Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Koupili si zájezd do Dubaje. Na místě Čechům řekli, že nemají placený hotel

  15:12aktualizováno  15:41
Tři klienti včetně šéfa teplického fotbalového klubu Františka Hrdličky se dnes dostali do problémů s cestovkou Cool Travel. Po příletu do Dubaje se dozvěděli, že nemají zaplacený hotel. Chyba byla na straně malé kanceláře, která se specializuje na zájezdy do Spojených Arabských Emirátů. Vše už je v pořádku.

Dubaj - Zrozena z vody - až na ten moderní obleček. Dubaj a jeho neúprosně žhavé slunce. | foto: Marina Janíková

Podle mluvčího Asociace českých cestovních kanceláří a agentur Tomia Okamury šlo o nedorozumění. Rozhodně odmítl, že by měla firma existenční potíže, jak uvedla některá média.

"Majitel cestovní kanceláře situaci okamžitě řešil," řekl Okamura, který má v ruce doklad, že peníze za hotel už společnost odeslala.

Může za to prodejce, brání se cestovka

Tři klienti přiletěli do Dubaje, kde je odmítli na recepci hotelu ubytovat z důvodu, že pobyt nemají zaplacený. Majitel cestovky Vlastimil Homola tvrdí, že za to může prodejce zájezdů, který zase nezaplatil jim.

"Od provizního partnera jsme dostali zájezd až ve středu, tím pádem jsme peníze mohli do zahraničí poslat až v pátek, ale v pátek je v Dubaji volno, takže si peníze za ubytování stáhli až dnes ráno," řekl iDNES.cz Homola.

Jednalo se o nadstandardní zájezdy v ceně 150 tisíc korun. Homola také odmítl, že by si šéf fotbalového mančaftu něco musel platit na místě sám. "Pan Hrdlička tvrdí, že si ubytování v hotelu platil sám. Není to v žádném případě pravda. Potvrdil mi to jak on, tak náš partner," dodal majitel cestovky.

Problémy s platbami cestovní kanceláře nicméně klienty nezajímají a i podle Okamury je situace neobvyklá. "Služby musí být zaplaceny, jinak má klient nárok na odškodnění i kompenzace," dodal Okamura.

Cool Travel původně vznikla jako incomingová agentura - zaměřovala se až do loňska jen na dovoz turistů do České republiky. Od roku 2008 poskytuje služby jako běžná cestovní agentura. Za poslední půlrok vypravila na dovolenou podle asociace odhadem sto klientů.

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

True Gault
Aplikace vytvoří pomocí skenu nohou dokonale padnoucí lodičky

Dámské boty na podpatcích už nemusí být nepohodlné. Newyorský start-up True Gault představil vůbec první aplikaci pro iPhone, která naskenuje nohy a vytvoří...  celý článek

Vozíky si následně převezmou pracovníci vyskladňující zboží. Ti opět skenují...
Amazon přidá na hodinové mzdě desetikorunu. Vedoucí si polepší o 6 procent

Americký internetový prodejce Amazon zvýší v Česku od září nástupní mzdu o osm procent. Hodinová sazba se tak zvýší na 135 korun, vedoucím týmu stoupne o 5,9...  celý článek

Společnost Pilous se Škodou Auto přišli na způsob, jak do kontejneru vměstnat 4...
Obalová firma hraje tetris s octavií. Do kamionu se vejdou čtyři

Pravidla ve světě automobilek jsou tvrdá. Přepravní obaly, které vyrábí pražská firma Pilous, musí být ve Škodě Auto nachystané do dvaceti minut od oznámení...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.