Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Prodejci energií válčí o výpovědi, ze zákazníků jsou rukojmí

Obchodníci s energiemi vedou ostré spory o výpovědi z nových smluv. Stovkám klientů, kteří si rozmysleli změnu dodavatele, hrozí pokuty v řádu několika tisíc korun. Stali se rukojmími prodejců, kteří se odvolávají na nový Energetický zákon.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L61u23k38á23š 60C26i33e46s95l77a21r 6844278736315

Já vidím hlavním problém v tom, že nejsou určená pravidla pro výpovědi bez udání důvody. Jelikož se firmy přetahují o zákazníky tak smlouvy stavějí velice nevýhodně a to i smlouvy v podaní ČEZU nebo RWE určitě to není doména jen malých dodavatelů. Zákazníci jsou dnes oběti a kolikrát se stává, že lidé podepíši změnu a cena jim skutečně má klesnout, ale stávající dodavatel jim zašle dopis nebo zavolá a naprosto klamavými informacemi je přesvědčí aby smlouvu zrušili a přitom je neupozorní, že už třeba uběhla doba pro výpověď no a pak je problém na cestě. Protože při podpisu klient poškozen nebyl, neboť skutečně dostal lepší cenu, ale když smlouvu zruší tak dostane sankci. Ano někdo řekne, rozmyslete si to déle, ale ono to není o tom, pokud mám stávající cenu za megavatu 1300 a nová nabídka je 1100 tak člověk nepotřebuje univerzitu aby zjistil co je lepší. Problém nastává když si to pak na základě něčeho rozmyslí. Pokud ale dostal k nahlédnutí jiný ceník a cena je ve skutečnosti vyšší tak je to podvod o tom není sporu. Ideální řešení je aby nedílnou součásti smlouvy byl ceník, takže by bylo možné podle data podpisu vše posoudit objektivně.

+1/0
28.5.2016 8:30

V91á95c69l45a25v 21Š51u47b97r59t 9607783128297

Degenerovalo to v obtěžování a pololegální praktiky na hranici podvodu z jednoho prostého důvodu: obchoduje se tu se zcela homogenním produktem a konkurovat lze téměř výhradně cenou (což má ovšem svůj limit) a pak přetahováním zákazníků (to zase plyne z toho, že elektřinu využívá každý). Nemohlo to dopadnout jinak.

+1/0
27.5.2016 12:14

V12á50c74l10a24v 79Š82u17b46r67t 9157163778497

Tady se ten volný trh nějak nepovedl.

0/0
27.5.2016 12:03

J53a24r10o25m16í81r 13K65r74á33l 4380579204749

Ono také nejde o volný trh.

0/0
27.5.2016 12:24

Z39d62e98n47ě30k 26H92á37j46e83k 6137922470833

No Centropol si má co stěžovat. Zazvonil mi od nich u dveří chlapík, že můj dodavatel elektřiny zlevňoval a on jenom obchází odběratele a kontroluje zda se sleva již promítla do vyúčtování. Tak jsem se zeptal zda má chvilku, že jenom potřebuju vyřídít jeden telefon a zavolal na ČEZ. PŘEDNÍM jsem mluvit s infolinkou a ptal se na to co mi tvrdil. Samozřejmně jsem tu paní pobavil a bylo mi doporučeno ať ho pošlu do ... .

Zavěsil jsem a řekl ať mi zopakuje proč přišel. A on naprosto bez studu to samé. Tak jsem se zeptal zda je hluchej a potom je to v pořádku a nebo je slyšící a potom dostane za lhaní přes držku, když nedostal v dětství od rodičů. Načež mi bylo brunátnou tváří a rozrušeným hlasem zděleno, že jsem sám proti sobě, když nechci ušetřit a zůstávám dál u zlodějského ČEZu. Z mé strany mu bylo zděleno, že platí moje výchovná nabídka a nebo může utíkat rychle sám.

+11/0
27.5.2016 10:37

V12á39c18l43a11v 93Š83u59b44r71t 9307263468747

Já bych neměl to srdce být na něho takhle zlý. Vážně. Nevíte, v jaké situaci ten člověk je, že třeba musí dělat tohle..

0/−2
27.5.2016 12:02
Foto

R51o70m66a69n 18K77o82z67e67l 4857606553264

Tak dnes je doba, kdy je práce dost a toto už dělat nemusí, ale před pár lety tolik práce nebylo.

+2/0
27.5.2016 15:53

J77i25ř22í 22H44r29b16e72k 5924307237180

Odhlédnu-li od vylepšených zákonů, které jsou většinou ještě horší nebo úplné paskvily (jako tento týden) vybrat si za dodavatele centropol nebo bohemia energy je většinou sázka na průšvih. Snad už alespoň zrušili ty poplatky za aktivaci a podobně.

+3/−3
27.5.2016 10:16

J80i54ř13í 63V74i10n10k56l61e93r 1231457320399

A čekal někdo něco jiného?

0/0
27.5.2016 9:46

Z15u74z43a71n32a 81V54l77a16c44h31o59v84á 8956392120

To chce přibouchnout dveře, jen zjistíte, co dotyčný chce.

0/0
27.5.2016 8:54

V58á50c52l61a36v 32P79o13l92á84š60e98k 9636830121767

Problém je, že oni dokáží tak lhát, že to často zjistíte až po jejich odchodu, když vás předtím obalamutili, abyste jim nevědomky podepsala smlouvu a plnou moc.

+1/0
27.5.2016 8:58
Foto

O88n14d23r40a 38L31á97s41k62a 4122482679425

Proc bych neco podepisoval? :D cist me naucili a mozek mi taky funguje, Vam ne?

0/0
27.5.2016 18:34

F25r24a13n26t59i44š71e92k 70K12l82í94m40a 2773468304554

Taky mi zazvonily u dveří dvě manekýny kolem dvaceti a že mi jdou zkontrolovat kolik platim za elektřinu - tlaková vlna od letících dveří je myslím přesvědčila tom, že o jejich "kontrolu" opravdu nestojím 8-o

+3/0
27.5.2016 8:43

P23e32t42r 54K69y80s82e98l72a 7371526216985

:-)))) to jsem se zasmál. Milý příspěvek. Dvě nevzdělané slečny přišly navštívit hlupáka. Jak jinak to mohlo dopadnout ?....Jediná otázka, která tu dělá Váš příspěvek zajímavým je....Co dveře ? Vydržely takové chování? pěkný den. Rv

0/0
12.7.2016 17:54

L34i83b21o70r 77N70á57b82ě14l48e39k 3825283122402

Je až neuvěřitelné, že dítko bohemia energy tlačí dtest jako velmi výhodnou a hlavně férovou firmu....

+3/0
27.5.2016 8:41

L45a97d52i60s20l16a88v 26J35o86d54l43o29v27s85k17i 2290805717771

A přitom by to bylo tak jednoduché. Pokud se ukáže, že nová smlouva je pro klienta méně výhodná, než smlouva stávající, musel by prodejce (konkrétní osoba, která klienta k podepsání smlouvy přesvědčila), klientovi po celou dobu trvání smlouvy až do jejího vypovězení tento rozdíl doplácet ze svého plus řekněme deset procent navíc jako omluvu. Věřím, že by si brzo rozmysleli nutit klienty do nevýhodných smluv.

+8/0
27.5.2016 8:27

M97a82r68t10i75n 72D72y19t83r12y70c50h 7774524628741

Zkuste to přidat jako dodatek ke smlouvě, kterou s nimi podepíšete. Smlouva nemusí být vždycky jenom to, co vám každý předloží vytištěné k podpisu. Měla by to být oboustranná dohoda ;-)

0/0
27.5.2016 9:36

J84a90r11m91i44l66a 84S82t32ř36e37l64b27o40v20á 9122554340411

tyhle lidi zásadně posílám rovnou do oněch míst s tím, že pokud budu někdy chtít cokoli měnit najdu a důkladně ověřím

:-)

+1/0
27.5.2016 8:23

M62i38r51o83s46l43a78v 42S33i25e13b64e76r63t 4217322375799

Neotvírat dveře, nic jim neukazovat, nebavit se, volat 156 za nedovolený podomní prodej, obtěžování, výhužky ...., prostě co vás napadne. Hlavně vůbec nic nepodepisovat i kdyby tvrdili že jde jen o potvrzení že tam byli.

+10/0
27.5.2016 8:17

J79o42s40e96f 84V77o48l45f17í91k 4528915689933

Bohemia Energy. Víc ani říkat nemusíte, je to jedna z nejagresivnějších firem s neuvěřitelnými nadháněči. Vím o co jde, těžko jsem se jich zbavoval a nejsem sám. Na ně fakt pozor.

+13/−9
27.5.2016 7:49

J53a20r10o45m42í16r 63K57r65á34l 4610679284719

Také se vydávali za zástupce ČEZu ? :-/

0/0
27.5.2016 7:54

M59a11r15t17i81n 31K75ř91í10ž 9643532730457

U mě říkali, že dělají pro PRE. Když jsem řekl, že jsem s PRE spokojenej a změnu dodavatele nechci, řekli mi, že jsem hloupej. Tak jsem si vyžádal občanku a napsal stížnost vedení firmy, ale samozřejmě bez reakce. Normálně ke mě přišli s tím, že jsou z jakéhosi energetického úřadu a kontaktuji zákazníky PRE kvůli novým smlouvám a že chtějí mou poslední fakturu za elektřinu kvůli číslu odberneho mista. O tom, že je to jejich konkurence, nepadlo ano slovo. Lidi, nikdo, kdo u vás doma zazvoní s nějakou nabídkou, to s vama nemysli dobře a nikdy to není výhodné. Od smlouvy uzvrene za nestandardních podmínek máte vždycky možnost do 30 dnů odstoupit bez sankce!

+3/0
27.5.2016 8:03

J10a36r86o88m40í56r 19K21r66á62l 4750899304269

Tak to je stejné, jenže já jsem u ČEZu. Asi mají různé kufříky a letáky, podle toho, ke komu jdou. :-/

+1/0
27.5.2016 8:21

J31a75r16d44a 27S58o76k85o15l 1866448201471

Nás se ptali co máme za dodavatele a jestli nechcem změny. Po odmítnutí odešli. Zas půl roku přišli ti samí a že jsou od našeho dodavatele a sepisují nové pro něj nové smlouvy a pokud to nesepíšeme nyní budem muset to jít sepsat do Prahy. Já jim nenaletěl ale kolik jiných hlavně starších kteří se již těžko pohybují nevímRv Takové hyeny mají být exemplárně potrestány.

+5/0
27.5.2016 8:29

V28á61c19l45a91v 67P70o62l31á78š45e30k 9206190591917

S Bohemia Energy mám ty nejhorší zkušenosti. Ty hyeny přiměly mou 95letou poloslepou matku, aby jim podepsala převod elektřiny i plynu na BE, aniž by vůbec tušila, co jim to podepisuje. Po její smrti jsem nejprve chtěl ten zděděný prázdný dům u BE nechat, ale oni mne nutili, abych jim podepsal plnou moc pro VEŠKERÁ má odběrná místa,tedy včetně mého bytu. A když jim to nepodepíšu, tak že mi odpojí elektřinu i plyn. Tak jsem pochopil, že mám co dělat s bandou darebáků, a další rok jsem tvrdě bojoval, abych se z jejich spárů dostal. Každá jejich faktura byla předražená o několik tisíc korun; falšovali stavy měřičů, nezapočítávali zálohy apod. Když se mi konečně podařilo dosáhnout zrušení smlouvy, napsali mi, že mi zvedají zálohy z 200 na 1300 Kč měsíčně a začali mi vykrádat účet. Až když jsem jim pohrozil soudem a ČOI, tak to vzdali a ukradené peníze mi vrátili. Měl jsem pak pocit, jako kdybych utekl ze zajetí bandy lupičů.

Doporučuji všem klientům Bohemia Energy i ostatních podobných darebáků: Důkladně si několikrát přečtěte smlouvu. Důkladně kontrolujte a přepočítávejte každou fakturu, kterou vám pošlou. Nikdy je nepouštějte na svůj účet, aby si mohli z něj sami tahat peníze. Všechno jednání s nimi jen doporučenými dopisy.

+5/0
27.5.2016 8:19

P48a38v27e60l 15Š54e25d93ý 2298356242675

Hele tyhlety s prominutím sv... podporuje stát. Stát totiž na vše kašle a papaláši myslí jen a jen na sebe. Kde není zákon není ani vymahatelnsot práva a tohleto státu vyhovuje. Lidé brblají a nadávají nad tímto a nevidí věci důležitější a nebezpečnější. A bohemia energy - sprostá h.... Jednou mi volali tak jsem jim s tím praštil a pak přišla sms ani nevíte jak jste si uškodil - píše se o nich jaké jsou hyeny a pak jsou ještě sprostí.

+2/−5
27.5.2016 7:48

K24a30r98e53l 30V18o89j59t56a 6261837318592

Prodejci energií už trumfli pojišťováky.Strašný. Já jsem u Fonergy ,nechci podporovat ty velké molochy ale ty prodejce už tuplemem ne.Osobně bych Fonergy doporučil.Smlouva je na dobu neurčitou a kdykoli jde vypovědět a bez sankcí. Ceny jsou velmi rozumné a bez háčků.

+1/0
27.5.2016 7:45

J62i98ř96í 70E24r16b49e26n 1923664576277

Nechcu slípat, ale možná by se ty háčky objevily ve chvíli, kdybyste skutečně zkusil tu smlouvu vypovědět ;-) ale to je jen takové pošťouchnutí, nic zlého v tom není.

0/0
29.5.2016 11:39

P58a42v72e45l 25Š25l65e53c12h48t11a 8782907102111

My jsme naposledy u nás zažili obchoďáka s filtrem na vodu, to je teďka taky prý nějaká jejich novinka. Jinak jsme před více než třema lety utekli s elektřinou k Xenergii a taky se nám po velké firmě nijak nestýská. Beru, že cenově taky nejsou úplně top, ale my si na poplatcích polepšili a manželka už o žádné změně nechce ani slyšet ;-D

+1/0
3.6.2016 16:10

J10o45s31e54f 95V10a51c54e28k 5334152284743

Tak ono když se to vezme kolem a kolem, tak už si jakoukoliv změnou více méně člověk o moc nepřilepší, takže vaší ženu celkem dobře chápu. My jsme od přestupu k bohemii energy taky čekali bůhví jak velké to nebudou úspory a ve finále nám to udělalo jen několik stovek. Ale samozřejmě je lepší malá sleva než žádná sleva.

0/0
19.7.2016 15:11

M51i30s63a 51N36e70v75r26k23l41a 5113287770575

Zloděj křičí chyťte zloděje. Centropol taky vyhrožuje pokutami.

+9/0
27.5.2016 7:23

P23a15v30e26l 57Š44v13a31r57c89e28r 1270908192467

Nechápu proč by ve smlouvě na dodávku energie měla být vyšší než dvouměsíční výpovědní lhůta. Telefonní společnost dá ke smlouvě telefon s mírnou dotací, fajn, společnost poskytující internet dodá modem, fajn. Ale dodavatel energie?

+2/0
27.5.2016 7:15

M54a35r72t29i48n 15K23u85d97r95n49a 3909806989950

Tam jde o smlouvu na dobu urcitou, ne o delku vypovedni lhuty.

0/0
27.5.2016 7:20

P95a60v89e24l 84Š79v28a39r53c23e75r 1120148612727

Jo, tak jsem to myslel ;)

0/0
27.5.2016 7:23

M26a47r28t33i33n 34K53u27d87r59n25a 3489136889630

Tak pak je to o tom, ze doba urcita by Vam mela zarucit o neco lepsi podminky. Napr. vetsina operatoru ma jine ceny pro smlouvy na dobu urcitou a na dobu neurcitou.

0/0
27.5.2016 7:26

R38o54m28a55n 41O93l20s39z16o43w35y 3946297150715

Který diletant psal tu větu do zákona??? Měl tam napsat "ve lhůtě do 15dnů od dne uzavření smlouvy" a ne „ve lhůtě do patnáctého dne po zahájení dodávky elektřiny nebo plynu“. Zákony připravují blbci a ještě větší blbci je schvalují. Pak tady vznikají tyhle šaškárny, to mi chcete namluvit, že jsou tak blbí nebo to prostě dělají schválně? Po další z řady šaškáren alá "proti" kuřácký zákon je možné asi všechno.

+17/−3
27.5.2016 7:12

M12a18r34t34i79n 12K72u57d75r71n51a 3429116649690

Podle obcanskeho zakona muzete do 30 dnu zrusit jakoukoli smlouvu podepsanou mimo provozovnu.

0/0
27.5.2016 7:27

J40i25ř49í 89D84o30l83e57ž29a77l 4158186212888

;-D tak jste si zahrál na chytrého zákonodárce a stvořil jste stejnou hloupost.

+6/0
27.5.2016 7:46

O97n39d34ř22e26j 56Č16a24p77k19a 6601651963514

No a donutil byste zákazníka kupovat zajíce v pytli, pokud by zahájení dodávky trvalo víc, než 15 dnů.

+1/0
27.5.2016 8:02

J83a88k60u18b 73Š45a12f19a54n38d30a 7505277591141

jako že se po zahájení dodávek budete dívat do zásuvky jestli je ta eketřina tak kvalitní jak jste předpokládal?

0/0
27.5.2016 8:12

V73á93c60l67a77v 41P26o30l84á17š62e26k 9466400391287

Mezi uzavřením smlouvy a zahájením dodávky většinou uplyne několik měsíců. Vy byste tedy chtěl zkrátit tu lhůtu z několika měsíců na pouhých 15 dnů, během nichž by příbuzní seniora, jenž se nechal od těch hyen obalamutit, často ani nestačili zjistit, jak ho ti darebáci podvedli, a sepsat výpověď. Nejste vy náhodou placeným naháněčem Bohemia Energy?

0/0
27.5.2016 8:32

V32i42k73y39r 26B96o43h75u86m87i83l 95S91t74r39a56n19s31k44y 9657148396739

Potvrzuje se staré a stále platné, že v ČR :" Vede každá změna jen k horšímu";-D

+5/0
27.5.2016 7:10

K52a72r40e33l 66M81a84j71e24r 3989118272845

Při návštěvě podomního obchodníka se můj pes mění z vítacího na hlídacího :-) Další sektor poskytování služeb, který nemá jasná pravidla a tím pádem umožňuje uvádění klientů v omyl. Klasický bordel, ostatně jako ve všem.

+4/0
27.5.2016 7:08

V85i73k39y76r 60B84o79h88u56m30i37l 19S76t16r17a25n94s72k23y 9927678306669

Ovšem již za starého režimu měli kontroloři největší strach z bordelu ve státních firmách. Za to, že je nepořádek nemůžete nikoho zavřít. Max. vybídnout k nápravě (a může se odklánět dál...). Když je ovšem někde jakžtakž pořádek, tak dohledáte a můžete pohnat před soud. Neboli v "bordelu" zákonů, vyhlášek a spol. vidím nejenom bezduchost zákonodárců, ale též záměr.

0/0
27.5.2016 7:12

B85r72o75n92i12s25l69a95v 90H56a54k69e45n 2908675156296

vzdyt vsem znama DE spolecnost se svou trapnou reklamou se svymi smlouvami na dobu urcitou je uplne stejna !;-D

0/0
27.5.2016 6:59

B59r83o94n51i12s23l88a74v 77H55a28k36e86n 2348265646166

a se svym suverenne nejdrazsim plynem v CR... ;-D

+1/0
27.5.2016 6:59

J53i13ř83í 90K77u72c86h34t46a 6618325459707

RWE ? Tak zrovna ti za svými šmejdy stojí a pokutama je chrání !

+8/−1
27.5.2016 6:53

M33a36r66t93i42n 83K35u25d82r58n86a 3279336699500

Clanek o nicem, napred se tam pise, ze jsou sankcionovani ti, kteri chteju zmenit dodavatele a pak z toho vyleze, ze se jedna o sankci pro ty, kteri si zmenu rozmysleli.

+11/0
27.5.2016 6:40

J69i13ř32í 37F15i38b47i63g31e37r 8819207171277

Domovní prodejce poslat okamžitě do ... Nejprve slušně a když budou neodbytní tak jim pomoct nohou.

+2/0
27.5.2016 6:39

V65á60c65l39a16v 32P91o69l92á90š41e39k 9906700531967

To "pomáhání nohou" nedoporučuji. Oni by vás pak s chutí žalovali a vy byste se jim naplatil ještě mnohem víc, než kdybyste jim to podepsal.

0/0
27.5.2016 8:37







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.