Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Volání na „osmičky“ příliš nezlevnilo, často vyjde dráž než běžný hovor

Hovory na telefonní čísla začínající osmičkou stále vycházejí dráž než běžné volání. Telefonická reklamace faktury za plyn, ohlášení pojistné události nebo zjišťování informací o produktech vaší banky tak může výrazně zvýšit účet za telefon. Zcela zdarma jsou jen čísla s předčíslím 800.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času
Foto

J26a88n 32S23t29a62v17ě19l 9485399977668

"Ne všichni operátoři totiž volání na modré a bílé linky s výjimkou O2 a to pouze u předplacených karet, nezapočítávají do volných minut."

Tahle věta nikoho nezaujala?

+2/0
31.3.2016 21:27

J53a66r18o21s79l88a61v 12H42e75j45n85a 4937411589

Ale zaujala.

Jenomže každý ví, že je to písálkovská čeština.

+1/0
31.3.2016 22:35

P80a72v28e55l 83N97o50v65á88k 2225507142342

Mám neomezený tarif a úplně mě vytáčí, když je spojení na firmu, službu, kterou potřebuju řešit, jen přes 844. V dnešní doba linka s nějakým místním volání? Kolik lidí volá z domova z pevné linky? A co je dneska místní volání? Pokud to jde, volám na nějakou normální pevnou linku, tu mám zadarmo v rámci tarifu...

+4/0
31.3.2016 18:23

H31e66l42e58n37a 29Č26í16ž68k70o61v34á 9761391562798

No, víc mě štve, když se u některých služeb, kde jste v pozici platícího zákazníka, vůbec nemůžete spojit s "živým člověkem" a mluví s vámi jen "plechová huba" (tj. nějaká automatická hláška).

Nedávno mě takhle naštvalo O2; měli jsme problém s výpadkem netu, tak jsem (jako už několikrát předtím v posledních letech) volala na technickou podporu, proklikala se všemi těmi číslíčky a volbami a pár desítek minut čekala, abych se nakonec dověděla, že pokud chci mluvit s operátorem, musím zaplatit 99 Kč (už nevím, zda prostřednictvím SMS, nebo až při vyúčtování). Dříve toto bylo normálně zdarma, seděl tam nějaký člověk znalý věci, který mi rovnou řekl něco jako "ano, ve vaší oblasti evidujeme tento a tento výpadek, předpokládáme jeho vyřešení asi za tolik a tolik hodin". Prostě mi vadí, že když někomu platím nemalé peníze každý měsíc, tak mi pak vlastně dá najevo, že mu nejsem dost dobrá, aby se se mnou bavil.

+5/−1
31.3.2016 17:50

J12i38r81k69a 80K44o90c91h 7544984253875

a ted tu pohadku o cervene karkulce

0/−5
31.3.2016 18:48

H76e94l70e75n64a 39Č44í98ž27k18o66v76á 9351891192208

Proč? Jako že si vymýšlím? Proč bych to dělala? Popisuji svou celkem čerstvou zkušenost (s voláním na O2), zažila jsem toto hned dvakrát, v obou případech letos.

+2/0
31.3.2016 19:10

J92o77s53e50f 70H62o59n40e79š 7331892400733

O2 zpoplatnuje hovor s operátorem?To je zlatokopectví

+1/0
31.3.2016 19:21

H87e58l21e40n48a 20Č96í94ž96k94o42v40á 9391701442618

Ano, zpoplatňuje. Zřejmě je to nějaká novinka, dříve to tak opravdu nebylo.

+2/0
31.3.2016 19:49

K55a78r70e33l 96C23h11a58r53v34á27t 3636897520

Největší svinstvo je, že mnoho těchto linek nepokrývají (nobo alespoň podle mých zkušeností nepokrývaly) neomezené tarify. Některé z těchto linek jsou možná pro zákazníka bez neomezeného tarifu levnější než normállní hovory, ale zákazník s neomezeným tarifem zaplatí hovor zvlášť.

Stalo se mi to někdy předloni třeba objednávkové linky UPC. Logicky chápu, že nějaké erotické linky nebo různé zlodějské soutěže neomezený tarif nepokrývá. Zpoplatnění některých linek začínajíchch číslicí 8 i pro užiatele neomezných tarifů ale považuji za nehoráznou zlodějinu.

+3/0
31.3.2016 17:30

J73a98n 69F21r68o95l35í37k 6256920245224

Reklamace po telefonu je nesmysl. V době kdy máme bezplatný mail, který asi na rozdíl od telefonátu mohu uložit jako důkaz co a kdy jsem reklamoval.

+3/−3
31.3.2016 17:21
Foto

M97i45l23o21š 10F28. 97P83e10c61h65a43r 3603851980675

Nesouhlasím. E-mail není dopis s doručenkou, mohou vám ho zatlouct bez mrknutí oka. Leda byste jim psal do datové schránky.

+2/0
31.3.2016 20:14

M16i31r55o16s52l32a95v 71Č29a69p73e19k 2333405858555

Ale úplně stejný problém je u linek 950, 974 a pod., tzv. neveřejné sítě (úřady práce, hasiči, železnice, policie....), tam se volání na tyto linky také nepočítá do volných minut. A co na to náš velký ochránce práv ČTÚ, nic, jen je všechy kryje, stejně je tam většina lidí z tlkm. firem.

+3/−1
31.3.2016 17:15

P21e98t77r 86N47e52s15v28a79d88b89a 2184645196349

Nejlepší je když si zřídí placenou linku banka, třeba zlodějská RB.

+1/−1
31.3.2016 17:08

M69a38r28t15i68n 85T71e88p11l73a92n 9507360195733

Nevím, koho myslíte jako RB, ale pokud Raiffeisen, tak ta má 800 900 900, což je linka zdarma.

+3/0
31.3.2016 17:10

P53e24t15r 54N43e81s98v60a24d10b13a 2754265626249

Ano Raifka. Myslíte že to je jediné číslo které má???

0/0
31.3.2016 21:18

M40a61r94t10i45n 89T28e71p10l83a31n 9967140925963

Jestli má i jiná čísla je mi upřímně jedno. Pokud něco potřebuji, volám na 800 a mám to zadarmo. Jestli má někdo touhu volat na jiná čísla, je to jeho problém.

0/0
1.4.2016 1:43

P26e95t53r 35N74e83s63v31a36d34b18a 2234275126929

Nejlepší je když si zřídí placenou linku banka, třeba zlodějská RB.

0/−1
31.3.2016 17:08

V69í18t 74V70á21l97e50k 8894282554819

Větší lumpárna jsou informace na 1188

+3/0
31.3.2016 16:48
Foto

M24i31l33o46š 77F15. 63P97e14c58h49a50r 3783601190345

Co konkrétně?

0/0
31.3.2016 16:57

H69e91l31e71n25a 77Č40í75ž56k36o91v94á 9561351762978

Je to drahé jak blázen, mnoho lidí to neví a pak jen koukají, protože mají zažité, že to dříve byla (i v dobách s jiným číslem) linka zpoplatněná běžným tarifem. Taky jsem takhle koukala, je to už pomalu 10 let, když jsme nahonem "v terénu" potřebovali zjistit číslo jedné restaurace (s tím, že jsme potřebovali odložit rezervaci o hodinu, protože jsme se nenadále zdrželi); a pak se na výpise ukázala částka zvící několika desítek korun. Od té doby tam zásadně nevoláme.

0/0
31.3.2016 17:43
Foto

T53o60m62á39š 83D58v29o53ř24á23k 3535523286396

1224 to samý...

0/0
31.3.2016 18:16
Foto

M23i61l85o38š 58F67. 56P39e13c83h54a76r 3203851200175

Tak to je humáč. Ještě že se vždycky dovolám někomu z rodiny nebo přátel, aby se mi podívali na net.

0/0
31.3.2016 20:16

J71a36n 60S94v89a26g30r 5343753497477

Co to tam v tech Cechach mate za prisernej bordel? 8-o

0/0
31.3.2016 16:47
Foto

M17i57l71o35š 21F45. 42P74e15c66h97a66r 3303671500765

Říká se nevěstinec.

0/0
31.3.2016 16:57

A17l62e73š 71F19i46f52k86a 2914573372233

Ale vyjde to nastejno. Cokoliv - za peníze.

0/0
31.3.2016 20:58

T91o36m20á87š 20J60o98r67d76a71n 3192433457

Tohle jsem nikdy nepochopil. Pokud nemají bezplatnou linku, je vždycky levnější volat na klasickou pevnou linku, než na ty barevné. Pevné linky jsou totiž součástí neomezeného volání... Takže nechápu pro koho je to výhodné... Pro operátora...

+1/0
31.3.2016 16:23
Foto

M79i53l19o14š 16F91. 53P23e19c66h59a13r 3403111630705

Pokud tu pevnou zveřejní...

+3/0
31.3.2016 16:25

M78a77r83t32i49n 47K94a77r86á16s31e10k 9738143968298

Co je s ohledem na to, ze za prijaty hovor na osmickovych linkach plati jen v jejich zajmu...

0/−2
31.3.2016 16:48
Foto

M38i91l65o36š 47F80. 98P13e24c14h35a75r 3163561190965

Oni fakt platí za přijaté hovory? Tak pak skutečně nechápu, proč ten nesmysl ještě existuje.

0/0
31.3.2016 16:57
Foto

M37i87l98o87š 85F93. 96P84e74c32h97a84r 3913791180215

Relikt minulosti – v době, kdy existovala meziměstská pásma, volání na tyhle linky stálo jako místní hovor, ať se volalo odkudkoli. Tyto linky tedy dříve byly užitečné.

Dnes už jenom škodí. Nechápu firmy, že je nenahradí normálními čísly. Nejšílenější na těhle linkách totiž je, že se nezapočítávají do volných minut a zaplatíte si je, pokud vím, i s neomezeným tarifem.

K těmto číslům ale naštěstí existují aliasy – více o tom:

www.telefonujeme.cz/about7422.html

+8/−2
31.3.2016 16:20

P47e31t21r 74T73y25č88k79a 6735682289242

Proč si velká firma normálně nekoupí nějaké jednoduše zapamatovatelné zlaté číslo. Používání čísel začínající za 8 nechápu a s takovou firmou na té lince prostě nekomunikuji.

0/0
31.3.2016 16:19
Foto

M70i87l31o76š 19F92. 21P73e26c21h35a40r 3173891140495

Někdy vám nezbyde než komunikovat – čekal jsem na vlak na nádraží bez pokladny a informací; vlak nejel, další vlaky nejely – kdybych nezavolal, nedozvěděl bych se, že je výluka a náhradní autobus do dané zastávky vůbec nezajíždí.

A na jízdním řádu bylo pouze číslo 840 112 113. :-/ Dneska už vím, že se dovolám na stejné informace i přes pražské číslo 221 111 122, tak mi z ČD odpověděli na e-mail (a též se o tom dočtete na www.telefonujeme.cz/about7422.html), ale na jízdním řádu nic takového nebylo.

Ale pokud nejde o takto kritickou situaci, taky na taková čísla zásadně nevolám.

+2/0
31.3.2016 16:24

M94a16r32t16i92n 86T54e94p81l45a80n 9477180355283

Pokud jsou za tou 8 ještě dvě nuly, tak to není problém.

+1/0
31.3.2016 17:11

Z67d78e36n95ě53k 54D88u91b80e16c90k10ý 3227894140838

Jednoduché řešení: Zrušit tento nesmysl a "převést" tato čísla do režimu běžné pevné linky.

+3/0
31.3.2016 16:17

J68a75r93o72s50l62a34v 36T25a91c48h41o37v54s13k48y 2972520554140

Nojo, ale to by vydelali mene

0/0
31.3.2016 16:25
Foto

M20i46l58o59š 13F35. 26P25e92c74h64a90r 3973751140535

Ta čísla jsou i v režimu běžné pevné linky (viz odkaz výše), ale ne každá firma vám to normální číslo sdělí.

+1/0
31.3.2016 16:26

J45a83n 64N43o52t20a 6132145233600

ono by ta pokuta taky měla být razantnější, milión jsou bohužel pro většinu větších firem drobné...

0/0
31.3.2016 16:05

F47r76a67n91t56i65š84e92k 46V20a25n89ě46k 1347474417617

Já to i chápu. Ono kdyby byly ty číslo jen 800, tak se tam každý magor vykecává a možná i úplně o něčem úplně jiném.

0/−1
31.3.2016 15:51

S60t11a50n64i33s10l67a63v 42P19i13š93t16ě41k 1456988659575

Ja ne. Nejde o to, ze to stoji nejaky peniz. Jde o to ze nevim proc bych mel platit za volani na tyto linky vic, nez na beznou pevnou. Tady je aspon videt, jak jde ktere firme o zakaznika. Ty slusne maji aspon bezne cislo co se pocita do volnych minut.

+2/0
31.3.2016 16:00

J58a32r45o18s78l96a60v 65T87a63c97h59o27v11s90k59y 2122630574370

Volani na eroticke linky je taky drazsi nez pevna. Tohle je podobne

0/−2
31.3.2016 16:16
Foto

M46i19l13o58š 47F62. 90P86e14c73h26a33r 3873741240955

Jak pro koho – pokud si tím firma chce přilepšit, mám ji za neseriózní. Jinak jde, jak jsem napsal výše, o relikt minulosti.

0/0
31.3.2016 16:28
Foto

M52i80l13o89š 98F44. 45P68e14c25h17a22r 3433141770875

Není nutné, aby byly bezplatné. Bylo by ale žádoucí, aby byly bez příplatku a započítávaly se do volných minut.

0/0
31.3.2016 16:27







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.