Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Prodejci energií válčí o výpovědi, ze zákazníků jsou rukojmí

Obchodníci s energiemi vedou ostré spory o výpovědi z nových smluv. Stovkám klientů, kteří si rozmysleli změnu dodavatele, hrozí pokuty v řádu několika tisíc korun. Stali se rukojmími prodejců, kteří se odvolávají na nový Energetický zákon.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L52u77k22á11š 18C34i10e28s91l46a80r 6574368706805

Já vidím hlavním problém v tom, že nejsou určená pravidla pro výpovědi bez udání důvody. Jelikož se firmy přetahují o zákazníky tak smlouvy stavějí velice nevýhodně a to i smlouvy v podaní ČEZU nebo RWE určitě to není doména jen malých dodavatelů. Zákazníci jsou dnes oběti a kolikrát se stává, že lidé podepíši změnu a cena jim skutečně má klesnout, ale stávající dodavatel jim zašle dopis nebo zavolá a naprosto klamavými informacemi je přesvědčí aby smlouvu zrušili a přitom je neupozorní, že už třeba uběhla doba pro výpověď no a pak je problém na cestě. Protože při podpisu klient poškozen nebyl, neboť skutečně dostal lepší cenu, ale když smlouvu zruší tak dostane sankci. Ano někdo řekne, rozmyslete si to déle, ale ono to není o tom, pokud mám stávající cenu za megavatu 1300 a nová nabídka je 1100 tak člověk nepotřebuje univerzitu aby zjistil co je lepší. Problém nastává když si to pak na základě něčeho rozmyslí. Pokud ale dostal k nahlédnutí jiný ceník a cena je ve skutečnosti vyšší tak je to podvod o tom není sporu. Ideální řešení je aby nedílnou součásti smlouvy byl ceník, takže by bylo možné podle data podpisu vše posoudit objektivně.

+1/0
28.5.2016 8:30

V83á19c61l57a18v 17Š38u96b45r31t 9797213808487

Degenerovalo to v obtěžování a pololegální praktiky na hranici podvodu z jednoho prostého důvodu: obchoduje se tu se zcela homogenním produktem a konkurovat lze téměř výhradně cenou (což má ovšem svůj limit) a pak přetahováním zákazníků (to zase plyne z toho, že elektřinu využívá každý). Nemohlo to dopadnout jinak.

+1/0
27.5.2016 12:14

V69á20c75l17a34v 61Š21u50b49r96t 9257913538687

Tady se ten volný trh nějak nepovedl.

0/0
27.5.2016 12:03

J74a42r75o90m40í25r 34K33r90á95l 4500219814669

Ono také nejde o volný trh.

0/0
27.5.2016 12:24

Z46d93e82n71ě88k 76H51á49j64e65k 6827122160513

No Centropol si má co stěžovat. Zazvonil mi od nich u dveří chlapík, že můj dodavatel elektřiny zlevňoval a on jenom obchází odběratele a kontroluje zda se sleva již promítla do vyúčtování. Tak jsem se zeptal zda má chvilku, že jenom potřebuju vyřídít jeden telefon a zavolal na ČEZ. PŘEDNÍM jsem mluvit s infolinkou a ptal se na to co mi tvrdil. Samozřejmně jsem tu paní pobavil a bylo mi doporučeno ať ho pošlu do ... .

Zavěsil jsem a řekl ať mi zopakuje proč přišel. A on naprosto bez studu to samé. Tak jsem se zeptal zda je hluchej a potom je to v pořádku a nebo je slyšící a potom dostane za lhaní přes držku, když nedostal v dětství od rodičů. Načež mi bylo brunátnou tváří a rozrušeným hlasem zděleno, že jsem sám proti sobě, když nechci ušetřit a zůstávám dál u zlodějského ČEZu. Z mé strany mu bylo zděleno, že platí moje výchovná nabídka a nebo může utíkat rychle sám.

+11/0
27.5.2016 10:37

V43á70c27l92a81v 15Š15u48b80r68t 9387233128747

Já bych neměl to srdce být na něho takhle zlý. Vážně. Nevíte, v jaké situaci ten člověk je, že třeba musí dělat tohle..

0/−2
27.5.2016 12:02
Foto

R36o13m27a56n 20K70o85z83e23l 4237846123344

Tak dnes je doba, kdy je práce dost a toto už dělat nemusí, ale před pár lety tolik práce nebylo.

+2/0
27.5.2016 15:53

J13i24ř82í 18H35r19b84e51k 5324677367180

Odhlédnu-li od vylepšených zákonů, které jsou většinou ještě horší nebo úplné paskvily (jako tento týden) vybrat si za dodavatele centropol nebo bohemia energy je většinou sázka na průšvih. Snad už alespoň zrušili ty poplatky za aktivaci a podobně.

+3/−3
27.5.2016 10:16

J17i40ř42í 76V36i61n27k90l67e35r 1511797800769

A čekal někdo něco jiného?

0/0
27.5.2016 9:46

Z12u36z59a61n91a 82V95l62a82c80h54o59v31á 8826682960

To chce přibouchnout dveře, jen zjistíte, co dotyčný chce.

0/0
27.5.2016 8:54

V10á51c98l65a51v 45P43o13l41á45š82e74k 9736510321987

Problém je, že oni dokáží tak lhát, že to často zjistíte až po jejich odchodu, když vás předtím obalamutili, abyste jim nevědomky podepsala smlouvu a plnou moc.

+1/0
27.5.2016 8:58

O21n71d36r13a 96L71á45s52k48a 4192392899775

Proc bych neco podepisoval? :D cist me naucili a mozek mi taky funguje, Vam ne?

0/0
27.5.2016 18:34

F69r19a81n56t64i92š16e96k 16K12l60í14m60a 2493298564924

Taky mi zazvonily u dveří dvě manekýny kolem dvaceti a že mi jdou zkontrolovat kolik platim za elektřinu - tlaková vlna od letících dveří je myslím přesvědčila tom, že o jejich "kontrolu" opravdu nestojím 8-o

+3/0
27.5.2016 8:43

P65e21t45r 12K20y22s53e78l29a 7401416266185

:-)))) to jsem se zasmál. Milý příspěvek. Dvě nevzdělané slečny přišly navštívit hlupáka. Jak jinak to mohlo dopadnout ?....Jediná otázka, která tu dělá Váš příspěvek zajímavým je....Co dveře ? Vydržely takové chování? pěkný den. Rv

0/0
12.7.2016 17:54

L86i52b37o15r 35N42á32b70ě23l11e12k 3515283162252

Je až neuvěřitelné, že dítko bohemia energy tlačí dtest jako velmi výhodnou a hlavně férovou firmu....

+3/0
27.5.2016 8:41

L67a94d60i33s97l69a88v 98J58o60d61l32o39v29s58k66i 2720745447881

A přitom by to bylo tak jednoduché. Pokud se ukáže, že nová smlouva je pro klienta méně výhodná, než smlouva stávající, musel by prodejce (konkrétní osoba, která klienta k podepsání smlouvy přesvědčila), klientovi po celou dobu trvání smlouvy až do jejího vypovězení tento rozdíl doplácet ze svého plus řekněme deset procent navíc jako omluvu. Věřím, že by si brzo rozmysleli nutit klienty do nevýhodných smluv.

+8/0
27.5.2016 8:27

M58a11r19t31i23n 41D34y70t59r22y13c50h 7324544308671

Zkuste to přidat jako dodatek ke smlouvě, kterou s nimi podepíšete. Smlouva nemusí být vždycky jenom to, co vám každý předloží vytištěné k podpisu. Měla by to být oboustranná dohoda ;-)

0/0
27.5.2016 9:36

J77a18r86m87i37l84a 63S39t89ř53e72l68b14o79v87á 9192924440641

tyhle lidi zásadně posílám rovnou do oněch míst s tím, že pokud budu někdy chtít cokoli měnit najdu a důkladně ověřím

:-)

+1/0
27.5.2016 8:23

M55i90r20o10s53l49a31v 30S49i73e72b94e54r64t 4287762295129

Neotvírat dveře, nic jim neukazovat, nebavit se, volat 156 za nedovolený podomní prodej, obtěžování, výhužky ...., prostě co vás napadne. Hlavně vůbec nic nepodepisovat i kdyby tvrdili že jde jen o potvrzení že tam byli.

+10/0
27.5.2016 8:17

J75o84s78e22f 98V37o77l76f78í78k 4498215589103

Bohemia Energy. Víc ani říkat nemusíte, je to jedna z nejagresivnějších firem s neuvěřitelnými nadháněči. Vím o co jde, těžko jsem se jich zbavoval a nejsem sám. Na ně fakt pozor.

+13/−9
27.5.2016 7:49

J10a33r79o92m15í23r 42K32r18á18l 4440379244689

Také se vydávali za zástupce ČEZu ? :-/

0/0
27.5.2016 7:54

M92a55r15t51i20n 42K23ř65í25ž 9433422190107

U mě říkali, že dělají pro PRE. Když jsem řekl, že jsem s PRE spokojenej a změnu dodavatele nechci, řekli mi, že jsem hloupej. Tak jsem si vyžádal občanku a napsal stížnost vedení firmy, ale samozřejmě bez reakce. Normálně ke mě přišli s tím, že jsou z jakéhosi energetického úřadu a kontaktuji zákazníky PRE kvůli novým smlouvám a že chtějí mou poslední fakturu za elektřinu kvůli číslu odberneho mista. O tom, že je to jejich konkurence, nepadlo ano slovo. Lidi, nikdo, kdo u vás doma zazvoní s nějakou nabídkou, to s vama nemysli dobře a nikdy to není výhodné. Od smlouvy uzvrene za nestandardních podmínek máte vždycky možnost do 30 dnů odstoupit bez sankce!

+3/0
27.5.2016 8:03

J29a68r37o24m36í41r 49K86r46á30l 4900619604189

Tak to je stejné, jenže já jsem u ČEZu. Asi mají různé kufříky a letáky, podle toho, ke komu jdou. :-/

+1/0
27.5.2016 8:21

J29a78r36d12a 65S23o22k60o45l 1466398211381

Nás se ptali co máme za dodavatele a jestli nechcem změny. Po odmítnutí odešli. Zas půl roku přišli ti samí a že jsou od našeho dodavatele a sepisují nové pro něj nové smlouvy a pokud to nesepíšeme nyní budem muset to jít sepsat do Prahy. Já jim nenaletěl ale kolik jiných hlavně starších kteří se již těžko pohybují nevímRv Takové hyeny mají být exemplárně potrestány.

+5/0
27.5.2016 8:29

V40á71c18l53a61v 64P36o95l12á27š55e82k 9286930881657

S Bohemia Energy mám ty nejhorší zkušenosti. Ty hyeny přiměly mou 95letou poloslepou matku, aby jim podepsala převod elektřiny i plynu na BE, aniž by vůbec tušila, co jim to podepisuje. Po její smrti jsem nejprve chtěl ten zděděný prázdný dům u BE nechat, ale oni mne nutili, abych jim podepsal plnou moc pro VEŠKERÁ má odběrná místa,tedy včetně mého bytu. A když jim to nepodepíšu, tak že mi odpojí elektřinu i plyn. Tak jsem pochopil, že mám co dělat s bandou darebáků, a další rok jsem tvrdě bojoval, abych se z jejich spárů dostal. Každá jejich faktura byla předražená o několik tisíc korun; falšovali stavy měřičů, nezapočítávali zálohy apod. Když se mi konečně podařilo dosáhnout zrušení smlouvy, napsali mi, že mi zvedají zálohy z 200 na 1300 Kč měsíčně a začali mi vykrádat účet. Až když jsem jim pohrozil soudem a ČOI, tak to vzdali a ukradené peníze mi vrátili. Měl jsem pak pocit, jako kdybych utekl ze zajetí bandy lupičů.

Doporučuji všem klientům Bohemia Energy i ostatních podobných darebáků: Důkladně si několikrát přečtěte smlouvu. Důkladně kontrolujte a přepočítávejte každou fakturu, kterou vám pošlou. Nikdy je nepouštějte na svůj účet, aby si mohli z něj sami tahat peníze. Všechno jednání s nimi jen doporučenými dopisy.

+5/0
27.5.2016 8:19

P52a49v38e96l 81Š77e28d85ý 2328136782375

Hele tyhlety s prominutím sv... podporuje stát. Stát totiž na vše kašle a papaláši myslí jen a jen na sebe. Kde není zákon není ani vymahatelnsot práva a tohleto státu vyhovuje. Lidé brblají a nadávají nad tímto a nevidí věci důležitější a nebezpečnější. A bohemia energy - sprostá h.... Jednou mi volali tak jsem jim s tím praštil a pak přišla sms ani nevíte jak jste si uškodil - píše se o nich jaké jsou hyeny a pak jsou ještě sprostí.

+2/−5
27.5.2016 7:48

K20a25r75e59l 10V45o47j69t89a 6461717678712

Prodejci energií už trumfli pojišťováky.Strašný. Já jsem u Fonergy ,nechci podporovat ty velké molochy ale ty prodejce už tuplemem ne.Osobně bych Fonergy doporučil.Smlouva je na dobu neurčitou a kdykoli jde vypovědět a bez sankcí. Ceny jsou velmi rozumné a bez háčků.

+1/0
27.5.2016 7:45

J52i76ř39í 97E15r83b44e93n 1743234436597

Nechcu slípat, ale možná by se ty háčky objevily ve chvíli, kdybyste skutečně zkusil tu smlouvu vypovědět ;-) ale to je jen takové pošťouchnutí, nic zlého v tom není.

0/0
29.5.2016 11:39

P83a28v25e95l 58Š53l26e27c65h15t64a 8542867212751

My jsme naposledy u nás zažili obchoďáka s filtrem na vodu, to je teďka taky prý nějaká jejich novinka. Jinak jsme před více než třema lety utekli s elektřinou k Xenergii a taky se nám po velké firmě nijak nestýská. Beru, že cenově taky nejsou úplně top, ale my si na poplatcích polepšili a manželka už o žádné změně nechce ani slyšet ;-D

+1/0
3.6.2016 16:10

J27o58s66e47f 64V92a13c16e64k 5844352474843

Tak ono když se to vezme kolem a kolem, tak už si jakoukoliv změnou více méně člověk o moc nepřilepší, takže vaší ženu celkem dobře chápu. My jsme od přestupu k bohemii energy taky čekali bůhví jak velké to nebudou úspory a ve finále nám to udělalo jen několik stovek. Ale samozřejmě je lepší malá sleva než žádná sleva.

0/0
19.7.2016 15:11

M63i40s61a 71N59e41v43r39k81l24a 5133347940505

Zloděj křičí chyťte zloděje. Centropol taky vyhrožuje pokutami.

+9/0
27.5.2016 7:23

P22a84v38e73l 15Š12v76a79r18c49e74r 1580958522657

Nechápu proč by ve smlouvě na dodávku energie měla být vyšší než dvouměsíční výpovědní lhůta. Telefonní společnost dá ke smlouvě telefon s mírnou dotací, fajn, společnost poskytující internet dodá modem, fajn. Ale dodavatel energie?

+2/0
27.5.2016 7:15

M53a46r27t19i85n 45K51u11d40r58n45a 3989906879840

Tam jde o smlouvu na dobu urcitou, ne o delku vypovedni lhuty.

0/0
27.5.2016 7:20

P61a45v87e22l 93Š66v89a35r38c94e28r 1200938432617

Jo, tak jsem to myslel ;)

0/0
27.5.2016 7:23

M73a95r91t38i51n 64K66u34d14r62n37a 3339926859910

Tak pak je to o tom, ze doba urcita by Vam mela zarucit o neco lepsi podminky. Napr. vetsina operatoru ma jine ceny pro smlouvy na dobu urcitou a na dobu neurcitou.

0/0
27.5.2016 7:26

R18o20m89a82n 20O79l40s85z57o32w90y 3726307270565

Který diletant psal tu větu do zákona??? Měl tam napsat "ve lhůtě do 15dnů od dne uzavření smlouvy" a ne „ve lhůtě do patnáctého dne po zahájení dodávky elektřiny nebo plynu“. Zákony připravují blbci a ještě větší blbci je schvalují. Pak tady vznikají tyhle šaškárny, to mi chcete namluvit, že jsou tak blbí nebo to prostě dělají schválně? Po další z řady šaškáren alá "proti" kuřácký zákon je možné asi všechno.

+17/−3
27.5.2016 7:12

M92a85r43t15i54n 82K71u67d93r97n68a 3379766329210

Podle obcanskeho zakona muzete do 30 dnu zrusit jakoukoli smlouvu podepsanou mimo provozovnu.

0/0
27.5.2016 7:27

J55i19ř94í 52D46o95l28e31ž23a43l 4268126152938

;-D tak jste si zahrál na chytrého zákonodárce a stvořil jste stejnou hloupost.

+6/0
27.5.2016 7:46

O46n20d83ř62e45j 67Č38a63p65k18a 6691951643794

No a donutil byste zákazníka kupovat zajíce v pytli, pokud by zahájení dodávky trvalo víc, než 15 dnů.

+1/0
27.5.2016 8:02

J86a67k42u44b 67Š36a18f57a55n27d22a 7625567751591

jako že se po zahájení dodávek budete dívat do zásuvky jestli je ta eketřina tak kvalitní jak jste předpokládal?

0/0
27.5.2016 8:12

V51á18c24l43a13v 38P88o98l40á22š52e33k 9876760601847

Mezi uzavřením smlouvy a zahájením dodávky většinou uplyne několik měsíců. Vy byste tedy chtěl zkrátit tu lhůtu z několika měsíců na pouhých 15 dnů, během nichž by příbuzní seniora, jenž se nechal od těch hyen obalamutit, často ani nestačili zjistit, jak ho ti darebáci podvedli, a sepsat výpověď. Nejste vy náhodou placeným naháněčem Bohemia Energy?

0/0
27.5.2016 8:32

V19i86k69y74r 94B31o62h55u39m43i93l 11S68t29r42a39n48s64k35y 9957268716769

Potvrzuje se staré a stále platné, že v ČR :" Vede každá změna jen k horšímu";-D

+5/0
27.5.2016 7:10

K13a36r82e32l 57M96a60j23e36r 3929718812285

Při návštěvě podomního obchodníka se můj pes mění z vítacího na hlídacího :-) Další sektor poskytování služeb, který nemá jasná pravidla a tím pádem umožňuje uvádění klientů v omyl. Klasický bordel, ostatně jako ve všem.

+4/0
27.5.2016 7:08

V61i73k89y32r 75B84o93h48u12m92i81l 67S45t49r96a15n53s13k86y 9587728436819

Ovšem již za starého režimu měli kontroloři největší strach z bordelu ve státních firmách. Za to, že je nepořádek nemůžete nikoho zavřít. Max. vybídnout k nápravě (a může se odklánět dál...). Když je ovšem někde jakžtakž pořádek, tak dohledáte a můžete pohnat před soud. Neboli v "bordelu" zákonů, vyhlášek a spol. vidím nejenom bezduchost zákonodárců, ale též záměr.

0/0
27.5.2016 7:12

B33r48o43n92i64s53l70a34v 83H34a92k36e55n 2818665606766

vzdyt vsem znama DE spolecnost se svou trapnou reklamou se svymi smlouvami na dobu urcitou je uplne stejna !;-D

0/0
27.5.2016 6:59

B74r71o59n32i94s73l83a63v 78H89a86k58e77n 2278745906486

a se svym suverenne nejdrazsim plynem v CR... ;-D

+1/0
27.5.2016 6:59

J16i96ř81í 57K48u66c44h41t15a 6928735899737

RWE ? Tak zrovna ti za svými šmejdy stojí a pokutama je chrání !

+8/−1
27.5.2016 6:53

M19a78r28t33i79n 81K55u32d54r31n68a 3129256469730

Clanek o nicem, napred se tam pise, ze jsou sankcionovani ti, kteri chteju zmenit dodavatele a pak z toho vyleze, ze se jedna o sankci pro ty, kteri si zmenu rozmysleli.

+11/0
27.5.2016 6:40

J52i35ř85í 36F90i23b76i73g86e86r 8109617791147

Domovní prodejce poslat okamžitě do ... Nejprve slušně a když budou neodbytní tak jim pomoct nohou.

+2/0
27.5.2016 6:39

V70á93c11l18a55v 45P65o89l75á11š37e26k 9956790211557

To "pomáhání nohou" nedoporučuji. Oni by vás pak s chutí žalovali a vy byste se jim naplatil ještě mnohem víc, než kdybyste jim to podepsal.

0/0
27.5.2016 8:37







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.