Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Zaměstnanci bank jsou upovídaní, stěžují si klienti na úniky dat

V českých bankách nejsou úniky dat a porušení mlčenlivosti o kontech klientů ničím výjimečným. Klienti i zaměstnavatelé jsou však proti tomu často bezbranní. Porušení diskrétnosti se totiž špatně prokazuje, málokdy tak končí u soudu. Ochranu citlivých dat však řeší i další firmy, které proto stále více dbají na mlčenlivost.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R50o41b56e54r40t 41A97r75e19n64d39a43c94k57ý 6427440777962

Mně se tohle stalo také v České spořitelně. Obrátil jsem se ale přímo na interní audit České spořitelny, kteří mi vyzrazení bankovního tajemství o mých účtech třetí osobě písemně potvrdili. Stačilo se podívat na záznamy, kteří zaměstnanci nahlíželi na mé účty. Byla zjištěna zaměstnankyně České spořitelny úplně z jiné pobočky v jiném městě, u které jsem nikdy nebyl. Bohužel ani potvrzení úniku bankovního tajemství bankou ničemu nepomůže. Policie mi na základě trestního oznámení sdělila, že to není trestný čin, neboť zůstatky na účtech nejsou osobní údaje. Soud také nemá smysl kontaktovat, neboť jak mi Česká spořitelna "vysvětlila" musel bych prokázat jaká škoda mi tím vznikla. Není také pravda, že zaměstnankyně na základě toho byla propuštěna. Jak mi ale Česká spořitelna sdělila, byla aspoň upozorněna na to, že už to nemá dělat :-). A osoba, které byly údaje vyzrazeny? Ta byla nedávno přijata jako zaměstnankyně do České spořitelny:-).

0/0
17.5.2014 17:40

W60e11n10d63y 75G17a95h40u23r93o69v22á 6942537876

No a co potom,když zdravotní sestra od mé praktické lékařky všude vykládala,že jsem těhotná. Chtěli jsme to oznámit až ve 4.měsíci,kdy už je to "skoro" jisté a tak jsme to museli vyklopit hned na začátku. A nebylo to tak,že by to někdo někde slyšel. Troubila to do světa kde komu na potkání.

0/0
7.5.2014 14:39

A94d17r81i54a97n67a 56B43e40n88e77d84i91k74t63o34v90á 9313496558269

Mě se tohle stalo asi před rokem u ČS na pobočce v Českých Budějovicích. Byla jsem jejím dlouholetým klientem, když jsem se náhodou dověděla, že bankovní referentka, která byla přítelkyní kamaráda mého exmanžela, vesele doma vykládá o stavu mého soukromého účtu, včetně vkladů a výběrů. Když jsem se obrátila se stížností na ombudsmana, tak mi odpověděl, že situace byla prošetřena a nebylo shledáno žádné pochybení ze strany zaměstnance spořitelny. Tak ono asi, když někdo přijde za dotyčnou slečnou a zeptá se jí "hele, udělalas to?", tak se ta dotyčná určitě přizná:-)

+1/0
7.5.2014 13:56

P11a86v64e49l 57D10e28u14t16s95c68h 8852559101509

Přístupy se logují, pokud to zaměstnanec nezdůvodní, letí na hodinu (zkušenost příbuzného, exzam. jiné velké banky).

0/0
7.5.2014 14:40

P59a88v79e39l 13D67e68u74t96s32c13h 8642589681779

Totéž se děje ve špitálech, kde se konzultuje při otevřených dveřích, na úřadech všeho druhu, etc. To už je taková profesní slepota, jeden úředník (doktor, sestra, etc.) chce něco probrat pracovně s druhým a už nevnímá, že ho slyší i někdo, kdo ho slyšet nemá, až na výjimky bych v tom zlý úmysl nehledal (ano, na obědě by o tom kvákat neměli). Popravdě, kdyby se měla bankovní úřednice trápit nad tím, že někdo vydělává víc, než ona, tak si musí nehty ohryzat až na kůžičku hnedle první den. Kromě zaměstnanců v superhyper a nekvalifikovaných dělníků totiž vydělává víc než ona skoro každý. ;-D

Jiná věc jsou ty moderní otevřené prostory nebo "kiosky" v nákupních centrech, tam je nemožné soukromí udržet. A samozřejmě co nejvíc v systémech bank, úřadů, nemocnic, etc. dodržovat "need to know" přístup, recepční nemá mít k dispozici ty samé údaje co úvěrář nebo doktor.

+4/0
7.5.2014 11:32

V90á55c97l71a93v 29H26o15s49c67h 8386388342921

jj, pulku problemu delaji otevrene prostory v bance, jakoby si clovek kupoval zajezd a ne ze by resil ultra soukrome veci, druha vec je doba, chut a ochota chlubit se vecma na asocialnich sitich o sobe a v zamestnani o cizich lidech...

+2/0
7.5.2014 11:02

L19a98d46i74s23l74a12v 51M20i51k57a 1411229674274

Tak u nás v ČR kde se neutají ani tajné dokumenty,odposlechy,trestní spisy a to z nejvyšších míst, nelze nějaké bankovní tajemství moc očekávat.

+2/0
7.5.2014 10:25

B53e45n 69P45a38v15k23a 1877833167301

Laskavě si opravte gender unfriendly nadpis. Zaměstnankyně!;-D

+5/0
7.5.2014 9:52

E42v82a 39D70r74o39z44d81o87v33á 7669887445925

Naštěstí jsem se jako klient posunula od přepážek do "kukaně". Od té doby jsem se službami spokojená.

To, že si zaměstnanci kvokají mezi sebou mi zas tak nevadí jako to, že banky vaše data dál prodávají marketingovým společnostem. Je to osobní zkušenost, ale rozebírat to tady nebudu. ;-)

+3/0
7.5.2014 9:42

J74a48n 44B55a23r61t17u58š87k94a 7326681921943

Samy banky tomu napomáhají! Jak? Minimálními příčkami mezi pracovišti, takže když sedíte na jednom pracovišti, slyšíte jasně a zřetelně co probírají vedle a někdy to jsou dost citlivá data. Bohužel to nelze přeslechnout ať se snažíte jak se snažíte.

+6/0
7.5.2014 9:35

P86a94v21e62l 68D92e42u28t21s48c75h 8282969401789

Přesně! Pokud nejste TOP klient, se kterým se jedná samostatně v kanceláři nebo přímo u něj, sedíte 2 metry od dalších lidí a okolo ještě čekají na obsluhu další.

+1/0
7.5.2014 9:41

E93d86a 55D34r51á63b65e77k 7419692533227

Perfektní je na tohle pobočka České spořitelny na Vítězném náměstí v Praze, udělali tam druhé patro a tam slyšíte úplně všechno do detailu od okolních pracovišť, ale paradoxně ani slovo od pracovníka, se kterým jednáte vy. Je to úplný zázrak akustiky,  doporučuji se tam jít alespoň podívat ;-DR^

+2/0
7.5.2014 10:04
Foto

K82a94r43e48l 16F45o48r93š91t 3220143307

A je asi jeden pracovnik viz příspěvky níže (pokud nepracuje v bance tak o chodu banky moc neví) banky háji neschopnost vedení bank udržet si lidi.  Ja osobně jsem vystřídal již 3 banky a jdu vzžy za člověkem, tedy za paní které věřím a která mě vždy dobře poradila s produkty. Je to vždy o vztahu mezi klientem a zákazníkem. Až si vedoucí uvědomí že ONI pracújí pro pracovníky na přepážce a ne naopak tak to bude průlom. Jaký by brali palt pokud by neměli žádné podřízené.

A že je v bankách velká fluktuace na přepážkách - zkuste si to - máte jen prodávat a prodávat uvěry HYPO a další a na řešení problémů klienta je max. 2min času. Neprodáte nemáte premie. A do banky jdete s určitým cílem a většunou to není vzít si úvěr, HYPO. Tak co.

+8/0
7.5.2014 9:34

J51i60ř55í 37P95o79s93p63í76š78i92l 8182750436508

Znám osobně několik lidí v bance a je to tak, jak se píše v článku. Jsou ale i takové pracovnice, které si vyfiltrují svoje klienty najdou si movitého chlapa přiměřeného věku, pozvou si ho na schůzku s tím, že se proberou možné investice volných prostředků a normálně ho sbalí. Takže pro některé je to taková VIP seznamka.

+4/0
7.5.2014 9:33

J41a31n 26K78ř91í24ž 6795583325768

...tak to se holka u VIP klientů třeba takové Komerčky vdává co měsíc.;-D

Dost přitažené za vlasy,nemyslíte?

+1/−4
7.5.2014 9:42

J98i69ř82í 58P46o85s81p82í35š81i90l 8172370816618

Je to realita. Proč by se vdávala každý měsíc? Jen pokud nikoho nemá, tak se podívá a vybere si. Znám konkrétní případ. Vidí občanku, vidí kolik peněz přichází, kolik odchází, kde nakupuje dle kreditky, kam jezdí na dovolené, prostě vše.

+3/0
7.5.2014 9:55

J74a89n 45K13ř11í35ž 6715713935168

No právě - vy znáte jeden takový případ.

Já znám několik zaměstnankyň bank,které mají docela obyčejné manžely.

A ten váš "konkrétní případ" je možná jen dojem.

+1/−2
7.5.2014 9:59

M71i75c42h21a15l 70B11o32c59k 3957190210150

Není to dojem. Já znám několik takových případů. Děje se to a je to logické, když v bance pracuje 90% žen, většinou mladých a svobodných a ten Váš argument, že by se vdávaly každý měsíc je zcestný a to za a) Movitých, svobodných klientů moc není

+2/−1
7.5.2014 10:02

J40a91n 21K35ř50í61ž 6595343925448

Já si nechám svůj názor a vy si nechte svůj.

Tečka.

0/−3
7.5.2014 10:03

E27d27a 34D44r55á31b51e37k 7969872523737

samozřejmě, jednak nikde není řečeno, že se musí hned vdávat, a za druhé také nemusí se sňatkem uspět na poprvé, ale řekněme v top 10 se jim to jistě povede:-)

+1/0
7.5.2014 10:07

J20i48n71d29ř21i89c83h 76M85i51t62t84e15r 6201890983313

Na to aby si to baba vyfiltrovala nemusí dělat v bance. Na to mají ženský evolucí dokonale vyvinutý čuch.

+2/0
7.5.2014 10:39

M20i44c80h77a40l 24B93o80c36k 3547110180680

Není to až tak dávno, co člověk přišel do banky a u bankéřky viděl kalendář s rozvrhem a jmény lidí, co si příjdou vyzvednout peníze , částky od půl milionů výše, takže si člověk mohl krásně přečíst, že nějaký pan ve středu v 13:30 si příjde vybrat z účtu 650 tisíc...Ti manželé z Chrudimska, co vyhráli ten balík ve sportce určitě peníze neposlali k nim na pobočku, ale do zahraničí...protože jak to v tomhle zapšklém a závistivém státě bývá, tak by ti manželé z Chrudimi byli už v blesku, aha a v podobných plátcích

0/−3
7.5.2014 9:31

J22a33n 61K65ř81í72ž 6635313495698

Vám někdo stoupnul na kuří očičko,že?;-D

+1/−1
7.5.2014 10:02

M49i26c58h75a63l 49B39o44c40k 3517160860530

a Vám nejspíše luplo  v kříži co Kříž?

0/−1
7.5.2014 10:08

J70a95n 78K34ř76í47ž 6845443825688

...mně v kříži,vám v hlavě.

Jsem na tom krapet líp.;-D

+1/0
7.5.2014 10:18

M26i39c39h32a48l 38B26o45c98k 3697740400610

když už tak ruplo a ne luplo ty chytrolíne;-D;-D;-D

0/−1
7.5.2014 10:22

J81a48n 39K41ř95í20ž 6695663625348

...neznáte pojem "luplo"?

Zkuste slovník.

Je to s vámi tak,jak jsem napsal,ba ještě horší.;-D

+1/0
7.5.2014 10:27

J78i89n69d12ř47i85c82h 64M34i66t56t41e46r 6331260893163

Pane Kříž, s Bockem je to marný, je to napůl Rus a na Česko jen plive špínu.

+1/0
7.5.2014 10:41

J24a15n 16K26u78d39l44á95č84e47k 7165875

Protože banky už nejsou to, co bývaly. Zaměstnanci ani netuší, co to bývalo bankovní tajemství. Dneska tam zaměstnají kdekoho, i každý externista, co prodává hypotéky, má přístup do systému a může si lustrovat koho chce a jak dlouho chce.

+2/0
7.5.2014 9:20

D34a22v11i63d 14M59a41t78ě35j78ů 2595252157498

Uz i tem zvoni hrana. Banky zacinaji zavadet systemy umoznujici jen velmi selektivni pristup k datum, a to jak pro interni zamestnance, tak pro externisty. Neni to nic sloziteho a banky to zavadeji pomalu, ale prvni vlastovky uz existuji i u nas.

+2/0
7.5.2014 9:23

D73a14n50i11e16l 24K16r14o55n60e55r 7184104606347

Paradox je, ze když checte poslat peníze na nejaky ucet, tak vam nereknou, jestli to číslo uctu skutecne patri te osobe...Jak muze byt asi takova informace zneuzitelna? Když zjistim, jake číslo uctu ma Franta Voprsalek, co s touto informaci jako muzu udelat? Aby toho nebylo malo, tak staci na to konto poslat ze stejne banky libovolnou castku (ani nemusi odejit, můžete ji předtím stornovat) a ve vypisu se vam jmeno majitele uctu objevi. Takze bud ta informace je tajna anebo není...Takze pokud něco kupujete třeba přes aukro nebo inzerat, tak proste normalne neoverite, zda to konto souvisi s tim jmenem a prijmenim, které vam bylo poskytnuto...

+8/−1
7.5.2014 9:00

T15e61r48e76z76a 10N54o55v76o42t72n83á 7219793457557

Přesně tak, tohle je ta největší demence, neskutečně mě vytočilo, když jsem posílala větší částku peněz a měla jsem podezření, že jsem zadala špatné číslo účtu. Tak jdu do banky a ejhle - děsně tajná informace. Tohle vám nemůžeme říct. Je to tak tajné,že bych to vlastně neměla nikomu říkat ani sama, když mně má někdo něco posílat? Nebo co je toto za logiku?

+3/−1
7.5.2014 9:07

D89a21v38i65d 39M55a83t40ě90j81ů 2295652507188

Ta logika je prosta - protistrana vam to cislo uctu sdeli dobrovolne sama na vasi zadost (chcete delat obchod a poslat si penize), ale jeji banka to bez svoleni majitele uctu udelat nesmi. To je jako s telefonnim cislem - taky byste mebyla rada, kdyby operator sdeloval bez vaseho svoleni cislo vaseho mobilu kdekomu.

+7/0
7.5.2014 9:11

D94a59n80i53e30l 26K20r48o37n49e29r 7584734686427

Jsou tu ale dve odlisnosti...Když někdo prozradi nekomu vase telefonni číslo, tak vas někdo muze obtěžovat. Pokud někdo nekomu sdeli číslo uctu, neda se s tim delat nic (leda v nekterych bankach, kde je poplatek za prichozi platbu, mu lze posilat halirove castky a tim bude majitel uctu tratit, coz je taky pekna absurdita). A druha věc...tu nejde o to,ze bych prisel do banky a zetal se, jake číslo ma Josef Novak....ale zda Josef Novak ma skutecne číslo xxxxxx/xxxx. Staci odpověď ANO-NE. Chcete-li to prirovnat k telefonnímu cislu, pak je to totez jako zeptat se zda Josef Novak ma taove konkretni číslo telefonu. A stejne jako tady staci zavolat a zjistite to, tak u bankovního cisla staci na to číslo poslat tu castku, jak jsem zminoval a také to zjistite...Tak proc to rovnou nerekne banka?

+2/−1
7.5.2014 9:23

D39a93v33i20d 14M64a96t71ě93j94ů 2595772177848

Cislo uctu je stejne citliva informace a tzv. osobni udaj jako rodne ci telefonni cislo, nebot je zneuzitelne. Takze to, ze vam na dotaz "Jake cislo uctu ma David Mateju" v bance neodpovi, je spravne. To je ale uplne neco jineho, nez kdyz se zeptam "Ma David Mateju cislo uctu 12345678/9999?" a pracovnice banky odpovi kladne nebo zaporne. To je samozrejme ok.

+1/0
7.5.2014 9:31

D94a79n87i14e67l 46K23r13o66n59e28r 7454514826887

A prave ze to tak není...ja jsem se zeptal, zda konkretni číslo patri konkretni osobe a nereli mi nic...mimochodem...jak se da zneuzit znalost neciho konta?

+2/0
7.5.2014 9:35

D46a80v80i24d 96M61a86t95ě55j45ů 2525972867858

Pokud vam to ve vasi bance nerekli, proste maji nastavena jina bezpecnostni pravidla, s tim nic nenadelam. A pokud chcete vedet, k cemu, jak a v komibaci s jakymi dalsimi udaji je cislo uctu zneuzitelne, pouzijte internet. Ja vam navod davat nechci :-)

+3/0
7.5.2014 9:39

D58a69n47i13e63l 42K68r40o53n15e31r 7294364376737

Ano, docetl jsem se, ze číslo uctu je udaj, který de facto nelze zneuzit...ono je to logicke...

0/0
7.5.2014 9:46

D90a68v23i23d 82M57a23t77ě63j19ů 2325172837428

Cislo uctu je, stejne jako cislo mobilu nebo rodne cislo, samo o sobe k nicemu. Pridate-li k tomu ale dalsi info (jmeno, adresa, atd.), je to velmi dobre zneuzitelna ci prodejna informace.

0/0
7.5.2014 10:20

D68a25n48i35e26l 18K88r80o41n86e49r 7294154366757

samozrejme neberu v úvahu situace, kdy si to číslo zvoli někdo jako heslo ci odpověď na kontrolni otázku...je to jako byste znal neci login bez hesla...

0/0
7.5.2014 9:47

J91a77n 35K59u31d63l75á39č84e14k 7385445

musíte se na pokladně zeptat jinak: "a patří ten účet, kam posílám tyhle peníze, paní Vomáčkové, nerad bych se spletl a poslal to někomu jinému?" Pak stačí jen pokývnutí pokladní a nemusí vůbec nic říkat. Já to tak dělám pořád a bez problému.

+1/0
7.5.2014 9:15

D90a83n92i40e35l 84K97r83o89n82e92r 7194284836197

ja jsem s podobnou taktikou neuspel...

0/0
7.5.2014 9:26

S36e35i72d62l 51P86e11t70r 1401961575614

Splést se v čísle účtu není prakticky možné, resp. by to byla náhoda jako hrom.

Konstrukce č.účtu je zpravidla algoritmus či matematickou funkcí (pobobně jako např. rodné číslo) a tudíž se trefit omylem záměnou jednoho či více čísel do jiného účtu je čistě v rovině teorie.

Jinak souhlas - u většiny plateb se na výpisu název účtu protistrany ukazuje a tak jeho tutlání je víceméně pitomost ...

+1/−3
7.5.2014 9:41

D77a92v84i63d 31M86a72t96ě96j48ů 2565242437178

Osobne znam pripady, kdy pri preklepu v cisle uctu dosly penize opravdu na jiny existujici ucet. Proste to "preklepnute" cislo proslo kontrolou mod10 (nebo jinym algoritmem - checksumem).

+5/0
7.5.2014 9:45

T51e85r19e84z25a 40N46o53v48o14t21n50á 7869573897237

Bože tohle jim prochází a na medicínách si prý studenti nemohou natáčet video ze cvičení anatomie, i kdyby nebyl vidět obličej té mrtvoly. I když tam třeba žádný není a je to jenom trup nebo končetina  ;-O

+1/−2
7.5.2014 8:59

J61a42k77u32b 29K90o14r29e71c 6324550851223

Jak to s tím souvisí ?

+1/0
7.5.2014 9:19

E87d78a 58D29r43á44b25e61k 7559812263257

ale o průběhu cvičení si mohou svobodně kaceat kde se jim zachce a jak se jim zachce, nechápu co srovnáváte...

0/0
7.5.2014 10:09

M33i53c80h51a79l 10T25o17m83i86n23s46k20ý 9871605807884

Prodal jsem dům za 6 milionů a chtěl si koupit pozemek a postavit nový.

Takže jsem musel mít na relativně kratší dobu na běžném účtu 6 mega. To jste neviděli ten šrumec v bance, samé rady co s penězi dělat, jak je investovat. A komentáře, jí mít takovou sumu peněz, tak je uložím na termínovaný vklad a každý měsíc budu inkasovat 15tisíc Kč a budu si je chodit vybíra.  Ale paní, já potřebuju bydlet ....... takže vaše rady mě nezajímají......!!;-O a furt dokola...že by to bylo fajn nic nedělat a vybírat....paní na přepážce se asi zasnila :-P

+14/−1
7.5.2014 8:50

M23i91c84h59a41l 60T34o62m31i52n23s73k60ý 9161605607174

asi jsem jí měl také poradit, aby prodala svůj byt/dům a užívala si renty. To může udělat každý ;-D

+3/0
7.5.2014 8:52

J94a46k33u76b 90K31o40r78e38c 6114650211183

Oni mají

0/0
7.5.2014 9:21







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.