Je lepší nechat si vrátit peníze, radí klientům Sunny Days ministerstvo

  8:00aktualizováno  16:18
Problémů cestovek v době krize přibývá. Ti, kdo kupují zájezdy k moři, ale nemohou vědět, v jaké kondici je cestovka, s níž podepisují smlouvu. Podle čeho tedy poznat seriózní a zdravou kancelář? Na to odpovídala ředitelka odboru cestovního ruchu ministerstva pro místní rozvoj Jitka Fatková.

Ředitelka Odboru cestovního ruchu ministerstva pro místní rozvoj Jitka Fatková | foto: MMR

Posledním případem cestovní kanceláře v problémech je Sunny Days. Nedlouho před ní padla například velká Tomi Tour spojená se jménem Václava Fischera, její klienti museli na své peníze čekat několik měsíců, jiní zase uvázli v zahraničí. Jaké má klient v těchto případech práva, co by si měl zjistit a kde?

Jednoho ze čtenářů zajímalo, zda má nyní odcestovat na zaplacený zájezd se Sunny Days nebo raději požadovat vrácení peněz.
"Pro Vás by v tuto chvíli bylo pravděpodobně lepší požadovat vrácení zaplacené částky na společnosti Sunny Days. Konečné rozhodnutí, zda se na zájezd vypravíte nebo ne, je ale jen na Vás," radí pracovnice ministerstva. Odůvodňuje to tím, že Sunny Days už není cestovní kanceláří a nesmí tedy zájezdy vypravovat.

"Na základě pojistné smlouvy (s Generali) jsou veškeré cestovní smlouvy uzavřené do 31. 1. 2010 platné," trvá si na svém už delší dobu Sunny Days. Ministerstvo i Asociace českých cestovních kanceláří a agentur nicméně říkají, že Sunny Days není oprávněna organizovat nabízet a prodávat své zájezdy.

Odpovědi Jitky Fatkové zde

Šéfka odboru cestovního ruchu byla hostem iDNES.cz

Řada klientů často nezná rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou. Cestovní kancelář zájezdy nejen prodává, ale i organizuje a musí mít pojištění proti úpadku. Klient má právo a měl by si při koupi dovolené zkontrolovat, zda ho opravdu daná kancelář vlastní.

"Před uzavřením cestovní smlouvy má každý zákazník právo dožadovat se předložení pojistné smlouvy proti úpadku uzavřené mezi CK a příslušnou pojišťovnou," potvrzuje Fatková.

Najdou se klienti, které už služby českých cestovek odradily a raději se obrací na zahraniční kanceláře. Jednoho ze čtenářů zajímalo, jaká jsou rizika u německých cestovek. "Je na místě obezřetnost při uzavírání cestovní smlouvy, ta je ale nutná při uzavírání jakékoli smlouvy. Ovšem vzhledem k faktu, že se jedná o členskou zemi EU, nehrozí žádné zvláštní nebezpečí," odpověděla pracovnice ministerstva.

Autor:

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Parní Albatros opraví soukromá firma. Třicet let ho pak bude moci provozovat

28. března 2024  12:31

Největší z parních lokomotiv patřící Českým drahám se dočká opravy a bude opět moci na trať. Na...

Komora: Loni přibylo žadatelů o podporu, farmy se rozdělovaly účelově

28. března 2024  12:17

Po loňském spuštění tzv. redistributivní platby, tedy dotace, při které se vyplácí 3 500 Kč na...

Zemřel nobelista a průkopník behaviorální ekonomie Daniel Kahneman

28. března 2024  11:32

Ve věku 90 let zemřel izraelsko-americký psycholog Daniel Kahneman, který získal Nobelovu cenu za...

Dražší než Costa Concordia. Pojistné škody za Baltimore jdou do miliard dolarů

28. března 2024  10:58

Zřícení mostu Francise Scotta Keye v americkém Baltimoru může podle analytiků stát pojišťovny...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...