Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Zaměstnanci bank jsou upovídaní, stěžují si klienti na úniky dat

V českých bankách nejsou úniky dat a porušení mlčenlivosti o kontech klientů ničím výjimečným. Klienti i zaměstnavatelé jsou však proti tomu často bezbranní. Porušení diskrétnosti se totiž špatně prokazuje, málokdy tak končí u soudu. Ochranu citlivých dat však řeší i další firmy, které proto stále více dbají na mlčenlivost.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R83o10b93e45r31t 32A20r19e77n45d12a71c63k97ý 6617820307742

Mně se tohle stalo také v České spořitelně. Obrátil jsem se ale přímo na interní audit České spořitelny, kteří mi vyzrazení bankovního tajemství o mých účtech třetí osobě písemně potvrdili. Stačilo se podívat na záznamy, kteří zaměstnanci nahlíželi na mé účty. Byla zjištěna zaměstnankyně České spořitelny úplně z jiné pobočky v jiném městě, u které jsem nikdy nebyl. Bohužel ani potvrzení úniku bankovního tajemství bankou ničemu nepomůže. Policie mi na základě trestního oznámení sdělila, že to není trestný čin, neboť zůstatky na účtech nejsou osobní údaje. Soud také nemá smysl kontaktovat, neboť jak mi Česká spořitelna "vysvětlila" musel bych prokázat jaká škoda mi tím vznikla. Není také pravda, že zaměstnankyně na základě toho byla propuštěna. Jak mi ale Česká spořitelna sdělila, byla aspoň upozorněna na to, že už to nemá dělat :-). A osoba, které byly údaje vyzrazeny? Ta byla nedávno přijata jako zaměstnankyně do České spořitelny:-).

0/0
17.5.2014 17:40

W14e92n78d80y 35G25a21h64u43r35o68v24á 6902557216

No a co potom,když zdravotní sestra od mé praktické lékařky všude vykládala,že jsem těhotná. Chtěli jsme to oznámit až ve 4.měsíci,kdy už je to "skoro" jisté a tak jsme to museli vyklopit hned na začátku. A nebylo to tak,že by to někdo někde slyšel. Troubila to do světa kde komu na potkání.

0/0
7.5.2014 14:39

A59d60r16i46a81n17a 65B38e29n43e17d40i52k56t77o98v74á 9613836298289

Mě se tohle stalo asi před rokem u ČS na pobočce v Českých Budějovicích. Byla jsem jejím dlouholetým klientem, když jsem se náhodou dověděla, že bankovní referentka, která byla přítelkyní kamaráda mého exmanžela, vesele doma vykládá o stavu mého soukromého účtu, včetně vkladů a výběrů. Když jsem se obrátila se stížností na ombudsmana, tak mi odpověděl, že situace byla prošetřena a nebylo shledáno žádné pochybení ze strany zaměstnance spořitelny. Tak ono asi, když někdo přijde za dotyčnou slečnou a zeptá se jí "hele, udělalas to?", tak se ta dotyčná určitě přizná:-)

+1/0
7.5.2014 13:56

P35a90v30e22l 20D15e20u54t75s52c76h 8872809171859

Přístupy se logují, pokud to zaměstnanec nezdůvodní, letí na hodinu (zkušenost příbuzného, exzam. jiné velké banky).

0/0
7.5.2014 14:40

P12a32v24e37l 31D84e23u52t16s81c14h 8332899771899

Totéž se děje ve špitálech, kde se konzultuje při otevřených dveřích, na úřadech všeho druhu, etc. To už je taková profesní slepota, jeden úředník (doktor, sestra, etc.) chce něco probrat pracovně s druhým a už nevnímá, že ho slyší i někdo, kdo ho slyšet nemá, až na výjimky bych v tom zlý úmysl nehledal (ano, na obědě by o tom kvákat neměli). Popravdě, kdyby se měla bankovní úřednice trápit nad tím, že někdo vydělává víc, než ona, tak si musí nehty ohryzat až na kůžičku hnedle první den. Kromě zaměstnanců v superhyper a nekvalifikovaných dělníků totiž vydělává víc než ona skoro každý. ;-D

Jiná věc jsou ty moderní otevřené prostory nebo "kiosky" v nákupních centrech, tam je nemožné soukromí udržet. A samozřejmě co nejvíc v systémech bank, úřadů, nemocnic, etc. dodržovat "need to know" přístup, recepční nemá mít k dispozici ty samé údaje co úvěrář nebo doktor.

+4/0
7.5.2014 11:32

V24á25c92l37a40v 41H79o55s61c93h 8556328182871

jj, pulku problemu delaji otevrene prostory v bance, jakoby si clovek kupoval zajezd a ne ze by resil ultra soukrome veci, druha vec je doba, chut a ochota chlubit se vecma na asocialnich sitich o sobe a v zamestnani o cizich lidech...

+2/0
7.5.2014 11:02

L41a87d75i68s96l90a88v 59M61i14k89a 1141159174694

Tak u nás v ČR kde se neutají ani tajné dokumenty,odposlechy,trestní spisy a to z nejvyšších míst, nelze nějaké bankovní tajemství moc očekávat.

+2/0
7.5.2014 10:25

B13e32n 16P31a84v73k85a 1727643247581

Laskavě si opravte gender unfriendly nadpis. Zaměstnankyně!;-D

+5/0
7.5.2014 9:52

E70v89a 44D81r69o90z67d29o96v93á 7719457245185

Naštěstí jsem se jako klient posunula od přepážek do "kukaně". Od té doby jsem se službami spokojená.

To, že si zaměstnanci kvokají mezi sebou mi zas tak nevadí jako to, že banky vaše data dál prodávají marketingovým společnostem. Je to osobní zkušenost, ale rozebírat to tady nebudu. ;-)

+3/0
7.5.2014 9:42

J92a32n 36B42a74r35t50u74š49k54a 7346511101123

Samy banky tomu napomáhají! Jak? Minimálními příčkami mezi pracovišti, takže když sedíte na jednom pracovišti, slyšíte jasně a zřetelně co probírají vedle a někdy to jsou dost citlivá data. Bohužel to nelze přeslechnout ať se snažíte jak se snažíte.

+6/0
7.5.2014 9:35

P66a56v23e89l 95D42e76u40t88s70c68h 8182439241489

Přesně! Pokud nejste TOP klient, se kterým se jedná samostatně v kanceláři nebo přímo u něj, sedíte 2 metry od dalších lidí a okolo ještě čekají na obsluhu další.

+1/0
7.5.2014 9:41

E49d16a 37D43r84á69b64e91k 7499382803827

Perfektní je na tohle pobočka České spořitelny na Vítězném náměstí v Praze, udělali tam druhé patro a tam slyšíte úplně všechno do detailu od okolních pracovišť, ale paradoxně ani slovo od pracovníka, se kterým jednáte vy. Je to úplný zázrak akustiky,  doporučuji se tam jít alespoň podívat ;-DR^

+2/0
7.5.2014 10:04
Foto

K44a48r68e42l 25F66o25r29š93t 3370243317

A je asi jeden pracovnik viz příspěvky níže (pokud nepracuje v bance tak o chodu banky moc neví) banky háji neschopnost vedení bank udržet si lidi.  Ja osobně jsem vystřídal již 3 banky a jdu vzžy za člověkem, tedy za paní které věřím a která mě vždy dobře poradila s produkty. Je to vždy o vztahu mezi klientem a zákazníkem. Až si vedoucí uvědomí že ONI pracújí pro pracovníky na přepážce a ne naopak tak to bude průlom. Jaký by brali palt pokud by neměli žádné podřízené.

A že je v bankách velká fluktuace na přepážkách - zkuste si to - máte jen prodávat a prodávat uvěry HYPO a další a na řešení problémů klienta je max. 2min času. Neprodáte nemáte premie. A do banky jdete s určitým cílem a většunou to není vzít si úvěr, HYPO. Tak co.

+8/0
7.5.2014 9:34

J34i22ř60í 55P94o53s13p66í42š41i35l 8152830446718

Znám osobně několik lidí v bance a je to tak, jak se píše v článku. Jsou ale i takové pracovnice, které si vyfiltrují svoje klienty najdou si movitého chlapa přiměřeného věku, pozvou si ho na schůzku s tím, že se proberou možné investice volných prostředků a normálně ho sbalí. Takže pro některé je to taková VIP seznamka.

+4/0
7.5.2014 9:33

J68a80n 86K57ř96í55ž 6135943565538

...tak to se holka u VIP klientů třeba takové Komerčky vdává co měsíc.;-D

Dost přitažené za vlasy,nemyslíte?

+1/−4
7.5.2014 9:42

J32i98ř75í 27P57o33s30p22í10š29i63l 8452520416928

Je to realita. Proč by se vdávala každý měsíc? Jen pokud nikoho nemá, tak se podívá a vybere si. Znám konkrétní případ. Vidí občanku, vidí kolik peněz přichází, kolik odchází, kde nakupuje dle kreditky, kam jezdí na dovolené, prostě vše.

+3/0
7.5.2014 9:55

J42a37n 78K77ř16í37ž 6165203815808

No právě - vy znáte jeden takový případ.

Já znám několik zaměstnankyň bank,které mají docela obyčejné manžely.

A ten váš "konkrétní případ" je možná jen dojem.

+1/−2
7.5.2014 9:59

M57i35c56h37a72l 36B65o56c60k 3487100800660

Není to dojem. Já znám několik takových případů. Děje se to a je to logické, když v bance pracuje 90% žen, většinou mladých a svobodných a ten Váš argument, že by se vdávaly každý měsíc je zcestný a to za a) Movitých, svobodných klientů moc není

+2/−1
7.5.2014 10:02

J66a23n 77K80ř63í32ž 6715493265508

Já si nechám svůj názor a vy si nechte svůj.

Tečka.

0/−3
7.5.2014 10:03

E15d64a 62D70r67á77b74e26k 7719682173747

samozřejmě, jednak nikde není řečeno, že se musí hned vdávat, a za druhé také nemusí se sňatkem uspět na poprvé, ale řekněme v top 10 se jim to jistě povede:-)

+1/0
7.5.2014 10:07

J52i71n86d53ř90i90c18h 85M83i42t93t36e96r 6211480233383

Na to aby si to baba vyfiltrovala nemusí dělat v bance. Na to mají ženský evolucí dokonale vyvinutý čuch.

+2/0
7.5.2014 10:39

M38i27c57h84a85l 39B85o66c71k 3137850910690

Není to až tak dávno, co člověk přišel do banky a u bankéřky viděl kalendář s rozvrhem a jmény lidí, co si příjdou vyzvednout peníze , částky od půl milionů výše, takže si člověk mohl krásně přečíst, že nějaký pan ve středu v 13:30 si příjde vybrat z účtu 650 tisíc...Ti manželé z Chrudimska, co vyhráli ten balík ve sportce určitě peníze neposlali k nim na pobočku, ale do zahraničí...protože jak to v tomhle zapšklém a závistivém státě bývá, tak by ti manželé z Chrudimi byli už v blesku, aha a v podobných plátcích

0/−3
7.5.2014 9:31

J34a64n 93K97ř16í12ž 6385903455288

Vám někdo stoupnul na kuří očičko,že?;-D

+1/−1
7.5.2014 10:02

M57i35c42h28a80l 29B75o40c79k 3637760580390

a Vám nejspíše luplo  v kříži co Kříž?

0/−1
7.5.2014 10:08

J77a56n 93K85ř11í23ž 6145333465828

...mně v kříži,vám v hlavě.

Jsem na tom krapet líp.;-D

+1/0
7.5.2014 10:18

M97i49c33h12a42l 26B50o17c35k 3987360220660

když už tak ruplo a ne luplo ty chytrolíne;-D;-D;-D

0/−1
7.5.2014 10:22

J37a14n 52K48ř89í82ž 6195613885708

...neznáte pojem "luplo"?

Zkuste slovník.

Je to s vámi tak,jak jsem napsal,ba ještě horší.;-D

+1/0
7.5.2014 10:27

J86i45n67d37ř54i44c14h 44M14i52t12t95e45r 6811790523383

Pane Kříž, s Bockem je to marný, je to napůl Rus a na Česko jen plive špínu.

+1/0
7.5.2014 10:41

J47a47n 36K51u13d77l30á80č29e72k 7185605

Protože banky už nejsou to, co bývaly. Zaměstnanci ani netuší, co to bývalo bankovní tajemství. Dneska tam zaměstnají kdekoho, i každý externista, co prodává hypotéky, má přístup do systému a může si lustrovat koho chce a jak dlouho chce.

+2/0
7.5.2014 9:20
Foto

D84a55v98i87d 86M43a40t54ě79j81ů 2785792647318

Uz i tem zvoni hrana. Banky zacinaji zavadet systemy umoznujici jen velmi selektivni pristup k datum, a to jak pro interni zamestnance, tak pro externisty. Neni to nic sloziteho a banky to zavadeji pomalu, ale prvni vlastovky uz existuji i u nas.

+2/0
7.5.2014 9:23

D77a62n83i12e56l 12K18r13o66n33e51r 7334604936647

Paradox je, ze když checte poslat peníze na nejaky ucet, tak vam nereknou, jestli to číslo uctu skutecne patri te osobe...Jak muze byt asi takova informace zneuzitelna? Když zjistim, jake číslo uctu ma Franta Voprsalek, co s touto informaci jako muzu udelat? Aby toho nebylo malo, tak staci na to konto poslat ze stejne banky libovolnou castku (ani nemusi odejit, můžete ji předtím stornovat) a ve vypisu se vam jmeno majitele uctu objevi. Takze bud ta informace je tajna anebo není...Takze pokud něco kupujete třeba přes aukro nebo inzerat, tak proste normalne neoverite, zda to konto souvisi s tim jmenem a prijmenim, které vam bylo poskytnuto...

+8/−1
7.5.2014 9:00

T59e34r62e84z70a 94N91o26v50o45t93n91á 7189963927667

Přesně tak, tohle je ta největší demence, neskutečně mě vytočilo, když jsem posílala větší částku peněz a měla jsem podezření, že jsem zadala špatné číslo účtu. Tak jdu do banky a ejhle - děsně tajná informace. Tohle vám nemůžeme říct. Je to tak tajné,že bych to vlastně neměla nikomu říkat ani sama, když mně má někdo něco posílat? Nebo co je toto za logiku?

+3/−1
7.5.2014 9:07
Foto

D54a72v32i23d 97M13a65t88ě16j14ů 2815472947318

Ta logika je prosta - protistrana vam to cislo uctu sdeli dobrovolne sama na vasi zadost (chcete delat obchod a poslat si penize), ale jeji banka to bez svoleni majitele uctu udelat nesmi. To je jako s telefonnim cislem - taky byste mebyla rada, kdyby operator sdeloval bez vaseho svoleni cislo vaseho mobilu kdekomu.

+7/0
7.5.2014 9:11

D63a91n17i92e85l 26K28r55o11n45e16r 7664914846157

Jsou tu ale dve odlisnosti...Když někdo prozradi nekomu vase telefonni číslo, tak vas někdo muze obtěžovat. Pokud někdo nekomu sdeli číslo uctu, neda se s tim delat nic (leda v nekterych bankach, kde je poplatek za prichozi platbu, mu lze posilat halirove castky a tim bude majitel uctu tratit, coz je taky pekna absurdita). A druha věc...tu nejde o to,ze bych prisel do banky a zetal se, jake číslo ma Josef Novak....ale zda Josef Novak ma skutecne číslo xxxxxx/xxxx. Staci odpověď ANO-NE. Chcete-li to prirovnat k telefonnímu cislu, pak je to totez jako zeptat se zda Josef Novak ma taove konkretni číslo telefonu. A stejne jako tady staci zavolat a zjistite to, tak u bankovního cisla staci na to číslo poslat tu castku, jak jsem zminoval a také to zjistite...Tak proc to rovnou nerekne banka?

+2/−1
7.5.2014 9:23
Foto

D65a23v21i58d 36M58a65t16ě31j41ů 2455352587288

Cislo uctu je stejne citliva informace a tzv. osobni udaj jako rodne ci telefonni cislo, nebot je zneuzitelne. Takze to, ze vam na dotaz "Jake cislo uctu ma David Mateju" v bance neodpovi, je spravne. To je ale uplne neco jineho, nez kdyz se zeptam "Ma David Mateju cislo uctu 12345678/9999?" a pracovnice banky odpovi kladne nebo zaporne. To je samozrejme ok.

+1/0
7.5.2014 9:31

D81a88n86i44e13l 49K71r37o25n88e98r 7804374536767

A prave ze to tak není...ja jsem se zeptal, zda konkretni číslo patri konkretni osobe a nereli mi nic...mimochodem...jak se da zneuzit znalost neciho konta?

+2/0
7.5.2014 9:35
Foto

D21a61v96i98d 95M31a97t25ě33j83ů 2715372427508

Pokud vam to ve vasi bance nerekli, proste maji nastavena jina bezpecnostni pravidla, s tim nic nenadelam. A pokud chcete vedet, k cemu, jak a v komibaci s jakymi dalsimi udaji je cislo uctu zneuzitelne, pouzijte internet. Ja vam navod davat nechci :-)

+3/0
7.5.2014 9:39

D86a63n84i82e29l 52K27r33o76n14e50r 7124264506827

Ano, docetl jsem se, ze číslo uctu je udaj, který de facto nelze zneuzit...ono je to logicke...

0/0
7.5.2014 9:46
Foto

D42a46v59i84d 78M77a64t34ě73j61ů 2295842677878

Cislo uctu je, stejne jako cislo mobilu nebo rodne cislo, samo o sobe k nicemu. Pridate-li k tomu ale dalsi info (jmeno, adresa, atd.), je to velmi dobre zneuzitelna ci prodejna informace.

0/0
7.5.2014 10:20

D28a79n65i10e10l 82K48r21o26n52e69r 7564684446727

samozrejme neberu v úvahu situace, kdy si to číslo zvoli někdo jako heslo ci odpověď na kontrolni otázku...je to jako byste znal neci login bez hesla...

0/0
7.5.2014 9:47

J31a90n 79K95u98d81l11á39č90e82k 7645185

musíte se na pokladně zeptat jinak: "a patří ten účet, kam posílám tyhle peníze, paní Vomáčkové, nerad bych se spletl a poslal to někomu jinému?" Pak stačí jen pokývnutí pokladní a nemusí vůbec nic říkat. Já to tak dělám pořád a bez problému.

+1/0
7.5.2014 9:15

D85a29n57i55e89l 96K47r19o26n31e32r 7594504816597

ja jsem s podobnou taktikou neuspel...

0/0
7.5.2014 9:26

S96e47i68d35l 17P17e64t38r 1871961935864

Splést se v čísle účtu není prakticky možné, resp. by to byla náhoda jako hrom.

Konstrukce č.účtu je zpravidla algoritmus či matematickou funkcí (pobobně jako např. rodné číslo) a tudíž se trefit omylem záměnou jednoho či více čísel do jiného účtu je čistě v rovině teorie.

Jinak souhlas - u většiny plateb se na výpisu název účtu protistrany ukazuje a tak jeho tutlání je víceméně pitomost ...

+1/−3
7.5.2014 9:41
Foto

D90a28v96i64d 69M19a98t82ě13j39ů 2325212117778

Osobne znam pripady, kdy pri preklepu v cisle uctu dosly penize opravdu na jiny existujici ucet. Proste to "preklepnute" cislo proslo kontrolou mod10 (nebo jinym algoritmem - checksumem).

+5/0
7.5.2014 9:45

T46e34r22e74z57a 73N48o40v28o79t92n45á 7959813777227

Bože tohle jim prochází a na medicínách si prý studenti nemohou natáčet video ze cvičení anatomie, i kdyby nebyl vidět obličej té mrtvoly. I když tam třeba žádný není a je to jenom trup nebo končetina  ;-O

+1/−2
7.5.2014 8:59

J92a26k12u10b 53K32o34r13e34c 6944800721593

Jak to s tím souvisí ?

+1/0
7.5.2014 9:19

E23d44a 38D13r94á15b86e91k 7639842283387

ale o průběhu cvičení si mohou svobodně kaceat kde se jim zachce a jak se jim zachce, nechápu co srovnáváte...

0/0
7.5.2014 10:09

M27i78c66h46a89l 25T62o86m30i61n20s28k84ý 9751465797884

Prodal jsem dům za 6 milionů a chtěl si koupit pozemek a postavit nový.

Takže jsem musel mít na relativně kratší dobu na běžném účtu 6 mega. To jste neviděli ten šrumec v bance, samé rady co s penězi dělat, jak je investovat. A komentáře, jí mít takovou sumu peněz, tak je uložím na termínovaný vklad a každý měsíc budu inkasovat 15tisíc Kč a budu si je chodit vybíra.  Ale paní, já potřebuju bydlet ....... takže vaše rady mě nezajímají......!!;-O a furt dokola...že by to bylo fajn nic nedělat a vybírat....paní na přepážce se asi zasnila :-P

+14/−1
7.5.2014 8:50

M50i54c48h53a58l 54T29o78m11i66n78s82k16ý 9151345487244

asi jsem jí měl také poradit, aby prodala svůj byt/dům a užívala si renty. To může udělat každý ;-D

+3/0
7.5.2014 8:52

J35a92k16u33b 67K58o90r56e95c 6364230761923

Oni mají

0/0
7.5.2014 9:21







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.