V případě nákupu na dálku můžete od smlouvy bez udání důvodů odstoupit a žádat vrácení peněz. Máte na to však maximálně 14 dnů od té doby, kdy jste zboží převzali.
2. Čím méně, tím více
Pokud vám obchodník zapomene poskytnout některé informace (např. charakteristiku zboží), prodlužuje se doba, kdy můžete smlouvu vypovědět bez udání důvodů, na tři měsíce.
3. Kamenný obchod, jiné pravidlo
Zakoupíte-li si výrobek z teleshoppingu v kamenné prodejně dané firmy, nemůžete jej v průběhu dvou týdnů bezdůvodně vrátit.
4. Důvěřujte, ale prověřujte
Nenakupujte u nezavedených firem, které předem nesdělují všechny informace. Jistou zárukou serióznosti je členství v některé asociaci.
5. Pozor na audio a videonosiče
Audio- a videonahrávky a počítačové programy, porušíte-li jejich originální obal, nemůžete již ve čtrnáctidenní lhůtě vrátit.