Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Letenky ČSA jsou při nákupu v korunách až o 500 korun dražší

  8:00aktualizováno  8:00
České aerolinie mají zvláštní způsob, jakým stanovují ceny letenek. Zákazník, který si koupí let u této společnosti v korunách, za něj zpravidla zaplatí více, než kdyby ho uhradil v cizí měně. Tím se ale dopravce může dopouštět cenové diskriminace.

Modernizovaný airbus ČSA | foto: ČSA

Na nejasné ceny upozornila iDNES.cz jedna ze čtenářek. "Zkoušela jsem si objednat letenku do Londýna. Při zadání prodejního místa v České republice a v Londýně ale systém vypočítal jinou cenu," svěřila se. Prodejním místem se přitom při rezervaci letenky myslí jen to, v jaké měně klient bude letenku hradit. A právě tady je zakopaný pes.

Například námi vybraný let z Prahy do Frankfurtu stál 7267 korun, při platbě v librách ale jen 6882 korun (221,70 GBP) a při platbě v amerických dolarech dokonce jen 6772 korun (329,62 dolarů).

"Rozdíly v cenách prakticky neexistují, pokud se jedná o ten samý let. Drobné rozdíly mohou vzniknout pouze kurzovním rozdílem a různou výší servisních poplatků podle krajiny prodeje a prodejního systému," tvrdí Ilona Vysoudilová z oddělení komunikace ČSA.

Takový drobný rozdíl ale může dělat až 500 korun jako v případě letu Praha-Frankfurt při nákupu za dolary.

Cenová diskriminace?

Podle Vysoudilové se může výše servisního poplatku lišit v závislosti na krajině a prodejci, a to i u stejných letů. Poplatek je určený na pokrytí nákladů souvisejících s vystavením letenky či zabezpečením platby apod. U některých levnějších letenek ale poplatek není, i když je prodejcem vždy ČSA.

Rozdílnými cenami se mohou České aerolinie dopouštět cenové diskriminace. Podle ředitele Evropského spotřebitelského centra Tomáše Večla je to proti nařízení 1008/2008 Evropské rady a Evropského parlamentu.

"Tam se přímo říká, že ceny nesmí být odlišné v závislosti na místě prodeje a nesmí docházet k diskriminaci spotřebitele," řekl.

Zadání prodejního místa mimo ČR neznamená, že by si klient musel letenku vyzvednout za hranicemi. Levnější letenku lze bez problémů zaplatit třeba v eurech a zajít si pro ni na některé prodejní místo ČSA nebo si ji vytisknout z e-mailu.

"Opravdu je to možné, ale potom vaše platební karta bude zatížena v librách nebo v měně země dané destinace, takže tam budou zaúčtovány nějaké poplatky za převod. A v případě nějakých změn letenek nebo problémů to budete vždy řešit s kanceláří v Londýně," sdělila pracovnice z oddělení prodeje letenek ČSA v Česku.





Hlavní zprávy

Další z rubriky

Noční Tokio.
Přímý let Tokio - Praha do roku 2020? Hlavní město chce více turistů

Vedení hlavního města usiluje o zřízení přímé letecké linky mezi Prahou a Japonskem. Chce tak zvýšit počet japonských turistů v české metropoli. V pondělí to...  celý článek

Letadlo společnosti American Airlines (ilustrační snímek)
Nový spoj American Airlines propojí Filadelfii s Prahou a Budapeští

Americké aerolinky posilují své spoje do Evropy a přidávají další dvě destinace. Od května příštího roku budou nově létat i z Filadelfie do Prahy a Budapešti....  celý článek

Autobusy Flixbus a Regiojet
Jako ve vzduchu. Autobusy přecházejí na pohyblivé ceny po vzoru letadel

Cenový boj mezi autobusovými dopravci začíná. Žluté autobusy RegioJetu snižují své ceny na šesti linkách, kde jim nově začínají konkurovat zelené autobusy...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.