Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Komerční banka měla problémy, nefungovaly některé služby

Komerční banka musela oživovat některé služby včetně nefunkčního internetového a mobilního bankovnictví. Výpadky měla jedna z největších bank v zemi od včerejška. Problémy se týkaly například posílání plateb a zobrazování transakcí v bankovnictví.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M19a94r66i13a80n 36V69á98ň66a 3708256585549

V době bitcoinu někdo ještě používá tyto pravěké metody ?

0/0
22.4.2017 6:00

V52l42a38s26t40i97m24i83l 90K84o76c83u81r86e79k 4656683960274

Je to tím, že její pracovníci si v týchnech, kdy je volno, vybírají hromadně dovolené, pak tam není dost lidí, aby banku spravovalo, pracovníci ve styku s klienty jsou neochotní a namyšlení.

+1/−3
20.4.2017 0:54

T79o87m85á33š 67V69a42n82ě25k 7209351143459

"Někteří z nich psali, že nebylo možné také provézt platbu platební kartou nebo si vybrat peníze z bakomatu."

A kam tu platbu vezou?

0/0
19.4.2017 18:35

A98n35t65o26n26í14n 78S20v64o88b34o28d82a 3304923569132

Kdysi jsem měl KB, ale středověkou banku nechci, potřebuji platit převodem v sobotu i v neděli, takže firemní účet u české banky to řeší :-). KB a ČSOB ve volných dnech vypíná převody mezi svými účty, pravěk

+2/−2
19.4.2017 17:05

Z40d68e52n45ě69k 68K28o73v68á83ř 9578829149575

Firemním účtem v sobotu a v neděli platíš co?8-o8-o8-o;-D

+1/−1
19.4.2017 17:53

L85e48o76p58o26l70d 63H61o89r85á62k 4892638669502

Asi tomu neuvěříte, ale někteří podnikatelé pracují i o víkendu.

+2/0
19.4.2017 18:19

Z47d75e84n78ě84k 50K81o68v75á39ř 9168909579415

To určitě. Ale moc nechápu souvislost mezi firemním účtem a plecením převodem v sobotu a neděli. ;-D

0/−2
19.4.2017 18:21
Foto

J55a94r16o16s13l84a51v 33D14o32u92š51a 3492824894546

třeba si převést peníze z jednoho svého účtu na druhý nebo zaplatit předem dodávku zboží partnerovi mající u nich také účet, na které spěchá a faktura mu přišla v pátek večer a přečetl si mejla ráno.

0/0
19.4.2017 22:11

A16n12t76o36n91í97n 78S96v63o74b27o72d47a 3514343229312

pracuji hodně o víkendech a v pracovní dny si užívám volných lesů :-), takže potřebuji zaplatit třeba hosting, nebo spustit službu o víkendu

0/0
19.4.2017 22:27

Z15d93e79n55ě86k 77K25o27v42á52ř 9918369449665

Aha. A to nevydří do pondělka? ;-D

0/0
20.4.2017 7:13

A91n23t68o36n39í64n 64S43v76o97b52o41d84a 3224133819782

V dnešní době? Hodně věcí je o rychlosti, jinde to jde bez problémů, tak proč používat horší službu? Podobně "rychlá" je ČSOB, tímto se v budoucnu vyhnu EET

0/0
20.4.2017 7:18

A20n70t45o55n13í44n 67P38o86p59e92l48á15k 7526620954820

používám jejich terminál na platby kartou i jako EET....takže nefunguje oboje.....nazdar Andreji;-€

0/0
19.4.2017 16:27

F13r13a20n22t69i56š87e38k 95N36a24v11r64á21t44i63l 2423312891886

chtel bych videt, jak pani majitelka eshopu, nikdy neudelala zadnou chybu a zadny technicky problem ji nepostihl... Ze se z toho ted muze pokakat.

+1/0
19.4.2017 16:21

V63a56c55l40a49v 78M70a26c37h 1346440556570

Chápu potřebu aktuálních zpráv, ale napsat slovo "provézt" ve spojení s platbou? Fuj je to.

0/0
19.4.2017 16:19

P81e19t92r 69V18e62s82e17l58ý 7754305654728

Když jsem byl ráno na pobočce vyměnit si drobné, tak i děvčata na přepážce řešily nějaký problém s programem a vypadaly celkem nešťastně.

0/0
19.4.2017 16:10

R75a24d38o15m83í61r 72J42a36h57n 6710704420972

Web moje banka říká:

Omlouváme se, v tuto chvíli není možné pokračovat z důvodu překročení maximálního počtu přihlášených uživatelů. Zkuste se prosím přihlásit později.

0/0
19.4.2017 16:06

J40a60r14o60m80í65r 29K55r27á74l 4540799484829

Už to jede jak z praku. :-) Včerejší dávka prošla, takže OK.

0/0
19.4.2017 16:37

V39í86t 36J89e66ž73e63k 4416209529715

Samotné transakce a veškéré zabezpečení kolem nich je více než komplikované a neznalé osoby to prostě zjednodušují na funguje/nefunguje. Když funguje je vše ok, když nefunguje, je to hrozná banka a jak to nemůže nefungovat.

Prostě nikdo není neomylné a to ani Mathrix. Je to sice nemilé, že nemůžu den na účet, ale přežít se to dá. Že se někdo dostane do dosti svízelných situací (nemá keš a nemůže platit/vybrat) je dle situace dost větší problém.

A když se Vám KB nelíbí, tak ji změňte, ale pochybuji, že ji někdo změní kvůli tomuto, když mu nevadí poplatky a (ne)služby s ní spojené.

+3/−1
19.4.2017 16:00

V70l23a31d33i46m32í36r 20L32o32u13d97a 8937637456272

R^R^R^R^R^R^

0/0
20.4.2017 8:58

V57á49c83l35a45v 78H43r54a98d66i14l 3964788652291

Vojta Erben 57730

když to platíš den předem, tak ti to patří, abys to tam měl pozdě...

.

to je pravda, proto taky zřejmě většina firem posílá výplaty několik dnů před výplatním termínem :-P, co kdyby nešel internetbanking

0/0
19.4.2017 15:57

J17a41r88o67m44í94r 18K94r48á44l 4560269784409

Pozeptejte se v těch firmách, zda posílají odvody a daně také na poslední chvíli. To asi ne, co ?

0/−1
19.4.2017 16:38
Foto

D92a72n 54R49u25b23í57n 4833173929

Doufám, že se banka se všemi "vyrovná". Tohle je ostuda. Napsat na FB omlouvám se je hodně málo, skoro ubohý. Za ty miliardy čistejch zisků co jim jako klienti generujeme by měli prosit na kolenou...

+2/0
19.4.2017 15:54

V37i67k31t66o41r 35J57o53h12á24n70e18k 4364284498190

Haha, s tím raději nepočítejte. Poplatky si schrábnou s chutí, ale do odškodňování se jim nechce a když už, tak jen v naprosto nutné míře - tedy pouze individuálně když na ně člověk opravdu zatlačí, i když se jedná o plošnou chybu (kdy by měli precedenčně odškodnit i všechny ostatní poškozené stejnou chybou nebo pochybením).

Přečtěte si např. anti-kb.johanesville.net , to je celkem poučná zkušenost.

0/0
19.4.2017 16:58

V61l11a48d77i29m98í12r 61L35o22u64d80a 8647187446982

Bohužel naivní představa.

0/0
20.4.2017 8:59

R48a61d98o23m38í75r 69J89a90h54n 6110184310652

tak teď jim to spadlo úplně.

0/0
19.4.2017 15:53

T14o39m62á22š 18L16u87d92v34í16k 1940537754532

Úžasná banka. Pokud ji přestanete používat mohou Vám změnit Vám účet na běžný a budete jim platit pár stovek měsíčně za to že jejich služeb nevyužíváte. Geniální strategie jen tak dál.

+2/−1
19.4.2017 15:48

R91o45m66a25n 32V56o37l15f 6200424912201

Funguje nekomu IB ?

0/0
19.4.2017 15:46

A57l33e27n89a 79S95a80s17k34o27v51a 6983381203542

stále nic

0/0
19.4.2017 15:47

M36a92r27k83é98t25a 97Ž54e86m84l85i74č38k49o93v96á 1704120603813

Moje banka funguje bez problémů, business účet ani ťuk.

0/0
19.4.2017 16:03

R69o13m53a20n 23V46o51l36f 6500464382141

Momentalne nefunguje ani internet banking.... tak nemam co zkontrolovat 

0/0
19.4.2017 15:46

P76a29v43e86l 35K42r75a22l 4138469429142

O žádných problémech nevím. Jen teď 5 minut se mi nedaří připojit k mojebanka.cz, ale ke krátkým odstávkám (plánovaným i neplánovaným) občas dochází. Pořádného a pečlivého člověka to nevyvede z míry a platbu odešle druhý den. A argument, že někdo může mít dneska poslední den, kdy může odeslat platbu, neobstojí. 1) nemá to nechávat na poslední chvíli, 2) si má zařídit trvalý příkaz a dál nic řešit nemusí

0/−7
19.4.2017 15:40

R15a66d41o23m37í55r 49J47a56h49n 6510824810132

Tak to zřejmě nevíte, že to zlobí již od pondělí. Líbí se mi, jak si to vždycky někdo zjednoduší. Představte si, že prodáváme několika desítkám lidí denně a platí nám převodem a my nevidíme zda zaplatili nebo ne.

+2/0
19.4.2017 15:42

V47o57j88t56a 18E57r80b19e54n 5937617673630

včera jsem vybíral z bankomatu, dneska jsem zadával platební příkaz a ani jednou jsem si ničeho zvláštního nevšiml...

0/0
19.4.2017 15:39

V94á88c57l45a37v 97H47r52a81d32i23l 3794108972811

jinak kdo chce dnes poslat sociální a zdravotní, které má mít stát a zdravotní pojišťovny 20., tj. zítra, připsané na kontě, má smolíka - tedy pokud to nepojede už dnes - jedině zítra expresní platbu, aby to protistrana dostala ještě tentýž den do použitelného zůstatku - ale myslím, že ten poplatek za expresní platbu, kterou byl klient donucen udělat o den později, by šlo u KB vyreklamovat - ale hlavu na špalek bych nedal ani omylem ....

0/0
19.4.2017 15:39

V63o35j46t60a 82E87r84b85e64n 5937877603940

když to platíš den předem, tak ti to patří, abys to tam měl pozdě...

0/−2
19.4.2017 15:42

M60a72r78k55é73t60a 60Ž89e20m22l52i44č39k31o24v43á 1194560193753

Nesmysl. 24 hodin na převod platby je u tuzemských bank běžný standard.

0/0
19.4.2017 16:13

K26a82r17e42l 78Ř78e77h19á34k 1620567756139

Zas potřeboval někdo z komára velblouda... Tak to mělo pár hodin výpadek, a co? Poteče voda do kopce? Myslím že ne...

+1/−5
19.4.2017 15:38

R85a79d12o76m49í29r 49J18a70h51n 6810124310612

začalo to zlobit už v sobotu.

+1/0
19.4.2017 15:43

K72a50r76e17l 84Ř21e44h21á53k 1390107756949

Používal jsem jak mobilní, tak internetové bankovnictví a bez problémů...

+1/0
19.4.2017 15:48

L50u36c37i63e 45S49m57o59l28í47k92o89v17á 9111154733113

hodin? nefunguje to dva dny!!!

0/0
19.4.2017 15:52

K15a21r26e16l 37Ř42e26h77á45k 1410917426499

Ráno jsem platil, před čtvrt hoďkou znova...

+1/0
19.4.2017 15:56

R12a11d54o77m23í80r 16J16a42h53n 6710434350562

Tak to asi sotva. Před 1/4 hodinou stehně jako před hodinou se na jejich stránky nešlo dostat.

0/0
19.4.2017 16:05

K85a10r82e15l 69Ř19e48h28á83k 1680667186199

Když pošlete mail, přepošlu vám potvrzení o platbě mezi 15:20 a 15:36. Posílal jsem šest nebo sedm příkazů...

0/0
19.4.2017 16:27

V28ě13r56a 25T19r26n45k48o21v93á 6309975678687

Včera jsem platila kartou Komerční banky bez jakéhokoliv problému, i vybírala z bankomatu. Pouze dnes se neobjevila synov včerejší transakce prostřednictvím KB. V 15.00 hod už vše pořádku. O nějakých dřívějších problémech, 2-3 dny nevím.

+7/−3
19.4.2017 15:27

J60a49n 81W80a79c55l25a93v 7394705817938

Banka roku 1899.

+5/0
19.4.2017 15:26

I31v28a41n 86Z68y13k31á87n 9120843389616

Podobné výpadky nelze nikdy vyloučit a zcela eliminovat a ano, na řadu scénářů můžete být a jste zajištění, ale disaster plány, ověřované pravidelnými testy, v sobě obsahují nutný čas na zprovoznění a zde se můžeme regulerně bavit o více hodinách, než by jste se na první, nezúčastněný pohled domnívali. Bohužel i letadla jak vinou pilotů, tak selháním hw padají. I starty do kosmu nejsou prosty nešťastných událostí. Nikoho to netěší, ale v tomto případě aspoň nejde o krev. V horším případě o něčí prémie. Buďme realističtí a zároveň upřímní ... vždy se každému z nás v práci vše bez chyb daří? Pochybuji. Ani KB nemá důvod neplánovanou odstávku protahovat déle, než je nutné a nezbytné. Pokud někdo služby KB využíváte, držte jejich ajťákům palce, ať to brzo dají do kupy. P.S. Nepracuji v KB. :-)

+12/−3
19.4.2017 15:25

V27i88k18t74o15r 62J17o11h50á86n78e11k 4874864628920

Já jsem pro změnu strávil dost času zjišťováním, proč se nelze do IB KB přihlásit přes čipovou kartu, než se ukázalo, že ve Firefoxu od v. 52 není podepisovací applet podporován. KB o tom zákazníky jaksi "zapomněla" informovat.

0/0
19.4.2017 15:23

Z64b88y41š74e30k 87S97m14o60l52í90č98e20k 4652828329864

Tak já musím dát článku za pravdu. Do internetového bankovnictví se sice dopoledne přihlásit šlo, nebyla k dispozici transakční historie a poslední transakce ke zobrazení jsou ze 13.4. Peníze na přepážce dnes dopoledne vybrat nebylo možné - pokladní neviděli zůstatky. Příkazy zadané přes internetové bankovnictví se nezaúčtovaly. Nemůžeme bohužel poslat lidem zaplacené zboží za uhrazené zálohové faktury - nemůžu si ověřit že peníze jsou na účtu. Takže KB je super. Zajímalo by mě jak to budou kompenzovat ! ;-€ Teď už se tam nedá ani přihlásit.

+3/−1
19.4.2017 15:19

J64a91r70o80m20í41r 32K69r40á17l 4510269534989

Platby přicházejí a odcházejí, jen bankovnictví hapruje.

0/0
19.4.2017 15:42

P15e19t66r 98H69a19r17z73e29r 5834567313246

Asi se máme vážně sakra dobře, když můžeme řešit takovýhle krávoviny a dělat z toho konec světa. KB mám. Její online bankovnictví/včetně mobilní patří určitě k tomu lepšímu co je na trhu. To, že nefunguje transakční historie z 18.4 se mohl uživatel dozvědět z oznámení, které banka vydala v rámci mojíbanky. Platil jsem včera i dneska a všechno, kromě chvilkové nedostupnosti mobilní aplikace, bylo v pohodě.

+19/−11
19.4.2017 15:18







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.