Svět se vyvíjí stále rychleji, výrobní techniky se zlepšují a mohlo by se zdát, že také výrobky na trhu budou stále kvalitnější a lepší. "Za posledních několik let se kvalita výrobků v průměru zlepšila, ale mezi stejným zbožím od různých výrobců jsou stále rozdíly, podobně jako například před 20 lety," tvrdí Guido Adrianssens, výkonný ředitel organizace International Consumer Research and Testing, která se zabývá testováním výrobků na mezinárodní úrovni. Zejména na jihu Evropy, v Itálii, Španělsku a Řecku, jsou rozdíly v kvalitě výrobků velmi patrné. Podle Adrianssense již není, v porovnání s uplynulými lety, na trhu tolik nebezpečných výrobků. Přesto se však stále najde mnoho firem, které zásobují obchody zbožím, jež neprošlo žádnými testy a není u něj záruka, že je zcela bezpečné. Spotřebitelé z východoevropských zemí jsou na tom v tomto směru hůře než jejich západní sousedé. "Směrem na Východ přibývá nejen nekvalitních, ale i nebezpečných výrobků, které se dovážejí hlavně z arabských zemí," zdůvodňuje současný stav Alain Granson z mezinárodní federace spotřebitelských organizací Consumers International. Zákazník ve východní Evropě musí být při nákupu mnohem ostražitější než jeho západní kolega, pokud si nechce koupit například nebezpečnou napařovací žehličku, která jej při žehlení první košile opaří. Ale i spotřebitelé v západní Evropě musí řešit při výběru zboží některé otázky. "Ve Velké Británii je problémem spíše si vybrat mezi velkým množstvím výrobků na trhu, jejichž kvalita je v průměru velmi dobrá, ale liší se například svým vybavením," tvrdí Jane O´Brien z britské Asociace spotřebitelů, která zároveň vydává časopis pro spotřebitele Which.
9. srpna 2000
