Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


I opravu lze reklamovat, pokud je špatně provedena

aktualizováno 
-
Lexa Špáta z Kolína odnesl svůj rozbitý radiomagnetofon do opravny, kde mu při převzetí sdělili, že na opravu má tříměsíční záruku. Po přezkoušení opraveného magnetofonu zjistil, že závada nejenže nebyla odstraněna, ale ještě se zhoršila. Vydal se proto znovu do servisu a reklamoval opravu. Zajímalo jej, co má dělat, pokud servis závadu opět neodstraní nebo se v budoucnu objeví znovu.

Pan Špáta by měl nejprve po servisu žádat vystavení písemného potvrzení o tom, kdy uplatnil reklamaci a jak dlouho potrvá oprava. Při převzetí magnetofonu v servisu do potvrzení ještě dopíší skutečné datum provedení opravy, pokud byla provedena dříve,než bylo původně dohodnuto. Doporučuji vyzvednout opravený magnetofon co nejdříve po provedení opravy, protože po tomto datu začíná opět běžet záruční doba. V případě, že servis nebude schopen vadu odstranit nebo přesáhne dohodnutou lhůtu k opravě či pokud se závada v průběhu záruční doby znovu objeví, má Lexa Špáta dvě možnosti. Buď může požadovat přiměřenou slevu z ceny původní opravy (výše slevy závisí na konkrétních okolnostech případu), nebo písemně odstoupí od původní smlouvy na opravu magnetofonu. Záleží pouze na panu Špátovi, které z možných řešení si vybere.

Občanský zákoník, §655:

1) Je-li věc opravena nebo upravena vadně, má objednatel právo na bezplatné odstranění vady.Zhotovitel je povinen vadu odstranit nejdéle v dohodnuté lhůtě.Nelze-li vadu odstranit nebo neodstranil-li ji zhotovitel v dohodnuté lhůtě nebo vyskytne-li se vada znovu, má objednatel právo na zrušení smlouvy nebo na přiměřené snížení ceny opravy nebo úpravy.

2) Práva z odpovědnosti za vady musí být uplatněna u zhotovitele v záruční době, jinak zaniknou. Doba od uplatnění práva až po provedení opravy nebo úpravy se do záruční doby nepočítá. Zhotovitel je povinen vydat objednateli potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opra vy nebo úpravy a o době jejího trvání.


Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Káva Starbucks s plátkem hovězího masa Jerky.
Starbucks v USA začal nabízet kávu s hovězím masem

Kavárenská síť Starbucks testuje na pobočce v americkém Seattlu novinku. V pondělí začala nabízet vskutku nezvyklý nápoj - ledovou kávu s plátkem sušeného...  celý článek

(ilustrační snímek)
Po aféře s kontaminovanými vejci roste zájem o biovejce. Jde o miliardy

Rozbité okno představuje dvě zprávy – špatnou pro majitele, dobrou pro sklenáře. Skandál se zakázaným fipronilem ve vajíčkách z nizozemských velkochovů...  celý článek

Pražští celníci zajistili tisíce párů padělané obuvi.
Celníci u Sapy zabavili přes dva tisíce párů padělaných bot za 7,5 milionu

Celníci zabavili u pražské tržnice Sapa více než dva tisíce párů padělků sportovní obuvi. Sklad v bývalé betonárně Zapa byl plný kartonových krabice s obuví...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.