Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

Hladký průběh reklamace českého zákazníka překvapí, zjistila studie

Zničené boty, párající se kabát, nefunkční telefon. Reklamace vadného zboží není v dnešní době žádnou raritou, přesto při ní Češi očekávají problémy a nevyhovění ze strany prodejce. Hladký průběh řízení je spíše překvapuje, zjistila studie Fair play společnosti KPMG.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
DK

Varuji před nákupem spotřebiče, kde je servis zajišťovaný firmou BMK servis. Naprosto neprofesionální, neumějí spotřebič v záruce opravit na místě, vezou do dílny, přivezou i když se vám termín nehodí a pak chtějí za druhý závoz 423,- jinak si můžete spotřebič vyzvednout sami. A ani neřeknou kde... Už 2 měsíce jsem bez peněz i bez myčky. Ombudsman prodejce je na jejich straně, takže na nic. Dala jsem to ČOI, ale povleče se to.

0 0
možnosti
MW

Baťa = absolutní výkvět reklamací - zničené boty automaticky odmítnou, v mém případě kožené za 2500,-, na reklamaci není nárok, není kam se odvolat. Jeden z důvodů zamítnutí - dovolil jsem si reklamovat půl roku před koncem záruky. Hnus a odporný obchodník, který prodává totální šmejdy...

1 0
možnosti
DT

Odvolat se muzete vzdy,a pokud jste si jisty ze jste boty pouzival k urcené aktivite,a zavadu jste sam nezpusobil,tak i vyhrajete.znalecky posudek soud,ka ani nemusite vse vyresi za vas.

1 0
možnosti
MV

M57i53l53a40n 55V15i81k

19. 7. 2017 17:45

Kdysi jsme koupili otvírač konzerv TESCOMA. Ten se nedávno rozbil. Napsal jsem o tom výrobci s informací, že paragon už nemám. Výrobce mne vyzval, abych jim poškozený poslal - a vyměnili ho! Pochvala firmě! Kolik je takových???

1 0
možnosti
IH

I59v52a18n 74H87o87l26a24s

20. 7. 2017 11:05

Paragon není povinný, a to dokonce ani u prodejce - pokud to vyžaduje, stačí jakýmkoliv hodnověrným způsobem prokázat, že zboží bylo koupeno právě tehdy a tehdy tam a tam. Např. výpisem z účtu (proto taky většinu dražších věcí platím kartou a jako samostatnou položku), svědectvím další osoby etc.

0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Za vytlačení z linky do Brna musí Student Agency zaplatit náhradu 21 milionů

22. dubna 2024  15:55

Společnost Student Agency provozující autobusy a vlaky pod označením RegioJet musí zaplatit...

Číst iDNES.cz se vyplatí. Megahra o statisíce korun pro věrné čtenáře vrcholí

15. března 2024  15:02,  aktualizováno  24.4 9:32

Na portálu iDNES.cz vrcholí Megahra o peníze. Do pondělí 29. dubna může každý čtenář s registrací...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Desítky tisíc letů nad Evropou hlásí rušení signálu GPS. V podezření Rusko

23. dubna 2024  10:37

Navigační systémy letadel na trasách nad Pobaltím i nad dalšími oblastmi hlásí stále více...

Nad Českem krouží nové značky fast foodů. V plánu mají rozvířit trh

22. dubna 2024

Premium Již třicet let vévodí šťavnatým burgerům, hranolkům a kuřeti v Česku tři fastfoodové řetězce. Nyní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nová vábnička pro miliardáře: ponorná superjachta jako pevnost plná luxusu

23. dubna 2024  20:16

Rakouská firma vyvíjí hračku pro super bohaté zájemce o cestování, bezpečnost a luxus. Je to 165...

Švédsko se připravuje na válku. Investuje nejen do energetické infrastruktury

24. dubna 2024

Švédsko se připravuje na možný válečný střet s Ruskem. V současné době se zaměřuje zejména na...

Na léto jsme připraveni. Letiště Heathrow čeká nejrušnější sezonu v historii

24. dubna 2024

Největší londýnské letiště očekává letos historicky nejrušnější letní prázdninovou sezonu. Počet...

Česko může být vzorem racionálního přístupu k závislostem, říká adiktolog

24. dubna 2024

Oblast závislostí nepatří mezi priority, které by politici kandidující do nadcházejících voleb do...

Kurýři preferují flexibilitu. Tu ale ohrožuje nová evropská legislativa

24. dubna 2024  15:52

Pokud nová evropská legislativa omezí flexibilitu, kurýři a partnerští řidiči taxislužby raději...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!