Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Nakupoval v obchodu Vltava.cz, nemá zboží ani své peníze

  16:07aktualizováno  19:10
Pokud zaplatíte za zboží u firmy v insolvenci a odstoupíte od smlouvy, můžete přijít o peníze. Autorádio objednané v internetovém obchodu Vltava.cz čtenář iDNES.cz nedostal a vydané peníze možná také neuvidí. "Musíte se obrátit na soud," napsali mu z oddělení pro zákazníky.
Ilustrační foto.

Ilustrační foto. | foto: Profimedia.cz

Autorádio objednával Jiří Jinger jako dárek k narozeninám. Do dvou týdnů od objednání ale nepřišlo, a tak odstoupil od smlouvy. Obchod Vltava.cz prodlení odůvodnil posunutím dodávek zboží u svých dodavatelů. Navíc společnost informovala, že nemůže vrátit peníze, a odvolala se na zákony.

"Bohužel od 22. 05. vstoupila společnost Vltava.cz do insolvenčního řízení u Krajského soudu v Brně. Z tohoto důvodu není možné momentálně uhradit Vaši pohledávku a je nutné ji uplatnit u příslušného soudu," odpověděl e-mailem pracovník zákaznického centra.

Zákazník v podobných příkladech nemá na vybranou. "To už je pro něj blbé. Pokud jsou v insolvenci, tak těžko budou plnit nějaké závazky," řekl právník Sdružení obrany spotřebitelů Jiří Žůrek. Podle něj by bylo ale zároveň fér, aby o těchto rizicích Vltava.cz zákazníky předem informovala, což neudělala.

Firma čeká na moratorium

Ředitel firmy Ondřej Vičar komplikace přiznává. Problém podle něj nastal na shopu cybex.cz, který společnosti Vltava.cz patří.

"Existuje určité množství objednávek ze začátku května, které jsme zatím nebyli schopni uspokojit. Týkají se zboží, které jsme neměli na skladu. Jakmile jsme zjistili, že se insolvenční řízení blíží, toto zboží jsme z nabídky stáhli, takže k těmto případům už nedochází," řekl iDNES.cz Vičar.

Firma podle něj nyní čeká, až soud vyhlásí na firmu moratorium. Ta pak bude moci obnovit dodavatelské vztahy a doobjednat zboží, na které zákazníci čekají. To by mělo být v pátek nebo v pondělí, poté firma zboží buď dodá, nebo vrátí peníze.

Problémy se podle Vičara nijak netýkají nákupní galerie vltava.cz. "Dodávky zboží zde zajišťují naši externí partneři, proto naše insolvence na chod této galerie nemá žádný vliv," tvrdí.

Patnáct stovek v nedohlednu

Přetahovaná o 1 500 korun za autorádio může být dlouhá, a navíc nemá jasného vítěze. Formálně má sice pan Jinger nárok na vrácení peněz, nemusí se ale dočkat plné částky. O majetek společnosti se totiž perou další věřitelé, kterým internetový obchod dluží.

Vymáhání přes vlastní právníky by bylo ještě ošemetnější. I kdyby soudní řízení dotyčný vyhrál, což by se jistě stalo, hrozí nebezpečí, že nejenže neuvidí svých patnáct stovek, ale ještě uhradí i soudní výlohy.

Vltava.cz je první internetový obchod v Česku. Zpočátku se orientoval hlavně na prodej knih, později ale prodával i kosmetiku, parfémy, hodinky či elektro. Kvůli dluhům se ale dostal do finančních potíží a od 22. května je v insolvenčním řízení. To mu však nebrání v tom, aby dál prodával.

Vičar minulý týden uvedl, že objednané zakázky budou doručeny a zároveň po dobu moratoria, tedy po dobu minimálně čtyř měsíců, bude možné objednávat nové. "Firma dál pokračuje," dodal.

Nakupujete v obchodě Vltava.cz i poté, co je v insolvenci?

celkem hlasů: 3474

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 10. června 2009. Anketa je uzavřena.

Nikdy jsem tam nenakupoval/a 2503

Ne 838

Ano 133

Autoři: ,




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Čokoláda (ilustrační foto)
Už jen čtyři kila na rok. Oblíbenost čokolády v Česku klesá, sladí se méně

Spotřeba čokoládových cukrovinek v Česku klesá, Češi jich snědí v průměru necelé čtyři kilogramy za rok. Lidé se podle odbornice na výživu z iniciativy Vím, co...  celý článek

Druhé finálové utkání hokejové extraligy mezi Kometou a Zlínem (18. dubna)...
Podniky diskriminovaly nevidomé i fanoušky Komety, odhalila inspekce

Česká obchodní inspekce zjistila v prvním čtvrtletí pět případů diskriminačního jednání v obchodech a restauracích. Inspektoři za to uložili tři pokuty v...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Češi nakupují na webu jako diví, za šest měsíců utratili 46 miliard

Internetoví prodejci letos předpokládají, že jejich obrat poprvé překročí magickou stomiliardovou hranici. Výsledky za první pololetí ukazují, že k tomuto cíli...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.