Zejména dražší zboží, jako je elektronika, sportovní vybavení či nábytek, je lepší nakupovat s rozvahou. Před nákupem byste se měli pokusit získat co nejvíce informací o zboží, jeho záručních podmínkách a garanci pozáručního servisu.
Výrobky se nemusí lišit jen cenou, ta by ostatně neměla být u věcí dlouhodobé spotřeby jediným kritériem výběru. Při nákupu si výrobek pečlivě prohlédněte. Z informací na zboží byste se měli dovědět nejen název výrobku, ale i kdo je výrobcem, dovozcem nebo dodavatelem a další nezbytné informace. Ve výběru vám mohou pomoci i nezávislé testy.
Pro sportovní zboží ke specialistům
Spotřební zboží všeho druhu je lepší nakupovat ve specializovaných prodejnách než v hypermarketu, kde vám nikdo s výběrem neporadí. Hypermarkety navíc velmi často nabízejí jen ty nejlevnější a méně kvalitní výrobky. Platí to především pro sportovní vybavení. Veškerou obuv zkoušejte v odpoledních hodinách a ve správných ponožkách. Nepospíchejte -zůstaňte v botách asi patnáct minut, abyste zjistili, jestli vás někde netlačí.
Spotřební zboží si nechte předvést. Pokud to není možné, alespoň se přesvědčte, zda je výrobek kompletní a nemá zjevné vady. Samozřejmostí by měl být kvalitní český návod, ze kterého se dozvíte potřebné informace o výrobku, jeho ošetřování, údržbě a případných rizicích spojených s jeho nesprávným užíváním a údržbou.
Pokud koupíte někomu nevhodný dárek, slušný prodejce vám ho ochotně vymění, někteří obchodníci nabízejí i možnost vrácení peněz. Abyste byli s výměnou úspěšní, svůj nákup musíte ale doložit (paragonem nebo záručním listem), zboží nesmí být použité a je dobré mít originální obal.
U potravin sledujte datum
Při nákupu potravin si dejte pozor na prošlá data spotřeby, přelepování štítků nebo nevhodné skladování. Potraviny s prošlým datem použitelnosti, označené jako "spotřebujte do", nesmějí být prodávány. Pokud je překročena "minimální doba trvanlivosti", potravina ještě nemusí být závadná (prodejce se o tom musí přesvědčit) a může být dále prodávána, ale zákazník o tom musí být dostatečně informován.
Nikdy nekupujte polotovary a lahůdky, které leží volně na pultě místo v chladicím boxu, ani prasklá vejce, potraviny s poškozenými obaly, nafouklé konzervy nebo balení chlazených potravin, třeba jogurty v kelímcích nebo mléka v kartonech.
Nákup v bazaru
I na zboží z bazaru se vztahuje záruční lhůta a lze je reklamovat. Při reklamaci musíte prokázat, že vada byla na výrobku již při jeho převzetí, nebyla na ni poskytnuta sleva a vada neodpovídá míře používání.
Záruční lhůta může být minimálně 12 měsíců. Není tedy možné, aby v prodejním dokladu bylo uvedeno, že se na použité zboží neposkytuje záruka. Prodávající pouze neodpovídá za vady, které vznikly předchozím používáním věci.
Také na zboží prodávaném v bazaru musí být název výrobku, kdo je výrobce, dovozce nebo dodavatel a další potřebné údaje. U použitého zboží si vždy ověřte, kdo je prodávajícím. Například autobazar může být pouze zprostředkovatelem pro jiného prodávajícího. V dokladu o zakoupení zboží musí být uvedeno, že jde o použitý výrobek.
Pokud si v bazaru koupíte použité zboží, které bylo kradené, můžete mít problém. Když se skutečnému majiteli věci podaří zjistit, komu byla v bazaru prodána, bude požadovat její navrácení. "Proto je nutné u věcí z bazaru požadovat originální doklady, například účtenku, návod nebo původní záruční list, které nasvědčují řádnému původu zboží," radí právník Tomáš Pelikán.
