Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

První výsledky po dělení. O2 zvýšila zisk o polovinu na 2,3 miliardy

Operátor O2 zvýšil v pololetí čistý zisk o 54 procent na 2,3 miliardy korun. Provozní výnosy klesly o 0,3 procenta na 18,4 miliardy korun. Roste hlavně O2 TV, hlasové služby pokračují v poklesu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J53a32n 15A64l45b16e28r73t 5923655889650

Já to nechápu, všichni ví, jak okrádají zákazníka, ale stále mají takových klientů...8-o To je vážně tolik lidí tak blbých, že se nechají dál okrádat a neodejdou ? :-/

+2/−1
29.7.2015 10:18

M10a20r50t13i57n 61S98e98d49o11n55a 2285826726439

Co to tu pisete o okradani? Mam u nich neomezeny tarif za 250 kc/mesic, u Vodafonu ani T-mobile nic takoveho nedostanu. Pokud vas nekdo okrada tak se nedejte a brante se.

+1/−2
29.7.2015 12:20

L34u11k55á95š 46M56u34s86i29l 5573528162193

Neomezený tarif stojí 749,-Kč, tak jako všude jinde. Já mám taky zaměstnanecký flat za 300,-Kč a znám i lidi, co ho mají za necelou stovku. Ale proto přece nebudu tvrdit, že tu nemáme oligopol a díky tomu mnohem vyšší ceny, než v okolních zemích. Jde o tu většinu normálních zákazníků, kteří na to nedosáhnou ani omylem.

+2/0
29.7.2015 12:41

P15a98t89r63i59k 74K34o96v62a57ř42í50k 6217556470346

vetsina lidi pracuje a tedy ma sluzebni mobil s tim flatem za 100-200. neznam nikoho, kdo by nemel v dnesni dobe sluzebni mobil

0/0
29.7.2015 15:15

P49a41v31e20l 14P71l77e56v18a 2647784794616

Tak třeba já... Ale je fakt, že mě neznáš;-D;-D;-D

+1/0
29.7.2015 17:30

L96u96k47á55š 10M19u84s51i80l 5933848202843

Rád vám sdělím, jak se v O2 zvyšuje zisk:

- rozdělíme firmu a okrademe malé akcionáře, ale to sem napatří

- nikoho se neptáme a vymyslíme dokup FUP. Zákazník byl zvyklý, že má neomezený tarif a omezeným internetem, který pokud překročí FUP limit, se zpomalí. Po změně se automaticky obnoví za cca 150,-Kč, takže zkz nic netuší, surfuje dál a pak čumí, když mu přijde faktura o několik stokorun vyšší

- nikoho se neptáme, zrušíme tarify na pevných linkách a všechny převedeme na nové, dražší. Zkz má 800 minut do pevných k internetu za necelých 200,-Kč, volá jak je zvyklý a na další faktuře navýšení o mnoho stovek až tisíců, protože má nový tarif s 50 minutami kamkoliv, "jen" za 149,-Kč, každá další minuta za 2,-Kč

- nikoho se neptáme a zrušíme tarify televize, tj. uživatel jako já, kterého zajímá sport, měl TV Flexi za 151,-Kč se všemi sporty. Od 1.8. jsem zdražen o 100% na balíček L za 299,-Kč, kde ani nemám všechny sportovní programy, abych je měl tak, jako dřív, musím na L za 399,-Kč....

Všechny tyto změny jsou po předchozím upozornění bleším písmem na faktuře, tam kde jindy jsou reklamy. Nevšimneš si, máš smůlu. To u mě není zvyšování zisku, ale okrádání zákazníků. Ano, na nejbližších fakturách, než si lidé všimnou, to určitě mnoho milionů firmě přinese, výpovědní doba je 6 týdnů, takže další dva měsíce taky vydělají, účtují si smluvní pokuty, to je taky obrovský příjem za nic. Ale nevím, nakolik lidé budou akceptovat 100% a vyšší zdražení, provedené nechutným způsobem. V O2 se spoléhá na to, že lidi jsou ovce, vynadávají se na infolince a budou platit dál. Já doufám, že se pletou....

+10/0
29.7.2015 9:20

M90a60r44t49i97n 32S83e54d97o47n47a 2445416586899

To povazuji za obecny problem ceske mentality, lide jsou ovce. Nekdo je poskozuje, ale oni se umi ozvat max. v hospode ale sva prava hajit nechteji. Hodne to je videt v bytovych domech, kde vybor SVJ se chova velmi nezodpovedne, ale lide vyboru temer vse odsouhlasi.

Pred par lety jsem koupil nabytek se krytou vadou a prodejce se mi pri reklamaci vysmal, at se treba soudim. Tak jsem jej vzal za slovo a soudni spor jsem vyhral. Od te doby jsem vedl 7 sporu a bud sla protistrana na dohodu nebo jsem vyhral. Tim chci rici ze obavy lidi ze soudu jsem zbytecne, rozsudek padl do 6 mesicu od zaloby, zadneho pravnika jsem si nenajimal (zakony i vzory zalob jsou na webu). Az se lide zacnou proti nepoctivcum branit, tak se trh pekne procisti.

+5/0
29.7.2015 10:11

V34a84c78l23a36v 10Z24e12j42d40a 35S14t66a39r63š31í 5454285532373

vydělala???snad oškubala zákazníky!!!!!!

0/−4
29.7.2015 7:57

R37a57d85e80k 33P81a24v58l62i16š 5968203838983

Podle vás každý, kdo něco vydělává škube klienty? Kvůli výdělku snad děláme, nebo ne? Vyděláváte si? :)

+6/0
29.7.2015 8:16

J72i66ř66í 84Z94ý82k58a 9299193451410

no vzhledem k tomu, jak O2 získává některé zákazníky (přesun z dceřiného Internethome na xDSL), případně jak mění služby (automatické dokupování FUP balíčků) ... jo, škube.

+1/0
29.7.2015 9:05

L91u29k33á61š 28L93i16p14n10i13c53k61ý 1965981768468

Neskube, chce si to jen poradne precist smlouvu a obchodni podminky...?

+1/−3
29.7.2015 9:21

L17u14k31á56š 35M41u98s71i78l 5353618692333

Jo a taky každý měsíc studovat každé slovo na faktuře, jestli tam někde není ukryto 100% zdražení služeb, že? O2 okrádá své zákazníky a mám mnoho, mnoho konkrétních příkladů, jak to dokázat!!!

+1/0
29.7.2015 9:26

Z27d90e26n92ě60k 10F29i94b64i55c12h 4967169404470

Zrovna s dokupováním FUP jsem se setkal nyní. Měl jsem od začátku nastaveno vypnutí automatického dokupování - nechtěl jsem platit 150,- kdyby mi došel internet poslední den v měsíci. A jaké bylo mé překvapení, když O2 poslalo SMS, že mi automatické dokupování PRO MÉ VLASTNÍ POHODLÍ opět zapnulo ;-D nechceš ? stejně dostaneš ! Rv

+2/0
29.7.2015 9:28

J74i66ř89í 47Z86ý77k36a 9729823141410

kecy v kleci. Necháte se připojit k internetu od jedné společnosti, zaplatíte tisíce za vlastní zařízení a po nějaké době Vám dojde dopis, že do měsíce ende šlus, do měsíce můžete přejít na xDSL s neznámými parametry se závazkem na 1 rok (nebo 2?). Takže zařízení můžete vyhodit a koupit jiné. A navíc máte násobně horší službu ;-D ( i to co nabízí ve formě "až" má horší parametry než to co dodával předchozí poskytovatel a ještě dražší)

Co se týče automatického dokupování FUP balíčku - tak to opravdu ve smlouvě nemám. Jde o jejich iniciativu, samozřejmě ne pro blaho zákazníka, ale pro vlastní. Ano, ve smlouvě je že se řídí obchodními podmínkami, které mohou měnit. Jenže poslední dobou zkoušejí co jejich zákazníci snesou. Tedy typické prvky škubání zákazníka.

0/0
29.7.2015 9:50

L30u50k96á98š 58L69i87p22n82i20c92k61ý 1765141228908

Pokud mate platnou smlouvu a behem ni zmeni obchodni podminky tak jste ve vyhode vy... Neplacam do vetru, ale moje vlastni zkusenost...

0/−2
29.7.2015 11:52

L15u17k24á25š 87M65u41s81i40l 5483828422603

A v čem jsem ve výhodě? Mám tu smlouvu něco přes rok, kdy mám smlouvu na internet za 499,-Kč a TV za 151,-Kč. Teď mi přišlo zvýšení ceny na 399,-Kč za TV. Ano, zdražili, tak mohu odstoupit. Ale jen u TV, tudíž internet bych jim měl platit dál, což nechci, protože balíček služeb je výhodnější nejen u nich, ale i u konkurence. Takže pokuta za to, že předčasně odstoupím od smlouvy na internet skoro 800,-Kč. Když jsem zařizoval, zaplatil jsem 984,-Kč za modem a 2 x 2136,-Kč za STB, oboje mi teď bude k ničemu, u jiného providera je to nepoužitelné. 

Tak co tu plácáte o výhodě? Kvůli porušení smlouvy ze strany O2 jsem vyhodil přes 5000,-Kč za HW, který je mi k ničemu, což mi navýšilo cenu jejich služeb za rok používání o 500,-Kč měsíčně!!!

0/0
29.7.2015 12:47

L44u85k84á72š 19M13u29s46i94l 5663888232953

Pořád slyším od O2 o jejich VOP. Super, ale v nich je uvedeno, že je kdykoliv mohou změnit, tudíž jako zkz asi mám každý měsíc pročítat faktury a VOP, zda nedošlo ke změně, to Vám přijde pane Lipnický normální? Na všechno chtějí úvazek,ale oni negarantují vůbec nic!

Oni mohou udělat jakoukoliv změnu, de facto bez upozornění, zkz hlídej si a jestli se ti to nelíbí, běž jinam. Co tě stálo zařizování, HW, komplikace s předělávkou, to nikoho nezajímá. Prostě ti něco prodáme, něco slíbíme, uvážeme si tě, ale mi si budeme dělat co chceme.

Ale běda, jak něco porušíš ty, zákazníku. Za předčasné ukončení 20% z ceny do konce smlouvy, a to jen díky novému zákonu. Zaplatíš pozdě? Pošleme ti obyčejný dopis, upomínku za 181,50. Nezaplatíš v čas? OK, budeš odpojen, ale platíš dál, jako bys služby užíval a znovuzapojení 335,20Kč. Prodáme ti internet Optimal až 20Mbps, ale negarantujeme ti nic, mě to doma jede cca 7Mbps - daleko od ústředny, technologie ADSL....

Prostě prodali všechny pevné linky za pár korun podnikatelům, kteří na tom vydělávají miliardy. Spousta lidí nemá k dispozici nic jiného, a tak důchodci platí bezmála 500,-Kč za pevnou linku s 50 volnými minutami. A tak jsme mnoho desítek miliard poslali španělské O2 a teď podpoříme miliardáře Kellnera.

Tohle není o podnikání, ale o monopolu a stát to má povinnost umravňovat. Když všichni potřebujeme elektřinu a dráty do naší obce vedou jen od jednoho dodavatele, tak ho taky necháme ať si nasadí cenu jakou chce a budeme tomu říkat volná ruka trhu?

Děkujeme ti, milý státe a ČTÚ...

0/0
29.7.2015 13:00







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.