Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Samoobslužných pokladen pomalu přibývá, jejich boom však už skončil

Samoobslužných pokladen v českých supermarketech a hypermarketech přibývá, ale pomaleji než v minulosti. V Česku jsou jich stovky, využívají je především mladí. Řetězce tvrdí, že je mají spíš jako doplněk pro pohodlí zákazníků než pro úsporu peněz.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L74u52c79i72e 30F38o10r27m53á23n16k95o14v10á 8175518397150

U samoobslužných pokladen mi vadí, že si nemůžu zboží skládat rovnou do tašky, ergo se zdržím tím, že ho musím napřed poskládat na tu odložnou plochu a teprve po zaplacení celého nákupu ho mohu dávat do tašky. Časovou úsporu tedy pokladna bez obsluhy představuje jen tehdy, když mám pár věcí, na velký nákup ne.

0/0
17.8.2015 1:39

T72o60m92á66š 18V20e85r66n93e70r 1875144157135

Však tyto pokladny jsou určeny pro malé nákupy...

0/0
17.8.2015 9:13

J73a55n 71J89o51r19d41a97n 5651187439

Né, pro všechny nákupy. Protože tam jiné nejsou ;-O

0/−1
25.8.2015 11:58
Foto

A61l17a14n 29Ř34e66p32k73a 4565986

Já teda nevím, ale vždycky jsem v Tescu u nás viděl otevřené i normální kasy ;-)

0/0
25.8.2015 22:57

J90a37n 70J51o72r31d89a33n 5361667599

Tak u nás ne.

Zřejmě není Tesco jako Tesco.

0/0
16.10.2015 15:59
Foto

A55l96a84n 28Ř43e22p80k51a 4115676

Však s velkým nákupem tam nemáte co chodit, na to jsou zase stavěny (zatím jen v Praze a pouze v Globusu) ty samoobslužné skenovací skenery (www.scanandgo.cz).

0/0
25.8.2015 22:57

M56a29r21t45i30n 43R57u61z71i31c94k70a 1502658516527

...v tesku me irituje to neustale kecani na samoobsluzne pokladne, hlavne to nactete kartu klapkart...

0/0
16.8.2015 23:11

A65n84t86o66n51í66n 27S16c90h64i41n97d43l42e94r 8173957535929

byl to dobrý pokus, jak chtěly některé řetězce ušetřit ještě na pokladních... ještě mohly nakupující zapřáhnout nějak do doplňování zboží na regálech :-)

+1/0
16.8.2015 17:58

J52a52n 18V59á50c48l32a67v19í40k 3432616641839

Zrovna v čakovickém Globusu jsou samoobslužné pokladny dost nepraktické na rozdíl třeba od nedalekého Tesca.

0/0
16.8.2015 14:58

F85r59a18n29t15i96š16e62k 69L92u63p58e69n94s 4301641773645

HHHHHHH

0/0
16.8.2015 13:08
Foto

P58a11t20r53i31k 51C90h59r54z 4238339622489

Já mám samoobslužné pokladny rád. V mojí bance musím splnit podmínku určitého počtu plateb kartou, takže vždy na začátku měsíce na samoobslužné pokladně zaplatím po jednom několik rohlíků a mám splněno (normální nákupy dělám s "vracecí" kredikou od jiné banky, která mi vrací 2 % z nákupů).

V Tescu jsem ale zjistil, že na samoobslužné pokladně nelze zaplatit částka menší, než 1 koruna, alespoň ne kartou. Takže prášek do pečiva za 80 haléřů samotný nekoupím :)

+2/−1
16.8.2015 9:08

P56e80t57r 94H19a37n96á64k 8191414876677

8-oRv

0/−2
16.8.2015 9:51

M31a98r41t28i27n 70R12u77z72i67c10k34a 1252648866647

ani s tim dyzkem 20hal?

0/−1
16.8.2015 23:12
Foto

P36a41t57r61i59k 48C42h16r78z 4458749502539

U plateb kartou žádné dýžko na pokladně nastavit nejde.

0/0
17.8.2015 5:42

J11a19n 53H38u95r36k41a 7630616896137

po zkušenosti s Ukrajinkou v Globusu volání managera i ČOI (mimochodem ta tlustá jepice co nám nadávala do svoloče a duraků a dalších čehosi je tam pořád na rozdíl od jiných českých prodavaček které vyrazili pro banality jako dlouhé čtení nečitelného k´odu úsměvu atd. je tam stále) protože jsme koupili mix jogurtů a cukr v celém balení v akci se ozval řev až se ostatní zákazníci ohlíželi co se děje k nám se blížila tlustá lokomotiva s pěnou u huby a výše popsanými nadávkami že lezeme na pokladny se zbožím které tam nemá co dělat (a jak jsme to měli vědět bez oznámení prodejce).Managerka pořád uznávala naše chyba naše chyba a papí tohle přehnala zařídíme nápravu...a ...šlebící se Ukrdona při každém dalším nákupu.Tedy radši na kasu koneckonců si prodavače s nákupem platím a to dosti draho proč bych měl dělat práci sám ?.Tesco sice zavedlo Berušky ale odmazalo skoro na všech prodejnách všechny noční pokladní až na jednu (Češku) která dělá práci za 30 ostatních protože tohle ani Ukrajinky ani Slovenky dělat nebudou ovšem pro plný management který o práci nepřišel (ani jeden) takže se docela nadře jak pendluje mezi regály pokladnami a Beruškami...hnus velebnosti...

+1/−5
16.8.2015 0:55

I91v74a79n34a 81V25e75s91e66l93á 2861453729875

paneboze na cem ujizdite?

+5/−1
16.8.2015 1:28

J42a16n43a 54K63u89b38o54v25á 6239292668280

;-D8-o

Je skoro devět, snad jste již vystřízlivěl.;-)

+1/−1
16.8.2015 8:53

M46i29l21a23n 81B40r47o17ž 9313527155734

Běhá mezi pokladnami a Beruškami:-DDDD, pobavilo, jsem ani nevěděl, že v Tesku mají hmyz takovýto

0/0
16.8.2015 14:30

P25a82v84e47l 61K35o38s29e55k 4795603496955

Když nakupuji jen pár položek, samoobslužka je jasná volba. Nesmím ale přidat alkohol, to pak musí prodavačka potvrdit, což je pak zpravidla velké zdržení. 

Trochu problém je v Albertu supermarket, kde asi před měsícem přidali jeden pultík sladkého pečiva a už přes měsíc nejsou schopni to zapracovat do systému, takže musíte zavolat obsluhu, ta si musí dojít pro papírek a z něho pracně opsat kód a více kusů se opisuje vícekrát... A taky před časem měli odfláknutý potisk těch tenoučkých igelitek a nebyla šance je naskenovat.

Mě samoobslužky vyhovují, nemusím se šklebit na obsluhu, odpovídat na obligátní "máte kartičku?" a ještě sdělovat že platím kartou. Takhle zboží bleskově naskenuju, dám platit kartou, udělá to píp a tradá, nakoupeno.

+1/0
15.8.2015 18:06

P66e12t67r 28N86ě47m28e47c 4705222112377

mě alkohol obsluha nemusí potvrzovat

0/0
15.8.2015 22:28

M49a70r32t53i30n 24N68e24r42m49u17t 9967177188919

ona vám ho určitě potvrzuje ale ze svého terminálu

+2/0
16.8.2015 11:55

R75o61b53i31n 45Ž35i75ž30k14a 2188874746716

Když nemám v košíku žádnou nestandardní vychytávku, vždycky mířím k automatickým. Jsou u nich menší fronty a díky jedné frontě na více pokladen se nenasírám že jede jiná pokladna rychlejc.

Navíc interagování s pokladními rozhodně nepatří k vrcholům mého dne.

Jinými slovy pro mě ideální - samozřejmě ale nutno podotknout, že jsem jejich cílovka - tedy člověk, co si spíš každý den koupí večeři, než aby dělal nákup na kvartál.

+4/0
15.8.2015 17:14
Foto

P54a34t28r26i82k 78C42h48r90z 4118179182479

To integrování s pokladní sedí. To je to, co mi vyhovuje na super-hyper. Když mám náladu, že se nechci zrovna s nikým bavit, tak ideální - vyberu si zboží, namarkuji, zaplatím a jdu do ... :).

Tohle bylo přesně to, co mě štvalo na "mém" řezníkovi. K nákupu vždy přidal spoustu blbých keců (typy - jeden plátek? To se ani nenajíte....)

0/0
16.8.2015 9:10

T47o67m27á40š 44N74e66u32m58a33i37e72r 9939400418627

Ono oproti pokladní to je pomalejší, nicméně samoobslužné pokladny fungují pořád a pět takových pokladen je lepších než jedna otevřená pokladna s člověkem.

+4/−1
15.8.2015 16:48

P40a76v68e69l 47K77u17c72h86t92a 4986301267144

Tak jistě je v samoobslužných pokladnách té vyšší kategorie budoucnost. Na druhé straně potřebuje společnost i klasická zaměstnání, aby měli lidi v dané časové etapě práci. I normální pokladní nejsou jen Ukrajinky z dovozu a ze všech lidí počítačové experty neuděláte. Vzpomínám na své mládí, kdy jsem jako šéf podniku musel brzdit technický rozvoj protože bychom pro obyčejný ženský neměli práci.

0/0
15.8.2015 16:33

P16e29t13r 29P52e96t86r 6653262858663

Samoobslužné pokladny nejsou rychlejší (právě naopak) ale nechodí k nim důchodci, kteří se s pokladní hádají o každou korunu a zbytečně zdržují. Když vidím, že u pokladny je nějaká paní v pokročilém věku, která nemůže vytáhnout ani peněženku, protože se jí klepou ruce (ať si to nebere osobně ale za dobu než zaplatí a všechno sklidí by normálně pokladní stihla dalšího zákazníka) tak přecházím k jiné pokladně.

Jinak mít alkohol nebo nějaký problém na samooblužných pokladnách dost protahuje dobu nákupu.

Co naopak oceňuji jsou pokladny a čtečky v globusu, v Praze je to na pár místech, já osobně jezdím na zličín. U vstupu si vezmete čtečku čárových kódů a všechno, co si dáváte do košíku si rovnou načtete, můžete si rovnou zkontrolovat ceny atd. Po ukončení nákupu přijdete k takové malé samooblužné pokladně, kde se celý nákup z čtečky načte do pokladny a vy rovnou zaplatíte, celý proces se zkrátí asi na půl minuty i s odchodem a ušetříte spoustu času...

+4/−1
15.8.2015 14:21

T63o16m 86K59l97í51č43n66í80k 5680524835805

U nás v Bille, Lidlu i Albertu nejvíc zdržují vysokoškoláci z blízkých kolejí. Nechají pokladní přeskládat a namarkovat nákup a užasle zírají, jak to dělá. Potom hledají peněženku a platí. Teprve potom se začínají zajímat o to, jak a kam naloží nákup. U seniorů to ještě dokážu pochopit, ale u nastupující elity národa to nechápu.

+2/−1
15.8.2015 17:04

A74n53n37a 84K76i14r97š96o61v20á 9546300105163

Pokud u samoobslužné pokladny vše funguje, je to super. Když kupujete alkohol, pokladna chce  autorizaci - pak už záleží na obsluze, jak je flexibilní a sleduje svůj terminál. A můžete klidně nákup za 10kč platit dvoutisícovkou a nikdo vám za to nevynadá!! Proto je ráda používám!

+6/0
15.8.2015 11:56

P46e42t42r 23B72á61č50a 8435576635755

Kdyz mam velkej nakup je to akorat otrava a jeste vic prace.

Kdyz ma clovek par polozek, tak se to da, kazdopadne klidne bych se bez nich obesel, zadnej zazrak v tom nevidim.

+4/−2
15.8.2015 11:40

R98a36d81e43k 58D50o98l42e53ž30a10l 2629303830570

Tak hlavně když se porovná rychlost obsluhy pokladny v Lidlu a v Albertu, to je nebe a dudy. To se pak nedivím, že jsou zákazníci rádi za samoobslužné. V Lidlu to lítá tak, že sotva stačím dávat věci do tašek. Zato Albert u každého pečiva, co není rohlík: "Jé, co je tohle? Jakej to má kód?". Minutu hledá kód, ptá se vedle..

+2/0
15.8.2015 11:38

J43o82s81e40f 42V31y23m73a39z68a83l 9169412383595

Já teda chodím do 3 Lídlů na trase domov práce a u všech nejpomalejší pokladny, většinou jen jedna, potom Albert a vítěz je Kaufland co do nejmíň čekání

0/0
15.8.2015 12:15

M74a46r89t52i44n 89K35r45a20l 7763960653337

Moje zkusenost (Praha Sterboholy) je, ze vymenili obsluhu. Interspar zamestnaval vetsinou Ukrajinky a tem to slo rychle. Nevim, proc to udelali.

0/0
15.8.2015 14:46

J17a20n 59F97r64o32l61í18k 6896370635224

Zkusil jsem to v IKEA a je to bezva dokud vše funguje. Jakmile nepřečte kód jste v koncích. Obsluha počítače je na konci nákupu zbytečně složitá. Příště jdu na pokladnu s obsluhou. Mám to v ceně nákupu a je to pro mne pohodlnější.

+2/−1
15.8.2015 10:44

J78i52r34i 10D75o67m68i98n31i17k 1351338601100

Někde jsem četl, že někde ve státech nějaký řetězec zkouší systém, kdy prostě projedete bránou s lasery, načte vám to všechny položky v košíku najednou a zaplatíte kartou a nebo mobilem.

+1/0
15.8.2015 10:40

L50u12k53a32s 65N95e40m69e39c 7489430472954

Bych se bal, ze me ty lasery rozrezou na kousky aji s nakupnim vozikem...

+4/−1
15.8.2015 11:08

R64o41b93e50r39t 79M91á45s35l13o 1821111857687

Lasery??? Nemyslel jste RFID čipy?

+6/0
15.8.2015 11:13

P12a21v37e66l 35Š97ť87a63s92t19n68ý 6294378884288

Těším se až budu mít takhle chytrou ledničku a spíž , když mi na mobil pošlou, co už doma dochází.

0/0
16.8.2015 7:05

M51a82r97t31i45n 12R13u90z47i95c84k27a 1612548466227

tak tohle uz existuje a existuje i rozvoz potravin az do domu, mobil neni treba... jenom se obavam, ze uz dnes prakticky chybi kontakt se spolecnosti a timhle uz lidi ani nebudou chodit ven z baraku...

0/0
16.8.2015 23:18

L38i24b65o59r 76N93á22b40ě64l93e78k 3715903392122

Tak u aholdu, kde jsou prakticky v kteroukoliv denni dobu fronty u pokladen jsou samoobsluzne pokladny jen prinosem. Jinak v tesku to na tech par veci vyuzivam casto.

+4/0
15.8.2015 10:35

J23i66ř46í 47K48u88c91h27t49a 6748315199257

Čas mi to neušetří, spíše naopak. Jsou strašně pomalé a ukecané. Navíc je u větších nákupů problém vícenásobného překládání zboží. Když budu zboží na straně za pokladnou rovnat do tašek, tak se mi to nepodaří bez spuštění alarmu a nutného přivolání obsluhy, takže to znamená napřed všechno zboží naházet na plochu a až nakonec je rovnat do tašek. Když jsme dva, tak u normální pokladny je dělba práce, rychle to rovnáme do tašek a při placení jsme nachystaní na odchod - u samoobsluhy nemyslitelné. Když si chci koupit jedno pívo, tak to zase znamená volání obsluhy. A než se pokladna vykecá co bych měl podle ní zrovna dělat, to je taky doba !

+8/−1
15.8.2015 10:20

L51i10b65o28r 89N16á76b81ě41l14e10k 3895383602192

V tesku celkem ok, ale ahold ma pokladny fakt ukecane a zdrzujici...

+1/−2
15.8.2015 10:36

P16e87t46r 40M69o12t72y86č95k60a 5673494467839

Právě v Tescu mne ty pokladny natolik znechutily, že už je ignoruji a chodím k normální. Nikdy, doslova nikdy se to neobešlo bez problémů, buď to chce autorizovat alkohol, nebo tomu vadí, že jsem pohnul nákupem v té odkládací zóně... nově mám zážitek z IKEA, naprosto šílené.

Skokojenost v USA a Austrálii. Funkční, rychlé, pohodlné. Nevím, asi něco neumíme.

+1/0
15.8.2015 14:41

M63a46r20t56i74n 91R75u11z60i31c26k17a 1912968256467

no problem je, ze to porad chce pokladat na tu odkladaci zonu, clovek zvykly to rovnou davat do tasek,... vubec nechapu proc...

0/0
16.8.2015 23:20

P80a29v97e84l 49D67r42o27t18á34r 7223494569224

Tohle je teď první generace samoobslužných pokladní, a proto to musí být tak ukecané a musí to vážit zboží atd.

Už se začínají na západě nasazovat pokladny druhé generace, ale ty nelze zavést u nás, dokud si lidi nezvyknou na principy, na jakých pokladny fungují (čárové kódy, RFID čipy atd).

Tyhlety pozdější pokladny už tak ukecané nejsou/nebudou, jen musíme vychovat zákazníky :-)

0/0
15.8.2015 18:27

V12a68c45l21a39v 41K23u92b76i91s 5681691139817

Ty pokladny dobre nahrazujou nizkopolozkove poklady, ale pokud mate velky nakup tak jsou neprakticke a bez asistence prodavace se stejne neobejdete. Ted jsem nakupoval obaly na sesity a ovoce na vahu a ten manik co tam mezi nima pobyha stravil cele markovani u me protoze vaha porad pipala. Pokud neco nakupuju na carkovy kod a hmotnost se nemeni ty pokladny jsou ok ale platit na tom ovoce a zeleninu je dost blby. Problem u velkych pokladen naproti tomu je ze pokladni tam dokaze kvuli nejakemu jedinci co vyhledava drobne aby ji udelal radost protahnout placeni na 10 minut. pak jsou taky skveli ti co nakupuji na vic uctenek nez to pokladni pochopi ze 5 rohliku pujde na jinou uctenku a 10 na druhou tak tam vystojite dulek

+2/−1
15.8.2015 10:18

D93o59m54i96n94i30k58a 16S27e29d76l70á48č93k20o93v71á 4760258217

Možná Vám to fakt jen blbě vyšlo, já jsem ještě nikdy s ovocem ani zeleninou na samoobslužných problém neměla... :-)

0/0
16.8.2015 14:00

P63e82t88r 82C72h12a96r33v17á95t 1251136559130

lepší samoobslužné než 80ti letá teta za kasou na kterou nevidí

+2/−8
15.8.2015 10:00

M85a94r41t45i56n86a 51S97e86d51l61i83c43k28á 5722285841502

Nejlepsi zpusob, jak zakaznikum navzdy zprotivit samoobslizne pokladny, je zavrit.vsechmy normalni. S vikendovym rodinnym nakupem jsem myslela, ze me omejou, ale.to zjistite az na konci s plnym vozikem a chcete-li s detmi na chate jist, mate smulu. Jako doplnek prima, ale nutit tam zakazniky povinne je debilita.

+9/0
15.8.2015 9:47

F49r36a20n55t64i44š13e32k 52M42o94r63a46v86e87c 8757914232

Samoobsluzna pokladna je super, kdyz mam par veci. To jen probehnu, rychle ty 3 nebo 4 polozky pipnu a v mziku sedim v aute. Na druhou stranu me vzdycky vytaci baba u tech samoobsluznejch, ktera vidi, ze mam narvanej kosik nakupem na pul mesice, ale stejne na me porvava: "pojdte si sem".

+9/0
15.8.2015 9:38

P69a64v80e98l 18S17o79b13o87t40k66a 5490464

Samoobslužné pokladny jsou zastaralé, budoucnost patří BEZOBSLUŽNÝM pokladnám - kdy jen projedete turniketem a na konci zaplatíte KARTOU nebo HOTOVOSTÍ - RFID nebo jiný snímač vám oskenuje celý košík vč. toho co jste si schovali do batohu nebo pod sukni a nepustí vás ven dokud nezaplatíte.

(snímače které jsou schopny sejmout stovky bezdrátových kódů za vteřinu už dávno existují, stejně tak platební hotovostní a bezhotovostní terminály).

Takže určitě je to budoucnost především u nonstop prodeje, kdy si vystačíte jen s ochrankou a vedoucím směny (pro řešení problémů) + přes den samozřejmě jedna směna manuálů na naplnění regálů.

+21/−2
15.8.2015 9:31







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.