Jízdenku přes SMS lze objednat zasláním kódu DPT na číslo 902 06 20. Pokud ale došlo k chybě při jeho zadávání, zákazník přišel o dvacetikorunu, jízdenka však nedorazila.
CHYBNÁ SMS Jízdenku nepošle, dvacku "sežere" |
Po upozornění na nedokolanost systému přišla do redakce iDNES.cz zpráva, že Dopravní podnik se rozhodl připravit změnu.
Systém bude po úpravě rozeznávat i jiné variace písmen, tedy např. "PDT", "DTP" a podobně. Zákazník by potom měl dostat jízdenku i přesto, že je špatně napsaná.
"Momentálně vyhodnocujeme nejčetnější případy této chybně napsané zprávy, abychom mohli veřejnost informovat," řekl iDNES.cz mluvčí podniku Ondřej Pečený.
Dopravní podnik se také dohodl s provozovateli systému a v odůvodněných případech peníze zákazníkům vrátí.