Butiky budou vybaveny skenerem, který rozpozná chytrý telefon zákazníka ve chvíli, kdy vstoupí do obchodu. Prodavači se díky tomu zobrazí jeho profil včetně údajů o dřívějších nákupech nebo položkách uložených na seznamu přání v e-shopu.
Speciálně navržené regály zase zjistí, jaké zboží vzal zákazník do ruky a uloží položku do aplikace v telefonu. Tu pak bude možné volně přesouvat na seznam přání. Gucci zmíněné novoty zavede díky spolupráci s módně-technologickou firmou Farfetch během letošního roku v obchodech v Londýně a New Yorku, informoval Bloomberg.
Gucci a Dior se topí v levné ropě. Zájem o luxus na Blízkém východě klesá |
Firma Farfetch, která provozuje e-shop s oblečením a doplňky luxusních značek, tento týden představila koncept nazvaný Obchod budoucnosti. Vyvinula software a zařízení, které má luxusním značkám pomoci získat víc informací o zákaznících, ať už při nákupu na internetu, nebo v kamenném obchodě.
Spolupráce značky Gucci se společností Farfetch přichází v době, kdy konkurence v on-line byznysu s luxusní módou přitvrzuje. „Maloobchodníci potřebují způsob, jak shromažďovat informace o svých zákaznících v době, kdy se nacházejí v obchodě, stejně tak když vyhledávají na internetu,“ uvedl v prohlášení zakladatel a šéf Farfetch Jose Neves.
Zákazníci si budou moci přes aplikaci a webové stránky Farfetch objednat vybrané zboží z obchodů Gucci v Londýně, New Yorku, Dubaji, Los Angeles, Madridu, Miami, Miláně, Paříži, Sao Paulu a Tokiu a mít je do devadesáti minut u sebe doma.
Pro ještě větší zacílení na vkus jednotlivých zákazníků má sloužit holografický display, který kombinací různých druhů usně, kůže a barev umožní vytvořit si vlastní botu na míru od luxusní značky Nicholas Kirkwood.
Firma Farfetch vznikla v Londýně v roce 2008 jako platforma pro luxusní butiky. Čím dál víc se ale zaměřuje i na poskytování technologií pro top značky.
