Obrysy nové strategie, která má zajistit novým majitelům návratnost jejich čtyřiceti miliard, za kterých majoritu v bance koupili, má banka představit koncem března.
Všechny informace zatím nasvědčují tomu, že francouzský majitel nepohne kormidlem hned a hlavně ani nijak výrazně, jak se původně zdálo. Francouzi například upustili od záměru silně zredukovat úvěrování velkých podniků. "Pochopili, že bez toho by banka nevydělávala," říká jeden z bývalých zaměstnanců banky.
Do popředí zájmu KB by se měly postupně dostat malé a střední podniky. Banka by jim chtěla nabízet větší škálu služeb, například vedle půjček i leasing a jiné produkty. KB tak opustí cestu, kterou nastoupila v první polovině 90. let, kdy se profilovala jako ústav hlavně financující velké průmyslové podniky.
"V Société Génerale patří malé a střední firmy mezi drobné klienty, tedy retail. V tom je SG i v Paříži nejzkušenější a úspěšná," říká jeden z manažerů banky, který si nepřál být jmenován. "Banka se stane víc univerzální, přikloní se k retailu," očekává Simon Nellis z SchroderSalomonSmithBarney. Vedení v čele s Alexisem Juanem ovšem s novou vizí pro KB nespěchá.
Strategie, kterou mají bance vymyslet poradci z AT Kearney, se teprve rodí. "Mohou na ní pracovat ještě i šest měsíců. Pak by se uváděla do života až počátkem roku 2003," dodává manažer. KB oficiálně nechce říci, kdy svou novou tvář ukáže.
"Strategie vzniká a nyní nelze říci, kdy bude hotova a kdy implementována," říká mluvčí Marie Růžičková. Odkazuje na konec března, kdy kontury strategie zveřejní. V KB se už půl roku hovoří o budoucím modelu, ale málokdo kromě asi 30 Francouzů, které do banky z Paříže delegoval nový vlastník, ví, co takový model znamená.
"Francouzi jsou velmi nedůvěřiví. Nejsou zvyklí na rovinu říkat a slyšet, co se nelíbí. Otevřené debaty a někdy i ostré spory na poradách je hodně překvapily," popisuje jeden z lidí, kteří se rozhodli banku opustit.
Z toho, co zatím francouzské představenstvo v KB změnilo, vyplývá, že Société Génerale bude přísnější v odměňování zaměstnanců. Motivační programy, které zavedlo předchozí vedení v čele s Radovanem Vávrou a které pracovníky orientovaly na profit banky, se Francouzům zdály příliš nákladné.
Analytici soudí, že zrušení motivací, jež přinesly úspěchy v nárůstu příjmů, je v rozporu s cílem, který si SG vytkla. "Chtějí letos dosáhnout 30procentní návratnost vlastního kapitálu," upozorňuje Jiří Staník z londýnské Raiffeisen Bank. "To je ambiciózní cíl. Spořitelna si vytyčila 18," připojuje se Nellis.
Jako první konec štědrých odměn pocítili členové bývalého představenstva, kteří v KB zůstali ještě počátkem roku. Od ledna dostali nové smlouvy, již bez lukrativního akciového motivačního programu, který znamenal zhruba polovinu příjmů top managementu KB. Výplatu bonusů zastavili Francouzi i u nižších pozic a v bance se hovoří o tom, že tým Alexise Juana dokonce letos v červnu sáhne ke snižování platů.
Od začátku, kdy přišel do banky, se Juan netajil tím, že KB má zbytečně moc zaměstnanců. Minulý týden londýnská pobočka Société Génerale oznámila, že v Komerční bance přijde propouštění už letos. "Má jít o redukci o 25 procent," říká Staník.
Nová strategie v KB nevzniká za příznivých okolností. V bance stále panuje mezi zaměstnanci nervozita a chaos z toho, jak se nový styl řízení srazil s metodami dřívějších manažerů, kteří vyznávali dravější anglosaské rozhodování. Dodnes komunikaci v bance brzdí jazykové bariéry a zejména velké kulturní rozdíly.
Ukázalo se také, že někteří lidé, kteří nastoupili na vedoucí místa, nemají zkušenosti s vedením tak velké instituce. Přicházejí z pozic nižšího kalibru, například šéfa jedné ze stovek poboček SG ve Francii. Jako v případě šéfa pobočkové sítě KB. Tím se stal Michael Fenot, který před příchodem do Prahy vedl pobočku SG na lyonském letišti. Société Génerale na dotaz, zda nepodcenila výběr manažerů, neodpověděla.
Londýnští analytici dokonce v reakci na rezignace Tomase Spurného, někdejší dvojky v bance, a Jana Humla snížili doporučení k akciím KB. "Odchází opravdu hodně lidí, a to nejen z vysokých pozic. Na jejich místa se dostávají lidé, kteří banku neznají. Výměna manažerů je mnohem rozsáhlejší než ta, která následovala privatizaci spořitelny," říká Staník.
