Tak obecně, když nějaký bankéř vzhlíží k revoluci, tak to zní dost nebezpečně (pro klienty)... Ale po pár odstavcích jsem se ulidnil. To, co Kyselka nazávý revolucí - revoluce není, jen technologická změna.  (skutečná revoluce je mnohem komplexnější společenská změna, a takoví lidé jako Kyselka v nich většinou nedopadnou dobře :-)  Jeho nadšení mi ale i tak zní trochu zpátečnicky... Vždyť už před 15 lety jsme se na škole učili o postinformační společnosti - kde jsou lidé přesyceni informacemi a možnostmi jak je získat (vyhledávání, databáze, monitoring apod.) a mnohem častěji žádají REDUKCI a vracejí se k základním komunikačním prostředkům. takže nakonec i já, i když používám všechny bankovní komunikační kanály - tak když mi šlo o jednou o veledůležitou platbu, navštvil jsem radši přepážku..., kde mi dali papír srazítkem, že platba odešla.

Tak, tak a navíc vzhledem k očekávanému nárůstu kyberzločinu budou klienti opravdu motivováni řešit závažné pokyny spíše osobně na přepážce než přes napadnutelné elektronické bankovnictví. Kyberzločinci budou vždy o krok napřed.

Já jsem kdysi na počátku internetového bankovnictví v ČR měl možnost s Ing. Kysilkou krátce spolupracovat. Převyšoval své kolegy nejen chápáním aspektů zabezpečení služby Servis 24. Má samostatné a pronikavé myšlení, čímž mě zaujal a mám tendenci brát vážně to co říká.

Brát vážně to co říká budu až mi opravdu při konzultaci řekne (nebo pracovnící ČS řeknou): "máte tolik a tolik peněž, takový je pro vás vhodný investiční výhled, investujte ale do produktu té a té banky, vyděláte více než u nás, náš produkt je pro vás méně výhodný". Takovému bankéři se pak nebudu obávat věřit. To se ale, přes hezká slovíčka pana Kysilky, nikdy nestane

Digitální revoluce už tu je, přinesly ji banky, které fungují především po internetu a mají běžné účty zdarma bez nějakých nesmyslných podmínek. Bankovním symbolem už není velký dům, mramorová hala a pozlacené propisky. Česká spořitelna má ovšem krédo "zůstat normální i když trh normální není"

Česká spořitelna je jedna z nejhorších bank u nás a houfně od ní lidé odcházejí. Je drahá a pracovníci velmi často vědí méně než vy a až před vámi se telefonicky s někým někde radí, jak se daný požadavek klienta dělá. Pan Kysilka má krásné vize, ale realita narazí na finance - aby se v těch vedoucích a následných postech zaměstnanci banky udrželi a měli stále své krásné až snové platy, bonusy a super luxusní objekty, tak musejí ždímat běžné klienty, těžko lze očekávat, že si řeknou "snížíme si platy a částečně se rozpustíme a půjdeme do horšího objektu, protože na tom klient vydělá". Naopak. Vize, že si sedneme a budeme se bavit o životě a pak mi pan bankéř dá moudrou radu, je zcela nesmyslná. Bude to i nadále tak, jak to funguje už dlouhodobě - zkuste si nechat poradit, jak investovat volné peníze - nikdy vám poradce banky nedoporučí produkt jiné banky i když dobře ví, že je výnosnější (a sám ho i v jiné bance využívá), ale bude vám nutit ten jejich, na kterém vyděláte méně nebo i proděláte. A podobně vám bude radit ve všech oblastech - jen jejich produkty a služby, třeba málo výhodné, ale jejich. Vždy jde o to, aby vydělala banka, vše ostatní jsou jen slovíčka pro naivky, je to logické, proč by pro vás někdo dělal něco, na čem vyděláte vy a on prodělá???!!! Banka není charita. To je prostě realita. Kdo má opravdu velké peníze a chce je investovat, tak si od bankovních poradců bank radit nenechá a dobře ví proč

Nejenom Česká Spořitelna, i většina ostatních bank v ČR má houfy zřízenců a velmi neefektivní provoz. Třeba kvůli několika desetikorunám z výnosu akcií byly v KB potištěny tři formuláře A4, musel je podepsat vedoucí odbočky a pokladní, nakonec i příjemce. Procedura na 20 minut.

Kontrastuje s nimi třeba FIO, kde je jediná, ale velmi aktivní paní, s kterou cokoliv vyřídíte do 5 minut. Není divu, že hospodaří bez poplatků, stačí jim malý krámek (Strakonice) automat na peníze a jinak většina operací jde přes internet.

V Německu takové banky jako FIO jsou už desítky let. Německo má ovšem výhodu, má EUR a tak je platební styk bez vekslování. Poplatky za příjem EUR na vlastní konto mají v ČR všechny banky.

Kvůli velmi omezeným limitům na pojištění vkladů je pak třeba, větší částky rozdělit mezi více bank. Ukládat si provize pod podlahou má větší rizika.

Baky si jen namlouvají, že mají všechny informace o svých klientech. Bonitní klient diverzifikuje rizika a nedává své bohatství najevo.

Kdyby raději začal Českou spořitelnu smysluplně řídit s výhledem do budoucna a nejen krátkodobě ždímat zaměstnance a zákazníky, aby vydělané peníze prožrala Vídeň. Jsou z toho lidi otráveni uvnitř banky, zákazníci, jen on je v pohodě a dělá tyhle nesmyslné rozhovory

Klienti naší banky budou denně oslovováni virtuální asistentkou, která jim bude nabízet stále nové produkty založené na on-line skóringu, mikročipy v peněžence budou hlásit stav hotovosti, při jejímž poklesu budou klientům nabízeny mikropůjčky za velmi, ale opravdu velmi zajímavé úroky a podle aktuálního zdravotního stavu snímaného ze senzorů připevněných na těle klienta bude dynamicky přepočítáváno životní pojištění nebo mu bude nabídnuta přednostní koupě ekologické rakve, kterou bude možno vytisknout v klidu domova na 3D tiskárně. Pokud se z toho všeho klient jenom zblázní, přijede pro něj autonomní automobil Google a šupem ho odveze do cvokhausu, kde bude po vyplnění jednoduchého on-line formuláře přijat.

Potom se ale pán probudil a zjistil, že má ruku v nočníku.

No a o pro začátek zrychlit převod peněz do cizí banky? Jenže to není problém technický..... Někdo 2-3 dny peníze pozdrží a volně s nimi disponuje

Zajímavé je, že pan ředitel ve výčtu technologických vymožeností zapomněl zmínit bitcoin a kryptoměny. To je totiž technologie, která za pár let spořitelnu a banky odstaví od válu - ale to pan ředitel už zřejmě tuší, myslím, že se to jen bojí pojmenovat přímo. Myslím, že se tomu říká strkání hlavy do písku :-)

To se hodne nacekate, nez svindlmeny budou zajimat i nekoho jineho nez hazardni hrace. A CS ohrozuje uplne neco jineho.