Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Dráhy zrušily ombudsmana, funkci za statisíce zastane lejstro

  8:49
Petr Fejk byl prvním a zřejmě i posledním ombudsmanem Českých drah. Státní dopravce se po nedávném Fejkově odchodu rozhodl, že funkci zatím neobsadí. Cestující budou moci své stížnosti a připomínky podat písemně.

Funkce ombudsmana skončila s odchodem Petra Fejka. Dráhy jeho nástupce nehledají. | foto: Josef VostárekMF DNES

O změně informoval server ihned.cz. Firma se vrátila k původní praxi, kdy cestující stížnosti na fungování železnice vyplňují přes anonymní formulář.

"V rámci pravidelných aktualizací našich webových stránek byly odstraněny neaktuální odkazy související s činností ombudsmana," uvedl mluvčí Českých drah Petr Šťáhlavský.

Cestující se podle něj mohou obracet se svými podněty a připomínkami na Odbor provozu osobní dopravy. "Nejsnazší a nejrychlejší je zaslat podnět cestou kontaktního formuláře na našich webových stránkách," řekl Šťáhlavský. Konkrétní osobu, která by měla vyřizování stížností a podnětů na starosti, vedení drah podle serveru nepověřilo a ani ji nehledá.

Ombudsmana potřebujeme, tvrdí dál dráhy

I když dráhy post ombudsmana zatím neobsadí, neznamená to prý, že na pozici definitivně rezignovaly. "Jsme přesvědčeni, že osobu, která by vypracovala koncepci péče o zákazníky a vrcholově dohlížela na dodržování standardů kvality poskytovaných služeb, tak velký dopravce potřebuje," sdělil iDNES.cz Radek Joklík z tiskového odboru drah.

Fejk strávil ve funkci manažera kvality ČD pouhé tři měsíce. Do funkce nastoupil letos v březnu a po kritice, kterou sklidil kvůli svému platu, v červnu odešel.

Fejk bral měsíčně přes čtvrt milionu korun, což se nelíbilo odborářům ani premiérovi Petru Nečasovi. Bývalý ředitel pražské zoo nakonec tlak neustál a z drah dobrovolně odešel. V rámci konkurenční doložky si odnesl devět měsíčních platů za to, že nebude tři čtvrtě roku pracovat pro konkurenci. 

Autor:
  • tisknout
  • sdílet
  • máte tip?

Dráhy zrušily ombudsmana, funkci za statisíce zastane lejstro

http://www.facebook.com/pages/Ob%C4%8Dan%C3%A9/259370504089395
TAKŽE ŽALUD VYHODIL 10MIL. Z NAŠICH PENĚZ ZA NĚCO CO NENÍ POTŘEBA-]">
řešil přednosta stanice,nebo v jeho zastoupení vedoucí směny,tedy výpravčí.Dnes je na stanicích pusto a stížnost vyřeší...
Komu pak mám ale adresovat stížnost, že můj vlak jel přesně podle jízdního řádu a já tak musela někde čekat přes hodinu...
Vstoupit do diskuse

V diskusi je 38 příspěvků, poslední příspěvek 28. 7. 2011, 14:18



mobilní verze
© Copyright 1999–2014 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.