Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Cestovatelský portál TripAdvisor dostal pokutu za falešné recenze

Populární turistický server TripAdvisor dostal od italských úřadů pokutu za to, že jeho provozovatelé nedokázali zabránit klamavým recenzím na hotely a restaurace. Společnost se hodlá proti rozhodnutí odvolat.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J94o28s77e45f 89H16á91b 2953474949816

TripAdvisor je dobrý pro všeobecný přehled o hotelech. Navštívil jsem hotely v Evropě, kde jsem byl velmi spokojený a vůbec by mně nenapadlo, že mají někde problém. Na TA jsem četl jen kritiku. Tyto rádoby fundované kladné, či záporné informace jsou velmi zavádějící. Jako téměř všude, kde jsou reakce klientů, či zákazníků. Věřím tomu tak z 10%. Velká pravda je to, že spoustu pozitivních hodnocení píšou zaměstnanci firem. A záporné píše konkurence (přes ulici) pod jiným jménem. Jenže, toto všechno je fakt a jíné to nebude.

0/0
23.12.2014 19:42

P62a26v80e98l 64O48d61r34a83z81i30l 6274289327310

První pravidlo je, že málokdo běží po spokojeném pobytu na TA psát pozitivní ohlas. Druhé pravidlo je, že uživatel s jednou recenzí je podezřelý. Když někam jedu, tak se na recenze mrknu, ale nejedu jen podle nich. Samozřejmě chápu, že Američan, který potřebuje koupelnu 100m2, aby tam vtěsnal své otylé tělo, bude z 16m2 pokoje v Paříži poněkud nesvůj, to je třeba taky odfiltrovat.

0/0
23.12.2014 23:31

P61e36t56r 70B32a97s22l 5132821745

No, není to sice o cestování...ale na Heureku jsme dali v prosinci negativní ohlas na Hodky.cz - že nám ani nedali vědět, že objednané hodinky nemají a že nic nepošlou, zcela mrtvý brouk...a druhý den negativní ohlas zmizel...;-D

+7/0
23.12.2014 14:19

A24n92n69a 44V54e28s62e63l40á 3339220341240

tak to nejste sám. Na heuréku nemá smysl chodit.

+3/0
23.12.2014 16:20

J16a58n 21H20e94l76l73e10r 9598225676

ok. tak tam nechodte. ale davat za to pokutu, jako u TripAdvisoru, mi prijde zcestne

0/0
23.12.2014 17:24

A53n65n48a 76V72e82s49e22l96á 3339500541900

Podobnou zkušenost mám z Booking. Ubytování, které má špatnou recenzi je stáhnuto, časem se tam vrátí a má rázem lepší ohodnocení.  Co mě dojímá jsou recenze na ubytování na ubytovně 4 cenové a má dost často lepší ohodnocení než 5* hotel.  Taky znám hotel, kde jsou lidé nespokojení , ale kámoši majitele dávají 100 %.

+2/0
23.12.2014 13:45

J88a38n 62P67a62v86e98l 8193372228496

No, nevím. Jednak se hodnotí cena/výkon, tudíž ubytovna může mít mnohem lepší hodnocení než pětihvězdičkový hotel. Druhou věcí je, že máte možnost hodnotit poté co se ubytujete a hotel zaplatí svůj "desátek" bookingu. Takže kladné recenze by si majitel musel zaplatit. Třetí věcí je, že majitel nemůže smáznout negativní recenze. Tudíž se může velice snadno stát, že tam bude mít pár oslavných a pár negativních. A potenciální zákazníci si samozřejmě vyberou ty negativní.

+2/−1
23.12.2014 16:10

M 21Z 1206878

tusim,ze rozdil mezi 4* a 5* je pouze ze mate primo doktora 24/24 v hotelu

0/0
23.12.2014 22:24

P27a36v19e73l 64O79d12r90a88z78i85l 6904569837980

Jestli to nemůže být tím, že lidé, kteří jedou do IV. cenové čekají víceméně postel a dveře se zámkem, zatímco klient pětihvězdy obvykle čeká naprosto perfektní služby.

0/0
23.12.2014 23:32

J36i89ř65í 13B29o30l65f 8235167468715

No tak pokud je "normální", že za loňský rok je nejužitečnějším recenzentem nějaký ťaman, který stihl navštívit 1280 hotelů v jednom roce, přespat tam a napsat recenzi a oni to ještě pošlou ostatním uživatelům, jako "podívejte, toto jsou nejlepší přispěvatelé", tak se není čemu divit. 

Trip Advisor je fajn, ale vše je prostě potřeba brát s rezervou.

+4/0
23.12.2014 13:36

G23a58b26r52i98e65l 61M94a31r85c87e59l 6853740886974

Nedávno jsem se bavil s jednou holkou pracující v Jamie Oliver řetězci v UK a prý není nic neobvyklého, kdy přijde zákazník vyžadující výraznou slevu nebo jídlo zdarma pod pohrůžkou negativní recenze na TripAdvisor. Bohužel prý většinou vyhoví. Jinde to tak ale být nemusí, takže ty recenze je třeba brát s rezervou, když tam přispívají i tihle retardi.

0/−2
23.12.2014 13:10

J48i82ř80í 71H40n25ě19d10ý 1316836175903

Toto se deje naprosto bezne. Rika se jim Tripadvisor terrorists. Naopak existuji napriklad hotely, kde maji zamestnanci v popisu prace jednou denne/tydne napsat positive review na svuj vlastni business.

+1/0
23.12.2014 13:26
Foto

F67r61a23n12t36i92š66e52k 73P45a79v30l38i61š61t23a 2488404788383

Myslím si, že má Evropa "řešit" jiné a podstatně závažnější problémy....Ale úředníčci a eurobyrokrati musí vykazovat činnost (mnohdy naprosto zbytečnou).

+4/−5
23.12.2014 12:07

S31a26n39d34r74a 40V96a49l26e31n24t57o70v37á 9691717846323

Každý cestovatelský portál má falešné recenze. :-)

+12/0
23.12.2014 11:50

D92a17v46i34d 13U13r60b43a77n 1625957609

Skoro kazdy portal kde se prodava zbozi ma falesne recenze :) nekdy je to az do oci bijici

+6/0
23.12.2014 13:07

A89n14n77a 60V45e44s82e77l61á 3619680131560

Psaní recenzí na Heureku je taky jeden velký nesmysl. Prodejce stáhne výrobek a dá ho pod jiným názvem, aby neměl negativy.

+2/0
23.12.2014 13:47

J24o65s71e66f 34M91i50k63u18l85í31k 8924957236

se ozvali potrefené husy, co okrádají. Ony ty recenze skutečně souhlasí. Určitě se neozvali ti, co mají 5 hvězdiček.

+9/−2
23.12.2014 11:42

F36r72a40n62t44i52š65e40k 19D78o19h90n34a88l 7164699414475

Souhlasím. Falešné recenze jsou, ale zdalekato není takový problém, možná ani procento. Navíc drtivá většina jich bude falešně pozitivní.

0/0
23.12.2014 12:46





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.