Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Že vlaky nejedou? To je mi jedno, jsme jiná firma, odbyla lidi výpravčí

  16:59aktualizováno  16:59
Spadlé trakční vedení, požár pantografu, stojící soupravy plné uvězněných lidí. Tak vypadala v sobotu trať v úseku Beroun - Karlštejn. Lidé, kteří čekali ve stanicích, na tom však nebyli o moc lépe. V Berouně jim nikdo ze zaměstnanců stanice nedokázal říci, kdy vlaky opět pojedou, s odkazem, že nepracují pro České dráhy.
Zaměstnanci SŽDC obsluhují rozhlas a informační tabule ve stanici.

Zaměstnanci SŽDC obsluhují rozhlas a informační tabule ve stanici. | foto: Michal Klíma, MAFRA

"Nejdříve jsme se šli zeptat na pokladnu," vypráví o nepříjemném víkendovém zážitku čtenář iDNES.cz Michal. Prodavačka jízdenek však odvětila, že informace nepodává a ať se jdeme zeptat výpravčí.  

"Ta nám ovšem řekla, že není zaměstnankyní Českých drah, ale SŽDC (Správa železniční dopravní cesty), tudíž nám žádné informace podávat nemusí," říká Michal. Výletníci tak neměli šanci zjistit, za jak dlouho se vlaky opět rozjedou či jestli přijede náhradní doprava.

"Vyrazili jsme raději na autobus, který byl pochopitelně přecpaný." Až doma zjistili, že provoz na trati byl obnoven už za několik minut poté, co odešli (více čtěte zde).

České dráhy v tom jsou však tentokrát nevinně. "Informace o jízdě vlaku a mimořádnostech, jako je například zpoždění případně odřeknutí, zajišťuje ve stanici provozovatel dráhy. Tím je společnost SŽDC," tvrdí totiž mluvčí Českých drah Petr Šťáhlavský.  

Správa železniční dopravní cesty zajišťuje tento servis pro všechny dopravce bez ohledu na to, zda se jedná o ČD či například RegioJet. Zaměstnanci SŽDC obsluhují i rozhlas a informační tabule ve stanici.

"Naopak uvnitř vlaku mají povinnost o průběhu jízdy, zpoždění, mimořádném ukončení jízdy či o důvodu výluky informovat zaměstnanci ČD v rámci dostupných informací," uvádí Šťáhlavský.

Případy, kdy personál nádraží odmítne informovat cestující, by podle mluvčího měli lidé oznámit Českým drahám a ty poté problémy s kolegy z SŽDC projednají, aby byl příslušný servis cestujícím zajištěn.





Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.