Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Samoobslužných pokladen pomalu přibývá, jejich boom však už skončil

Samoobslužných pokladen v českých supermarketech a hypermarketech přibývá, ale pomaleji než v minulosti. V Česku jsou jich stovky, využívají je především mladí. Řetězce tvrdí, že je mají spíš jako doplněk pro pohodlí zákazníků než pro úsporu peněz.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L46u84c96i91e 64F51o54r62m61á77n76k17o35v78á 8675558127500

U samoobslužných pokladen mi vadí, že si nemůžu zboží skládat rovnou do tašky, ergo se zdržím tím, že ho musím napřed poskládat na tu odložnou plochu a teprve po zaplacení celého nákupu ho mohu dávat do tašky. Časovou úsporu tedy pokladna bez obsluhy představuje jen tehdy, když mám pár věcí, na velký nákup ne.

0/0
17.8.2015 1:39

T94o19m11á68š 96V20e58r45n55e68r 1395174277745

Však tyto pokladny jsou určeny pro malé nákupy...

0/0
17.8.2015 9:13

J83a14n 64J51o39r58d85a64n 5571817959

Né, pro všechny nákupy. Protože tam jiné nejsou ;-O

0/−1
25.8.2015 11:58
Foto

A11l61a31n 34Ř16e97p30k22a 4975886

Já teda nevím, ale vždycky jsem v Tescu u nás viděl otevřené i normální kasy ;-)

0/0
25.8.2015 22:57

J49a53n 77J86o86r42d29a95n 5841327539

Tak u nás ne.

Zřejmě není Tesco jako Tesco.

0/0
16.10.2015 15:59
Foto

A59l11a32n 30Ř23e26p25k52a 4645406

Však s velkým nákupem tam nemáte co chodit, na to jsou zase stavěny (zatím jen v Praze a pouze v Globusu) ty samoobslužné skenovací skenery (www.scanandgo.cz).

0/0
25.8.2015 22:57

M60a29r72t95i57n 37R20u48z69i19c93k28a 1852448606867

...v tesku me irituje to neustale kecani na samoobsluzne pokladne, hlavne to nactete kartu klapkart...

0/0
16.8.2015 23:11

A63n52t26o65n68í71n 58S51c51h60i97n14d91l81e14r 8682439579877

byl to dobrý pokus, jak chtěly některé řetězce ušetřit ještě na pokladních... ještě mohly nakupující zapřáhnout nějak do doplňování zboží na regálech :-)

+1/0
16.8.2015 17:58

J34a15n 90V38á15c18l56a25v22í59k 3412256871699

Zrovna v čakovickém Globusu jsou samoobslužné pokladny dost nepraktické na rozdíl třeba od nedalekého Tesca.

0/0
16.8.2015 14:58

F36r61a71n36t97i71š87e69k 30L53u96p38e16n56s 4871141343845

HHHHHHH

0/0
16.8.2015 13:08
Foto

P37a55t35r81i72k 23C20h57r21z 4568459902199

Já mám samoobslužné pokladny rád. V mojí bance musím splnit podmínku určitého počtu plateb kartou, takže vždy na začátku měsíce na samoobslužné pokladně zaplatím po jednom několik rohlíků a mám splněno (normální nákupy dělám s "vracecí" kredikou od jiné banky, která mi vrací 2 % z nákupů).

V Tescu jsem ale zjistil, že na samoobslužné pokladně nelze zaplatit částka menší, než 1 koruna, alespoň ne kartou. Takže prášek do pečiva za 80 haléřů samotný nekoupím :)

+2/−1
16.8.2015 9:08

P45e20t44r 65H29a41n42á45k 8851104646837

8-oRv

0/−2
16.8.2015 9:51

M46a41r76t12i10n 37R18u34z56i86c42k43a 1532878576257

ani s tim dyzkem 20hal?

0/−1
16.8.2015 23:12
Foto

P49a60t41r33i39k 44C61h28r70z 4898679722919

U plateb kartou žádné dýžko na pokladně nastavit nejde.

0/0
17.8.2015 5:42

J48a50n 54H69u96r36k81a 7430556206297

po zkušenosti s Ukrajinkou v Globusu volání managera i ČOI (mimochodem ta tlustá jepice co nám nadávala do svoloče a duraků a dalších čehosi je tam pořád na rozdíl od jiných českých prodavaček které vyrazili pro banality jako dlouhé čtení nečitelného k´odu úsměvu atd. je tam stále) protože jsme koupili mix jogurtů a cukr v celém balení v akci se ozval řev až se ostatní zákazníci ohlíželi co se děje k nám se blížila tlustá lokomotiva s pěnou u huby a výše popsanými nadávkami že lezeme na pokladny se zbožím které tam nemá co dělat (a jak jsme to měli vědět bez oznámení prodejce).Managerka pořád uznávala naše chyba naše chyba a papí tohle přehnala zařídíme nápravu...a ...šlebící se Ukrdona při každém dalším nákupu.Tedy radši na kasu koneckonců si prodavače s nákupem platím a to dosti draho proč bych měl dělat práci sám ?.Tesco sice zavedlo Berušky ale odmazalo skoro na všech prodejnách všechny noční pokladní až na jednu (Češku) která dělá práci za 30 ostatních protože tohle ani Ukrajinky ani Slovenky dělat nebudou ovšem pro plný management který o práci nepřišel (ani jeden) takže se docela nadře jak pendluje mezi regály pokladnami a Beruškami...hnus velebnosti...

+1/−5
16.8.2015 0:55

I37v66a62n57a 76V10e21s40e82l27á 2941353679405

paneboze na cem ujizdite?

+5/−1
16.8.2015 1:28

J54a12n78a 57K40u20b68o45v42á 6179452868730

;-D8-o

Je skoro devět, snad jste již vystřízlivěl.;-)

+1/−1
16.8.2015 8:53

M55i61l75a80n 93B49r22o94ž 9713807135504

Běhá mezi pokladnami a Beruškami:-DDDD, pobavilo, jsem ani nevěděl, že v Tesku mají hmyz takovýto

0/0
16.8.2015 14:30

P70a77v36e88l 73K53o25s86e39k 4525343136845

Když nakupuji jen pár položek, samoobslužka je jasná volba. Nesmím ale přidat alkohol, to pak musí prodavačka potvrdit, což je pak zpravidla velké zdržení. 

Trochu problém je v Albertu supermarket, kde asi před měsícem přidali jeden pultík sladkého pečiva a už přes měsíc nejsou schopni to zapracovat do systému, takže musíte zavolat obsluhu, ta si musí dojít pro papírek a z něho pracně opsat kód a více kusů se opisuje vícekrát... A taky před časem měli odfláknutý potisk těch tenoučkých igelitek a nebyla šance je naskenovat.

Mě samoobslužky vyhovují, nemusím se šklebit na obsluhu, odpovídat na obligátní "máte kartičku?" a ještě sdělovat že platím kartou. Takhle zboží bleskově naskenuju, dám platit kartou, udělá to píp a tradá, nakoupeno.

+1/0
15.8.2015 18:06

P24e98t59r 91N34ě55m21e89c 4365652782177

mě alkohol obsluha nemusí potvrzovat

0/0
15.8.2015 22:28

M46a10r84t55i44n 81N30e74r17m68u41t 9417557678629

ona vám ho určitě potvrzuje ale ze svého terminálu

+2/0
16.8.2015 11:55

R30o10b43i13n 37Ž72i94ž78k49a 2618134466356

Když nemám v košíku žádnou nestandardní vychytávku, vždycky mířím k automatickým. Jsou u nich menší fronty a díky jedné frontě na více pokladen se nenasírám že jede jiná pokladna rychlejc.

Navíc interagování s pokladními rozhodně nepatří k vrcholům mého dne.

Jinými slovy pro mě ideální - samozřejmě ale nutno podotknout, že jsem jejich cílovka - tedy člověk, co si spíš každý den koupí večeři, než aby dělal nákup na kvartál.

+4/0
15.8.2015 17:14
Foto

P91a60t44r22i57k 80C36h53r39z 4418939692149

To integrování s pokladní sedí. To je to, co mi vyhovuje na super-hyper. Když mám náladu, že se nechci zrovna s nikým bavit, tak ideální - vyberu si zboží, namarkuji, zaplatím a jdu do ... :).

Tohle bylo přesně to, co mě štvalo na "mém" řezníkovi. K nákupu vždy přidal spoustu blbých keců (typy - jeden plátek? To se ani nenajíte....)

0/0
16.8.2015 9:10

T37o77m55á67š 28N45e65u91m90a88i91e62r 9519440518307

Ono oproti pokladní to je pomalejší, nicméně samoobslužné pokladny fungují pořád a pět takových pokladen je lepších než jedna otevřená pokladna s člověkem.

+4/−1
15.8.2015 16:48

P44a92v41e45l 93K82u56c34h29t82a 4746411197904

Tak jistě je v samoobslužných pokladnách té vyšší kategorie budoucnost. Na druhé straně potřebuje společnost i klasická zaměstnání, aby měli lidi v dané časové etapě práci. I normální pokladní nejsou jen Ukrajinky z dovozu a ze všech lidí počítačové experty neuděláte. Vzpomínám na své mládí, kdy jsem jako šéf podniku musel brzdit technický rozvoj protože bychom pro obyčejný ženský neměli práci.

0/0
15.8.2015 16:33

P67e49t42r 33P44e26t33r 6813432668803

Samoobslužné pokladny nejsou rychlejší (právě naopak) ale nechodí k nim důchodci, kteří se s pokladní hádají o každou korunu a zbytečně zdržují. Když vidím, že u pokladny je nějaká paní v pokročilém věku, která nemůže vytáhnout ani peněženku, protože se jí klepou ruce (ať si to nebere osobně ale za dobu než zaplatí a všechno sklidí by normálně pokladní stihla dalšího zákazníka) tak přecházím k jiné pokladně.

Jinak mít alkohol nebo nějaký problém na samooblužných pokladnách dost protahuje dobu nákupu.

Co naopak oceňuji jsou pokladny a čtečky v globusu, v Praze je to na pár místech, já osobně jezdím na zličín. U vstupu si vezmete čtečku čárových kódů a všechno, co si dáváte do košíku si rovnou načtete, můžete si rovnou zkontrolovat ceny atd. Po ukončení nákupu přijdete k takové malé samooblužné pokladně, kde se celý nákup z čtečky načte do pokladny a vy rovnou zaplatíte, celý proces se zkrátí asi na půl minuty i s odchodem a ušetříte spoustu času...

+4/−1
15.8.2015 14:21

T43o10m 70K51l59í16č45n84í33k 5930484615345

U nás v Bille, Lidlu i Albertu nejvíc zdržují vysokoškoláci z blízkých kolejí. Nechají pokladní přeskládat a namarkovat nákup a užasle zírají, jak to dělá. Potom hledají peněženku a platí. Teprve potom se začínají zajímat o to, jak a kam naloží nákup. U seniorů to ještě dokážu pochopit, ale u nastupující elity národa to nechápu.

+2/−1
15.8.2015 17:04

A19n53n31a 30K47i44r70š34o82v10á 9306510295283

Pokud u samoobslužné pokladny vše funguje, je to super. Když kupujete alkohol, pokladna chce  autorizaci - pak už záleží na obsluze, jak je flexibilní a sleduje svůj terminál. A můžete klidně nákup za 10kč platit dvoutisícovkou a nikdo vám za to nevynadá!! Proto je ráda používám!

+6/0
15.8.2015 11:56

P98e34t95r 61B58á73č64a 8605826845815

Kdyz mam velkej nakup je to akorat otrava a jeste vic prace.

Kdyz ma clovek par polozek, tak se to da, kazdopadne klidne bych se bez nich obesel, zadnej zazrak v tom nevidim.

+4/−2
15.8.2015 11:40

R68a76d38e55k 85D95o29l87e17ž23a90l 2949133440970

Tak hlavně když se porovná rychlost obsluhy pokladny v Lidlu a v Albertu, to je nebe a dudy. To se pak nedivím, že jsou zákazníci rádi za samoobslužné. V Lidlu to lítá tak, že sotva stačím dávat věci do tašek. Zato Albert u každého pečiva, co není rohlík: "Jé, co je tohle? Jakej to má kód?". Minutu hledá kód, ptá se vedle..

+2/0
15.8.2015 11:38

J95o55s60e98f 49V10y39m87a46z60a36l 9419882863695

Já teda chodím do 3 Lídlů na trase domov práce a u všech nejpomalejší pokladny, většinou jen jedna, potom Albert a vítěz je Kaufland co do nejmíň čekání

0/0
15.8.2015 12:15

M70a45r47t77i67n 41K78r95a14l 7103630223147

Moje zkusenost (Praha Sterboholy) je, ze vymenili obsluhu. Interspar zamestnaval vetsinou Ukrajinky a tem to slo rychle. Nevim, proc to udelali.

0/0
15.8.2015 14:46

J18a38n 91F27r59o77l18í10k 6826440815394

Zkusil jsem to v IKEA a je to bezva dokud vše funguje. Jakmile nepřečte kód jste v koncích. Obsluha počítače je na konci nákupu zbytečně složitá. Příště jdu na pokladnu s obsluhou. Mám to v ceně nákupu a je to pro mne pohodlnější.

+2/−1
15.8.2015 10:44

J88i91r94i 58D63o40m10i46n64i29k 1591658651400

Někde jsem četl, že někde ve státech nějaký řetězec zkouší systém, kdy prostě projedete bránou s lasery, načte vám to všechny položky v košíku najednou a zaplatíte kartou a nebo mobilem.

+1/0
15.8.2015 10:40

L63u76k63a94s 48N45e26m82e37c 7319430232384

Bych se bal, ze me ty lasery rozrezou na kousky aji s nakupnim vozikem...

+4/−1
15.8.2015 11:08

R19o60b57e87r10t 64M48á77s48l83o 1471491697627

Lasery??? Nemyslel jste RFID čipy?

+6/0
15.8.2015 11:13

P75a48v87e78l 36Š60ť28a23s41t46n86ý 6944458224158

Těším se až budu mít takhle chytrou ledničku a spíž , když mi na mobil pošlou, co už doma dochází.

0/0
16.8.2015 7:05

M64a72r24t49i11n 90R84u17z41i58c10k27a 1622258926257

tak tohle uz existuje a existuje i rozvoz potravin az do domu, mobil neni treba... jenom se obavam, ze uz dnes prakticky chybi kontakt se spolecnosti a timhle uz lidi ani nebudou chodit ven z baraku...

0/0
16.8.2015 23:18

L55i78b81o50r 43N48á52b17ě62l19e94k 3295213102152

Tak u aholdu, kde jsou prakticky v kteroukoliv denni dobu fronty u pokladen jsou samoobsluzne pokladny jen prinosem. Jinak v tesku to na tech par veci vyuzivam casto.

+4/0
15.8.2015 10:35

J29i35ř72í 83K20u33c98h67t71a 6898415569297

Čas mi to neušetří, spíše naopak. Jsou strašně pomalé a ukecané. Navíc je u větších nákupů problém vícenásobného překládání zboží. Když budu zboží na straně za pokladnou rovnat do tašek, tak se mi to nepodaří bez spuštění alarmu a nutného přivolání obsluhy, takže to znamená napřed všechno zboží naházet na plochu a až nakonec je rovnat do tašek. Když jsme dva, tak u normální pokladny je dělba práce, rychle to rovnáme do tašek a při placení jsme nachystaní na odchod - u samoobsluhy nemyslitelné. Když si chci koupit jedno pívo, tak to zase znamená volání obsluhy. A než se pokladna vykecá co bych měl podle ní zrovna dělat, to je taky doba !

+8/−1
15.8.2015 10:20

L36i43b65o97r 48N30á40b26ě62l71e70k 3255293172862

V tesku celkem ok, ale ahold ma pokladny fakt ukecane a zdrzujici...

+1/−2
15.8.2015 10:36

P91e94t65r 94M40o53t80y91č88k40a 5813914567219

Právě v Tescu mne ty pokladny natolik znechutily, že už je ignoruji a chodím k normální. Nikdy, doslova nikdy se to neobešlo bez problémů, buď to chce autorizovat alkohol, nebo tomu vadí, že jsem pohnul nákupem v té odkládací zóně... nově mám zážitek z IKEA, naprosto šílené.

Skokojenost v USA a Austrálii. Funkční, rychlé, pohodlné. Nevím, asi něco neumíme.

+1/0
15.8.2015 14:41

M19a59r12t91i33n 80R28u52z96i79c90k69a 1872658626117

no problem je, ze to porad chce pokladat na tu odkladaci zonu, clovek zvykly to rovnou davat do tasek,... vubec nechapu proc...

0/0
16.8.2015 23:20

P67a90v25e21l 75D76r34o46t25á75r 7553514759674

Tohle je teď první generace samoobslužných pokladní, a proto to musí být tak ukecané a musí to vážit zboží atd.

Už se začínají na západě nasazovat pokladny druhé generace, ale ty nelze zavést u nás, dokud si lidi nezvyknou na principy, na jakých pokladny fungují (čárové kódy, RFID čipy atd).

Tyhlety pozdější pokladny už tak ukecané nejsou/nebudou, jen musíme vychovat zákazníky :-)

0/0
15.8.2015 18:27

V66a37c83l14a52v 21K68u33b95i36s 5681481969847

Ty pokladny dobre nahrazujou nizkopolozkove poklady, ale pokud mate velky nakup tak jsou neprakticke a bez asistence prodavace se stejne neobejdete. Ted jsem nakupoval obaly na sesity a ovoce na vahu a ten manik co tam mezi nima pobyha stravil cele markovani u me protoze vaha porad pipala. Pokud neco nakupuju na carkovy kod a hmotnost se nemeni ty pokladny jsou ok ale platit na tom ovoce a zeleninu je dost blby. Problem u velkych pokladen naproti tomu je ze pokladni tam dokaze kvuli nejakemu jedinci co vyhledava drobne aby ji udelal radost protahnout placeni na 10 minut. pak jsou taky skveli ti co nakupuji na vic uctenek nez to pokladni pochopi ze 5 rohliku pujde na jinou uctenku a 10 na druhou tak tam vystojite dulek

+2/−1
15.8.2015 10:18

D14o70m64i24n38i87k71a 90S75e44d45l42á34č64k75o56v34á 4760768397

Možná Vám to fakt jen blbě vyšlo, já jsem ještě nikdy s ovocem ani zeleninou na samoobslužných problém neměla... :-)

0/0
16.8.2015 14:00

P23e62t85r 83C22h50a41r44v93á88t 1521366799490

lepší samoobslužné než 80ti letá teta za kasou na kterou nevidí

+2/−8
15.8.2015 10:00

M42a53r20t40i22n87a 94S75e60d48l68i20c86k13á 5562485111902

Nejlepsi zpusob, jak zakaznikum navzdy zprotivit samoobslizne pokladny, je zavrit.vsechmy normalni. S vikendovym rodinnym nakupem jsem myslela, ze me omejou, ale.to zjistite az na konci s plnym vozikem a chcete-li s detmi na chate jist, mate smulu. Jako doplnek prima, ale nutit tam zakazniky povinne je debilita.

+9/0
15.8.2015 9:47

F71r66a70n50t84i80š12e86k 55M36o95r85a91v18e61c 8847324322

Samoobsluzna pokladna je super, kdyz mam par veci. To jen probehnu, rychle ty 3 nebo 4 polozky pipnu a v mziku sedim v aute. Na druhou stranu me vzdycky vytaci baba u tech samoobsluznejch, ktera vidi, ze mam narvanej kosik nakupem na pul mesice, ale stejne na me porvava: "pojdte si sem".

+9/0
15.8.2015 9:38

P45a93v64e87l 43S47o11b46o24t11k63a 5370864

Samoobslužné pokladny jsou zastaralé, budoucnost patří BEZOBSLUŽNÝM pokladnám - kdy jen projedete turniketem a na konci zaplatíte KARTOU nebo HOTOVOSTÍ - RFID nebo jiný snímač vám oskenuje celý košík vč. toho co jste si schovali do batohu nebo pod sukni a nepustí vás ven dokud nezaplatíte.

(snímače které jsou schopny sejmout stovky bezdrátových kódů za vteřinu už dávno existují, stejně tak platební hotovostní a bezhotovostní terminály).

Takže určitě je to budoucnost především u nonstop prodeje, kdy si vystačíte jen s ochrankou a vedoucím směny (pro řešení problémů) + přes den samozřejmě jedna směna manuálů na naplnění regálů.

+21/−2
15.8.2015 9:31





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.