Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Enterprise Networks bude do internetu zavádět vztahy

  14:34aktualizováno  14:34
- Společnost Enterprise Networks, která se vyčleňuje ze společnosti Lucent Technologies, hodlá vytvořit nový model elektronické komunikace. Podle Robina Shepharda, viceprezidenta společnosti pro marketing, se internet vyvíjí ve třech fázích. Po první fázi vyhledávání informací a druhé související s rozvojem komerčních aktivit a obchodu, přichází třetí vlna, ve které půjde o vztahy. "Strategií společnosti je vytvořit nový model elektronických komunikací," říká Shephard.

"Aby byl podnik dostatečně efektivní ve svém podnikání, musí vytvářet velmi pevné vztahy se svými zákazníky. Ovšem internet nás vlastně vzdaluje od našich zákazníků. Nabízí jim možnost se společností komunikovat bez jakéhokoli osobního setkání," řekl dále.

Podle studie Harvardské ekonomické školy se 10 procentní ztráta věrnosti zákazníků odráží na 90 procentní ztrátě na zisku.

Jestliže internet zákazníky vzdaluje a přitom je naopak potřeba zajistit si jejich věrnost, Enterprise Networks se snaží nabízet řešení, které tento konflikt odstraní.

Navržený Model elektronické komunikace má podstatně zjednodušit budování sítí a multimediálních aplikací, které podniky potřebují při kontaktování svých zákazníků, dodavatelů, partnerů a zaměstnanců.

Společnost Enterprise Networks se vyčleňuje ze společnosti Lucent Technologies, aby byla schopná mnohem pružněji reagovat na přání zákazníků. Na rozdíl od řady fúzí, ke kterým v současnosti v oboru dochází, jde o zcela opačný krok.

Firma se zaměří na výrobu pobočkových telefonních ústředen, call center, strukturovaných kabelových systémů a datových sítí v oblasti aplikací pro elektronické obchodování a sítě IP (Internet Protocol).

Enterprise Networks by měla mít obrat kolem 8 miliard dolarů, přičemž zaměstnává 34 tisíc zaměstnanců po celém světě. Do vínku získá světové prvenství v oblasti call center a messagingu a vedoucí postavení v USA v oblasti systémů hlasové komunikace.

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

(ilustrační snímek)
Tesco přestane ve Střední Evropě prodávat vejce z klecových chovů

Obchodní řetězec Tesco přestane do roku 2025 prodávat vejce z klecových chovů v zemích Střední Evropy. V Česku, Slovensku, Maďarsku a Polsku už bude řetězec...  celý článek

Obal kořenící směsi Kucharek je nápadně podobný obalu známější Podravky.
Podravka získá od polského plagiátu Kucharek 200 tisíc, rozhodl soud

Potravinářská společnost Podravka získala 200 tisíc korun jako zadostiučinění za nutnost domáhat se svých práv soudní cestou proti firmě Pěkný - Unimex z...  celý článek

True Gault
Aplikace vytvoří pomocí skenu nohou dokonale padnoucí lodičky

Dámské boty na podpatcích už nemusí být nepohodlné. Newyorský start-up True Gault představil vůbec první aplikaci pro iPhone, která naskenuje nohy a vytvoří...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.