Zaplatili si námořní plavbu, cestovka ji zrušila. Náhrady se nedočkali

  5:01
Český prodejce námořních plaveb Diamond Travel je v insolvenci. Desítky lidí si zaplatily plavbu lodí, ale cestovní kancelář ji zrušila. Na peníze pak klienti čekali i roky. Případ už vyšetřuje policie.

Ilustrační foto. | foto: AP

I v době pojistek proti úpadku cestovních kanceláří je v tomto byznysu snadné přijít o peníze. Ukazuje to insolvenční řízení společnosti Diamond Travel, kdysi největšího prodejce námořních plaveb v Česku.

Dva měsíce po podání insolvenčního návrhu své pohledávky vůči Diamond travel přihlásilo už přes dvacet lidí. Objem pohledávek se blíží milionu korun. Jejich příběhy jsou jeden jako druhý a podobné těm, o kterých MF DNES psala ještě před vstupem cestovky do insolvenčního řízení.

Většinou zájezd zaplatili loni ve druhé polovině roku a pár dní před odjezdem se dozvěděli, že se zájezd ruší. Dostali písemný závazek, že peníze jim budou vyplaceny, ale stále čekají. „Zřejmě se tyto platby využívaly na realizaci zájezdů, ale jiným způsobem,“ uvádí jeden z návrhů.

Když Diamond travel zrušil původní zájezd, většinou nabídl alternativu, která však časově ani geograficky zákazníkům nevyhovovala nebo byla s horším ubytováním. Jakmile pak klienti chtěli vrátit peníze, dočkali se jen slibů.

„Několikrát jsem slyšel, že už peníze mám na účtě, nepřišlo nic,“ líčí jeden z klientů. Zrušení přišlo obvykle pár dní před odletem. Některým klientům to způsobilo značné komplikace: téměř o sto tisíc žádá například zákazník, který v době dovolené pracoval přechodně na Islandu a vracel se kvůli odjezdu na dovolenou do Česka. Zcela zbytečně.

Do insolvenčního řízení vstoupilo pražské městské státní zastupitelství. „Probíhá prověřování ze strany policie,“ potvrdil obvodní státní zástupce pro Prahu 1 Jan Lelek.

Sankce i od ministerstva pro místní rozvoj

Nejde o jediný problém se zákony – sankce hrozí Diamondu nejspíše i ze strany ministerstva pro místní rozvoj. Živnostenský úřad v Praze 1 už dokončil kontrolu a ta zjistila nedostatky v dodržování živnostenského zákona a zákona o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu. „Kontrolou zjištěné nedostatky jsou v současné době předmětem vedeného sankčního správního řízení,“ řekl František Dickelt ze Živnostenského úřadu pro Prahu 1.

MF DNES mluvila s několika klienty, kteří v minulosti opakovaně s Diamond Travelem jezdili na dovolenou a ani nepřemýšlejí, že insolvenční návrh podají. Mají totiž obavy, že je právníci budou stát více, než kolik z případného konkurzu vymohou. Dlouho si na cestovku nestěžovali. „Byli vždy výrazně levnější a případné nedostatky jsme kvůli nižší ceně přehlíželi,“ řekl jeden z klientů.

Diamond Travel byl za poslední rok v insolvenčním řízení třikrát, vždy však firma dluh splatila a řízení skončilo. Klienty opakovaně ujišťovala, že peníze dostanou, ale nakonec nepřišly nebo dorazil jen zlomek.

Je to štvavá kampaň, říká jednatelka cestovní kanceláře

Jednatelka Diamond Travelu Renata Jelínková opakovaně odmítá chyby, stejně tak o sobě píše i ve vyjádřeních pro soud. Některé insolvenční návrhy odmítla, protože zákazníci prý odmítli respektovat podmínky cestovky. Mezi přihláškami jsou podle ní částky, které nekorespondují s realitou. Opakovaně mluví o štvavé kampani na svou firmu.

„Jednalo se především o vydírání, kyberšikanu, stalking a veřejné pomluvy pod jejich jmény a jmény fiktivními, například Richard Zajíček nebo Bazilišek,“ uvedla Jelínková. Stěžuje si, že je pod silným psychickým tlakem, opakovaně věřitelům vyhrožuje žalobami. Poškození klienti často namítají, že se majitelce nemohou dovolat a problém nejde jakkoliv řešit.

Jelínková dosud soudu nedodala, jaký majetek její firma má. Už loni na podzim však přestala fungovat jako cestovní kancelář, letos už zájezdy přestala prodávat úplně. Na její praktiky přitom na základě četných stížností upozornil živnostenský úřad i ministerstvo pro místní rozvoj.

Klienti mají šanci získat peníze zpět, ale až poté co soud vyhlásí konkurz. Pojišťovna Uniqa, u které byla cestovka do listopadu pojištěná, zatím klientům radí, ať počkají do rozhodnutí soudu.

V roce 2008 jsme se plavili luxusní lodí po moři. Město na vlnách:

5. listopadu 2008

Autor:
  • Nejčtenější

Výrazně zpomalte rychlovlaky, vzkazují obce k nové trati. A koleje chtějí skrýt

12. března 2024

Postavte rychlotrať v tubusu, a nebo na ní výrazně snižte rychlost. Tak by se daly zjednodušeně...

Konec nadvlády programátorů. Pozic ubývá, na jednu se hlásí stále víc lidí

16. března 2024

Premium Ochota firem splnit uchazečům skoro jakýkoli požadavek a velmi nízká konkurence. Tak by se ještě...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pořád Big Mac, ale už spíše Big Tech. Co ukázal výpadek u fastfoodového obra

16. března 2024

Když McDonald’s ve 40. letech minulého století poprvé otvíral, zákazníci vybírali menu z papírových...

Soláry, kam se podíváš. Elektrárnám dochází místo, musí být kreativní

17. března 2024  10:52

Elektřina ze slunce bude podle Mezinárodní agentury pro energii (IEA) v příštích několika...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kofola sáhla do svého loga. Nově v něm bude hranaté srdce

13. března 2024  13:48

Nápojářská skupina Kofola po devíti letech sáhla k úpravě loga. Ikonický lísteček lékořice na svých...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Cena elektřiny bude příští rok nižší než letos, říká analytik Matoušek

19. března 2024

Premium Dobrá zpráva: v příštím roce bude celková cena elektřiny nižší než v tomto roce. Ta méně dobrá zní,...

Irové svolili k nemyslitelnému. Na trh začali dodávat whiskey s příchutěmi

19. března 2024

Ochucené whisky vyrábějí palírny ve Spojených státech i Kanadě již několik desítek let a nejsou tak...

Musk přiznal užívání ketaminu. Je v zájmu investorů, abych pokračoval, tvrdí

18. března 2024  21:48

Miliardář Elon Musk v rozhovoru s bývalým moderátorem CNN Donem Lemonem přiznal, že užívá ketamin....

Přestaňte snít o konci ropy a plynu, prohlásil šéf saúdského těžebního obra

18. března 2024  20:29

Transformace energetického průmyslu selhává a svět by měl přestat snít o postupném odchodu od ropy...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...