Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu
Zobrazit příspěvky: Doporučované Všechny podle vláken Všechny podle času

K96a19r94e15l 29B51a56m95b78u12l93a 4833319807679

jinými slovy, ti, co u nich zůstali, platí za ty, co jim odešli...blahopřeji ;-D

+53/−1
doporučit
28.7.2016 8:28

T94o28m63á56š 96C10h93r72a79s30t44n54ý 2461464391663

Moje zkušenost s O2.

D 0 - přestal fungovat internet.

D 2 - Konečně sem posílají technika. Je úterý. Přijde v pátek.

D 5 - Technik přišel a řekl že není problém na jejich straně. Voláme na linku technické podpory. Technik se hádá s teletechnikem. Technik vychází jako debil, kontroloval jinou přípojku. Internet jede. Platím si 4Mb/s (linka 40/4); mám úžasnou reálnou rychlost 320kb/s oproti předchozím snesitelným 1,5-2,4Mb/S. Už mě nebaví neustále slyšet nadšený hlas teleautomatu informující mě "že jsme zvýšili rychlost internetu ve Vaší oblasti". Podávám stížnost a žádám o nápravu stavu do formy placené služby a slevu ze služby jenž jsem nemohl využívat díky chybě na jejich straně.

D 8 - internet opět nejde. Technik prá přijede příští středu; ještě mi to ještě potvrdí. Už jsem sprostý.

D 12 - Volají mi z O2 - prej to nejde (poskytnout smluvně objednanou rychlost), jsme na konci linky (linku mají v budově naproti našeho domu) a tak mi sice můžou snížit tarif na 2Mb/s (20/2); ale rychlost bude stále úžasných 300kb/s. Ale dají mi no-name tablet s úžasnou slevou na 1000Kč. Na Aukru nový - 890 vč. DPH. Říkám jí slušně ať si trhne zadní otvor a ať už ani toho technika neposílá.

Jdu na pobočku a ruším službu. Trávím tam 3h vysvětlováním proč chci odejít od božského O2. Nakonec odcházím s výpovědí, odpojí mě za měsíc a dají mi 202kč pokutu. Samozřejmě jsem slyšel argument "ale vždyť jsme zvýšili rychlost ve vaší oblasti".

Volám na zřizovatele wifi internetu u nás v oblasti. Technik přijíždí ještě ten den v podvečer a instaluje službu. Linka 60/6, funguje v rozteči 5,2-6,2Mb/s. Platím o 200kč méně než O2. Zatím byl jeden problém - dostal jsem slevu po dobu kdy jsem nemohl využívat službu (8,5kč, ale potěší), technik dojel hned druhý den.

+36/0
doporučit
28.7.2016 10:18

P23e48t15r 20U35l79l67m23a22n56n 2757398327892

Klid, tohle je prostě klid před bouří. V těchto výsledcích se ještě nepromítl největší O2xit, který O2 zažilo teď kvůli změnám podmínek FUPu. Důležitou zprávou je snížení zisku z pevných linek, kde O2 také lidem pěkně nadělalo na práh, když jim zrušilo tarify s 800 minutami (pro mnohé neomezené volání) za 180 Kč (cenu přesně nevím) a zavedly se pouze neomezené tarify za 300 Kč a opět O2 nezapomnělo tvrdit, že je to pro dobro zákazníků. Teď jim možná zisky ještě stoupnou protože přijmou hromadu pokut za ukončení smluv, které možná (doufám) budou muset vrátit. Ale to co se dělo poslední měsíc, je opravdu ohromná migrace zákazníků jinam, to už se musí podepsat negativně na zisku. Když jsem sám byl na pobočce rušit tarify, tak tam bylo dost lidí se stejným přáním. Hezké bylo, že jsem najednou po telefonu dostal nabídku mnohem lepší, než tu, ke které přecházím, ale ze zásady jsem odmítl, protože mi opravdu moc začalo vadit to jejich chování. Doufám, že si to O2 pořádně vyžere.

+29/0
doporučit
28.7.2016 9:21

J24a69r58o31s41l58a37v 58V26i58k 9135466258846

Měl jsem Volání 300 a Internet, platil jsem bratru 550Kč a byl spokojen. Volání 300 zrušili a platím skoro osm stovek. To se zvyšuje zisk. Internet vzduchem se ke mně nedostane přes jakési stromy, těch 300 minut volání z pevné linky je tak nějak to, co potřebuji. Intenzivně hledám náhradu, takže počet zákazníků těm šmejdům asi zase klesne.

+28/0
doporučit
28.7.2016 8:23

J83i95ř19í 58O48s44i80n45a 5267702412255

Zajímalo by mě kam lidé odcházejí protože jsem u každého operátora narazil na mizerné služby. Rád bych od O2 přešel jinam, protože po příchodu k nim mi začla chodit spousta reklam a stupidních nabídky, jak moje číslo smejdsky prodávají třetím stranam;-€;-€;-€, nabídne mi někdo lepší servis?

+25/0
doporučit
28.7.2016 8:13

L60u50c43i50a33n 64P50a88p15a73z94i25a15n 5804397631325

Také jsem odešel po neseriózním jednání vůči mne, dlouholetému zákazníkovi. A nelituji, měl jsem to udělat asi už dávno.

+22/0
doporučit
28.7.2016 8:59
Foto

B56á17r88a 63T82u38č25k47o27v89á 2864195776532

Dovolím si opravit nadpis. Nikoli Umí je vytěžit, nýbrž oškubat, a nikoli díky mobilním datům a televizi, ale díky nezákonným jednostranným změnám smluv o poskytování služeb.

+25/−1
doporučit
28.7.2016 9:08

M87i89l26a96n 85B24u75b34e47n94i36k 6783190119930

NEJHORSI. FIRMA. VUBEC.

+18/0
doporučit
28.7.2016 9:34

H53e66r15b26e23r68t 63M51a60c77h22á27n12ě 1164730626

Začínám si připadat jako OKD, O2 mě umí vytěžit...:-)

+18/0
doporučit
28.7.2016 8:15

K79a36r30e17l 34U87r83b52a48n 2564324681929

O2 nikdy.. jejich marketingová kampaň je šíleně agresivní.. tu firmu nesnáším.

+17/0
doporučit
28.7.2016 9:12

M37a13r28t24i52n 72U33l81e91h64l84a 4331474658

O2 ubyva zakazniku. O to vic musi okradat ten zbytek :-/:-/Rv

+15/0
doporučit
28.7.2016 9:58

D29a73n95i72e27l 73C42i55v51i88š 3922693651826

O2 už nikdy!!

+14/0
doporučit
28.7.2016 8:18

J62a77n 66H46r94z58a33n 9734938130593

Tohle je jenom zacatek konce O2 v Cechach! Lokalni manazment O2 je zda se ta nejvetsi sebranka looseru, ktere mohla PPF sehnat :-P:-P Kazda marketingova akce O2 je zarukou ubytku zakazniku !

+13/0
doporučit
28.7.2016 9:18

A42l50e80n87a 71R45y83s85k32o63v78á 9516833145945

Vůbec se nedivím,že zvyšují zisky,když ruší levné tarify stálým zákazníků,je to ostuda!!!!Rv

+12/0
doporučit
28.7.2016 9:32

M60a80r61t38i31n 82F17a49b29i23á97n47e38k 2883418556797

Jen co v prosinci skončí rámcová smlouva, tak končím s nima. Chtěl jsem O2 TV střední balíček v kombinaci s internetem od jiného poskytovatele. To prý nelze, tak jsem jim řekl ať mi klidně zavedou ADSL. O2 mi zavede ADSL, ale musí se vykopat vedení asi 70 metrů a vylepšit ústřednu a bude mě to stát 75 tisíc!!! A žádná sleva na služby. To je jako bych šel na autobus a řidič chtěl ať mu koupím pneumatiky....

+14/−1
doporučit
28.7.2016 10:48

J92o22s84e32f 61D67a79m53e19t82z 7425281822353

Navazuji na předchozí podobné příspěvky. 14 let mám od O2 pevnou linku, net a TV. Do loňského roku jsem měl u nich připojenou i firmu (net + pevné linky) a mobily. Pro absolutní nespokojenost (technická stránka připojení - trvalé problémy s připojením a kvalitou spojení) a pro nespokojenost s cenou za mobily, jsem firmu odřízl už loni. Dnes musím konstatovat, že vše funguje o 1000% líp, než od O2 a za poloviční cenu. V soukromí mně aktuálně vytočili "nenápadným a zákeřným" zdražením pevné linky, takže jsem již podal výpověď. Zbývá mi tedy soukromý net a TV. Na řešení už pracuji a do konce tohoto roku mne O2 už neuvidí.

+11/0
doporučit
28.7.2016 11:41

M82a42r10t96i52n 21B64e80r76a35n 1104608733721

Me take vytezili... Pokuta za predcasne zruseni, ale ted jsem stastnej,protoze mi konecne internet funguje. A o2 uz nechci ani videt

+11/0
doporučit
28.7.2016 11:39

J96a54n 95C89e18p98e57k 1704296710

Vytěžit? Já bych řekl vyždímat nebo dokonce okrást. :-) Jejich ceny s jinou konkurencí jsou neskutečné. Stačí se podívat v okolí po jiném, hledat, nebýt líný a dostanete stejné služby za skoro poloviční cenu.

+13/−1
doporučit
28.7.2016 11:55

J97o22s81e84f 21Z98a73h30á45l86k25a 4153389918886

Chování O2 je totožné se Šmejdy. Kdo může, zdrhne a ostatní důvěřivci se nechají vytěžit. Nechybí tam ani obligátní atributy jako hrnce, deky či dárky jako taška s buřty a salámem apod. Jen forma je jiná.

+13/−1
doporučit
28.7.2016 9:59

J43i24r21k45a 59B31l10a92h16i55č 9634861529202

Taky jsem byl těžen, ještě že mám možnost jít od nich pryč. Díky a sbohem.

+10/0
doporučit
28.7.2016 9:51

J83i76ř21í 22M37o97r39a39v78e68c 9763609792251

Od O2 jsem odešel a jsem velmi spokojený.

O2 je nejhorší firma, s jakou jsem kdy jednal.

+10/0
doporučit
28.7.2016 9:46

M85o57j91m26í14r 11H73l83o46u34š68e49k 1977296758394

Spis pekne podojit! :-) Nazyvejme veci pravymi jmeny... :-)

+9/0
doporučit
28.7.2016 9:40

A57l21e31x20a60n19d13e91r 10P92r58o14c44h51a67z98k51a 2841166576633

vytezit znamena schopne o..bat, jenomze to znamena postupny odliv i tech vytezenych a konec, ale verim tomu, ze nejbohatsi Cech dokaze vcas tu vytezenou firmu nekomu prodat, aby mohl tezit dal ;-D

+9/0
doporučit
28.7.2016 8:59

J46a82k50u46b 10J40e86m53e87l10k20a 7629494218646

Se diví ,že jim utíkají zákaznici.

Každy kdo může mít internet od někoho jiného než od tři zlodějů tak ho má proč platit 400 za 4/1 MB když mam za tu samou cenu 100/100 MB.

A to se operátorka divila ,že nechci o2.

Za deset let nebyli schopni navýšit rychlost kde bydlím tak co čekají.

V mobilu mam O2 jen kvůli dobré ceně přes firmu jinak bych byl jinde.

+9/0
doporučit
28.7.2016 8:18

P38e68t63r 75G53a98b26r20h52e68l48í93k 9657690962222

O2 - banda "šmejdů" - nic víc, nic míň .. Před pár lety jsem fungoval u T-Mobile, zaměstnavatel nám nabídnul "bonus" v podobě zaměstnaneckého tarifu (Bonerix, posléze O2 Family) - no neberte to, paušál za kačku - převádím 4 čísla, T-Mobile se sice snaží, nicméně nakonec není schopný cenově nabídce konkurovat, odchod a přenos probíhá bez sebemenšího zádrhelu.. Bonerix se mění na O2 Family, začínám cítit zradu - místo koruny je účtováno 29,- ... nevadí, stejně jsem chtěl minimálně u dvou čísel tarif změnit (platit víc) - není problém. Před třemi měsíci zjišťuju pohledem na výpis bankovního účtu, že mi nesouhlasí suma odečtená za telefon - ejhle! tarif se změnil na 99,-CZK! (údajně protože "přibyly volné minuty" a byl přidán úchvatný balík dat 50MB!!!) Protestuji, že se změnou jsem nesouhlasil - marně - byl jsem před dvěma měsíci "upozorněn" na změnu ve vyúčtování a měl jsem právo nesouhlasit, teď je pozdě ... ruším smlouvu - a ejhle! - s pokutou, protože před rokem jsem stejně byl (NE)upozorněn na to, že smlouva na dobu určitou se změnila na dobu neurčitou ... navíc u dvou smluv (ke každému číslu byla samostatná smlouva) údajně uvádím špatné heslo pro komunikaci - obraťte se na naši infolinku (placenou, jak jinak) - kde mi říkají že za pouhých 50,- CZK mi heslo změní ... no nyní konečně smlouvy ukončeny, marně přemýšlím, který z operátorů se bude chovat alespoň malinko lépe :-/

+11/−2
doporučit
28.7.2016 12:10





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.