Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

První výsledky po dělení. O2 zvýšila zisk o polovinu na 2,3 miliardy

Operátor O2 zvýšil v pololetí čistý zisk o 54 procent na 2,3 miliardy korun. Provozní výnosy klesly o 0,3 procenta na 18,4 miliardy korun. Roste hlavně O2 TV, hlasové služby pokračují v poklesu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J68a32n 92A35l65b76e65r91t 5813815319800

Já to nechápu, všichni ví, jak okrádají zákazníka, ale stále mají takových klientů...8-o To je vážně tolik lidí tak blbých, že se nechají dál okrádat a neodejdou ? :-/

+2/−1
29.7.2015 10:18

M12a85r38t30i58n 15S62e47d61o84n81a 5947913250369

Co to tu pisete o okradani? Mam u nich neomezeny tarif za 250 kc/mesic, u Vodafonu ani T-mobile nic takoveho nedostanu. Pokud vas nekdo okrada tak se nedejte a brante se.

+1/−2
29.7.2015 12:20

L17u75k78á38š 20M26u73s81i60l 5883898522493

Neomezený tarif stojí 749,-Kč, tak jako všude jinde. Já mám taky zaměstnanecký flat za 300,-Kč a znám i lidi, co ho mají za necelou stovku. Ale proto přece nebudu tvrdit, že tu nemáme oligopol a díky tomu mnohem vyšší ceny, než v okolních zemích. Jde o tu většinu normálních zákazníků, kteří na to nedosáhnou ani omylem.

+2/0
29.7.2015 12:41

P45a41t40r14i71k 68K43o51v55a37ř82í17k 6467806160476

vetsina lidi pracuje a tedy ma sluzebni mobil s tim flatem za 100-200. neznam nikoho, kdo by nemel v dnesni dobe sluzebni mobil

0/0
29.7.2015 15:15

P20a40v72e61l 38P83l16e13v92a 1698321370135

Tak třeba já... Ale je fakt, že mě neznáš;-D;-D;-D

+1/0
29.7.2015 17:30

L77u40k67á61š 22M11u30s53i77l 5323338802843

Rád vám sdělím, jak se v O2 zvyšuje zisk:

- rozdělíme firmu a okrademe malé akcionáře, ale to sem napatří

- nikoho se neptáme a vymyslíme dokup FUP. Zákazník byl zvyklý, že má neomezený tarif a omezeným internetem, který pokud překročí FUP limit, se zpomalí. Po změně se automaticky obnoví za cca 150,-Kč, takže zkz nic netuší, surfuje dál a pak čumí, když mu přijde faktura o několik stokorun vyšší

- nikoho se neptáme, zrušíme tarify na pevných linkách a všechny převedeme na nové, dražší. Zkz má 800 minut do pevných k internetu za necelých 200,-Kč, volá jak je zvyklý a na další faktuře navýšení o mnoho stovek až tisíců, protože má nový tarif s 50 minutami kamkoliv, "jen" za 149,-Kč, každá další minuta za 2,-Kč

- nikoho se neptáme a zrušíme tarify televize, tj. uživatel jako já, kterého zajímá sport, měl TV Flexi za 151,-Kč se všemi sporty. Od 1.8. jsem zdražen o 100% na balíček L za 299,-Kč, kde ani nemám všechny sportovní programy, abych je měl tak, jako dřív, musím na L za 399,-Kč....

Všechny tyto změny jsou po předchozím upozornění bleším písmem na faktuře, tam kde jindy jsou reklamy. Nevšimneš si, máš smůlu. To u mě není zvyšování zisku, ale okrádání zákazníků. Ano, na nejbližších fakturách, než si lidé všimnou, to určitě mnoho milionů firmě přinese, výpovědní doba je 6 týdnů, takže další dva měsíce taky vydělají, účtují si smluvní pokuty, to je taky obrovský příjem za nic. Ale nevím, nakolik lidé budou akceptovat 100% a vyšší zdražení, provedené nechutným způsobem. V O2 se spoléhá na to, že lidi jsou ovce, vynadávají se na infolince a budou platit dál. Já doufám, že se pletou....

+10/0
29.7.2015 9:20

M61a47r95t30i72n 45S66e44d49o57n26a 5897203600349

To povazuji za obecny problem ceske mentality, lide jsou ovce. Nekdo je poskozuje, ale oni se umi ozvat max. v hospode ale sva prava hajit nechteji. Hodne to je videt v bytovych domech, kde vybor SVJ se chova velmi nezodpovedne, ale lide vyboru temer vse odsouhlasi.

Pred par lety jsem koupil nabytek se krytou vadou a prodejce se mi pri reklamaci vysmal, at se treba soudim. Tak jsem jej vzal za slovo a soudni spor jsem vyhral. Od te doby jsem vedl 7 sporu a bud sla protistrana na dohodu nebo jsem vyhral. Tim chci rici ze obavy lidi ze soudu jsem zbytecne, rozsudek padl do 6 mesicu od zaloby, zadneho pravnika jsem si nenajimal (zakony i vzory zalob jsou na webu). Az se lide zacnou proti nepoctivcum branit, tak se trh pekne procisti.

+5/0
29.7.2015 10:11

V37a21c12l45a16v 48Z76e95j24d55a 34S79t85a93r42š18í 5494805532323

vydělala???snad oškubala zákazníky!!!!!!

0/−4
29.7.2015 7:57

R67a17d71e95k 86P69a68v37l81i51š 5708113498943

Podle vás každý, kdo něco vydělává škube klienty? Kvůli výdělku snad děláme, nebo ne? Vyděláváte si? :)

+6/0
29.7.2015 8:16

J26i65ř29í 87Z73ý45k83a 9519803741480

no vzhledem k tomu, jak O2 získává některé zákazníky (přesun z dceřiného Internethome na xDSL), případně jak mění služby (automatické dokupování FUP balíčků) ... jo, škube.

+1/0
29.7.2015 9:05
Foto

L64u80k50á17š 49L76i19p66n38i65c29k48ý 1165571458798

Neskube, chce si to jen poradne precist smlouvu a obchodni podminky...?

+1/−3
29.7.2015 9:21

L16u66k20á97š 76M75u36s66i10l 5263688982233

Jo a taky každý měsíc studovat každé slovo na faktuře, jestli tam někde není ukryto 100% zdražení služeb, že? O2 okrádá své zákazníky a mám mnoho, mnoho konkrétních příkladů, jak to dokázat!!!

+1/0
29.7.2015 9:26

Z46d89e51n31ě13k 85F48i29b66i42c54h 4547709524750

Zrovna s dokupováním FUP jsem se setkal nyní. Měl jsem od začátku nastaveno vypnutí automatického dokupování - nechtěl jsem platit 150,- kdyby mi došel internet poslední den v měsíci. A jaké bylo mé překvapení, když O2 poslalo SMS, že mi automatické dokupování PRO MÉ VLASTNÍ POHODLÍ opět zapnulo ;-D nechceš ? stejně dostaneš ! Rv

+2/0
29.7.2015 9:28

J51i10ř84í 47Z51ý75k84a 9129533191280

kecy v kleci. Necháte se připojit k internetu od jedné společnosti, zaplatíte tisíce za vlastní zařízení a po nějaké době Vám dojde dopis, že do měsíce ende šlus, do měsíce můžete přejít na xDSL s neznámými parametry se závazkem na 1 rok (nebo 2?). Takže zařízení můžete vyhodit a koupit jiné. A navíc máte násobně horší službu ;-D ( i to co nabízí ve formě "až" má horší parametry než to co dodával předchozí poskytovatel a ještě dražší)

Co se týče automatického dokupování FUP balíčku - tak to opravdu ve smlouvě nemám. Jde o jejich iniciativu, samozřejmě ne pro blaho zákazníka, ale pro vlastní. Ano, ve smlouvě je že se řídí obchodními podmínkami, které mohou měnit. Jenže poslední dobou zkoušejí co jejich zákazníci snesou. Tedy typické prvky škubání zákazníka.

0/0
29.7.2015 9:50
Foto

L86u97k23á40š 22L65i39p33n37i41c54k64ý 1545821558168

Pokud mate platnou smlouvu a behem ni zmeni obchodni podminky tak jste ve vyhode vy... Neplacam do vetru, ale moje vlastni zkusenost...

0/−2
29.7.2015 11:52

L48u33k64á52š 15M33u60s24i10l 5413318562473

A v čem jsem ve výhodě? Mám tu smlouvu něco přes rok, kdy mám smlouvu na internet za 499,-Kč a TV za 151,-Kč. Teď mi přišlo zvýšení ceny na 399,-Kč za TV. Ano, zdražili, tak mohu odstoupit. Ale jen u TV, tudíž internet bych jim měl platit dál, což nechci, protože balíček služeb je výhodnější nejen u nich, ale i u konkurence. Takže pokuta za to, že předčasně odstoupím od smlouvy na internet skoro 800,-Kč. Když jsem zařizoval, zaplatil jsem 984,-Kč za modem a 2 x 2136,-Kč za STB, oboje mi teď bude k ničemu, u jiného providera je to nepoužitelné. 

Tak co tu plácáte o výhodě? Kvůli porušení smlouvy ze strany O2 jsem vyhodil přes 5000,-Kč za HW, který je mi k ničemu, což mi navýšilo cenu jejich služeb za rok používání o 500,-Kč měsíčně!!!

0/0
29.7.2015 12:47

L61u87k97á22š 83M98u50s16i35l 5303888252473

Pořád slyším od O2 o jejich VOP. Super, ale v nich je uvedeno, že je kdykoliv mohou změnit, tudíž jako zkz asi mám každý měsíc pročítat faktury a VOP, zda nedošlo ke změně, to Vám přijde pane Lipnický normální? Na všechno chtějí úvazek,ale oni negarantují vůbec nic!

Oni mohou udělat jakoukoliv změnu, de facto bez upozornění, zkz hlídej si a jestli se ti to nelíbí, běž jinam. Co tě stálo zařizování, HW, komplikace s předělávkou, to nikoho nezajímá. Prostě ti něco prodáme, něco slíbíme, uvážeme si tě, ale mi si budeme dělat co chceme.

Ale běda, jak něco porušíš ty, zákazníku. Za předčasné ukončení 20% z ceny do konce smlouvy, a to jen díky novému zákonu. Zaplatíš pozdě? Pošleme ti obyčejný dopis, upomínku za 181,50. Nezaplatíš v čas? OK, budeš odpojen, ale platíš dál, jako bys služby užíval a znovuzapojení 335,20Kč. Prodáme ti internet Optimal až 20Mbps, ale negarantujeme ti nic, mě to doma jede cca 7Mbps - daleko od ústředny, technologie ADSL....

Prostě prodali všechny pevné linky za pár korun podnikatelům, kteří na tom vydělávají miliardy. Spousta lidí nemá k dispozici nic jiného, a tak důchodci platí bezmála 500,-Kč za pevnou linku s 50 volnými minutami. A tak jsme mnoho desítek miliard poslali španělské O2 a teď podpoříme miliardáře Kellnera.

Tohle není o podnikání, ale o monopolu a stát to má povinnost umravňovat. Když všichni potřebujeme elektřinu a dráty do naší obce vedou jen od jednoho dodavatele, tak ho taky necháme ať si nasadí cenu jakou chce a budeme tomu říkat volná ruka trhu?

Děkujeme ti, milý státe a ČTÚ...

0/0
29.7.2015 13:00





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.