeme to vědět abychom se podle toho mohli postarat o lidi ! 

Takže tím chci říct, že porucha letadla je něco co je docela vážné a důležité a to kdy bude hotová vám nikdo, kdo dělá svoji práci dobře, neřekne. Já být technikem spíš bych tomu kdo by se ptal řekl : Jděte pryč a nechte mně dělat práci. Až to bude tak to bude. Tečka.  A článek ani není nutno moc číst důležité je, že letadlo mělo poruchu a klienti místo a by mlčky čekali tak se do toho montovali. A to nemá být.

0/0
9.1.2014 22:52

P91ř46e87m22y31s96l 22Č58e52r35n73ý 6573819315441

Milí Češi, když se neletí protože je porucha letadla tak seďte tiše jako pěny, mlčte a držte ústa. Nějaké peníze na housku v terminálu snad máte ne ? A Mediální montážníci, vy o tom prosím nereferujte, je to směšné. A navíc způsobíte, že jednou se piloti, aby pak neposlouchali nějaké kydy novinářů, rozhodnou to risknout a letět. Viděl jsem to video klientů a byli opravdu pro zasmání.

+3/−5
9.1.2014 21:30

J35a70r14d20a 18H97o25f63m44a21n75n 4840835194

ale oni chtěli housku zadara..............mají přece nárok

0/−1
9.1.2014 22:33

P78ř93e33m34y40s61l 34Č28e20r61n46ý 6603569265191

a žádej godhaj já jsem z domova zvyklej na šunku. A když ji nedostanu tak se vosypu hned.

0/−2
9.1.2014 22:55
Foto

O20n83d25r92e26j 36B11o53c55e87k 1220175624788

Tak vydat se na Šrí Lanku z PRG s B738, to už chce hroší kůži, takže těch 17h v DXB muselo být osvobození pro kolena ;-D Jinak mi teda přijde divný, že když byl oznámen CC únik paliva, tak že se jim smáli...

+1/0
9.1.2014 21:15
Foto

P42a37v72e86l 28M89a10r55t47i29n83e83k 9785535931103

Krinda Pana, to je tragedie. Az budete trcet v Soulu za svy 12 hodin a cekat na pripoj, tak si stezujte. Platit economy a pozadovat extra tridu, na to jsou Cesi experti.

+1/−3
9.1.2014 21:05

J34i82r31i 47M18e19n32s38i95k 6968700417547

Ale oni nečekali na přípoj, Stěžovali si na přístup personálu.

+1/0
10.1.2014 9:57

V91l12a88d47o 98Č29e61r89m22á37k 8412351415398

Na Srí Lanku s Boeingem 737 může letět jen diletant nebo zoufalec, který věří, že jeho dovolenou vyřeší jen česká cestovka. To je to samé, jako letět s 737 do karibiku. Nejméně 2 mezipřistání a 24 hodin v nepohodlné sedačce.

+3/−4
9.1.2014 19:47
Foto

V31l92a90s53t79a 16C47o77u88f78a66l 7817709959275

Na třikrát to tam doletí. Cena letenky odpovídá úrovni služeb. To dovolenkáři nepochopí.

+1/−2
9.1.2014 22:03

R94o25m11a62n 55P27o67l92á70č50e22k 1680676940605

A co by čekali... Pokud poleti Emirates, tak o ně bude jinak postaráno, ale ovšem problém bude v tom, že letenka bude stát cenu té dovolené co zaplatili...

+2/−3
9.1.2014 19:10

P38a55v63e39l 25T90u27l17a91c73h 8722305151716

Ale prd.... letenka s Emirates stojí do Dubaje těsně přes 10 000,-  Což dovolená na Srí Lance asi nestojí ....

+3/0
9.1.2014 19:14

J51a82n 28J97e44l94í69n47e64k 8893265612346

Je to tak, nedávno jsem koukal a jsou kolem 11 tisíc. Do Dubaje jsem letěl taky 737 a 6 hodin se ještě dá, ale na Sri Lanku? No to bych nechtěl.

+1/0
9.1.2014 20:40

L95u91c50i59e 82H48á73n86o48v73á 4770317534737

Letěla jsem s Emirates do stejne destinace a letenky v akci staly 16 000,-, tedy možná i méně než TS a muzu Vám 100% garantovat, ze ani u Emirates se nevyhnete technickým problémům, čekání na draze v zavřeném letadle a pod. Není to nici chyba, stokrát radši si pockam, než skončit na zemi před přistáním. Tohle je z prdu kulicka.

+2/0
9.1.2014 21:01
Foto

V20l38a21s71t97a 68C58o74u80f74a14l 7777779989135

Čekání na dráze na slot není technická závada.

+2/0
9.1.2014 22:04

J58i71r87i 64M18e78n43s15i35k 6988510837287

Čekat v letadle od Emireis a od Travelu je sto a jedno.

+1/0
10.1.2014 10:00
Foto

J76i72ř89í 86I71n95c10z87é88d18y 2514575561279

Na Sri Lanku tim busem s kridlama jo, no i do Egypta je to utpeni. A Campari ve skle, ale bylo ne.;-D

0/0
9.1.2014 18:57

J92a46n 11J21e59l18í78n69e40k 8723955542326

Slečna je hodně dramatická. Určitě přijedou lidi z Novy, aby to hrozné utrpení mohli zdokumentovat a slečna bude slavná.

+3/0
9.1.2014 18:55

L35u20k43á98š 18K81e86r78v80i85t24c68e36r 9508561405786

pokud je zpoždění větší než 2 hodiny, je díky Bruselu právo na paušální náhradu 400 EUR (při zpoždění menším než 4 hodiny lze snížit na polovinu). Bohužel to neplatí na chartery (asi nutno reklamovat u cestovky). Pokud by ale někdo koupil letenku přes smartwings, určitě by z nich něco vymlátil.

0/0
9.1.2014 18:29

J50a63n 96P28a34p35e64ž 8676776867738

Nevymlátil, protože zpoždění nastalo až po zahájení letu - "přímého" letu ze Srí Lanky do Prahy. V takovém případě nárok na kompenzaci není.

+1/0
10.1.2014 9:19

G54u46s78t52a72v 86S27o11j19k37a 1648423875904

Pokud je to charter, je tam narok na odskodneni zpozdeneho letu jako u klasickych linek?

0/0
9.1.2014 17:27

L52u89k69á41š 18K53e81r50v15i46t40c86e53r 9478461885616

Jestli tomu dobře rozumím, tak právě že nárok na odškodné nemají, ten je pouze, pokud by si někdo koupil samostatně letenku přes smartwings. Dost na to hřeší ...

0/0
9.1.2014 18:20







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.