Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zaměstnanci bank jsou upovídaní, stěžují si klienti na úniky dat

V českých bankách nejsou úniky dat a porušení mlčenlivosti o kontech klientů ničím výjimečným. Klienti i zaměstnavatelé jsou však proti tomu často bezbranní. Porušení diskrétnosti se totiž špatně prokazuje, málokdy tak končí u soudu. Ochranu citlivých dat však řeší i další firmy, které proto stále více dbají na mlčenlivost.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R46o14b21e64r73t 85A20r82e50n10d10a41c35k64ý31, 32D84r27. 5300222393268

Mně se tohle stalo také v České spořitelně. Obrátil jsem se ale přímo na interní audit České spořitelny, kteří mi vyzrazení bankovního tajemství o mých účtech třetí osobě písemně potvrdili. Stačilo se podívat na záznamy, kteří zaměstnanci nahlíželi na mé účty. Byla zjištěna zaměstnankyně České spořitelny úplně z jiné pobočky v jiném městě, u které jsem nikdy nebyl. Bohužel ani potvrzení úniku bankovního tajemství bankou ničemu nepomůže. Policie mi na základě trestního oznámení sdělila, že to není trestný čin, neboť zůstatky na účtech nejsou osobní údaje. Soud také nemá smysl kontaktovat, neboť jak mi Česká spořitelna "vysvětlila" musel bych prokázat jaká škoda mi tím vznikla. Není také pravda, že zaměstnankyně na základě toho byla propuštěna. Jak mi ale Česká spořitelna sdělila, byla aspoň upozorněna na to, že už to nemá dělat :-). A osoba, které byly údaje vyzrazeny? Ta byla nedávno přijata jako zaměstnankyně do České spořitelny:-).

0/0
17.5.2014 17:40

W14e94n35d27y 45G27a50h32u72r94o90v24á 6362847496

No a co potom,když zdravotní sestra od mé praktické lékařky všude vykládala,že jsem těhotná. Chtěli jsme to oznámit až ve 4.měsíci,kdy už je to "skoro" jisté a tak jsme to museli vyklopit hned na začátku. A nebylo to tak,že by to někdo někde slyšel. Troubila to do světa kde komu na potkání.

0/0
7.5.2014 14:39

A94d56r93i34a50n19a 33B12e30n94e92d27i11k38t29o54v13á 9963696898839

Mě se tohle stalo asi před rokem u ČS na pobočce v Českých Budějovicích. Byla jsem jejím dlouholetým klientem, když jsem se náhodou dověděla, že bankovní referentka, která byla přítelkyní kamaráda mého exmanžela, vesele doma vykládá o stavu mého soukromého účtu, včetně vkladů a výběrů. Když jsem se obrátila se stížností na ombudsmana, tak mi odpověděl, že situace byla prošetřena a nebylo shledáno žádné pochybení ze strany zaměstnance spořitelny. Tak ono asi, když někdo přijde za dotyčnou slečnou a zeptá se jí "hele, udělalas to?", tak se ta dotyčná určitě přizná:-)

+1/0
7.5.2014 13:56

P65a14v82e58l 19D62e68u39t17s57c42h 8792819431689

Přístupy se logují, pokud to zaměstnanec nezdůvodní, letí na hodinu (zkušenost příbuzného, exzam. jiné velké banky).

0/0
7.5.2014 14:40

P63a82v26e94l 70D33e96u50t33s33c31h 8432759461209

Totéž se děje ve špitálech, kde se konzultuje při otevřených dveřích, na úřadech všeho druhu, etc. To už je taková profesní slepota, jeden úředník (doktor, sestra, etc.) chce něco probrat pracovně s druhým a už nevnímá, že ho slyší i někdo, kdo ho slyšet nemá, až na výjimky bych v tom zlý úmysl nehledal (ano, na obědě by o tom kvákat neměli). Popravdě, kdyby se měla bankovní úřednice trápit nad tím, že někdo vydělává víc, než ona, tak si musí nehty ohryzat až na kůžičku hnedle první den. Kromě zaměstnanců v superhyper a nekvalifikovaných dělníků totiž vydělává víc než ona skoro každý. ;-D

Jiná věc jsou ty moderní otevřené prostory nebo "kiosky" v nákupních centrech, tam je nemožné soukromí udržet. A samozřejmě co nejvíc v systémech bank, úřadů, nemocnic, etc. dodržovat "need to know" přístup, recepční nemá mít k dispozici ty samé údaje co úvěrář nebo doktor.

+4/0
7.5.2014 11:32

V38á24c58l54a39v 52H21o74s40c55h 8646718222461

jj, pulku problemu delaji otevrene prostory v bance, jakoby si clovek kupoval zajezd a ne ze by resil ultra soukrome veci, druha vec je doba, chut a ochota chlubit se vecma na asocialnich sitich o sobe a v zamestnani o cizich lidech...

+2/0
7.5.2014 11:02

L59a46d28i94s59l89a30v 80M74i29k60a 1671639584344

Tak u nás v ČR kde se neutají ani tajné dokumenty,odposlechy,trestní spisy a to z nejvyšších míst, nelze nějaké bankovní tajemství moc očekávat.

+2/0
7.5.2014 10:25

B92e92n 95P29a28v31k37a 1137263527171

Laskavě si opravte gender unfriendly nadpis. Zaměstnankyně!;-D

+5/0
7.5.2014 9:52

E25v55a 89D57r49o39z93d70o87v61á 7509527375705

Naštěstí jsem se jako klient posunula od přepážek do "kukaně". Od té doby jsem se službami spokojená.

To, že si zaměstnanci kvokají mezi sebou mi zas tak nevadí jako to, že banky vaše data dál prodávají marketingovým společnostem. Je to osobní zkušenost, ale rozebírat to tady nebudu. ;-)

+3/0
7.5.2014 9:42

J27a41n 25B90a90r43t46u23š93k36a 7226101831593

Samy banky tomu napomáhají! Jak? Minimálními příčkami mezi pracovišti, takže když sedíte na jednom pracovišti, slyšíte jasně a zřetelně co probírají vedle a někdy to jsou dost citlivá data. Bohužel to nelze přeslechnout ať se snažíte jak se snažíte.

+6/0
7.5.2014 9:35

P84a78v77e46l 16D70e77u90t42s42c37h 8902659421209

Přesně! Pokud nejste TOP klient, se kterým se jedná samostatně v kanceláři nebo přímo u něj, sedíte 2 metry od dalších lidí a okolo ještě čekají na obsluhu další.

+1/0
7.5.2014 9:41

E80d67a 85D40r70á21b56e80k 7189752623237

Perfektní je na tohle pobočka České spořitelny na Vítězném náměstí v Praze, udělali tam druhé patro a tam slyšíte úplně všechno do detailu od okolních pracovišť, ale paradoxně ani slovo od pracovníka, se kterým jednáte vy. Je to úplný zázrak akustiky,  doporučuji se tam jít alespoň podívat ;-DR^

+2/0
7.5.2014 10:04
Foto

K26a93r86e38l 74F12o66r57š92t 3410193557

A je asi jeden pracovnik viz příspěvky níže (pokud nepracuje v bance tak o chodu banky moc neví) banky háji neschopnost vedení bank udržet si lidi.  Ja osobně jsem vystřídal již 3 banky a jdu vzžy za člověkem, tedy za paní které věřím a která mě vždy dobře poradila s produkty. Je to vždy o vztahu mezi klientem a zákazníkem. Až si vedoucí uvědomí že ONI pracújí pro pracovníky na přepážce a ne naopak tak to bude průlom. Jaký by brali palt pokud by neměli žádné podřízené.

A že je v bankách velká fluktuace na přepážkách - zkuste si to - máte jen prodávat a prodávat uvěry HYPO a další a na řešení problémů klienta je max. 2min času. Neprodáte nemáte premie. A do banky jdete s určitým cílem a většunou to není vzít si úvěr, HYPO. Tak co.

+8/0
7.5.2014 9:34

J77i28ř26í 73P54o76s73p32í95š37i40l 8172640746488

Znám osobně několik lidí v bance a je to tak, jak se píše v článku. Jsou ale i takové pracovnice, které si vyfiltrují svoje klienty najdou si movitého chlapa přiměřeného věku, pozvou si ho na schůzku s tím, že se proberou možné investice volných prostředků a normálně ho sbalí. Takže pro některé je to taková VIP seznamka.

+4/0
7.5.2014 9:33

J54a98n 26K63ř75í62ž 6515483575398

...tak to se holka u VIP klientů třeba takové Komerčky vdává co měsíc.;-D

Dost přitažené za vlasy,nemyslíte?

+1/−4
7.5.2014 9:42

J97i75ř62í 28P11o97s48p75í70š64i29l 8342910356968

Je to realita. Proč by se vdávala každý měsíc? Jen pokud nikoho nemá, tak se podívá a vybere si. Znám konkrétní případ. Vidí občanku, vidí kolik peněz přichází, kolik odchází, kde nakupuje dle kreditky, kam jezdí na dovolené, prostě vše.

+3/0
7.5.2014 9:55

J47a97n 57K19ř13í16ž 6395923855618

No právě - vy znáte jeden takový případ.

Já znám několik zaměstnankyň bank,které mají docela obyčejné manžely.

A ten váš "konkrétní případ" je možná jen dojem.

+1/−2
7.5.2014 9:59

M43i77c39h21a33l 29B73o21c16k 3667360720830

Není to dojem. Já znám několik takových případů. Děje se to a je to logické, když v bance pracuje 90% žen, většinou mladých a svobodných a ten Váš argument, že by se vdávaly každý měsíc je zcestný a to za a) Movitých, svobodných klientů moc není

+2/−1
7.5.2014 10:02

J44a77n 90K77ř87í53ž 6935693335358

Já si nechám svůj názor a vy si nechte svůj.

Tečka.

0/−3
7.5.2014 10:03

E95d12a 30D51r94á80b11e76k 7399672413417

samozřejmě, jednak nikde není řečeno, že se musí hned vdávat, a za druhé také nemusí se sňatkem uspět na poprvé, ale řekněme v top 10 se jim to jistě povede:-)

+1/0
7.5.2014 10:07

J31i45n29d71ř42i63c13h 34M80i43t88t51e98r 6501670393593

Na to aby si to baba vyfiltrovala nemusí dělat v bance. Na to mají ženský evolucí dokonale vyvinutý čuch.

+2/0
7.5.2014 10:39

M50i85c90h30a24l 75B80o23c54k 3437110350760

Není to až tak dávno, co člověk přišel do banky a u bankéřky viděl kalendář s rozvrhem a jmény lidí, co si příjdou vyzvednout peníze , částky od půl milionů výše, takže si člověk mohl krásně přečíst, že nějaký pan ve středu v 13:30 si příjde vybrat z účtu 650 tisíc...Ti manželé z Chrudimska, co vyhráli ten balík ve sportce určitě peníze neposlali k nim na pobočku, ale do zahraničí...protože jak to v tomhle zapšklém a závistivém státě bývá, tak by ti manželé z Chrudimi byli už v blesku, aha a v podobných plátcích

0/−3
7.5.2014 9:31

J20a59n 46K66ř17í74ž 6965903705218

Vám někdo stoupnul na kuří očičko,že?;-D

+1/−1
7.5.2014 10:02

M21i40c62h22a77l 51B53o23c71k 3267880810490

a Vám nejspíše luplo  v kříži co Kříž?

0/−1
7.5.2014 10:08

J20a16n 69K47ř58í87ž 6305113975138

...mně v kříži,vám v hlavě.

Jsem na tom krapet líp.;-D

+1/0
7.5.2014 10:18

M38i78c91h62a82l 59B63o62c58k 3247790190820

když už tak ruplo a ne luplo ty chytrolíne;-D;-D;-D

0/−1
7.5.2014 10:22

J88a87n 62K60ř26í38ž 6205353595478

...neznáte pojem "luplo"?

Zkuste slovník.

Je to s vámi tak,jak jsem napsal,ba ještě horší.;-D

+1/0
7.5.2014 10:27

J36i48n12d50ř20i22c36h 33M43i85t88t69e62r 6171630393663

Pane Kříž, s Bockem je to marný, je to napůl Rus a na Česko jen plive špínu.

+1/0
7.5.2014 10:41

J11a33n 55K78u24d84l40á22č44e52k 7225505

Protože banky už nejsou to, co bývaly. Zaměstnanci ani netuší, co to bývalo bankovní tajemství. Dneska tam zaměstnají kdekoho, i každý externista, co prodává hypotéky, má přístup do systému a může si lustrovat koho chce a jak dlouho chce.

+2/0
7.5.2014 9:20
Foto

D56a73v69i95d 55M88a34t57ě23j28ů 2355552967858

Uz i tem zvoni hrana. Banky zacinaji zavadet systemy umoznujici jen velmi selektivni pristup k datum, a to jak pro interni zamestnance, tak pro externisty. Neni to nic sloziteho a banky to zavadeji pomalu, ale prvni vlastovky uz existuji i u nas.

+2/0
7.5.2014 9:23

D70a50n33i36e90l 57K34r26o19n96e76r 7834214926147

Paradox je, ze když checte poslat peníze na nejaky ucet, tak vam nereknou, jestli to číslo uctu skutecne patri te osobe...Jak muze byt asi takova informace zneuzitelna? Když zjistim, jake číslo uctu ma Franta Voprsalek, co s touto informaci jako muzu udelat? Aby toho nebylo malo, tak staci na to konto poslat ze stejne banky libovolnou castku (ani nemusi odejit, můžete ji předtím stornovat) a ve vypisu se vam jmeno majitele uctu objevi. Takze bud ta informace je tajna anebo není...Takze pokud něco kupujete třeba přes aukro nebo inzerat, tak proste normalne neoverite, zda to konto souvisi s tim jmenem a prijmenim, které vam bylo poskytnuto...

+8/−1
7.5.2014 9:00

T71e21r86e88z55a 35N78o40v13o95t30n78á 7899393637717

Přesně tak, tohle je ta největší demence, neskutečně mě vytočilo, když jsem posílala větší částku peněz a měla jsem podezření, že jsem zadala špatné číslo účtu. Tak jdu do banky a ejhle - děsně tajná informace. Tohle vám nemůžeme říct. Je to tak tajné,že bych to vlastně neměla nikomu říkat ani sama, když mně má někdo něco posílat? Nebo co je toto za logiku?

+3/−1
7.5.2014 9:07
Foto

D53a61v81i84d 74M57a13t77ě51j28ů 2585352127678

Ta logika je prosta - protistrana vam to cislo uctu sdeli dobrovolne sama na vasi zadost (chcete delat obchod a poslat si penize), ale jeji banka to bez svoleni majitele uctu udelat nesmi. To je jako s telefonnim cislem - taky byste mebyla rada, kdyby operator sdeloval bez vaseho svoleni cislo vaseho mobilu kdekomu.

+7/0
7.5.2014 9:11

D54a96n19i86e37l 85K24r72o58n49e29r 7104594536387

Jsou tu ale dve odlisnosti...Když někdo prozradi nekomu vase telefonni číslo, tak vas někdo muze obtěžovat. Pokud někdo nekomu sdeli číslo uctu, neda se s tim delat nic (leda v nekterych bankach, kde je poplatek za prichozi platbu, mu lze posilat halirove castky a tim bude majitel uctu tratit, coz je taky pekna absurdita). A druha věc...tu nejde o to,ze bych prisel do banky a zetal se, jake číslo ma Josef Novak....ale zda Josef Novak ma skutecne číslo xxxxxx/xxxx. Staci odpověď ANO-NE. Chcete-li to prirovnat k telefonnímu cislu, pak je to totez jako zeptat se zda Josef Novak ma taove konkretni číslo telefonu. A stejne jako tady staci zavolat a zjistite to, tak u bankovního cisla staci na to číslo poslat tu castku, jak jsem zminoval a také to zjistite...Tak proc to rovnou nerekne banka?

+2/−1
7.5.2014 9:23
Foto

D36a84v15i87d 23M21a20t39ě12j24ů 2975312107888

Cislo uctu je stejne citliva informace a tzv. osobni udaj jako rodne ci telefonni cislo, nebot je zneuzitelne. Takze to, ze vam na dotaz "Jake cislo uctu ma David Mateju" v bance neodpovi, je spravne. To je ale uplne neco jineho, nez kdyz se zeptam "Ma David Mateju cislo uctu 12345678/9999?" a pracovnice banky odpovi kladne nebo zaporne. To je samozrejme ok.

+1/0
7.5.2014 9:31

D83a47n94i76e31l 83K66r62o41n43e90r 7264794126417

A prave ze to tak není...ja jsem se zeptal, zda konkretni číslo patri konkretni osobe a nereli mi nic...mimochodem...jak se da zneuzit znalost neciho konta?

+2/0
7.5.2014 9:35
Foto

D65a73v97i59d 49M24a43t53ě46j87ů 2565442667178

Pokud vam to ve vasi bance nerekli, proste maji nastavena jina bezpecnostni pravidla, s tim nic nenadelam. A pokud chcete vedet, k cemu, jak a v komibaci s jakymi dalsimi udaji je cislo uctu zneuzitelne, pouzijte internet. Ja vam navod davat nechci :-)

+3/0
7.5.2014 9:39

D23a83n74i12e33l 33K37r68o71n73e53r 7704954966407

Ano, docetl jsem se, ze číslo uctu je udaj, který de facto nelze zneuzit...ono je to logicke...

0/0
7.5.2014 9:46
Foto

D17a97v46i49d 10M71a60t73ě49j92ů 2575872737488

Cislo uctu je, stejne jako cislo mobilu nebo rodne cislo, samo o sobe k nicemu. Pridate-li k tomu ale dalsi info (jmeno, adresa, atd.), je to velmi dobre zneuzitelna ci prodejna informace.

0/0
7.5.2014 10:20

D54a68n14i37e13l 94K37r38o41n50e69r 7894764496887

samozrejme neberu v úvahu situace, kdy si to číslo zvoli někdo jako heslo ci odpověď na kontrolni otázku...je to jako byste znal neci login bez hesla...

0/0
7.5.2014 9:47

J50a90n 25K37u68d70l32á39č90e61k 7195345

musíte se na pokladně zeptat jinak: "a patří ten účet, kam posílám tyhle peníze, paní Vomáčkové, nerad bych se spletl a poslal to někomu jinému?" Pak stačí jen pokývnutí pokladní a nemusí vůbec nic říkat. Já to tak dělám pořád a bez problému.

+1/0
7.5.2014 9:15

D18a75n44i63e29l 71K29r84o66n68e93r 7444784686147

ja jsem s podobnou taktikou neuspel...

0/0
7.5.2014 9:26

S98e40i80d82l 34P59e21t17r 1961581215404

Splést se v čísle účtu není prakticky možné, resp. by to byla náhoda jako hrom.

Konstrukce č.účtu je zpravidla algoritmus či matematickou funkcí (pobobně jako např. rodné číslo) a tudíž se trefit omylem záměnou jednoho či více čísel do jiného účtu je čistě v rovině teorie.

Jinak souhlas - u většiny plateb se na výpisu název účtu protistrany ukazuje a tak jeho tutlání je víceméně pitomost ...

+1/−3
7.5.2014 9:41
Foto

D85a13v29i64d 15M16a70t15ě30j14ů 2255812957798

Osobne znam pripady, kdy pri preklepu v cisle uctu dosly penize opravdu na jiny existujici ucet. Proste to "preklepnute" cislo proslo kontrolou mod10 (nebo jinym algoritmem - checksumem).

+5/0
7.5.2014 9:45

T57e98r65e32z98a 20N77o84v73o96t67n46á 7149183407447

Bože tohle jim prochází a na medicínách si prý studenti nemohou natáčet video ze cvičení anatomie, i kdyby nebyl vidět obličej té mrtvoly. I když tam třeba žádný není a je to jenom trup nebo končetina  ;-O

+1/−2
7.5.2014 8:59

J47a91k32u52b 58K75o48r48e92c 6344200771133

Jak to s tím souvisí ?

+1/0
7.5.2014 9:19

E54d94a 35D10r77á62b41e27k 7239742353727

ale o průběhu cvičení si mohou svobodně kaceat kde se jim zachce a jak se jim zachce, nechápu co srovnáváte...

0/0
7.5.2014 10:09

M96i67c11h62a73l 84T65o32m58i53n30s81k59ý 9261385737984

Prodal jsem dům za 6 milionů a chtěl si koupit pozemek a postavit nový.

Takže jsem musel mít na relativně kratší dobu na běžném účtu 6 mega. To jste neviděli ten šrumec v bance, samé rady co s penězi dělat, jak je investovat. A komentáře, jí mít takovou sumu peněz, tak je uložím na termínovaný vklad a každý měsíc budu inkasovat 15tisíc Kč a budu si je chodit vybíra.  Ale paní, já potřebuju bydlet ....... takže vaše rady mě nezajímají......!!;-O a furt dokola...že by to bylo fajn nic nedělat a vybírat....paní na přepážce se asi zasnila :-P

+14/−1
7.5.2014 8:50

M98i80c28h11a42l 46T36o54m98i27n34s26k95ý 9791585467264

asi jsem jí měl také poradit, aby prodala svůj byt/dům a užívala si renty. To může udělat každý ;-D

+3/0
7.5.2014 8:52

J51a35k32u57b 13K27o87r72e75c 6564560801803

Oni mají

0/0
7.5.2014 9:21





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.