Britská společnost Skytrax zařadila do ankety 170 letišť a zeptala se na ně osmi milionů cestujících. Posuzovali přes čtyřicet faktorů: čistotu terminálů, vstřícnost a profesionalitu personálu, přehlednost orientačních systémů, pěší vzdálenosti, nabídku obchodů a občerstvení či internetových služeb.
Z evropských vzdušných přístavů kromě bavorské metropole dopadly nejlépe Curych, Amsterdam a Madrid. Naopak propadlo londýnské Heatrow, které se nevešlo do první stovky a skončilo na 103. příčce. Devadesátým čtvrtým místem se jistě nebude chlubit ani Frankfurt.
Východní špička: Praha, Budapešť, Moskva
Pražské letiště v anketě bodovalo už před dvěma lety, kdy ještě nefungoval nový terminál Sever 2. Loni skončilo mezi východoevropskými letišti třetí, letos se vrátilo pro zlato.
"Krásné letiště. Množství pohyblivých chodníků ušetří vaše nohy. Je zde dobré značení a odbavení zavazadel probíhá rychle,“ citovala tisková mluvčí ruzyňského letiště Eva Krejčí jednoho z cestujících.
Druhé místo v kategorii Střední a východní Evropa získala Budapešť. Následuje moskevské Domodědovo.
Ceny jsou prý přijatelné
I když Ruzyně v anketě uspěla, musí řešit řadu komplikací, které cestující mnohdy ani nevidí. Problémy s protiskluzovou vrstvou v červnu na několik dní uzavřely hlavní ranvej. Další výluka právě probíhá. Ranvej bude zavřená až do konce srpna. - více zde
Ještě donedávna byl problém na letišti pohodlně a za rozumnou cenu zaparkovat. Nižší poplatky, více parkovacích míst a lepší ostrahu přivedla až konkurenční firma Go parking. - více zde
V nablýskaných obchodech si zase zákazník často připlatí. Třetinka piva či čtvrt litru vody za stovku není žádnou výjimkou.
Mluvčí letiště uvedla, že nemá přesný přehled o tom, jak cestující reagovali na otázky týkající se ceny služeb poskytovaných na Ruzyni. Situace se ale podle ní pomalu zlepšuje.
"Otevřel McDonald´s nebo Fresh and Tasty. Cestující se přesouvají sem. Od toho se dá odvozovat, že i ceny jsou pro ně přijatelné," řekla Krejčí iDNES.cz.
Nejlepší letiště světa | |
Letiště | Umístění loni |
1. Hongkong (Čína) | 2. |
2. Soul (Jižní Korea) | 5. |
2. Singapur | 1. |
4. Mnichov (Německo) | 3. |
5. Kuala Lumpur (Malajsie) | 6. |
6. Curych (Švýcarsko) | 8. |
7. Amsterdam Schiphol (Nizozemsko) | 11. |
8. Vancouver (Kanada) | 15. |
9. Kansai (Japonsko) | 4. |
10. Madrid Barajas (Španělsko) | 22. |
Zdroj: The World Airport Awards |