International z Mělníka. Na ní jsem si koupila čínskou pánev za 990 korun. Dostala jsem sice záruční list, ale bez typového označení výrobku a nebyl nám vydán doklad o zaplacení. Přiložen byl jen receptář v němčině. Je na něm obrázek jiné pánve, než té, kterou jsem si koupila. Dotázala jsem se proto písemně firmy, jaký typ jsem si koupila, proč neodpovídá vyobrazení, kdo je výrobcem, kdo ji posuzoval z hlediska zdravotní nezávadnosti a zda odpovídá všem normám a předpisům platným v České republice. Uspokojivé odpovědi jsem se bohužel nedočkala. Jiřina Vosmanská, Šternberk
Společnost Beck-International prodává své výrobky na základě kupní smlouvy nebo smlouvy o pronájmu. Jestliže jde však o výrobek nižší hodnoty a zákazník je ochoten na místě zaplatit celou kupní cenu, vydává se vždy automaticky doklad o zaplacení, který slouží zároveň jako záruční list pro zákazníka. Není možné, aby zástupce společnosti tento doklad nevydal. Podle zákona o technických požadavcích na výrobky je každý výrobce nebo dovozce povinen před uvedením výrobku na trh vydat písemné prohlášení o shodě výrobku s technickými předpisy a o dodržení stanoveného postupu posouzení shody. Společnost Beck-International splnila všechny podmínky. Zástupce společnosti má příslušné prohlášení o shodě a na požádání ho dává k nahlédnutí zákazníkům. Společnost ale není povinna doklad přikládat ke každé kupní smlouvě.
Helena Rejholcová, právní zástupce Beck-International
Podle zákona o technických požadavcích na výrobky je výrobce nebo dovozce povinen nejen vydat na výrobky prohlášení o shodě, ale také jej každému na jeho žádost předložit k nahlédnutí nebo na náklady žadatele vydat nejpozději do 20 dnů jeho potvrzenou kopii. Za nesplnění této povinnosti může uložit Česká obchodní inspekce pokutu až do výše jednoho milionu korun.
(aku)
Společnost Beck-International prodává své výrobky na základě kupní smlouvy nebo smlouvy o pronájmu. Jestliže jde však o výrobek nižší hodnoty a zákazník je ochoten na místě zaplatit celou kupní cenu, vydává se vždy automaticky doklad o zaplacení, který slouží zároveň jako záruční list pro zákazníka. Není možné, aby zástupce společnosti tento doklad nevydal. Podle zákona o technických požadavcích na výrobky je každý výrobce nebo dovozce povinen před uvedením výrobku na trh vydat písemné prohlášení o shodě výrobku s technickými předpisy a o dodržení stanoveného postupu posouzení shody. Společnost Beck-International splnila všechny podmínky. Zástupce společnosti má příslušné prohlášení o shodě a na požádání ho dává k nahlédnutí zákazníkům. Společnost ale není povinna doklad přikládat ke každé kupní smlouvě.
Helena Rejholcová, právní zástupce Beck-International
Podle zákona o technických požadavcích na výrobky je výrobce nebo dovozce povinen nejen vydat na výrobky prohlášení o shodě, ale také jej každému na jeho žádost předložit k nahlédnutí nebo na náklady žadatele vydat nejpozději do 20 dnů jeho potvrzenou kopii. Za nesplnění této povinnosti může uložit Česká obchodní inspekce pokutu až do výše jednoho milionu korun.
(aku)
