Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Samoobslužných pokladen pomalu přibývá, jejich boom však už skončil

Samoobslužných pokladen v českých supermarketech a hypermarketech přibývá, ale pomaleji než v minulosti. V Česku jsou jich stovky, využívají je především mladí. Řetězce tvrdí, že je mají spíš jako doplněk pro pohodlí zákazníků než pro úsporu peněz.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L78u12c29i62e 36F22o69r57m80á75n52k62o64v26á 8605138427910

U samoobslužných pokladen mi vadí, že si nemůžu zboží skládat rovnou do tašky, ergo se zdržím tím, že ho musím napřed poskládat na tu odložnou plochu a teprve po zaplacení celého nákupu ho mohu dávat do tašky. Časovou úsporu tedy pokladna bez obsluhy představuje jen tehdy, když mám pár věcí, na velký nákup ne.

0/0
17.8.2015 1:39

T16o11m85á53š 33V74e46r27n91e68r 1205224237575

Však tyto pokladny jsou určeny pro malé nákupy...

0/0
17.8.2015 9:13

J12a58n 95J67o25r17d57a16n 5851277249

Né, pro všechny nákupy. Protože tam jiné nejsou ;-O

0/−1
25.8.2015 11:58

A17l61a95n 35Ř80e35p37k23a 4505286

Já teda nevím, ale vždycky jsem v Tescu u nás viděl otevřené i normální kasy ;-)

0/0
25.8.2015 22:57

J69a48n 41J83o37r93d25a98n 5551107789

Tak u nás ne.

Zřejmě není Tesco jako Tesco.

0/0
16.10.2015 15:59

A27l55a93n 48Ř18e13p96k56a 4745906

Však s velkým nákupem tam nemáte co chodit, na to jsou zase stavěny (zatím jen v Praze a pouze v Globusu) ty samoobslužné skenovací skenery (www.scanandgo.cz).

0/0
25.8.2015 22:57

M92a34r57t96i93n 21R89u77z27i90c52k74a 1252278306127

...v tesku me irituje to neustale kecani na samoobsluzne pokladne, hlavne to nactete kartu klapkart...

0/0
16.8.2015 23:11

A52n26t61o56n36í67n 70S30c68h52i91n38d33l60e45r 8293267705719

byl to dobrý pokus, jak chtěly některé řetězce ušetřit ještě na pokladních... ještě mohly nakupující zapřáhnout nějak do doplňování zboží na regálech :-)

+1/0
16.8.2015 17:58

J54a30n 93V58á75c34l55a79v83í61k 3952536511329

Zrovna v čakovickém Globusu jsou samoobslužné pokladny dost nepraktické na rozdíl třeba od nedalekého Tesca.

0/0
16.8.2015 14:58

F55r55a69n87t14i70š34e80k 64L68u69p59e53n58s 4101301803295

HHHHHHH

0/0
16.8.2015 13:08
Foto

P94a33t71r35i27k 69C80h72r74z 4718269772459

Já mám samoobslužné pokladny rád. V mojí bance musím splnit podmínku určitého počtu plateb kartou, takže vždy na začátku měsíce na samoobslužné pokladně zaplatím po jednom několik rohlíků a mám splněno (normální nákupy dělám s "vracecí" kredikou od jiné banky, která mi vrací 2 % z nákupů).

V Tescu jsem ale zjistil, že na samoobslužné pokladně nelze zaplatit částka menší, než 1 koruna, alespoň ne kartou. Takže prášek do pečiva za 80 haléřů samotný nekoupím :)

+2/−1
16.8.2015 9:08

P96e46t68r 45H56a74n93á45k 8161134846697

8-oRv

0/−2
16.8.2015 9:51

M49a10r75t14i74n 60R87u37z34i27c33k62a 1732828936267

ani s tim dyzkem 20hal?

0/−1
16.8.2015 23:12
Foto

P86a92t88r83i28k 98C33h12r78z 4638649232769

U plateb kartou žádné dýžko na pokladně nastavit nejde.

0/0
17.8.2015 5:42

J43a35n 83H71u59r23k93a 7300846476467

po zkušenosti s Ukrajinkou v Globusu volání managera i ČOI (mimochodem ta tlustá jepice co nám nadávala do svoloče a duraků a dalších čehosi je tam pořád na rozdíl od jiných českých prodavaček které vyrazili pro banality jako dlouhé čtení nečitelného k´odu úsměvu atd. je tam stále) protože jsme koupili mix jogurtů a cukr v celém balení v akci se ozval řev až se ostatní zákazníci ohlíželi co se děje k nám se blížila tlustá lokomotiva s pěnou u huby a výše popsanými nadávkami že lezeme na pokladny se zbožím které tam nemá co dělat (a jak jsme to měli vědět bez oznámení prodejce).Managerka pořád uznávala naše chyba naše chyba a papí tohle přehnala zařídíme nápravu...a ...šlebící se Ukrdona při každém dalším nákupu.Tedy radši na kasu koneckonců si prodavače s nákupem platím a to dosti draho proč bych měl dělat práci sám ?.Tesco sice zavedlo Berušky ale odmazalo skoro na všech prodejnách všechny noční pokladní až na jednu (Češku) která dělá práci za 30 ostatních protože tohle ani Ukrajinky ani Slovenky dělat nebudou ovšem pro plný management který o práci nepřišel (ani jeden) takže se docela nadře jak pendluje mezi regály pokladnami a Beruškami...hnus velebnosti...

+1/−5
16.8.2015 0:55

I98v53a81n32a 63V74e29s69e81l15á 2601863139615

paneboze na cem ujizdite?

+5/−1
16.8.2015 1:28

J67a69n46a 20K89u97b26o62v53á 6629662208680

;-D8-o

Je skoro devět, snad jste již vystřízlivěl.;-)

+1/−1
16.8.2015 8:53

M53i96l55a78n 87B48r17o61ž 9643337135424

Běhá mezi pokladnami a Beruškami:-DDDD, pobavilo, jsem ani nevěděl, že v Tesku mají hmyz takovýto

0/0
16.8.2015 14:30

P96a57v14e35l 72K81o66s23e34k 4495333956145

Když nakupuji jen pár položek, samoobslužka je jasná volba. Nesmím ale přidat alkohol, to pak musí prodavačka potvrdit, což je pak zpravidla velké zdržení. 

Trochu problém je v Albertu supermarket, kde asi před měsícem přidali jeden pultík sladkého pečiva a už přes měsíc nejsou schopni to zapracovat do systému, takže musíte zavolat obsluhu, ta si musí dojít pro papírek a z něho pracně opsat kód a více kusů se opisuje vícekrát... A taky před časem měli odfláknutý potisk těch tenoučkých igelitek a nebyla šance je naskenovat.

Mě samoobslužky vyhovují, nemusím se šklebit na obsluhu, odpovídat na obligátní "máte kartičku?" a ještě sdělovat že platím kartou. Takhle zboží bleskově naskenuju, dám platit kartou, udělá to píp a tradá, nakoupeno.

+1/0
15.8.2015 18:06

P31e93t83r 41N43ě23m77e65c 4285492812427

mě alkohol obsluha nemusí potvrzovat

0/0
15.8.2015 22:28

M97a98r32t78i57n 34N72e87r16m63u34t 9437947398379

ona vám ho určitě potvrzuje ale ze svého terminálu

+2/0
16.8.2015 11:55

R27o85b72i49n 75Ž61i94ž55k14a 2938824986156

Když nemám v košíku žádnou nestandardní vychytávku, vždycky mířím k automatickým. Jsou u nich menší fronty a díky jedné frontě na více pokladen se nenasírám že jede jiná pokladna rychlejc.

Navíc interagování s pokladními rozhodně nepatří k vrcholům mého dne.

Jinými slovy pro mě ideální - samozřejmě ale nutno podotknout, že jsem jejich cílovka - tedy člověk, co si spíš každý den koupí večeři, než aby dělal nákup na kvartál.

+4/0
15.8.2015 17:14
Foto

P63a60t63r59i15k 13C93h34r42z 4498469432689

To integrování s pokladní sedí. To je to, co mi vyhovuje na super-hyper. Když mám náladu, že se nechci zrovna s nikým bavit, tak ideální - vyberu si zboží, namarkuji, zaplatím a jdu do ... :).

Tohle bylo přesně to, co mě štvalo na "mém" řezníkovi. K nákupu vždy přidal spoustu blbých keců (typy - jeden plátek? To se ani nenajíte....)

0/0
16.8.2015 9:10

T70o69m36á63š 55N23e56u49m38a88i66e54r 9359380138257

Ono oproti pokladní to je pomalejší, nicméně samoobslužné pokladny fungují pořád a pět takových pokladen je lepších než jedna otevřená pokladna s člověkem.

+4/−1
15.8.2015 16:48

P33a73v92e73l 19K37u10c60h40t19a 4626881897834

Tak jistě je v samoobslužných pokladnách té vyšší kategorie budoucnost. Na druhé straně potřebuje společnost i klasická zaměstnání, aby měli lidi v dané časové etapě práci. I normální pokladní nejsou jen Ukrajinky z dovozu a ze všech lidí počítačové experty neuděláte. Vzpomínám na své mládí, kdy jsem jako šéf podniku musel brzdit technický rozvoj protože bychom pro obyčejný ženský neměli práci.

0/0
15.8.2015 16:33

P27e11t79r 49P96e48t42r 6563532548193

Samoobslužné pokladny nejsou rychlejší (právě naopak) ale nechodí k nim důchodci, kteří se s pokladní hádají o každou korunu a zbytečně zdržují. Když vidím, že u pokladny je nějaká paní v pokročilém věku, která nemůže vytáhnout ani peněženku, protože se jí klepou ruce (ať si to nebere osobně ale za dobu než zaplatí a všechno sklidí by normálně pokladní stihla dalšího zákazníka) tak přecházím k jiné pokladně.

Jinak mít alkohol nebo nějaký problém na samooblužných pokladnách dost protahuje dobu nákupu.

Co naopak oceňuji jsou pokladny a čtečky v globusu, v Praze je to na pár místech, já osobně jezdím na zličín. U vstupu si vezmete čtečku čárových kódů a všechno, co si dáváte do košíku si rovnou načtete, můžete si rovnou zkontrolovat ceny atd. Po ukončení nákupu přijdete k takové malé samooblužné pokladně, kde se celý nákup z čtečky načte do pokladny a vy rovnou zaplatíte, celý proces se zkrátí asi na půl minuty i s odchodem a ušetříte spoustu času...

+4/−1
15.8.2015 14:21

T47o19m 34K35l56í88č78n29í40k 5670404195425

U nás v Bille, Lidlu i Albertu nejvíc zdržují vysokoškoláci z blízkých kolejí. Nechají pokladní přeskládat a namarkovat nákup a užasle zírají, jak to dělá. Potom hledají peněženku a platí. Teprve potom se začínají zajímat o to, jak a kam naloží nákup. U seniorů to ještě dokážu pochopit, ale u nastupující elity národa to nechápu.

+2/−1
15.8.2015 17:04

A18n40n60a 72K73i65r39š39o48v57á 9496680155923

Pokud u samoobslužné pokladny vše funguje, je to super. Když kupujete alkohol, pokladna chce  autorizaci - pak už záleží na obsluze, jak je flexibilní a sleduje svůj terminál. A můžete klidně nákup za 10kč platit dvoutisícovkou a nikdo vám za to nevynadá!! Proto je ráda používám!

+6/0
15.8.2015 11:56

P80e59t69r 24B36á83č48a 8835806215815

Kdyz mam velkej nakup je to akorat otrava a jeste vic prace.

Kdyz ma clovek par polozek, tak se to da, kazdopadne klidne bych se bez nich obesel, zadnej zazrak v tom nevidim.

+4/−2
15.8.2015 11:40

R21a77d93e58k 79D50o19l69e29ž75a33l 2829123260150

Tak hlavně když se porovná rychlost obsluhy pokladny v Lidlu a v Albertu, to je nebe a dudy. To se pak nedivím, že jsou zákazníci rádi za samoobslužné. V Lidlu to lítá tak, že sotva stačím dávat věci do tašek. Zato Albert u každého pečiva, co není rohlík: "Jé, co je tohle? Jakej to má kód?". Minutu hledá kód, ptá se vedle..

+2/0
15.8.2015 11:38

J95o68s77e13f 41V53y95m28a63z91a55l 9289562383305

Já teda chodím do 3 Lídlů na trase domov práce a u všech nejpomalejší pokladny, většinou jen jedna, potom Albert a vítěz je Kaufland co do nejmíň čekání

0/0
15.8.2015 12:15

M35a29r81t78i25n 84K87r30a77l 7383730453317

Moje zkusenost (Praha Sterboholy) je, ze vymenili obsluhu. Interspar zamestnaval vetsinou Ukrajinky a tem to slo rychle. Nevim, proc to udelali.

0/0
15.8.2015 14:46

J89a63n 54F73r55o58l79í17k 6396830915274

Zkusil jsem to v IKEA a je to bezva dokud vše funguje. Jakmile nepřečte kód jste v koncích. Obsluha počítače je na konci nákupu zbytečně složitá. Příště jdu na pokladnu s obsluhou. Mám to v ceně nákupu a je to pro mne pohodlnější.

+2/−1
15.8.2015 10:44

J28i31r74i 11D51o29m82i50n46i96k 1171978231950

Někde jsem četl, že někde ve státech nějaký řetězec zkouší systém, kdy prostě projedete bránou s lasery, načte vám to všechny položky v košíku najednou a zaplatíte kartou a nebo mobilem.

+1/0
15.8.2015 10:40

L36u66k93a41s 81N50e88m51e54c 7189430752214

Bych se bal, ze me ty lasery rozrezou na kousky aji s nakupnim vozikem...

+4/−1
15.8.2015 11:08

R26o53b38e18r11t 59M13á23s43l68o 1471371917767

Lasery??? Nemyslel jste RFID čipy?

+6/0
15.8.2015 11:13

P37a33v76e67l 27Š16ť60a26s97t65n50ý 6424478184848

Těším se až budu mít takhle chytrou ledničku a spíž , když mi na mobil pošlou, co už doma dochází.

0/0
16.8.2015 7:05

M55a63r83t96i90n 73R48u85z92i92c63k54a 1582988746277

tak tohle uz existuje a existuje i rozvoz potravin az do domu, mobil neni treba... jenom se obavam, ze uz dnes prakticky chybi kontakt se spolecnosti a timhle uz lidi ani nebudou chodit ven z baraku...

0/0
16.8.2015 23:18

L13i57b73o30r 33N48á57b26ě76l55e75k 3215893102262

Tak u aholdu, kde jsou prakticky v kteroukoliv denni dobu fronty u pokladen jsou samoobsluzne pokladny jen prinosem. Jinak v tesku to na tech par veci vyuzivam casto.

+4/0
15.8.2015 10:35

J14i49ř39í 45K76u72c87h15t82a 6438685329187

Čas mi to neušetří, spíše naopak. Jsou strašně pomalé a ukecané. Navíc je u větších nákupů problém vícenásobného překládání zboží. Když budu zboží na straně za pokladnou rovnat do tašek, tak se mi to nepodaří bez spuštění alarmu a nutného přivolání obsluhy, takže to znamená napřed všechno zboží naházet na plochu a až nakonec je rovnat do tašek. Když jsme dva, tak u normální pokladny je dělba práce, rychle to rovnáme do tašek a při placení jsme nachystaní na odchod - u samoobsluhy nemyslitelné. Když si chci koupit jedno pívo, tak to zase znamená volání obsluhy. A než se pokladna vykecá co bych měl podle ní zrovna dělat, to je taky doba !

+8/−1
15.8.2015 10:20

L28i40b42o22r 50N91á29b18ě98l60e67k 3775183182842

V tesku celkem ok, ale ahold ma pokladny fakt ukecane a zdrzujici...

+1/−2
15.8.2015 10:36

P11e73t32r 80M53o63t28y76č84k20a 5683434697879

Právě v Tescu mne ty pokladny natolik znechutily, že už je ignoruji a chodím k normální. Nikdy, doslova nikdy se to neobešlo bez problémů, buď to chce autorizovat alkohol, nebo tomu vadí, že jsem pohnul nákupem v té odkládací zóně... nově mám zážitek z IKEA, naprosto šílené.

Skokojenost v USA a Austrálii. Funkční, rychlé, pohodlné. Nevím, asi něco neumíme.

+1/0
15.8.2015 14:41

M51a22r15t17i24n 14R36u63z55i13c90k48a 1582368416317

no problem je, ze to porad chce pokladat na tu odkladaci zonu, clovek zvykly to rovnou davat do tasek,... vubec nechapu proc...

0/0
16.8.2015 23:20

P60a75v98e64l 34D38r79o50t54á33r 7173714989524

Tohle je teď první generace samoobslužných pokladní, a proto to musí být tak ukecané a musí to vážit zboží atd.

Už se začínají na západě nasazovat pokladny druhé generace, ale ty nelze zavést u nás, dokud si lidi nezvyknou na principy, na jakých pokladny fungují (čárové kódy, RFID čipy atd).

Tyhlety pozdější pokladny už tak ukecané nejsou/nebudou, jen musíme vychovat zákazníky :-)

0/0
15.8.2015 18:27

V61a49c17l12a90v 45K62u50b53i61s 5811191349737

Ty pokladny dobre nahrazujou nizkopolozkove poklady, ale pokud mate velky nakup tak jsou neprakticke a bez asistence prodavace se stejne neobejdete. Ted jsem nakupoval obaly na sesity a ovoce na vahu a ten manik co tam mezi nima pobyha stravil cele markovani u me protoze vaha porad pipala. Pokud neco nakupuju na carkovy kod a hmotnost se nemeni ty pokladny jsou ok ale platit na tom ovoce a zeleninu je dost blby. Problem u velkych pokladen naproti tomu je ze pokladni tam dokaze kvuli nejakemu jedinci co vyhledava drobne aby ji udelal radost protahnout placeni na 10 minut. pak jsou taky skveli ti co nakupuji na vic uctenek nez to pokladni pochopi ze 5 rohliku pujde na jinou uctenku a 10 na druhou tak tam vystojite dulek

+2/−1
15.8.2015 10:18

D54o22m41i67n11i85k54a 44S15e88d47l95á88č97k45o25v60á 4740238487

Možná Vám to fakt jen blbě vyšlo, já jsem ještě nikdy s ovocem ani zeleninou na samoobslužných problém neměla... :-)

0/0
16.8.2015 14:00

P10e98t12r 94C84h86a69r77v65á73t 1901786269470

lepší samoobslužné než 80ti letá teta za kasou na kterou nevidí

+2/−8
15.8.2015 10:00

M82a53r46t61i36n92a 62S24e53d28l14i55c30k12á 5742405231802

Nejlepsi zpusob, jak zakaznikum navzdy zprotivit samoobslizne pokladny, je zavrit.vsechmy normalni. S vikendovym rodinnym nakupem jsem myslela, ze me omejou, ale.to zjistite az na konci s plnym vozikem a chcete-li s detmi na chate jist, mate smulu. Jako doplnek prima, ale nutit tam zakazniky povinne je debilita.

+9/0
15.8.2015 9:47

F19r31a78n68t35i71š88e44k 22M63o65r88a51v63e52c 8517454182

Samoobsluzna pokladna je super, kdyz mam par veci. To jen probehnu, rychle ty 3 nebo 4 polozky pipnu a v mziku sedim v aute. Na druhou stranu me vzdycky vytaci baba u tech samoobsluznejch, ktera vidi, ze mam narvanej kosik nakupem na pul mesice, ale stejne na me porvava: "pojdte si sem".

+9/0
15.8.2015 9:38

P31a96v60e68l 29S94o53b81o92t19k55a 5560964

Samoobslužné pokladny jsou zastaralé, budoucnost patří BEZOBSLUŽNÝM pokladnám - kdy jen projedete turniketem a na konci zaplatíte KARTOU nebo HOTOVOSTÍ - RFID nebo jiný snímač vám oskenuje celý košík vč. toho co jste si schovali do batohu nebo pod sukni a nepustí vás ven dokud nezaplatíte.

(snímače které jsou schopny sejmout stovky bezdrátových kódů za vteřinu už dávno existují, stejně tak platební hotovostní a bezhotovostní terminály).

Takže určitě je to budoucnost především u nonstop prodeje, kdy si vystačíte jen s ochrankou a vedoucím směny (pro řešení problémů) + přes den samozřejmě jedna směna manuálů na naplnění regálů.

+21/−2
15.8.2015 9:31







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.