Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


je pravda, že...

aktualizováno 
... u každého složitějšího výrobku musí být písemný návod?

ANO

Kromě případů, kdy je použití výrobku zřejmé nebo obecně známé (například propisovací tužka nebo květináč), by měl být u zboží návod v češtině. Kromě důležitých informací o vlastnostech, způsobu použití a údržbě výrobku má zákazníka varovat i před nebezpečím, které vyplývá z jeho nesprávného použití nebo údržby.

... chybějící návod je důvodem k reklamaci?

NE

Výrobek může zákazník reklamovat v případě, že má nějakou vadu, bez ohledu na to, zda je možné ji opravit nebo ne. Chybí-li však návod k použití a údržbě, může o něj zákazník později pouze požádat prodavače. Důvod k reklamaci to však není.

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Vejce
Německo, Belgie a Nizozemsko stahují miliony toxických vajec z trhu

Miliony nizozemských vajec kontaminovaných insekticidem s vysoce toxickou účinnou látkou fipronil začaly tento týden stahovat z trhu Německo, Belgie a...  celý článek

Organicky pěstovaná zelenina dostává nálepku bio, protože se pěstuje bez použití umělých hnojiv, herbicidů a pesticidů
Kontroly našly u biopotravin jen minimum pochybení. Češi jim přesto nevěří

Češi biopotravinám nedůvěřují, shodují se lidé z branže. Proto také jejich spotřeba za západní Evropou zaostává. Kontroly však ukazují, že bioprodukty patří...  celý článek

Druhé finálové utkání hokejové extraligy mezi Kometou a Zlínem (18. dubna)...
Podniky diskriminovaly nevidomé i fanoušky Komety, odhalila inspekce

Česká obchodní inspekce zjistila v prvním čtvrtletí pět případů diskriminačního jednání v obchodech a restauracích. Inspektoři za to uložili tři pokuty v...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.