Diskuze
O2 prudce zdražila televizní programové balíčky, stěžují si lidé úřadu
Děkujeme za pochopení.
J70i17t54k26a 24T79e67j55m19a34r11o21v57á
Přidávám se k nespokojeným. Platím O2 internet a TV převodem na 2 měsíce. Když poslali upozornění, zrovna byla na faktuře částka k zaplacení 0,00 Kč. Nebyl důvod ve vyúčtování cokoliv hledat. Kdyby v úvodu bylo upozornění např."POZOR ZMĚNA TARIFU!", brala bych to jako snahu zákazníka informovat, ale ten ne příliš jasný text tvářící se jako reklamní sdělení, který jsem našla až když přišla faktura na "divnou částku" a hlavně ex-post byla jasná snaha zákazníka nechat v blahé nevědomosti do prošvihnutí lhůty. V mém případě počkali přesně do okamžiku, kdy mi prodloužili závazek na další rok. Já jsem podepsala závazek jen jednou, před mnoha lety na dva roky. Po uplynutí té doby jsem chtěla od O2 odejít, protože jsem z celého svého okolí byla ten největší blbec a platila za net víc než všichni ostatní. V dnes již zrušené prodejně mi najednou poskytli slevu, rychlejší net., bez závazku s dvouměsíční výpovědní lhůtou, jen jsem musela koupit novou wifinu za 16 stovek. Po pár letech se situace opakovala-nová wifi výhodnější tarif..... Pak jsem se přestěhovala, v domě není STA, tak jsem si kvůli vnukovi k netu přibrala O2 televizi + set-top-box + balíček s dětskými programy v ceně. Když teď podmínky najednou změnily, chtěla jsem odejít-leč prý mám závazek. Nikdy jsem sice žádnou smlouvu na závazek nepodepsala, ale musím se přiznat, že sms tvářící se jako reklama přehlížím, tak mi mohli něco tímto způsobem podstrčit. E-mailem, nebo dopisem to rozhodně nebylo. Očekávala bych seriózní jasný e-mail, ale tohle považuji za praktiky "šmejdů". V nejbližším možném termínu rozhodně odejdu, protože se nechci vystavit tomu, že až to budu nejméně čekat, zase vymyslí nějaký podraz. Paradoxní na celé věci je to, že mi včera pán v centru řekl, že mne nemohli kontaktovat, protože mám zablokovaný marketing. Zdůrazňuji, že mi z 02 běžně s nabídkami volají, (naposledy v pátek, kdy mi chtěli vnutit za stokorunový příplatek dětské programy, které jsem původně měla v té "poloviční ceně").
N65a47t98á40l73i41e 49O46s87p28a27l41í39k19o39v55á
No tak pořád uvažuju český národe, jak to s námi vlastně je. Taky jsem si nevšimla písmenek na faktuře kde nám oznamují změnu tarifu O2Tv a když jsem volala na linku cože mi to zase ušili na míru, tak mi bylo řečeno že tohle se stalo na přání zákazníků, kterým se nechtělo pořád měnit tarify tak nás napojili všechny stejně.Já ale nekoukám na sportovní pořady a u nás vlastně nikdo, nemáme malé děti nepotřebujeme dětské programy,ale mám smůlu protože to takhle chtěli jiní lidé a oni jim vyhověli.Výpověd dát nemůžu dám ji až v lednu abych se vyhla sankcím.A oni nás dupou a dupou a my vyhrožujeme a vyhrožujeme a nic se nemění,voalal jsem jim že chci zrušit pevnou linku, protože se mi pokazil telefon,strašně ochotně mi nabídli nový telefon , prý v hodnotě 1.800,-kč když jsem ho doma vybalila tak jsem zjistila že je to nějaká skladová potvora v hodnotě 449,-Kč, měsíc si ho nechám a pak to znovu vypovím.Ale kolik ns takových bude , kteří od nich odejdeme a kolik lidí budou využívat dál?Tak jak je to v téhle republice se vším.
H26y36n64e58k 11R90u48s63ň69á32k
Také sem dal stížnost na čtú, ale nemyslím si, že by to k něčemu bylo. Mají to právně ošetřené. Ale morálně jsou ubozí...
K88a37r83e84l 69M37o10r91a97v46e62c
Měl jsem od O2 TV a internet mám i nadále. VDSL šlape celkem slušně. Obecně mohu říci, že za VDSL mají konkurenční cenu. Smutné ale vždy bylo, že jsme si musel každoročně říkat o slevu jinak bez uzardění služby zdražovali nad ostudnou úroveň vůči stálým zákazníkům. V podstatě ani tak nejde o peníze jako o princip až trapnosti, kdy bych očekával jako zákazník snad s 20ti letou bezchybnou platební bilancí alespoň slušné zacházení a ne nutnost handrkovat se o podmínky za které nabízejí aktuální smlouvy. Tedy systém pokud mi nechcete smlouvu změnit tak v pohodě já jí vypovím a uzavřu podle aktuálních podmínek.
S O2 TV je to obdobné. Argumentaci máte tam ale navíc.... mě velmi - otravuje, připomíná mi scénu z filmu Jáchyme hoď ho do stroje víno nemáme, ale máme výborný mošt. Já si koupím službu, ke službě zařízení které 12 měsíců splácím a během splátek změní podmínky na službu kterou nepotřebuji nebo dokonce nechci.
Stejné je to ale u většiny společností nacpat zákazníkovi to co nepotřebuje. jediný komu držím palce jsou ženy a muži na linkách kteří musí být v kontaktu za stupidní rozhodnutí svých plánovačů.
A ke kvalitě... i na 30Mbit reálné rychlosti linky "kostičkuje", latence dálkového ovládání je řádově v sekundách a o garanci 72 hodin záznamu leda ve snu (tak maximálně u vybraných kanálů a pořadů).
Alternativy jsou takže VDSL stále používám a Set Top Box hnije ve skříni. Koneckonců streamovací služby jsou tu levnější a paradoxně s lepší kvalitou.
A na závěr nejsem fanda fotbalu, takže poprask okolo toho jde mimo mně a proto se k tomuto nevyjadřuji.
J55o95a26c83h38i18m 69K16o69w52a11l16s34k15i
O2 byli vždycky gigantičtí zloději. Zvolil jsem menší zloděje a doporučuji to i ostatním.
L21u63b63o77š 98H93a14n41u80s
Jak tak narážím na vaše příspěvky, u vás je zloděj kdekdo.
M57a34r64i95e 19O62h88l59í45d69a66l57o80v81á
nekonečný kolorit, stát komplikuje firmám podnikání, firmy pak zdražují, lidé si stěžují státu. Stát pokutuje firmy, ty pak zase zdraží a lidé si zase stěžují státu...inu Česko
J12i78n92d77ř65i59c51h 96Š80k85o43p41e62k
Úřad s tím nic nezmůže, stejně tak jako byl příliš slabý na klepnutí Skylinku přes prsty za jeho satelitní vysílání doživotně zdarma, ke kterému přidal každoročně se zvyšující tzv. servisní poplatek
Rohlík pro dítě, nákup do kočárku. Co v obchodě projde a kdy už hrozí právník?
V obchodech platí pravidla, která občas zákazník nedodržuje. Někdy se navoní parfémem, aniž by...
Zlato místo bankomatu. Američané berou útokem zastavárny a zbavují se ho
Vysoká cena zlata je pro mnohé jeho majitele jasným signálem, že právě nazrál čas jeho zpeněžení....
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Kdo je Tomáš Otruba. Klíčový muž v PPF a nový partner Renáty Kellnerové
Největší česká finanční skupina PPF prochází personální i byznysovou proměnou. Jedním z hlavních...
Maloobchody na českém venkově ovládnou Maďaři. Kupují další řetězec
Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS) povolil maďarské skupině Oriens nákup maloobchodního...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Zlato raketově zdražilo. Mohou za to Spojené státy, Čína i Rusko
Cena zlata pokořila historické rekordy a podle ekonomů se ještě zdaleka nemusí zastavit. Důvodem...
Odchod norských miliardářů láká i jejich bankéře. Všichni míří do Švýcarska
Prudké zvýšení daní z bohatství a dividend, které provedla norská levicová vláda, přimělo desítky...
Lagos zpoplatnil vstup na veřejné pláže. Nigerijci se na ně už nedostanou
Nigerijská metropole Lagos se pyšní rozsáhlými plážemi s bílým pískem. Za horkých dní skýtaly...
KOMENTÁŘ: O cenách benzínu rozhodne Izrael. Konkrétně jeho touha po odvetě
Premium Jak drahé bude letní cestování, o tom rozhodne zejména podoba reakce Izraele na nedávnou smršť...
ČEZ zažaloval ČNB kvůli pokutě za zpoždění informace mající vliv na akcie
Polostátní energetická společnost ČEZ zažalovala Českou národní banku (ČNB) kvůli milionové pokutě...