Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Prodejci energií válčí o výpovědi, ze zákazníků jsou rukojmí

Obchodníci s energiemi vedou ostré spory o výpovědi z nových smluv. Stovkám klientů, kteří si rozmysleli změnu dodavatele, hrozí pokuty v řádu několika tisíc korun. Stali se rukojmími prodejců, kteří se odvolávají na nový Energetický zákon.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L38u98k52á73š 53C46i82e20s82l73a63r 6114758476395

Já vidím hlavním problém v tom, že nejsou určená pravidla pro výpovědi bez udání důvody. Jelikož se firmy přetahují o zákazníky tak smlouvy stavějí velice nevýhodně a to i smlouvy v podaní ČEZU nebo RWE určitě to není doména jen malých dodavatelů. Zákazníci jsou dnes oběti a kolikrát se stává, že lidé podepíši změnu a cena jim skutečně má klesnout, ale stávající dodavatel jim zašle dopis nebo zavolá a naprosto klamavými informacemi je přesvědčí aby smlouvu zrušili a přitom je neupozorní, že už třeba uběhla doba pro výpověď no a pak je problém na cestě. Protože při podpisu klient poškozen nebyl, neboť skutečně dostal lepší cenu, ale když smlouvu zruší tak dostane sankci. Ano někdo řekne, rozmyslete si to déle, ale ono to není o tom, pokud mám stávající cenu za megavatu 1300 a nová nabídka je 1100 tak člověk nepotřebuje univerzitu aby zjistil co je lepší. Problém nastává když si to pak na základě něčeho rozmyslí. Pokud ale dostal k nahlédnutí jiný ceník a cena je ve skutečnosti vyšší tak je to podvod o tom není sporu. Ideální řešení je aby nedílnou součásti smlouvy byl ceník, takže by bylo možné podle data podpisu vše posoudit objektivně.

+1/0
28.5.2016 8:30

V59á16c81l52a44v 50Š83u95b65r73t 9337233298717

Degenerovalo to v obtěžování a pololegální praktiky na hranici podvodu z jednoho prostého důvodu: obchoduje se tu se zcela homogenním produktem a konkurovat lze téměř výhradně cenou (což má ovšem svůj limit) a pak přetahováním zákazníků (to zase plyne z toho, že elektřinu využívá každý). Nemohlo to dopadnout jinak.

+1/0
27.5.2016 12:14

V73á27c35l92a24v 28Š32u61b91r35t 9447513748857

Tady se ten volný trh nějak nepovedl.

0/0
27.5.2016 12:03

J52a44r43o14m74í47r 79K23r50á80l 4180629544139

Ono také nejde o volný trh.

0/0
27.5.2016 12:24

Z85d98e29n33ě62k 48H18á55j38e18k 6617292170963

No Centropol si má co stěžovat. Zazvonil mi od nich u dveří chlapík, že můj dodavatel elektřiny zlevňoval a on jenom obchází odběratele a kontroluje zda se sleva již promítla do vyúčtování. Tak jsem se zeptal zda má chvilku, že jenom potřebuju vyřídít jeden telefon a zavolal na ČEZ. PŘEDNÍM jsem mluvit s infolinkou a ptal se na to co mi tvrdil. Samozřejmně jsem tu paní pobavil a bylo mi doporučeno ať ho pošlu do ... .

Zavěsil jsem a řekl ať mi zopakuje proč přišel. A on naprosto bez studu to samé. Tak jsem se zeptal zda je hluchej a potom je to v pořádku a nebo je slyšící a potom dostane za lhaní přes držku, když nedostal v dětství od rodičů. Načež mi bylo brunátnou tváří a rozrušeným hlasem zděleno, že jsem sám proti sobě, když nechci ušetřit a zůstávám dál u zlodějského ČEZu. Z mé strany mu bylo zděleno, že platí moje výchovná nabídka a nebo může utíkat rychle sám.

+11/0
27.5.2016 10:37

V23á55c18l91a74v 97Š52u31b40r29t 9477803908597

Já bych neměl to srdce být na něho takhle zlý. Vážně. Nevíte, v jaké situaci ten člověk je, že třeba musí dělat tohle..

0/−2
27.5.2016 12:02
Foto

R76o53m84a61n 72K28o75z91e15l 4207876363764

Tak dnes je doba, kdy je práce dost a toto už dělat nemusí, ale před pár lety tolik práce nebylo.

+2/0
27.5.2016 15:53

J96i15ř34í 51H55r40b81e10k 5934727257860

Odhlédnu-li od vylepšených zákonů, které jsou většinou ještě horší nebo úplné paskvily (jako tento týden) vybrat si za dodavatele centropol nebo bohemia energy je většinou sázka na průšvih. Snad už alespoň zrušili ty poplatky za aktivaci a podobně.

+3/−3
27.5.2016 10:16

J56i59ř63í 68V10i85n81k56l57e78r 1841337100559

A čekal někdo něco jiného?

0/0
27.5.2016 9:46

Z87u30z31a49n97a 14V47l30a55c25h15o77v91á 8506182590

To chce přibouchnout dveře, jen zjistíte, co dotyčný chce.

0/0
27.5.2016 8:54

V80á68c73l26a67v 22P33o15l33á16š79e28k 9276300101517

Problém je, že oni dokáží tak lhát, že to často zjistíte až po jejich odchodu, když vás předtím obalamutili, abyste jim nevědomky podepsala smlouvu a plnou moc.

+1/0
27.5.2016 8:58
Foto

O38n93d15r35a 91L98á56s80k36a 4152572359905

Proc bych neco podepisoval? :D cist me naucili a mozek mi taky funguje, Vam ne?

0/0
27.5.2016 18:34

F16r10a47n66t44i36š59e43k 31K36l81í18m77a 2673208314774

Taky mi zazvonily u dveří dvě manekýny kolem dvaceti a že mi jdou zkontrolovat kolik platim za elektřinu - tlaková vlna od letících dveří je myslím přesvědčila tom, že o jejich "kontrolu" opravdu nestojím 8-o

+3/0
27.5.2016 8:43

P49e13t59r 28K39y24s59e66l90a 7521666886795

:-)))) to jsem se zasmál. Milý příspěvek. Dvě nevzdělané slečny přišly navštívit hlupáka. Jak jinak to mohlo dopadnout ?....Jediná otázka, která tu dělá Váš příspěvek zajímavým je....Co dveře ? Vydržely takové chování? pěkný den. Rv

0/0
12.7.2016 17:54

L23i96b54o66r 46N52á11b26ě29l53e33k 3115573792622

Je až neuvěřitelné, že dítko bohemia energy tlačí dtest jako velmi výhodnou a hlavně férovou firmu....

+3/0
27.5.2016 8:41

L34a90d51i34s69l36a56v 37J15o23d78l84o48v45s54k21i 2370725217761

A přitom by to bylo tak jednoduché. Pokud se ukáže, že nová smlouva je pro klienta méně výhodná, než smlouva stávající, musel by prodejce (konkrétní osoba, která klienta k podepsání smlouvy přesvědčila), klientovi po celou dobu trvání smlouvy až do jejího vypovězení tento rozdíl doplácet ze svého plus řekněme deset procent navíc jako omluvu. Věřím, že by si brzo rozmysleli nutit klienty do nevýhodných smluv.

+8/0
27.5.2016 8:27

M32a55r31t21i66n 11D84y69t63r79y52c15h 7744544448821

Zkuste to přidat jako dodatek ke smlouvě, kterou s nimi podepíšete. Smlouva nemusí být vždycky jenom to, co vám každý předloží vytištěné k podpisu. Měla by to být oboustranná dohoda ;-)

0/0
27.5.2016 9:36

J78a13r43m45i67l52a 66S20t98ř86e53l89b37o12v42á 9922974410121

tyhle lidi zásadně posílám rovnou do oněch míst s tím, že pokud budu někdy chtít cokoli měnit najdu a důkladně ověřím

:-)

+1/0
27.5.2016 8:23

M54i55r45o13s76l71a81v 98S26i96e49b52e82r38t 4527302335109

Neotvírat dveře, nic jim neukazovat, nebavit se, volat 156 za nedovolený podomní prodej, obtěžování, výhužky ...., prostě co vás napadne. Hlavně vůbec nic nepodepisovat i kdyby tvrdili že jde jen o potvrzení že tam byli.

+10/0
27.5.2016 8:17

J44o41s93e12f 40V50o96l72f72í14k 4328665779943

Bohemia Energy. Víc ani říkat nemusíte, je to jedna z nejagresivnějších firem s neuvěřitelnými nadháněči. Vím o co jde, těžko jsem se jich zbavoval a nejsem sám. Na ně fakt pozor.

+13/−9
27.5.2016 7:49

J88a77r78o29m88í72r 35K24r82á39l 4630489364819

Také se vydávali za zástupce ČEZu ? :-/

0/0
27.5.2016 7:54

M84a40r60t18i94n 92K83ř42í93ž 9513802670637

U mě říkali, že dělají pro PRE. Když jsem řekl, že jsem s PRE spokojenej a změnu dodavatele nechci, řekli mi, že jsem hloupej. Tak jsem si vyžádal občanku a napsal stížnost vedení firmy, ale samozřejmě bez reakce. Normálně ke mě přišli s tím, že jsou z jakéhosi energetického úřadu a kontaktuji zákazníky PRE kvůli novým smlouvám a že chtějí mou poslední fakturu za elektřinu kvůli číslu odberneho mista. O tom, že je to jejich konkurence, nepadlo ano slovo. Lidi, nikdo, kdo u vás doma zazvoní s nějakou nabídkou, to s vama nemysli dobře a nikdy to není výhodné. Od smlouvy uzvrene za nestandardních podmínek máte vždycky možnost do 30 dnů odstoupit bez sankce!

+3/0
27.5.2016 8:03

J91a45r23o95m23í52r 83K43r77á18l 4740739784759

Tak to je stejné, jenže já jsem u ČEZu. Asi mají různé kufříky a letáky, podle toho, ke komu jdou. :-/

+1/0
27.5.2016 8:21

J67a24r81d11a 48S29o96k38o37l 1826298751591

Nás se ptali co máme za dodavatele a jestli nechcem změny. Po odmítnutí odešli. Zas půl roku přišli ti samí a že jsou od našeho dodavatele a sepisují nové pro něj nové smlouvy a pokud to nesepíšeme nyní budem muset to jít sepsat do Prahy. Já jim nenaletěl ale kolik jiných hlavně starších kteří se již těžko pohybují nevímRv Takové hyeny mají být exemplárně potrestány.

+5/0
27.5.2016 8:29

V45á77c56l85a52v 77P69o44l16á58š96e73k 9496150571627

S Bohemia Energy mám ty nejhorší zkušenosti. Ty hyeny přiměly mou 95letou poloslepou matku, aby jim podepsala převod elektřiny i plynu na BE, aniž by vůbec tušila, co jim to podepisuje. Po její smrti jsem nejprve chtěl ten zděděný prázdný dům u BE nechat, ale oni mne nutili, abych jim podepsal plnou moc pro VEŠKERÁ má odběrná místa,tedy včetně mého bytu. A když jim to nepodepíšu, tak že mi odpojí elektřinu i plyn. Tak jsem pochopil, že mám co dělat s bandou darebáků, a další rok jsem tvrdě bojoval, abych se z jejich spárů dostal. Každá jejich faktura byla předražená o několik tisíc korun; falšovali stavy měřičů, nezapočítávali zálohy apod. Když se mi konečně podařilo dosáhnout zrušení smlouvy, napsali mi, že mi zvedají zálohy z 200 na 1300 Kč měsíčně a začali mi vykrádat účet. Až když jsem jim pohrozil soudem a ČOI, tak to vzdali a ukradené peníze mi vrátili. Měl jsem pak pocit, jako kdybych utekl ze zajetí bandy lupičů.

Doporučuji všem klientům Bohemia Energy i ostatních podobných darebáků: Důkladně si několikrát přečtěte smlouvu. Důkladně kontrolujte a přepočítávejte každou fakturu, kterou vám pošlou. Nikdy je nepouštějte na svůj účet, aby si mohli z něj sami tahat peníze. Všechno jednání s nimi jen doporučenými dopisy.

+5/0
27.5.2016 8:19

P28a82v29e80l 51Š40e50d16ý 2258256332765

Hele tyhlety s prominutím sv... podporuje stát. Stát totiž na vše kašle a papaláši myslí jen a jen na sebe. Kde není zákon není ani vymahatelnsot práva a tohleto státu vyhovuje. Lidé brblají a nadávají nad tímto a nevidí věci důležitější a nebezpečnější. A bohemia energy - sprostá h.... Jednou mi volali tak jsem jim s tím praštil a pak přišla sms ani nevíte jak jste si uškodil - píše se o nich jaké jsou hyeny a pak jsou ještě sprostí.

+2/−5
27.5.2016 7:48

K63a37r10e71l 20V90o22j42t93a 6641897418642

Prodejci energií už trumfli pojišťováky.Strašný. Já jsem u Fonergy ,nechci podporovat ty velké molochy ale ty prodejce už tuplemem ne.Osobně bych Fonergy doporučil.Smlouva je na dobu neurčitou a kdykoli jde vypovědět a bez sankcí. Ceny jsou velmi rozumné a bez háčků.

+1/0
27.5.2016 7:45

J21i24ř73í 34E59r24b88e97n 1453354566627

Nechcu slípat, ale možná by se ty háčky objevily ve chvíli, kdybyste skutečně zkusil tu smlouvu vypovědět ;-) ale to je jen takové pošťouchnutí, nic zlého v tom není.

0/0
29.5.2016 11:39

P16a77v43e39l 56Š98l13e45c26h59t30a 8502827632671

My jsme naposledy u nás zažili obchoďáka s filtrem na vodu, to je teďka taky prý nějaká jejich novinka. Jinak jsme před více než třema lety utekli s elektřinou k Xenergii a taky se nám po velké firmě nijak nestýská. Beru, že cenově taky nejsou úplně top, ale my si na poplatcích polepšili a manželka už o žádné změně nechce ani slyšet ;-D

+1/0
3.6.2016 16:10

J73o16s38e95f 21V59a28c41e74k 5494452854853

Tak ono když se to vezme kolem a kolem, tak už si jakoukoliv změnou více méně člověk o moc nepřilepší, takže vaší ženu celkem dobře chápu. My jsme od přestupu k bohemii energy taky čekali bůhví jak velké to nebudou úspory a ve finále nám to udělalo jen několik stovek. Ale samozřejmě je lepší malá sleva než žádná sleva.

0/0
19.7.2016 15:11

M32i38s77a 79N40e87v84r45k16l36a 5103857250355

Zloděj křičí chyťte zloděje. Centropol taky vyhrožuje pokutami.

+9/0
27.5.2016 7:23

P97a20v39e23l 52Š64v44a77r58c87e66r 1400738852987

Nechápu proč by ve smlouvě na dodávku energie měla být vyšší než dvouměsíční výpovědní lhůta. Telefonní společnost dá ke smlouvě telefon s mírnou dotací, fajn, společnost poskytující internet dodá modem, fajn. Ale dodavatel energie?

+2/0
27.5.2016 7:15

M51a86r71t77i62n 83K78u10d67r60n82a 3559656549260

Tam jde o smlouvu na dobu urcitou, ne o delku vypovedni lhuty.

0/0
27.5.2016 7:20

P25a78v66e30l 27Š30v73a91r12c70e28r 1200708622687

Jo, tak jsem to myslel ;)

0/0
27.5.2016 7:23

M18a78r32t41i33n 66K53u51d13r77n74a 3649566439800

Tak pak je to o tom, ze doba urcita by Vam mela zarucit o neco lepsi podminky. Napr. vetsina operatoru ma jine ceny pro smlouvy na dobu urcitou a na dobu neurcitou.

0/0
27.5.2016 7:26

R20o16m68a54n 36O12l54s28z73o52w71y 3366627510525

Který diletant psal tu větu do zákona??? Měl tam napsat "ve lhůtě do 15dnů od dne uzavření smlouvy" a ne „ve lhůtě do patnáctého dne po zahájení dodávky elektřiny nebo plynu“. Zákony připravují blbci a ještě větší blbci je schvalují. Pak tady vznikají tyhle šaškárny, to mi chcete namluvit, že jsou tak blbí nebo to prostě dělají schválně? Po další z řady šaškáren alá "proti" kuřácký zákon je možné asi všechno.

+17/−3
27.5.2016 7:12

M72a76r35t92i83n 40K72u58d62r93n63a 3139936509880

Podle obcanskeho zakona muzete do 30 dnu zrusit jakoukoli smlouvu podepsanou mimo provozovnu.

0/0
27.5.2016 7:27

J52i16ř97í 77D15o54l87e92ž50a21l 4158686982168

;-D tak jste si zahrál na chytrého zákonodárce a stvořil jste stejnou hloupost.

+6/0
27.5.2016 7:46

O96n84d63ř72e55j 22Č98a19p10k27a 6961221693414

No a donutil byste zákazníka kupovat zajíce v pytli, pokud by zahájení dodávky trvalo víc, než 15 dnů.

+1/0
27.5.2016 8:02

J77a71k93u95b 46Š37a30f21a23n11d51a 7425157801801

jako že se po zahájení dodávek budete dívat do zásuvky jestli je ta eketřina tak kvalitní jak jste předpokládal?

0/0
27.5.2016 8:12

V84á59c21l84a90v 62P49o35l27á73š94e84k 9876870561567

Mezi uzavřením smlouvy a zahájením dodávky většinou uplyne několik měsíců. Vy byste tedy chtěl zkrátit tu lhůtu z několika měsíců na pouhých 15 dnů, během nichž by příbuzní seniora, jenž se nechal od těch hyen obalamutit, často ani nestačili zjistit, jak ho ti darebáci podvedli, a sepsat výpověď. Nejste vy náhodou placeným naháněčem Bohemia Energy?

0/0
27.5.2016 8:32

V51i96k28y11r 93B47o42h98u56m97i77l 80S10t69r13a45n26s33k23y 9477248366809

Potvrzuje se staré a stále platné, že v ČR :" Vede každá změna jen k horšímu";-D

+5/0
27.5.2016 7:10

K61a47r92e26l 55M72a92j94e35r 3939968932875

Při návštěvě podomního obchodníka se můj pes mění z vítacího na hlídacího :-) Další sektor poskytování služeb, který nemá jasná pravidla a tím pádem umožňuje uvádění klientů v omyl. Klasický bordel, ostatně jako ve všem.

+4/0
27.5.2016 7:08

V78i49k96y80r 75B21o37h46u19m49i17l 72S23t34r78a47n49s13k79y 9297958516699

Ovšem již za starého režimu měli kontroloři největší strach z bordelu ve státních firmách. Za to, že je nepořádek nemůžete nikoho zavřít. Max. vybídnout k nápravě (a může se odklánět dál...). Když je ovšem někde jakžtakž pořádek, tak dohledáte a můžete pohnat před soud. Neboli v "bordelu" zákonů, vyhlášek a spol. vidím nejenom bezduchost zákonodárců, ale též záměr.

0/0
27.5.2016 7:12

B54r41o62n63i75s98l68a61v 32H56a31k88e33n 2448465366786

vzdyt vsem znama DE spolecnost se svou trapnou reklamou se svymi smlouvami na dobu urcitou je uplne stejna !;-D

0/0
27.5.2016 6:59

B73r63o88n15i29s89l67a36v 62H37a23k43e27n 2388375556376

a se svym suverenne nejdrazsim plynem v CR... ;-D

+1/0
27.5.2016 6:59

J26i87ř33í 71K12u78c87h47t20a 6988305209607

RWE ? Tak zrovna ti za svými šmejdy stojí a pokutama je chrání !

+8/−1
27.5.2016 6:53

M37a61r57t48i69n 81K47u73d81r11n80a 3959896359610

Clanek o nicem, napred se tam pise, ze jsou sankcionovani ti, kteri chteju zmenit dodavatele a pak z toho vyleze, ze se jedna o sankci pro ty, kteri si zmenu rozmysleli.

+11/0
27.5.2016 6:40

J81i46ř70í 19F94i43b11i79g16e22r 8719847101677

Domovní prodejce poslat okamžitě do ... Nejprve slušně a když budou neodbytní tak jim pomoct nohou.

+2/0
27.5.2016 6:39

V18á89c46l26a11v 98P60o84l77á67š54e18k 9636440851527

To "pomáhání nohou" nedoporučuji. Oni by vás pak s chutí žalovali a vy byste se jim naplatil ještě mnohem víc, než kdybyste jim to podepsal.

0/0
27.5.2016 8:37





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.