Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

British Airways naštvaly cestující. Zrušily levné letenky do první třídy

Desítky cestujících v Česku využily minulý týden nabídky na levné letenky British Airways na let první třídou za oceán. Dopravce prodával za osmnáct tisíc let do mexického Cancúnu v první třídě, který běžně stojí desetinásobek. Pár dní po koupi letenky zrušil, protože šlo podle něj o omyl. Za to teď čelí kritice jak zákazníků, tak prodejců letenek.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času
Foto

S76t86a19n68i19s63l73a76v 62T85e56s19a75ř 9737294222844

BA už se propadly na konec druhé desítky v The World's Top 100 Airlines - 2015. Za poslední rok je předběhly i průměrné Austrian, Air France a Dragonair. A po takovýchto podrazech budou dál klesat. Troufám si tvrdit, že ani za těch 18.000 není pro BA ta letenka prodělečná, tak proč pro pár set liber pouštějí do světa takovou ostudu? Rv

+1/0
3.9.2015 13:24

H11e81l62e18n84a 57S66l92á63m44o73v73á 8431380389142

Já řeším něco obdobného, jen ze světa elektra. Převčírem vyjelo na tosevyplati.cz upozornění na slevu 90 % na robot, kdy prodejce byl TEshop. Po objednání a zaplacení mi přišla informace (čti pohádka), že zboží není dostupné u dodavatele. Přemýšlím, jestli (a jak) to řešit. Kdyby alespoň napsali, že se spletli nebo tak.

0/0
2.9.2015 13:21

B45o92r35e57k 12J28a42n22e11c34e31k 4890272132670

Ale to jsou prece pro leteckou spolecnost fixni naklady - budou existovat, at uz je sedadlo v prvni tride obsazene nebo ne. Variabilni naklady za prevoz pasazera - jidlo, sampanske, amenity kit, to zas takova palka nebude. Nejvetsi potencialni ztrata je v tom, ze prvni trida bude plna lidi kteri platili 18 tisic, takze nebude volne misto pro pasazery ochotne zaplatit desetinasobek. Otazkou je, kolik procent mist v prvni tride skutecne byva obsazeno zakazniky platicimi full fare.

+3/0
2.9.2015 12:23

J42a84n 16Č95e82k60a26l 7919385524754

Docela by mě zajímal soud, kde by zákazník požadoval proplacení návazně zakoupené dovolené, vyhlídkové platby, nebo tak něčeho...

+1/0
2.9.2015 9:20
Foto

S55t29a10n13i28s56l27a15v 40T79e93s63a81ř 9827484502174

Relevantní by bylo proplacení 1st letenky od jiných airlinek.

0/0
3.9.2015 13:26

J59a36n 75P75a59v75e40l 8873372418556

Njn, když udělá chybu zákazník, je dopravce strašná sketa, pokud trvá na plnění. Pokud udělá chybu dopravce, je strašná sketa, pokud se jí snaží napravit. Z mého úhlu pohledu, určití lidí mají hodně blízko k vychcanosti naší opálené menšiny. 

Já osobně to vidím tak, že každý může udělat chybu, tudíž by to měl mít každý možnost napravit. Jak cestující, tak dopravce/prodejce.

+3/−8
1.9.2015 21:16

S52t29a11n95i15s36l72a22v 21Z97d16í73l72n21a 4723867486316

Mozna by za to stalo rict, ze BA ty "chyby" dela v posledni dobe docela casto. U takove spolecnosti bych cekal pojistku "na blbost", a ne ze bude takto odrazovat sve zakazniky. Staci uz jen to, ze servis BA (v economy tride) jde od deviti k peti :-(

+3/0
1.9.2015 21:29

N33i22k43o20l19a 41Č12e76c98h 9941529686

Jenže cestující za svou chybu vždy zaplatí, takže kdo je tady sketa je jasné.

+6/0
1.9.2015 22:14

M24a89r24t71i62n 21D78y96t57r54y20c36h 7384184538611

Dopravce udělá chybu, ale ve finále na to doplatí cestující, který přijde o let, se kterým na tuty počítá... Takže by se ve finále daly dopravci účtovat náklady, které v souvislosti se zrušením letu vznikly - a tady to začne být zajímavé, protože BA každý takový spor prohrají a tím pádem jejich ztráta vzroste a celá hovadina se zrušením letenek je několikrát vyfackuje.

+1/0
2.9.2015 8:10

V12í63ť85a 87K91r66u13t29i21š 1420204685927

A jak má člověk poznat, že se jedná o chybu a ne promo akci? Před pár lety jsem narazil na letenku Vídeň - Brusel za 1 EUR, tzn. za možná 2% z nejnižší běžné ceny. Zde se jednalo o 10%.

+14/0
1.9.2015 20:28

D38a37v76i68d 51E82i25s58e10l58t 6616188502720

Kdo má letenky, ať se přihlásí do skupiny - https://www.facebook.com/groups/414598112066510/

Právník je již připraven případ řešit.R^

+1/0
1.9.2015 20:08

M78i12l17a80n 10N86o50v73o45t18n64y 4766577864947

Věděl jsi o tom, ze je to error fare?

+2/0
1.9.2015 20:18

D60a29v10i19d 13E29i27s42e66l85t 6356388132120

Co je v tomto případě error? Fare basis byl ANCSALE, mrkni na ba.com - rudě září SALE, výprodej na entou a pokud je klasický byz v lepší akci za 1200 eur, proč ne First v této mega akci? :) Je to otázka pohledu.

+8/0
1.9.2015 20:20

M14i34l79a50n 92N34o26v13o60t20n80y 4526647904677

Jasny omyl dopravce, bylo jasné ze se letenky zrusi

+2/−5
1.9.2015 19:46

V14á74c35l37a62v 49K38o60u97t46e53c60k68ý 6508944738

tak jistě, ovšem otázka zní, jestli by si za ten omyl tam těch pár (desítek) lidí tou první třídou skutečně nezasloužili odvézt.

+6/0
1.9.2015 19:57

R58o46m70a40n 83N84o35v63a62k 6779561682896

podle me nezaslouzili, pokud chteji at si je koupi za plnou cenu

0/−6
2.9.2015 8:18

F38i60l63i35p 74K61ř21í98ž 9101491616758

Dle jaké logiky? Nic takovýho NOZ nezná...

+1/−1
1.9.2015 21:13

P72e80t13r49a 72V57l62a65c45h32o15v92á 3605827298488

Jen pro srovnání, jízdenka vlakem z Prahy do Bratislavy s ČD stojí ve 2.třídě cca 780,zatímco bussines cca 1300,-

0/0
1.9.2015 19:21

V70á74c83l92a68v 69K69o85u88t35e92c87k82ý 6738574958

hezké srovnání, ale bussines není 1.třída

0/0
1.9.2015 19:22

P19e64t21r13a 32V24l89a29c92h13o54v16á 3545707738908

1.třída 1200,-:-)

0/0
1.9.2015 19:25

V42á72c38l35a64v 68K16o12u20t27e59c46k64ý 6738814708

hm, České dráhy jdou proti proudu :-)

0/0
1.9.2015 19:40

M73a18t83ú95š 71B25e26n56a84k 9638984652253

Praha - Bratislava vlakom a Bussines trieda? To počujem prvý krát...

+3/0
1.9.2015 22:23

P63a40v28l60a 11S54k19o45u32m41a49l58o19v92á 4149630520640

Ona dneska stojí letenka z Prahy do Méxica 180 000 8-o8-o ? To by mě nenapadlo ani ve snu a těch 18 000,- se mi zdá tak tak na hraně - víc bych stejně nedala 8-o

+1/−9
1.9.2015 18:56

H28e30l83e41n45a 86P77a29r27d56u81b49s10k68á 1499852561851

Ve first class je to "běžná" cena.

+5/0
1.9.2015 18:58

Z41b85y62n29ě71k 35K51o76ř43í47n62e32k 9214913429982

Né každý chce lítat v dobytčáku ;-)

+4/−1
1.9.2015 19:04

M79a44r41t31i93n 41K81o81z37á62k 4634810409797

Pravda, proč nevyhazovat peníze. A platí to pro dělníka i pro milionáře.

0/−2
1.9.2015 20:49
Foto

O18n32d45r27e32j 65B12o98c57e58k 1880685524408

Tech 180k je ale za prvni tridu, teda prvni trida byla jenom na TATL se mi zda. Jinak 18k z Prahy pokud neni nejaka akce, by se dalo povazovat za standardni cenu v Y.

+2/0
1.9.2015 19:04

V66á93c44l88a17v 11K88o15u54t34e90c10k13ý 6798904198

všechno je relativní.. pro někoho je to roční mzda, pro někoho dvě kliknutí myší. Ale jako vždy - každé zboží má svého kupce a asi by to nenabízeli, pokud by to zákazníci nevyužívali.

+2/0
1.9.2015 19:10

S70t69a46n62i38s39l86a92v 69Z75d95í79l85n82a 4413357876516

180.000 za letenku je ponekud nafouknuta bublina. Letenka, kterou mi BA zrusila nyni stoji 98000 kc (na shodne lety ve shodne dny). Tak jen diskutujici prosim o presnost v informacich...

+4/0
1.9.2015 20:32

L24u43k28a73s 73V38o90n12d76r20a35c31e61k 7315183484866

Od BA je to prasarna. Jejich chyba, jejich problem. Musim ale rict, ze jejich prvni trida stejne ve srovnani s Qatar nebo Singapore Airlines stoji za prd. Takto si opravdu zakazniky na svou stranu neziskaji

+11/−1
1.9.2015 18:48

P29e31t89r 11D36o17k50t29o41r 8158190286711

dělit lidi na třídy je hrozné, všichni by měli letět ve stejném za stejnou cenu

+1/−22
1.9.2015 18:45

L91u65b22o61m65i56r 90K96u94b17a71t 4367623751670

Oni nedělí na třídy lidi ale sedadla. A je fajn, že si lidé mohou vybrat mezi různou úrovní služeb za různou cenu.

+21/0
1.9.2015 18:50

L47u23k73a70s 46C95o22d14r 6968492870351

Ja jsem v zasade pro. Jeden z nejprijemnejsich letu jsem zazil v letadle, co melo jenom jednu tridu pro vsechny (100 business class boxu). Akorat nevim, kdo by tim pak lital :-)

+5/0
1.9.2015 19:02

Z76b53y42n32ě81k 82K15o27ř69í19n10e65k 9614573889332

Kde ty si se tady vzal :-/

0/0
1.9.2015 19:03

F23r28a74n73t40i82š81e27k 41N47e81v75a79ř61i24l 7223769307235

Osobně si myslím že je to finta - ale lidi stejně nic nenadělají,  letecké společnosti jsou známé svým ignorantstvím a zdlouhavým a složitým  vyřizováním ztížností až to zákazník minimálně z 50% vzdá. Ani slavná EU s tím nic nenadělá.

+2/0
1.9.2015 18:43

P53e61t84r88a 52V57l58a96c37h23o17v19á 3885167878898

Za "akční cenu"se dá koupit leccos, ale pokud by se například někde objevila nabídka nových Octavií za 40 tis., nepředpokládám, že by to někdo normální mohl považovat za něco jiného než vtip, nebo chybu.

+5/−4
1.9.2015 18:35

F78r73a24n94t93i70š25e90k 43N11e38v46a18ř94i86l 7883409437445

Za chyby se platí ...............

+5/−3
1.9.2015 18:44

M70a38r38t32i25n 81K84o53z13á33k 4384910689907

Zajímalo by mě, jestli to aplikujete taky na sebe.

+2/−1
1.9.2015 20:50

F71i44l47i62p 35K29ř81í46ž 9921551506288

On je podnikatel?

+1/−1
1.9.2015 21:12

P21e88t42r 36M28a78r54š71o26u60n 5505518976226

proč chybu? když ji kolikrát můžete vyhrát v soutěži "zadarmo"? Stačí koupit třeba pár sušenek za 500Kč a oktávka je vaše. Týýýjo, to není možný! Takhle levně by ji přece nikdo nedával! To je vtip nebo chyba!

Co na tom, že tam všude bude svítit a blikat PROMO akce (což vám evidentně nic neříká, a proto by mne neudivila ani taková cena u oktávky, ani takový cena u letenky. Z důvodů marketingu se rozdává zadarmo i kde co, zaplatí to pak ti ostatní zákazníci...)

0/0
2.9.2015 10:42

P18e27t21r 66N15e18c69h54a46n60i48c35k14ý 7243626348450

18000 není až tak málo a jaké vyšší náklady má aerolinka s cestujícím první třídy? Kdyby to nechali mají vynikající reklamu na první třídu, protože se cestující bude chlubit všude kam šlápne a nijak zvlášť neprodělají.

+11/−2
1.9.2015 18:30

F82r80a95n70t94i20š76e15k 59N47e96v74a20ř93i94l 7633229207645

Na 1 třídu je to zadarmo - to by jste věděl  pokud by jste používal  leteckou dopravu častěji než do Hurghady nebo Tunisu

+1/−4
1.9.2015 18:45

P35e35t50r 42N58e65c52h81a86n91i73c39k18ý 7913256678700

ano jasně, ale řeším náklady aerolinky ne cenu pro zákazníka a nikdy jsem do těhle grilováren neletěl. Já lítám jen po Evropě

+3/0
1.9.2015 19:07

P11a51v22e16l 43N61o55v69á71k 7791356659533

Tak pocitejte už jen s tím že sedadlo ve first class zabere místa tak za 9 klasických sedaček

+3/0
2.9.2015 10:59

L70u91k13a97s 98V19o41n47d47r14a52c38e89k 7225843174876

Hm. Pridejte tam nulu a mel byste beznou cenu

0/0
1.9.2015 18:49

J82a94r36o34s62l69a96v 57P90l73a93c71h86e84t26k25a 7436316816369

Tak naklady ma minimalne trojnasobne uz kvuli vyuziti mista. Podivejte se na fotky z prvni tridy a srovnejte to s klasickym dobytcakem.

0/0
2.9.2015 0:07

J20a92r16o35s32l63a47v 69P77l53a48c69h61e82t96k40a 7396286186319

A to nemluvim o tom, ze prvni trida ma obvykle nizsi obsazenost. Proste platite za nekolik economy mist. Nic jineho v tom nehledejte.

0/0
2.9.2015 0:12
Foto

O16n49d17r44e47j 75B60o28c35e22k 1560905134808

Jinak na cestujdraze ani nechodte, nic tam neni, jenom zkopirovany veci osjinud. Radsi jdete na akcniletenky.com nebo happyfly.cz

+1/−3
1.9.2015 18:03

L76u88k88á10š 11H98o32r37á79k 3463344343195

Nechoďte na happyfly.cz, nic se tam nedozvíte a pokud si náhodou dovolíte napsat negativní komentář, se zlou se potážete, pan Bocek vás jednoduše zabanuje na všech frontách...

+2/0
1.9.2015 21:53
Foto

O13n87d85r84e24j 23B59o30c70e84k 1700875564138

Kdyz se kouknu do historie, tak BAN na stranky maji jenom 2 lidi, prekvapive dvojka pan Horak a Eiselt. Zadny prekvapeni se nekona.

0/0
1.9.2015 22:01







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.