Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Samoobslužných pokladen pomalu přibývá, jejich boom však už skončil

Samoobslužných pokladen v českých supermarketech a hypermarketech přibývá, ale pomaleji než v minulosti. V Česku jsou jich stovky, využívají je především mladí. Řetězce tvrdí, že je mají spíš jako doplněk pro pohodlí zákazníků než pro úsporu peněz.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L18u15c11i54e 77F77o36r29m61á49n75k25o46v96á 8655158877450

U samoobslužných pokladen mi vadí, že si nemůžu zboží skládat rovnou do tašky, ergo se zdržím tím, že ho musím napřed poskládat na tu odložnou plochu a teprve po zaplacení celého nákupu ho mohu dávat do tašky. Časovou úsporu tedy pokladna bez obsluhy představuje jen tehdy, když mám pár věcí, na velký nákup ne.

0/0
17.8.2015 1:39

T88o51m21á47š 28V50e49r83n32e64r 1955944127845

Však tyto pokladny jsou určeny pro malé nákupy...

0/0
17.8.2015 9:13

J36a28n 43J57o75r66d66a71n 5271147449

Né, pro všechny nákupy. Protože tam jiné nejsou ;-O

0/−1
25.8.2015 11:58
Foto

A87l46a14n 89Ř82e88p72k96a 4495266

Já teda nevím, ale vždycky jsem v Tescu u nás viděl otevřené i normální kasy ;-)

0/0
25.8.2015 22:57

J60a10n 70J85o60r15d93a54n 5711327659

Tak u nás ne.

Zřejmě není Tesco jako Tesco.

0/0
16.10.2015 15:59
Foto

A47l90a88n 27Ř63e17p39k31a 4775266

Však s velkým nákupem tam nemáte co chodit, na to jsou zase stavěny (zatím jen v Praze a pouze v Globusu) ty samoobslužné skenovací skenery (www.scanandgo.cz).

0/0
25.8.2015 22:57

M33a17r12t40i13n 44R92u49z74i33c97k61a 1672758276727

...v tesku me irituje to neustale kecani na samoobsluzne pokladne, hlavne to nactete kartu klapkart...

0/0
16.8.2015 23:11

A71n25t60o71n27í54n 81S77c50h54i25n71d29l81e43r 8753707985369

byl to dobrý pokus, jak chtěly některé řetězce ušetřit ještě na pokladních... ještě mohly nakupující zapřáhnout nějak do doplňování zboží na regálech :-)

+1/0
16.8.2015 17:58

J92a67n 55V56á69c10l15a96v98í67k 3842336221989

Zrovna v čakovickém Globusu jsou samoobslužné pokladny dost nepraktické na rozdíl třeba od nedalekého Tesca.

0/0
16.8.2015 14:58

F89r45a23n69t16i98š77e34k 33L88u57p28e31n29s 4921881313905

HHHHHHH

0/0
16.8.2015 13:08
Foto

P67a49t34r14i25k 67C90h71r21z 4578819202649

Já mám samoobslužné pokladny rád. V mojí bance musím splnit podmínku určitého počtu plateb kartou, takže vždy na začátku měsíce na samoobslužné pokladně zaplatím po jednom několik rohlíků a mám splněno (normální nákupy dělám s "vracecí" kredikou od jiné banky, která mi vrací 2 % z nákupů).

V Tescu jsem ale zjistil, že na samoobslužné pokladně nelze zaplatit částka menší, než 1 koruna, alespoň ne kartou. Takže prášek do pečiva za 80 haléřů samotný nekoupím :)

+2/−1
16.8.2015 9:08

P31e13t71r 38H46a29n15á64k 8101574676437

8-oRv

0/−2
16.8.2015 9:51

M65a97r50t78i85n 13R20u45z93i64c72k74a 1842308556787

ani s tim dyzkem 20hal?

0/−1
16.8.2015 23:12
Foto

P43a87t30r52i23k 34C36h25r58z 4898559692269

U plateb kartou žádné dýžko na pokladně nastavit nejde.

0/0
17.8.2015 5:42

J35a67n 90H66u69r58k68a 7490916356537

po zkušenosti s Ukrajinkou v Globusu volání managera i ČOI (mimochodem ta tlustá jepice co nám nadávala do svoloče a duraků a dalších čehosi je tam pořád na rozdíl od jiných českých prodavaček které vyrazili pro banality jako dlouhé čtení nečitelného k´odu úsměvu atd. je tam stále) protože jsme koupili mix jogurtů a cukr v celém balení v akci se ozval řev až se ostatní zákazníci ohlíželi co se děje k nám se blížila tlustá lokomotiva s pěnou u huby a výše popsanými nadávkami že lezeme na pokladny se zbožím které tam nemá co dělat (a jak jsme to měli vědět bez oznámení prodejce).Managerka pořád uznávala naše chyba naše chyba a papí tohle přehnala zařídíme nápravu...a ...šlebící se Ukrdona při každém dalším nákupu.Tedy radši na kasu koneckonců si prodavače s nákupem platím a to dosti draho proč bych měl dělat práci sám ?.Tesco sice zavedlo Berušky ale odmazalo skoro na všech prodejnách všechny noční pokladní až na jednu (Češku) která dělá práci za 30 ostatních protože tohle ani Ukrajinky ani Slovenky dělat nebudou ovšem pro plný management který o práci nepřišel (ani jeden) takže se docela nadře jak pendluje mezi regály pokladnami a Beruškami...hnus velebnosti...

+1/−5
16.8.2015 0:55

I71v73a69n65a 39V96e52s26e73l36á 2301213379245

paneboze na cem ujizdite?

+5/−1
16.8.2015 1:28

J30a41n71a 34K29u94b56o50v29á 6679962808170

;-D8-o

Je skoro devět, snad jste již vystřízlivěl.;-)

+1/−1
16.8.2015 8:53

M25i70l85a39n 51B62r75o80ž 9493637695854

Běhá mezi pokladnami a Beruškami:-DDDD, pobavilo, jsem ani nevěděl, že v Tesku mají hmyz takovýto

0/0
16.8.2015 14:30

P61a46v39e94l 88K15o55s63e51k 4495263966245

Když nakupuji jen pár položek, samoobslužka je jasná volba. Nesmím ale přidat alkohol, to pak musí prodavačka potvrdit, což je pak zpravidla velké zdržení. 

Trochu problém je v Albertu supermarket, kde asi před měsícem přidali jeden pultík sladkého pečiva a už přes měsíc nejsou schopni to zapracovat do systému, takže musíte zavolat obsluhu, ta si musí dojít pro papírek a z něho pracně opsat kód a více kusů se opisuje vícekrát... A taky před časem měli odfláknutý potisk těch tenoučkých igelitek a nebyla šance je naskenovat.

Mě samoobslužky vyhovují, nemusím se šklebit na obsluhu, odpovídat na obligátní "máte kartičku?" a ještě sdělovat že platím kartou. Takhle zboží bleskově naskenuju, dám platit kartou, udělá to píp a tradá, nakoupeno.

+1/0
15.8.2015 18:06

P71e39t95r 31N53ě12m68e58c 4885372542877

mě alkohol obsluha nemusí potvrzovat

0/0
15.8.2015 22:28

M96a78r58t60i43n 79N76e11r48m67u57t 9277547398629

ona vám ho určitě potvrzuje ale ze svého terminálu

+2/0
16.8.2015 11:55

R50o26b65i74n 53Ž87i24ž78k32a 2788584946616

Když nemám v košíku žádnou nestandardní vychytávku, vždycky mířím k automatickým. Jsou u nich menší fronty a díky jedné frontě na více pokladen se nenasírám že jede jiná pokladna rychlejc.

Navíc interagování s pokladními rozhodně nepatří k vrcholům mého dne.

Jinými slovy pro mě ideální - samozřejmě ale nutno podotknout, že jsem jejich cílovka - tedy člověk, co si spíš každý den koupí večeři, než aby dělal nákup na kvartál.

+4/0
15.8.2015 17:14
Foto

P11a37t71r19i84k 17C91h36r96z 4128179682499

To integrování s pokladní sedí. To je to, co mi vyhovuje na super-hyper. Když mám náladu, že se nechci zrovna s nikým bavit, tak ideální - vyberu si zboží, namarkuji, zaplatím a jdu do ... :).

Tohle bylo přesně to, co mě štvalo na "mém" řezníkovi. K nákupu vždy přidal spoustu blbých keců (typy - jeden plátek? To se ani nenajíte....)

0/0
16.8.2015 9:10

T94o74m14á80š 78N76e23u48m27a41i33e62r 9109980818987

Ono oproti pokladní to je pomalejší, nicméně samoobslužné pokladny fungují pořád a pět takových pokladen je lepších než jedna otevřená pokladna s člověkem.

+4/−1
15.8.2015 16:48

P35a81v83e83l 24K10u21c94h48t41a 4466461367534

Tak jistě je v samoobslužných pokladnách té vyšší kategorie budoucnost. Na druhé straně potřebuje společnost i klasická zaměstnání, aby měli lidi v dané časové etapě práci. I normální pokladní nejsou jen Ukrajinky z dovozu a ze všech lidí počítačové experty neuděláte. Vzpomínám na své mládí, kdy jsem jako šéf podniku musel brzdit technický rozvoj protože bychom pro obyčejný ženský neměli práci.

0/0
15.8.2015 16:33

P24e57t15r 14P92e48t74r 6503982818803

Samoobslužné pokladny nejsou rychlejší (právě naopak) ale nechodí k nim důchodci, kteří se s pokladní hádají o každou korunu a zbytečně zdržují. Když vidím, že u pokladny je nějaká paní v pokročilém věku, která nemůže vytáhnout ani peněženku, protože se jí klepou ruce (ať si to nebere osobně ale za dobu než zaplatí a všechno sklidí by normálně pokladní stihla dalšího zákazníka) tak přecházím k jiné pokladně.

Jinak mít alkohol nebo nějaký problém na samooblužných pokladnách dost protahuje dobu nákupu.

Co naopak oceňuji jsou pokladny a čtečky v globusu, v Praze je to na pár místech, já osobně jezdím na zličín. U vstupu si vezmete čtečku čárových kódů a všechno, co si dáváte do košíku si rovnou načtete, můžete si rovnou zkontrolovat ceny atd. Po ukončení nákupu přijdete k takové malé samooblužné pokladně, kde se celý nákup z čtečky načte do pokladny a vy rovnou zaplatíte, celý proces se zkrátí asi na půl minuty i s odchodem a ušetříte spoustu času...

+4/−1
15.8.2015 14:21

T22o83m 94K48l56í84č18n20í36k 5700304325835

U nás v Bille, Lidlu i Albertu nejvíc zdržují vysokoškoláci z blízkých kolejí. Nechají pokladní přeskládat a namarkovat nákup a užasle zírají, jak to dělá. Potom hledají peněženku a platí. Teprve potom se začínají zajímat o to, jak a kam naloží nákup. U seniorů to ještě dokážu pochopit, ale u nastupující elity národa to nechápu.

+2/−1
15.8.2015 17:04

A35n94n63a 18K42i47r39š76o22v72á 9276740565943

Pokud u samoobslužné pokladny vše funguje, je to super. Když kupujete alkohol, pokladna chce  autorizaci - pak už záleží na obsluze, jak je flexibilní a sleduje svůj terminál. A můžete klidně nákup za 10kč platit dvoutisícovkou a nikdo vám za to nevynadá!! Proto je ráda používám!

+6/0
15.8.2015 11:56

P15e42t34r 83B81á12č13a 8115256255565

Kdyz mam velkej nakup je to akorat otrava a jeste vic prace.

Kdyz ma clovek par polozek, tak se to da, kazdopadne klidne bych se bez nich obesel, zadnej zazrak v tom nevidim.

+4/−2
15.8.2015 11:40

R91a55d38e36k 98D82o92l34e30ž78a96l 2849653180610

Tak hlavně když se porovná rychlost obsluhy pokladny v Lidlu a v Albertu, to je nebe a dudy. To se pak nedivím, že jsou zákazníci rádi za samoobslužné. V Lidlu to lítá tak, že sotva stačím dávat věci do tašek. Zato Albert u každého pečiva, co není rohlík: "Jé, co je tohle? Jakej to má kód?". Minutu hledá kód, ptá se vedle..

+2/0
15.8.2015 11:38

J52o14s10e20f 77V73y98m88a12z76a11l 9859472303805

Já teda chodím do 3 Lídlů na trase domov práce a u všech nejpomalejší pokladny, většinou jen jedna, potom Albert a vítěz je Kaufland co do nejmíň čekání

0/0
15.8.2015 12:15

M33a78r47t61i49n 90K11r49a23l 7893330493357

Moje zkusenost (Praha Sterboholy) je, ze vymenili obsluhu. Interspar zamestnaval vetsinou Ukrajinky a tem to slo rychle. Nevim, proc to udelali.

0/0
15.8.2015 14:46

J26a17n 57F67r75o30l58í97k 6116150475814

Zkusil jsem to v IKEA a je to bezva dokud vše funguje. Jakmile nepřečte kód jste v koncích. Obsluha počítače je na konci nákupu zbytečně složitá. Příště jdu na pokladnu s obsluhou. Mám to v ceně nákupu a je to pro mne pohodlnější.

+2/−1
15.8.2015 10:44

J91i66r35i 59D96o95m54i14n49i54k 1281468141670

Někde jsem četl, že někde ve státech nějaký řetězec zkouší systém, kdy prostě projedete bránou s lasery, načte vám to všechny položky v košíku najednou a zaplatíte kartou a nebo mobilem.

+1/0
15.8.2015 10:40

L69u51k64a85s 30N53e33m73e71c 7939280422204

Bych se bal, ze me ty lasery rozrezou na kousky aji s nakupnim vozikem...

+4/−1
15.8.2015 11:08

R27o70b82e32r73t 98M78á57s34l74o 1891251937777

Lasery??? Nemyslel jste RFID čipy?

+6/0
15.8.2015 11:13

P45a85v71e88l 20Š63ť18a59s17t43n24ý 6834928574288

Těším se až budu mít takhle chytrou ledničku a spíž , když mi na mobil pošlou, co už doma dochází.

0/0
16.8.2015 7:05

M93a40r40t63i85n 37R42u65z32i54c46k34a 1202448756737

tak tohle uz existuje a existuje i rozvoz potravin az do domu, mobil neni treba... jenom se obavam, ze uz dnes prakticky chybi kontakt se spolecnosti a timhle uz lidi ani nebudou chodit ven z baraku...

0/0
16.8.2015 23:18

L70i36b75o87r 86N10á15b17ě78l12e66k 3635483172882

Tak u aholdu, kde jsou prakticky v kteroukoliv denni dobu fronty u pokladen jsou samoobsluzne pokladny jen prinosem. Jinak v tesku to na tech par veci vyuzivam casto.

+4/0
15.8.2015 10:35

J16i30ř38í 40K43u59c60h17t50a 6128295489447

Čas mi to neušetří, spíše naopak. Jsou strašně pomalé a ukecané. Navíc je u větších nákupů problém vícenásobného překládání zboží. Když budu zboží na straně za pokladnou rovnat do tašek, tak se mi to nepodaří bez spuštění alarmu a nutného přivolání obsluhy, takže to znamená napřed všechno zboží naházet na plochu a až nakonec je rovnat do tašek. Když jsme dva, tak u normální pokladny je dělba práce, rychle to rovnáme do tašek a při placení jsme nachystaní na odchod - u samoobsluhy nemyslitelné. Když si chci koupit jedno pívo, tak to zase znamená volání obsluhy. A než se pokladna vykecá co bych měl podle ní zrovna dělat, to je taky doba !

+8/−1
15.8.2015 10:20

L73i38b96o24r 40N68á52b57ě27l68e41k 3935353322842

V tesku celkem ok, ale ahold ma pokladny fakt ukecane a zdrzujici...

+1/−2
15.8.2015 10:36

P83e69t78r 27M24o64t40y13č81k14a 5413244207289

Právě v Tescu mne ty pokladny natolik znechutily, že už je ignoruji a chodím k normální. Nikdy, doslova nikdy se to neobešlo bez problémů, buď to chce autorizovat alkohol, nebo tomu vadí, že jsem pohnul nákupem v té odkládací zóně... nově mám zážitek z IKEA, naprosto šílené.

Skokojenost v USA a Austrálii. Funkční, rychlé, pohodlné. Nevím, asi něco neumíme.

+1/0
15.8.2015 14:41

M34a85r67t60i70n 43R50u14z51i32c79k64a 1402888616967

no problem je, ze to porad chce pokladat na tu odkladaci zonu, clovek zvykly to rovnou davat do tasek,... vubec nechapu proc...

0/0
16.8.2015 23:20

P46a18v36e75l 33D79r32o12t34á78r 7423344259204

Tohle je teď první generace samoobslužných pokladní, a proto to musí být tak ukecané a musí to vážit zboží atd.

Už se začínají na západě nasazovat pokladny druhé generace, ale ty nelze zavést u nás, dokud si lidi nezvyknou na principy, na jakých pokladny fungují (čárové kódy, RFID čipy atd).

Tyhlety pozdější pokladny už tak ukecané nejsou/nebudou, jen musíme vychovat zákazníky :-)

0/0
15.8.2015 18:27

V98a53c42l39a91v 82K72u42b64i87s 5431781279567

Ty pokladny dobre nahrazujou nizkopolozkove poklady, ale pokud mate velky nakup tak jsou neprakticke a bez asistence prodavace se stejne neobejdete. Ted jsem nakupoval obaly na sesity a ovoce na vahu a ten manik co tam mezi nima pobyha stravil cele markovani u me protoze vaha porad pipala. Pokud neco nakupuju na carkovy kod a hmotnost se nemeni ty pokladny jsou ok ale platit na tom ovoce a zeleninu je dost blby. Problem u velkych pokladen naproti tomu je ze pokladni tam dokaze kvuli nejakemu jedinci co vyhledava drobne aby ji udelal radost protahnout placeni na 10 minut. pak jsou taky skveli ti co nakupuji na vic uctenek nez to pokladni pochopi ze 5 rohliku pujde na jinou uctenku a 10 na druhou tak tam vystojite dulek

+2/−1
15.8.2015 10:18

D46o59m33i51n51i83k67a 33S87e44d93l53á63č64k35o90v11á 4250878417

Možná Vám to fakt jen blbě vyšlo, já jsem ještě nikdy s ovocem ani zeleninou na samoobslužných problém neměla... :-)

0/0
16.8.2015 14:00

P33e35t31r 11C95h77a33r13v52á48t 1411536629750

lepší samoobslužné než 80ti letá teta za kasou na kterou nevidí

+2/−8
15.8.2015 10:00

M64a74r54t90i81n40a 51S74e65d97l44i47c29k18á 5162725861282

Nejlepsi zpusob, jak zakaznikum navzdy zprotivit samoobslizne pokladny, je zavrit.vsechmy normalni. S vikendovym rodinnym nakupem jsem myslela, ze me omejou, ale.to zjistite az na konci s plnym vozikem a chcete-li s detmi na chate jist, mate smulu. Jako doplnek prima, ale nutit tam zakazniky povinne je debilita.

+9/0
15.8.2015 9:47

F89r85a33n21t37i31š55e72k 60M64o79r48a12v50e90c 8867104602

Samoobsluzna pokladna je super, kdyz mam par veci. To jen probehnu, rychle ty 3 nebo 4 polozky pipnu a v mziku sedim v aute. Na druhou stranu me vzdycky vytaci baba u tech samoobsluznejch, ktera vidi, ze mam narvanej kosik nakupem na pul mesice, ale stejne na me porvava: "pojdte si sem".

+9/0
15.8.2015 9:38

P45a20v42e57l 88S57o68b33o66t57k58a 5250954

Samoobslužné pokladny jsou zastaralé, budoucnost patří BEZOBSLUŽNÝM pokladnám - kdy jen projedete turniketem a na konci zaplatíte KARTOU nebo HOTOVOSTÍ - RFID nebo jiný snímač vám oskenuje celý košík vč. toho co jste si schovali do batohu nebo pod sukni a nepustí vás ven dokud nezaplatíte.

(snímače které jsou schopny sejmout stovky bezdrátových kódů za vteřinu už dávno existují, stejně tak platební hotovostní a bezhotovostní terminály).

Takže určitě je to budoucnost především u nonstop prodeje, kdy si vystačíte jen s ochrankou a vedoucím směny (pro řešení problémů) + přes den samozřejmě jedna směna manuálů na naplnění regálů.

+21/−2
15.8.2015 9:31







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.